Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 12:39, дипломная работа
Целью работы- выявление экономической сущности мирового туризма, определение тенденций дальнейшего развития, дача характеристики въездному и более подробное изучение выездного туризма из Российской Федерации.
Выявление целей туристических поездок по всему миру является ключевым шагом в изучении мирового туризма и его рынка спроса.
Введение………………………………………………………………………………………..2
Глава 1 Международный туризм в системе мировой национальной экономики
1.1 Понятие международного туризма и его участники……………………………….……3
1.2 Сущность и экономическое содержание международного туризма как формы МЭО……………………………………………………………………………………….………….5
1.3 Мировой рынок туристических услуг: структура, тенденции и прогнозы развития……………………………………………………………………………………………....7
1.4 Цели туристических поездок Россиян……………………………………………………9
1.5 Нормативно-правовые основы регулирования туризма в РФ…………………………10
Глава 2
2.1 Состояние и характеристика внутреннего туризма в России.........................................13
2.2 Современные особенности развития въездного туризма в России…………………....16
2.3 Механизм формирования потенциала въездного туризма территории…………….…17
2.4 Факторы привлекательности стран принимающих туристов……………………….....22
Глава 3
3.1 Выездной туризм и мировые туристические зоны среди россиян
Обзор основных туристических направлений среди россиян в 2009 году……..………...24
3.2 Затраты Российских туристов за границей……………………………………………..27
3.3 Преддипломная практика в туристическом агенстве ООО “Спутник”…….................29
3.3.1 Общая характеристика организации…………………………………………………..29
3.3.2 Организационная структура управления…………………………………...…………32
3.3.3 Документация, оформляемая менеджерами турфирмы в работе с туроператорами……………………………………………………………………………………..35
3.3.4 Технология обслуживания клиентов в турфирме …………………………………...37
3.3.5 Кадровый менеджмент на предприятии. Анализ организации труда ……..………..39
3.3.6 Характеристика основных средств фирмы……………………………………..…….39
3.3.7 SWOT-анализ фирмы…………………………………………………………………..40
3.3.8 Анализ численности выездного и внутреннего потока туристов обслуженных турфирмой…………………………………………………………………………………………..43
Заключение……………………………………………………………………………………46
Список используемой литературы…………………………………………………………..48
Приложения………………………………………………...…………………………………49
Согласно сведениям, полученным от иностранных туристов, в инфраструктуре туризма России требуют развития прежде всего средства транспорта и размещения (рис. 5).
[pic]
Рис. 5 Сферы инфраструктуры туризма в России, требующие развития (по опросам иностранных туристов, в %
Несмотря на имеющиеся трудности, туристическая индустрия в России может стать важным сектором экономики. Этому должно способствовать проведение следующих мероприятий. Во-первых, требуется включение туризма в перечень приоритетных направлений структурной перестройки российской экономики; во-вторых, следует создать нормативно-правовую базу развития туризма, соответствующую международной практике; в-третьих, целесообразно обеспечить формирование экономических механизмов стимулирования развития внутреннего и 202 международного туризма и формирования благоприятных условий для кооперации туристических, банковских, транспортных и гостиничных структур.
Россия - самое большое по площади государство мира. Освоение туристических ресурсов такой страны, как Россия, невозможно без развитой транспортной сети. В настоящее время одним из наиболее широко используемых видов транспорта в стране является железнодорожный транспорт. В этой связи одним из перспективных видов туризма в России может стать железнодорожный туризм.
Важным сегментом туристического рынка в России может стать организация специализированных туристско-экскурсионных поездов по заранее спланированным маршрутам. Возможен, например, маршрут «Русский Север» (Москва - Псков - Новгород - Санкт-Петербург - Москва). Железнодорожный туризм активно развивался в советский период, когда организовывались однодневные туристические поезда: «Поезд здоровья», «Снежинка», «Лыжник» и др. По-видимому, целесообразно возвращение к практике прошлых лет.
Туризм в России может стать фактором регионального развития, в частности, аграрных, депрессивных, пионерных районов, малых и средних древнерусских городов. В нашей стране представляется также важным совмещать развитие перспективного в международном плане экологического туризма с проблемами развития природоохранных территорий и решением экологических проблем.
2.3 Механизм формирования потенциала въездного туризма территории
Для развития въездного туризма необходимым условием является туристский потенциал территории. Потенциал въездного туризма – это способность территории принять и качественно обслужить определенное количество туристов. Система социально-экономических интересов механизма формирования потенциала въездного туризма представлена на рисунке 6.
[pic]
Рис. 6. Система социально-экономических интересов
механизма формирования потенциала въездного туризма
Увеличение прибытий граждан в регион в рамках въездного туризма способствует повышению спроса на сувенирную продукцию и изделия местного производства; благотворно сказывается на возрождении народных промыслов, традиций, обычаев; содействует конвергенции культур; увеличивает приток иностранной валюты; стимулирует международную торговлю; развивает туристскую инфраструктуру и коммуникации; пополняет бюджеты различных уровней за счет налоговых поступлений и т.п.
Для развития туристской активности территорий разработан механизм формирования потенциала въездного туризма, основанный на экономических и социальных интересах граждан, бизнеса и государства (создание рабочих мест, доход на вложенный капитал, пополнение бюджетов различных уровней и др.) и представляющий собой совокупность действий по сохранению, использованию, поддержанию, развитию ресурсов территории (природно-климатических, культурно-исторических, ментальности, инфраструктурных) с целью увеличения въездного туристского потока за счет соответствия ожиданиям и запросам потребителей (рис. 6).
Система интересов государства в формировании потенциала въездного туризма проявляется в виде прямого и мультипликативного эффектов.
[pic]
Приложение 1. Механизм формирования потенциала въездного туризма территории
Прямой эффект выражается в виде увеличения дохода страны за счет прямых расходов туристов. Мультипликативный эффект проявляется в том, что туризм стимулирует развитие других отраслей экономики. Понимание потенциала въездного туризма как сложного комплекса его составляющих позволяет представить блок-схему процесса формирования потенциала въездного туризма (рис. 7).
[pic]
Рис. 7. Блок-схема процесса формирования потенциала въездного туризма
Представленная на рисунке 7 блок-схема процесса формирования потенциала въездного туризма – это последовательность действий, выполнение которых в конечном итоге приводит к возрастанию потенциала въездного туризма территории. Процесс формирования начинается с анализа существующего положения дел в области въездного туризма территории в сопоставлении с развитием этого вида экономической деятельности в других регионах мира, что служит основанием для разработки мероприятий, направленных на повышение потенциала въездного туризма территории. Следование предложенной блок-схеме позволяет повысить потенциал и привлекательность въездного туризма и увеличить туристский поток на территорию.
В следующем пункте мы рассмотрим станы-лидеры в области въездного туризма на их территорию, а так же факторы определяющие их успех.
2.4 Факторы привлекательности стран принимающих туристов
Наибольшее развитие международный туризм получил в западноевропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристического рынка, и около 60% валютных поступлений. Примерно 20% падает на Америку, менее 10 % - на Африку и Австралию, вместе взятые.
В классификации Всемирной туристической организации выделяются следующие страны, являющиеся в первую очередь странами - поставщиками туристов, и страны, являющиеся в первую очередь принимающими.
К странам - поставщикам туристов относятся: США, Бельгия, Дания, Германия, Голландия, Новая Зеландия, Швеция, Канада, Англия. К принимающим туристов странам относятся: Австралия, Италия, Швейцария, Франция, Кипр, Греция, Мексика, Португалия, Испания, Турция. Такие страны, как США, Англия, Германия и т.д. является и поставщиками и принимающими странами, тогда как ряд стран является преимущественно или поставщиками или принимающими. Условно разделим все страны на 4 региона (Южно-американский, Европейский, Средиземноморский, Азиатский регионы) и рассмотрим факторы, привлекающие туристов в эти регионы (см. таблица 1).
Факторы роста привлекательности для туристов отдельных регионов мира
|Наиболее популярные
страны региона
|Факторы роста привлекательности .:п
|Южно-американский
регион
|
|Бразилия
|
|
|
|
|
|Европейский регион
|
|Франция
|Англия
|Германия
|Финляндия
|Швеция
|
|
|
|
|Средиземноморский
регион
|
|Кипр
|
|
|
|
|
|
|
|
|Израиль
|
|
|
|
|Регион в целом
|
|
|