Организация бухгалтерского учета предприятий сферы услуг
19 Апреля 2013 в 10:59, реферат
Сфера услуг - это, с одной стороны, круг сервисных услуг, оказываемых населению, с другой - совокупность организаций и индивидуальных исполнителей, которые в рамках сервисной деятельности оказывают материальные и социально-культурные услуги потребителям.
Цель сервисной деятельности - удовлетворение общественных и индивидуальных потребностей людей, а результат сервисной деятельности -повышение качества жизни городского и сельского населения.
Финансирование услуг в сфере образования и здравоохранения
13 Декабря 2012 в 09:46, реферат
Для государственных вузов существуют два варианта регионализации их финансирования:
1) передача вузов с преимущественной подготовкой специалистов регионального значения на бюджет субъектов РФ с обеспечением минимального бюджета за счет субвенций из Федерального фонда финансовой поддержки субъектов РФ, при этом вузы федерального значения финансируются из федерального бюджета;
2) все вузы финансируются в объеме минимального бюджета на федеральном уровне, при этом финансирование вузовской науки осуществляется на основе классификации вузов по величине научного потенциала.
В области финансирования здравоохранения основными принципами реформы являются: децентрализация управления; муниципализация основной производственной базы отрасли; отказ от жестокой регламентации деятельности медицинских учреждений; создание рынка медицинских услуг; многоканальность финансирования; дифференциация платности медицинских услуг в соответствии с их объемом и качеством; использование социальных и экономических стимулов как для производителей, так и для потребителей медицинских услуг; конкурсное государственное финансирование приоритетных научных разработок.
Методы калькулирования себестоимости услуг в сфере культуры
16 Октября 2014 в 23:47, реферат
При методе исключения затрат на побочную продукцию один из продуктов считается основным, а другие продукты являются побочными. Калькулируется только основная продукция. Недостатки метода: на практике не вся побочная продукция приходуется, следовательно, искусственно завышается себестоимость основной продукции. На предприятиях возможны разные подходы к оценке побочной продукции.При методе распределения продукты не делятся на основные и побочные
Маркетинговое исследование рынка услуг в сфере авиакомпаний
30 Сентября 2012 в 16:31, курсовая работа
В настоящее время только рынок диктует размеры воздушных судов и количество рейсов на направлениях между европейскими городами, но для многих направлений за пределы Европы ограничения сохраняются и определяются межправительственными соглашениями. Однако условия работы авиаперевозчиков постоянно меняются. Такие события, как теракты 11 сентября в США, война в Ираке, эпидемия атипичной пневмонии в Юго-восточной Азии оказывают серьезное влияние на отрасль, трансформирует предпочтения пассажиров при выборе транспорта, что заставляет постоянно подстраивать модели рыночных исследований под окружающую действительность.
3ащита прав потребителей в сфере оказания коммунальных услуг
16 Ноября 2013 в 19:58, контрольная работа
Проблема юридической защиты прав потребителей услуг жилищно-коммунального хозяйства является одним из самых заметных приоритетов деятельности. К сожалению, вопрос юридической защиты прав потребителей не стал менее острым с вступлением в силу нового Жилищного кодекса Российской Федерации. Новые нормативы в жилищной сфере привели к изменению порядка расчетов за пользование услугами, порядка предоставления некоторых коммунальных услуг.
Теоретические аспекты деятельности предприятий в сфере услуг
15 Октября 2014 в 14:52, курсовая работа
Сфера услуг охватывает широкое поле деятельности. Как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растет спрос на нематериальные услуги.Достаточно трудно определить качество предлагаемых услуг, что ставит потребителя в невыгодное положение, а производителям затрудняет продвижение услуг на рынок. Именно поэтому при организации предпринимательской деятельности в сфере услуг следует учитывать особенности данной сферы. Целью курсовой работы является изучение организации предпринимательской деятельности в сфере услуг.
Манипуляция массовым сознанием в сфере потребительских услуг
17 Февраля 2013 в 18:57, реферат
Манипуля́ция обще́ственным мне́нием (син. «манипуля́ция ма́ссовым созна́нием») — один из способов господства и подавления воли людей путём духовного воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.
Особенности организации корпоративных финансов в сфере услуг
24 Сентября 2014 в 20:56, реферат
Огромную роль в жизнеобеспечении человека играет непроизводственная сфера как важнейший фактор развития производительных сил общества. Непроизводственная сфера - совокупность отраслей, продукция которых выступает в виде определенной целесообразной деятельности (интеллектуального продукта, услуги и др.). Большинство отраслей, входящих в данную сферу, непосредственно связаны с удовлетворением потребностей людей в продуктах нематериального характера или услугах. В нее входят отрасли: образование, здравоохранение, культура, искусство, фундаментальная наука и научное обслуживание, физкультура и спорт, социальное обеспечение, включая различного рода социальные службы, управление и т. д.
Особенности развития сферы услуг в условиях современного рынка
02 Мая 2013 в 22:52, курсовая работа
В курсовой работе поставлены следующие цели: изучить специфику качества и уровня развития сферы услуг.
Следовательно, задачей работы является анализ научной и публицистической литературы по данной теме; сопоставление теоретического материала об основных тенденциях формирования видов услуг, об уровне качества и уровня развития сферы услуг в настоящее время.
Оценка стоимости предприятия сферы услуг в целях инвестирования
28 Февраля 2013 в 21:12, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является оценка 30% пакета акций ОАО «Машсервис».
Данное предприятие было выбрано в качестве объекта оценки по причине динамичного развития отрасли. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
проанализировать макроэкономическую ситуацию в отрасли, к которой относится предприятие;
оценить финансовое состояние предприятия;
оценить стоимость акций данного предприятия.
В качестве объекта исследования выбрано предприятие сферы услуг, а именно ОАО «Машсервис».
Банковский маркетинг как особая отрасль маркетинга в сфере услуг
10 Мая 2013 в 20:47, контрольная работа
Целью данной научной работы является изучение основ банковского маркетинга в современных российских условиях. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:
определить понятийный аппарат маркетинга банковских услуг, рассмотреть принципы и цели банковского маркетинга, обуславливающие особенности маркетинговой деятельности в этой сфере;
Правовое регулирование отношений в сфере образовательных услуг
30 Июня 2013 в 13:44, курсовая работа
Целью данной работы является установление механизма правового воздействия на общественные отношения, складывающиеся в области оказания образовательных услуг и выявление путей его реализации.
Основными задачами при исследовании в данной работе являются:
- установление области общественных отношений, в которой возникают и реализуются образовательные услуги. Определить структуру этой области: описать виды, формы и этапы образования.
- рассмотрение субъектов взаимодействующих в области оказания образовательных услуг по конкретным общественным отношениям.
- изучение особенностей регулирования оказания образовательных слуг в отношении его субъектов и складывающихся в данной области, на различных этапах общественных отношений.
Сравнительный анализ позиций корпоративного бренда в сфере услуг
18 Февраля 2014 в 10:42, курсовая работа
Целью работы стал анализ ценностей бренда в сфере услуг.
Основными задачами стали:
1) изучение теоретического материала;
2) сравнение услуги и товара в системе отношений провайдер (производитель)/потребитель;
3) определение значимости корпоративного бренда;
4) формулировка выводов.
Методы продвижения продуктов и услуг в сфере гостиничного сервиса
25 Апреля 2014 в 21:00, курсовая работа
Бурное развитие сферы услуг и туризма в России в последнее десятилетие способствовало формированию системы продвижения сервисных и туристских услуг и, в частности, созданию рекламного рынка. В рыночных условиях предприятия сервиса должны качественно удовлетворять потребности населения в услугах и при этом получать прибыль. Это возможно только при правильной маркетинговой и рекламной политике, которую реализует предприятие сервиса и туризма, поэтому актуальность темы значительно велика. Цель работы: Определить методы воздействия на потребителя гостиничных услуг для увеличения сбыта. Задачи:
•Определить методы продвижения продуктов во всей сфере скс и Т
•Углубиться в методы продвижения услуг и товаров в гостиничной сфере
•определить плюсы и минусы этих методов
Социально-психологический портрет работника и клиента сферы услуг
10 Марта 2014 в 10:07, реферат
Сегодня без учета особенностей потребления (товаров и услуг) и поведения потребителей, без учета социально-психологических условий, в которых протекает деятельность работников сферы обслуживания, и без психологически грамотной организации процесса обслуживания невозможно существенно повысить эффективность труда почти десятимиллионной армии работников торговли и бытового обслуживания. Руководители и рядовые работники предприятий сферы обслуживания видят в решении социально-психологических проблем ключ к повышению качества труда и культуры обслуживани.
Характеристика организации работы с населением в сфере услуг и сервиса
12 Мая 2014 в 12:06, контрольная работа
Существует ряд определенных факторов, которые влияют на восприятие сервиса клиентом. Их соблюдение которых как раз и позволяет говорить об уровне культуры сервиса того или иного предприятия. К таким факторам относится комфорт как ключевой инструмент в создании качественного продукта. Ключевым фактором, формирующим понятие качества, является наиболее полное удовлетворение потребностей клиента с различными запросами и своим пониманием комфорта как такового.
Управление поведением потребителей (на примере предприятия сферы услуг)
07 Февраля 2014 в 15:22, курсовая работа
Основная цель работы: изучение потребителей, их предпочтений, устранение недочётов, совершенствование маркетинговой деятельности для привлечения новых клиентов.
Задачи: 1. определение факторов, которые способствуют формированию отношения к предприятию;
2. анализ отношения потребителей к данному предприятию;
3. характеристика деятельности и потребителей сети магазинов «Магнит»;
4. исследование и анализ мотивации потребителей продукции магазинов «Магнит»;
5. предложения по улучшению маркетинговой деятельности сети магазинов «Магнит» на основе исследований предпочтений потенциальных потребителей.
Классификация услуг сферы малого бизнеса в условиях сервисной экономики
06 Июня 2012 в 17:57, реферат
С развитием коммерции услуг в создаваемой рыночной экономи¬ке России она все более приобретает сервисный характер, постепенно преобразуясь из экономики производителей в экономику наибо¬лее полного удовлетворения специфического спроса потребителей. Появление новых услуг и отраслей, производящих их, ведёт к раз¬витию сервисизации производства.
Сервисизация (от английского service — услуга) — процесс активного ин-вестирования в инфраструктурные отрасли, который обусловлен рос¬том доходов, расширением потребности в кредитных ресурсах, уско¬рением темпов НТП и поиском ресурсосберегающих технологий в сфере производства и реализации продукта.
Анализ формирования качества в сфере услуг на примере ООО Гостиница Зай»
30 Ноября 2013 в 21:17, контрольная работа
Цель моей контрольной работы - оценка развития сферы услуг и выявление ее роли в экономике.
Основные задачи:
- изучить структуру сектора сферы услуг;
- показать историю развития сферы услуг и сервисной деятельности;
- проанализировать показатели ,характеризующие развитие сферы услуг;
- проанализировать формирование качества услуг на примере ООО Гостиница «Зай» с краткой характеристикой и введением новых мероприятий по совершенствованию процесса в сфере услуг.
Управление подбором персонала в сфере услуг (на примере ООО «СТРОЙЦЕНТР»)
05 Февраля 2014 в 06:39, дипломная работа
Целью дипломной работы является рассмотрение, осмысление и систематизация наиболее важных методов, принципов, этапов и способов подбора и отбора персонала для формирования трудового коллектива, как части управления персоналом любой организации.
Реализация поставленной цели достигается посредством выполнения следующих поставленных задач:
- обосновать сущность, оценку персонала, цели, методы, принципы и этапы отбора и подбора персонала в строительных компаниях;
- изучить метод компетенций как основание отбора персонала в строительных компаниях;
- провести анализ персонала организации, процесс его отбора, обучения и адаптации в ООО «СТРОЙЦЕНТР»;
- разработать практические рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала при приеме на работу в ООО «СТРОЙЦЕНТР»
Особенности маркетинга в сфере услуг» на примере компании «Народные окна»
09 Сентября 2014 в 11:38, курсовая работа
Основными видами деятельности компании являются: производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии); доставка и монтаж продукции из ПВХ; внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки; оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов. Компания стабильно развивается и имеет большой потенциал для дальнейшего развития.
В данной курсовой работе использовались методы исследования такие как: анализ, дедуктивный метод, прогноз.
Период исследования в курсовой работе взят с 2011 по 2013гг. Этот период является самым ближайшим к нынешнему году, а значит и самый актуальный.
Элементы бизнес-плана по предоставлению услуг в сфере общественного питания
05 Июня 2013 в 12:11, курсовая работа
Данный проект является перспективным по нескольким причинам: во-первых, общая положительная тенденция роста доходов населения предполагает то, что люди могут и хотят тратить деньги питаясь в заведениях общественного питания, таких как кафе и рестораны; во-вторых, пиццерия в целом по стране является достаточно популярным местом, где можно вкусно поесть и отдохнуть. Пицца – это одно из немногих блюд, которое пользуется спросом, как в скромных закусочных, так и в дорогих ресторанах и создание пиццерии привлечет массу желающих попробовать знаменитую итальянскую лепешку.
Услуги в сфере социальной работы с наркозависимыми людьми современной России
26 Марта 2014 в 16:23, курсовая работа
К глубочайшему сожалению, хоть некоторые и с трудом это признают, на данный момент в Росси результаты эффективности работы с первичной, вторичной и третичной профилактикой наркомании не дает должного результата. По последним сведениям, данная область обросла всевозможными спекуляциями, самобытным шарлатанством и откровенным невежеством. Ни для кого не секрет, что псевдоспециалисты и самозванцы, занимающиеся лечением наркомании, не только умело делают промывание крови, но и наловчились кодировать, «иглоукалывать», нашептывать заклинания, пристегивать наручниками, и зазывать в различные религиозные культы. Трудно поверить, но сегодня еще можно услышать сторонников запретительных методов ЛТП и изоляции, которое уже потерпело крах своей методологии. Если же резюмировать ряд современных методов в области проблем, связанных с наркоманией, то вырисовывается картина тотального хаоса, где каждый действует так, как он считает нужным
Современное состояние сферы городских пассажирских автотранспортных услуг в РФ
03 Апреля 2013 в 19:21, курсовая работа
Цель работы заключается в изучении современного состояния сферы городских пассажирских автотранспортных услуг в РФ.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) исследовать пассажирские автотранспортные услуги, как особый вид сервисной деятельности,
2) рассмотреть виды городских пассажирских автотранспортных услуг,
3) изучить тенденции развития российской сферы городских пассажирских автотранспортных услуг,
4) исследовать правовое регулирования сферы городских пассажирских автотранспортных услуг в РФ,
Продвижение услуг в сфере туризма на примере туристического оператора «AVS Форсаж +»
24 Марта 2015 в 19:34, курсовая работа
Цель работы - выявление видов и способов продвижения услуг, применяемых туристическим оператором «АVS Форсаж плюс».
Задачи:
Дать определения понятиям и изучить виды продвижения товаров и услуг;
Изучить способы и функции продвижения, используемые в рекламном сообщении;
Нормативное обеспечение Таможенного союза в сфере управления таможенными услугами
13 Октября 2013 в 23:27, курсовая работа
Объект исследования: процессы управления в таможенных органах Российской Федерации.
Задачи:
1.Рассмотреть сущность и функции управления в таможенных органах.
2.Определить требования, предъявляемые к управлению в таможенных органах.
3.Изучить нормативные акты, регулирующие стиль руководства в таможенных органах.
Пути совершенствования менеджмента в сфере услуг (на примере гостиницы «Кокшетау»)
11 Июня 2013 в 07:38, дипломная работа
В Послании Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстана отмечено: «Мы выбрали модель конкурентоспособной экономики с приоритетными отраслями, имеющими экономический потенциал повышения конкурентоспособности, положив тем самым начало развитию системы казахстанских кластеров». К числу таких приоритетных сфер деятельности, как свидетельствует мировой опыт, относится гостиничное хозяйство.
Размещение сферы услуг и потребления — теория центральных мест В.Кристаллера и А.Лёша
22 Февраля 2014 в 22:18, доклад
В отличие от предыдущих теорий центральные места В.Кристаллера родились в рамках самой географической науки в ходе эмпирического изучения самого популярного объекта общественной географии — города и его места в системе расселения. Подробнейший анализ реальной системы расселения в Южной Германии позволил В.Кристаллеру перейти от эмпирики к построению дедуктивной теории, одной из самых красивых в географии. Ее первое изложение появилось в знаменитой ныне книге — докторской диссертации «Центральные места Южной Германии» (1933). В.Кристаллер, ученик А.Вебера, стал достойным продолжателем общей теории размещения.
Анализ коммерческой деятельности и пути совершенствования в сфере туристических услуг
10 Апреля 2015 в 11:52, курсовая работа
Под туризмом понимается временное перемещение людей из мест, где они проживают и работают, в другие места. Под временным перемещением понимается период до одного года. При этом должно быть соблюдено условие, что цель перемещения может быть любая, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в этой стране.
Туризм, с точки зрения коммерсанта, представляет собой способ получения прибыли посредством специфической деятельности, направленной на предоставление различного рода туристических услуг и товаров туристического спроса.
Механизм оказания государственных услуг в сфере управления государственным имуществом
03 Декабря 2014 в 18:38, курсовая работа
При написании данной работы была поставлена цель: исследовать теоретические и практические аспекты предоставления государственных услуг в сфере управления государственным имуществом, и разработка по повышению эффективности организации предоставления государственных услуг, в том числе внедрения современных форм.
Достижение поставленной цели обусловило необходимость постановки и решения следующих задач:
изучить сущность государственных услуг;
выявить современные формы предоставления государственных услуг;
Совершенствование внутрифирменного планирования деятельности предприятия сферы услуг
26 Сентября 2014 в 14:52, дипломная работа
Изменения, происходящие в мировом экономическом сообществе в последние десятилетия, характеризуются постоянным ужесточением конкуренции. В рыночных условиях деятельность предприятий невозможно защитить от воздействия факторов риска приводящих к неустойчивому функционированию. Необходимость выживания на мировом и внутрироссийском рынке в условиях развивающегося постиндустриального общества требует разработки более эффективных методов управления, характеризующихся рациональным использованием ресурсов, повышением гибкости и адаптивности предприятий. В этой связи с особой остротой встает научная задача обеспечения устойчивости предприятия путем совершенствования внутрифирменного планирования.
Место управленческих решений в процессе управления предприятием торговли и в сфере услуг
17 Апреля 2015 в 15:15, курсовая работа
Актуальность темы и степень разработанности ее в литературе позволили сформулировать цель курсовой работы следующим образом: разработка мероприятий для реализации управленческого решения по совершенствованию управления персоналом ООО "Кламас".
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность процесса разработки и принятия управленческих решений в деятельности менеджера;
исследовать процесс разработки и принятия кадровых решений в ООО "Кламас";
Юридическая ответственность и защита прав и интересов сторон в сфере образовательных услуг
02 Апреля 2014 в 19:02, курсовая работа
Актуальность выбранной темы обусловлена постоянно возрастающей ролью правового регулирования оказания образовательных услуг.
Образовательная сфера (сфера образования), являясь одной из областей нематериального производства, представляет собой, прежде всего, систему общественных – образовательных - отношений, возникающих по поводу образования, раскрываемого в Законе Российской Федерации «Об образовании» (в ред. Федерального закона от 15. 01. 96 г.) как целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимся установленных государством образовательных уровней – цензов.
Особенности осуществления защиты прав потребителей в сфере оказания образовательных услуг
20 Декабря 2010 в 09:21, реферат
В работе кратко и локанично изложены особенности и правила оказания платных образовательных услуг/
Анализ и управление торговой маркой (на предприятии – производителе, предприятии сферы услуг)
17 Февраля 2015 в 16:38, курсовая работа
Целью курсовой работы является управление торговыми марками, раскрытие проблем их реализации в условиях становления рыночных отношений.
Задачей курсовой работы является:
- Раскрыть понятие торговой марки, а также узнать её функции и виды.
- Выявление и исследование основных факторов, обуславливающих специфику управления торговыми марками в условиях становления рыночных отношений.
Специфика осуществления PR-деятельности в сфере туристических услуг (на примере ООО «Орион-тур»)
02 Июня 2013 в 11:41, курсовая работа
Цель работы – выявить специфику PR-деятельности в сфере туристических услуг.
Достигнуть цели предполагается решением следующих задач:
-теоретическое исследование PR в туризме;
-изучение деятельности туристического агентства «Орион-тур»;
-разработка рекомендаций для продвижения услуг фирмы «Орион-тур».
Методологические основы статистики финансов предприятий торговли, общественного питания и сферы услуг
04 Сентября 2014 в 20:33, творческая работа
В отличие от управления техническим комплексом управление предприятием представляет собой управление коллективом работников в процессе их сознательной, целенаправленной производственной деятельности. Управление предприятием включает такие функции, как определение целей, координация, регламентация, стимулирование, контроль и оценка результатов деятельности отдельных работников и трудового коллектива в целом.
Центральным звеном организации любого дела является, как известно, планирование. Прежде, при наличии государственного управления, планирование было сугубо централизованным, на долю же предприятий оставалось лишь выполнение заданий и планов, поступавших "сверху".
Маркетинговое исследование ценовой политики предприятий сферы услуг сбыта мясных изделий г. Красноярска
23 Апреля 2015 в 19:25, курсовая работа
Управление обменом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Фирмы имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежит принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов конечного потребителя (либо на построении такой системы распределения, которая была бы эффективна как для самой фирмы, так и для посредников).
Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг на примере ОАО "ПассажирРечТранс"
17 Декабря 2012 в 12:04, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение теоретических основ сбытовой деятельности на предприятии, а также анализ и разработка плана усовершенствования сбытовой деятельности фирмы на примере предприятия ОАО «ПассажирРечТранс».
Поставленная цель определила выполнение следующих задач:
Рассмотрение теоретических особенностей сбытовой деятельности на предприятии;
Оценка сбытовой деятельности компании ОАО «ПассажирРечТранс»;
Разработка направлений по совершенствованию сбытовой деятельности ОАО «ПассажирРечТранс».
Состояние и перспективы развития сферы информационных услуг на примере Приволжского федерального округа
02 Февраля 2014 в 02:06, контрольная работа
Целью работы является изучение проблем формирования и развития информационного рынка в России. Следует отметить, что состояние развития рынка информационных услуг в различных регионах РФ существенно отличается, поэтому целесообразно рассмотреть данную проблему как с позиций Российской Федерации в целом, так и на примере Приволжского федерального округа.
Теоретические аспекты анимационных услуг, предоставляемых предприятием сферы социально-культурного сервиса и туризма
11 Октября 2013 в 19:20, реферат
В последнее время все больше туристских предприятий и спортивно-оздоровительных учреждений стали заботиться о предоставлении такой дополнительной услуги, как анимация. Это слово довольно быстро прижилось в кругах специалистов туристского профиля. Аниматорами называют специалистов по организации досуга на туристских предприятиях, в санаторно-курортных и других оздоровительных учреждениях. В российских условиях понятие «аниматор» часто отождествляют с понятием «массовик-затейник». Однако современное понятие анимации несколько шире [7].
Система позаказного учета затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции (работ, услуг) (на примере ооо «сфера»)
06 Февраля 2014 в 06:51, курсовая работа
Каждое предприятие, прежде чем приступить к производственной деятельности, решает, какие затраты ему предстоят. Для производства любого вида продукции необходимы три элемента: средства труда, предметы труда и рабочая сила.
Понятия: «менеджмент гостеприимства», «гостеприимство», «услуга», «этика гостеприимства». Роль и место гостеприимства в сфере услуг
06 Января 2014 в 12:40, контрольная работа
Составляющими термина «менеджмент гостеприимства» являются два понятия. Менеджмент – это система управления каким-либо объектом, цели, задачи, функции, составляющие которой должны быть направлены на объект управления. В данном случае управляемым объектом является не «гостеприимство» как философское понятие, свойство, принцип деятельности, общий «детерминант» сферы обслуживания туристов, а «технология гостеприимства», под которой понимается процесс или совокупность процессов, операций обслуживания туристов (гостей) в некоторой замкнутой системе (гостинице, гостиничном комплексе (ГК)), направленных на удовлетворение их потребностей
Экономическая безопасность функционирования и организации по оказанию медицинских услуг в сфере здравоохранения (на примере ООО «Учрежд
06 Декабря 2013 в 12:58, курсовая работа
Цель курсовой работы – выявить тенденции и проблемы обеспечения экономической безопасности организации в сфере здравоохранения, и разработать мероприятия по ее укреплению (на примере ООО «Учреждение здравоохранения Медико-санитарная часть»).
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи курсовой работы:
исследовать теоретические аспекты экономической безопасности организации в сфере здравоохранения;
проанализировать и дать оценку уровня экономической безопасности организации в сфере здравоохранения (на примере ООО «Учреждение здравоохранения Медико-санитарная часть»);
рассмотреть угрозы экономической безопасности и направления их нейтрализации;
дать общую правовую характеристику обеспечения безопасности организации по оказанию медицинских услуг;
Природа и характеристика услуги. Определения понятия «услуга». Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг. Маркетинг междунар
26 Февраля 2013 в 22:28, контрольная работа
Одним из основных направлений развития современной экономики за последние два десятка лет является стремительно расширяющаяся сфера услуг. В ведущих европейских странах, а также в Соединенных Штатах Америки и Японии, количество сотрудников, работающих в сфере услуг, превышает число занятых во всех других отраслях вместе взятых. В международной торговле услуги насчитывают примерно четверть суммы общего мирового экспорта.
Основные определения и принципы контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальн
22 Мая 2015 в 11:06, контрольная работа
Под единой информационной системой в сфере закупок понимается совокупность информации и содержащейся в базах данных, информационных технологий и технических средств, обеспечивающих формирование, обработку, хранение такой информации, а также ее предоставление с использованием официального сайта единой информационной системы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Планирование, разработка и оценка эффективности рекламной кампании в сфере бизнеса оздоровительных и развлекательных услуг сауны ООО «Эл
06 Ноября 2013 в 13:13, курсовая работа
В соответствии с поставленной целью, в работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты планирования и организации рекламной кампании;
изучить деятельность предприятия;
рассмотреть планирование и организацию рекламной кампании на ООО «Эльмар»;