Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2014 в 13:45, шпаргалка
Работа содержит ответы на вопросы для экзамена (зачета) по "Связям с общественностью"
1. Сущность связей с общественностью как новой сферы профессиональной деятельности
PR- область знания и сфера профессиональной деятельности, которая носит междисциплинарный характер и изменяется вместе с динамично развивающимся миром.
Существует множество определений PR, Чумиков представил классификации определений PR:
--------
Почему же существует так много определений PR?
PR- это очень сложная, динамичная, постоянно развивающаяся система и сфера деятельности, поэтому разнообразие способов описания и определения свидетельствуют лишь о существовании, возникновении или доминировании определенных тенденции в определенные периоды времени у определенных групп исследователей и практиков.
Основная философия практики PR очень проста, она исходит из того, что с общественной поддержкой и пониманием намного легче достичь успеха в формулировании и достижении цели, чем в случае общественной оппозиции или безразличии (Сэм Блэк).
Поэтому PR могут быть суммированы в нескольких ключевых словах:
- репутация, восприятие, доверие, уверенность, гармония, поиск взаимопонимания.
Это не определение, но здесь присутствуют необходимые стремления (Сэм Блэк).
Для того, чтобы получить представление об основных элементах деятельности по СО, следует ориентироваться на следующие ключевые слова:
- Целенаправленность ( СО – целенаправленная деятельность. Она организована таким образом, чтобы оказывать влияние, добиваться взаимопонимания, добывать информацию и осуществлять механизм «обратной связи», то есть ответной реакции тех, на кого направлена деятельность по СО).
- Планомерность (СО- организованная деятельность. Деятельность по нахождению решений проблем и разработке, которая осуществляется в течении времени. Деятельность должна быть систематически организована и включать в себя сбор и анализ необходимой информации).
- Актуальность (Деятельность СО
основывается на реалиях
- Общественный интерес (Деятельность СО должна быть взаимовыгодна как для организации, так и для ее общественности. Деятельность заключается в нахождении взаимного соответствия интересов организации с теми интересами и проблемами, которые волнуют ее общественное окружении).
- Двусторонняя коммуникация (По словам Джима Осборна, бывшего вице-президента по общественным делам округа Белл (Канада): «Первоочередная задача советника по СО заключается в том, чтобы предоставить руководству организации адекватную картину общественного мнения»).
- Функция управления (Деятельность СО наиболее эффективна, если она является частью комплексного процесса принятия решений, осуществляемого высшим руководством организации.)
PR- функция менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и общественностью, от которой зависит успех или неуспех.
PR- управление восприятием с помощью сознательно организованных коммуникаций (Чумиков)