Эффективность турфирмы "Спутник"

    Стоимостная оценка активов и доходов туристской фирмы характеризует уровень и масштабы ее развития. Последнее зависит от умения найти оптимальное соотношение между используемыми ресурсами, количеством и качеством реализованного туристского продукта, с одной стороны, и объемом реализации турпродукта и прибылью от его реализации - с другой.

    Международный туризм оказывает влияние на развитие как отдельных стран, так и мировой экономики в целом. По мере расширения международной торговли и иных форм международных экономических отношений, повышения уровня культуры и образования международный туризм также будет развиваться.

 

1.2 Сущность и экономическое содержание международного туризма как формы МЭО

    В соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туризм - это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

    Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, это действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, т. е. при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда. Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг: материальные (производственные), опосредованные вещью, и нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными продуктами, производство которых неотделимо от их потребления.

    Тур представляет собой комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, бытовые, туристские, экскурсионные и др.), объединенных на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.

    Кроме услуг, туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие "туристский продукт". Турпродукт включает:

    - туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т. п.);

    - туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные услуги и т. д.);

    - товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры и др.).

    Туризм можно импортировать в страну и экспортировать из нее.

    Расходы туристов из других регионов представляют собой вклады в экономику данного принимающего региона. Так, туристы из Японии, путешествуя по России, получают свои доходы преимущественно на родине. И расходуя деньги в России, они вкладывают их в экономику нашей страны. Таким образом, расходы иностранцев в стране в туристских целях представляют собой для России туристский экспорт. Въезжая в данную страну, туристы приобретают туристский опыт и увозят с собой незабываемые впечатления от поездки.

    Итак, туристский экспорт - это вывоз из страны туристских впечатлений, который сопровождается одновременным ввозом туристом денег в данную страну. Туристский импорт - это ввоз в страну туристских впечатлений, который сопровождается одновременным вывозом туристом денег из данной страны. ¦г Рис. 1 наглядно иллюстрирует данный подход. Когда туристы из России совершают путешествие в Японию, это становится туримпортом в экономику России. Деньги японских туристов, потраченные в России, являются туримпортом для японской экономики.

    При туристском экспорте направление денежного потока совпадает с направлением потока туристов, тогда как при экспорте товаров данные потоки направлены противоположно (см. рис. 1). Когда поток платежей идет в Россию, значит, что-то было экспортировано: туристский опыт или товары. Денежные потоки в обоих случаях идут в одном направлении.

    [pic]

    Рис.1 Экономическое сравнение товарных и туристских потоков

 

    Международный туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами. Для международного туризма характерны, быстрый рост числа туристов и резкое увеличение денежных поступлений от туризма.

    Основа роста международного туризма - это прежде всего экономический и социальный прогресс. С одной стороны, увеличивается объем деловых поездок и поездок с познавательными целями, с другой - совершенствуются транспортные средства, что ведет к ускорению и удешевлению поездок. Развиваются межгосударственные связи и культурный обмен между странами, усиливается желание людей лучше понять и узнать друг друга.

    Разработкой тура занимаются фирмы - туроператоры, а реализуют туроператоры и турагентства .

    В целом же стоит отметить, что туризм является одной из ведущих отраслей мировой экономики, продолжает развиваться быстрыми темпами и является одной из самых высокодоходных отраслей мирового хозяйства.

 

1.3 Мировой рынок туристических услуг: структура, тенденции и прогнозы развития

    Начнем с рассмотрения структуры мирового туристического рынка, т.е. его внутреннее устройство (компоненты данного объекта вместе с их взаимосвязями).

    В рамках мирового рынка туристических услуг выделяют:

    1) национальный рынок туристических услуг (внутренний туризм страны)

    2) международный рынок туристических услуг (взаимодействие национальных рынков )

    Иногда понятие международного и мирового рынка туристических услуг (да, и любого рынка в целом) не различают, что неверно, так как мировой рынок туристических услуг охватывает туризм во всех его направлениях, на любом виде транспорта включая все виды туризма.

    Основной составляющей мировой рынка туристических услуг, по определению, является туризм. Попытаемся проанализировать это, общее для обоих компонентов структуры мирового рынка туризма, понятие.

    Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Как было указано ранее, около 980 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Международный туризм является не только популярным видом отдыха, но и активно развивающейся сферой мировой экономики.

    Однако информация о развитии международного туризма не является абсолютно точной, поскольку достаточно сложно измерить туристические потоки. Из-за отсутствия единого способа их учета значительно осложняется сопоставление статистических данных между странами.

    Кроме того, понятие «туризм» имеет несколько расплывчатый характер. Во-первых, туризмом считается временное перемещение людей из мест, где они обычно проживают и работают, в другие места. Под "временным перемещением" условно понимается период до одного года. Во-вторых, согласно международной статистике к иностранным туристам относятся лица, посещающие другую страну (как минимум с одним ночлегом) с любой целью, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в этой стране.

    В положении о лицензировании международной туристической деятельности (от 12.12.95 №1222) установлено, что под международной туристической деятельностью понимается прием иностранных туристов на территории Российской Федерации и направление туристов за рубеж. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ" гласит, что "туризм - это временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, спортивных, религиозных, профессионально-деловых и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания".

      В качестве исходного пункта при построении классификации видов туризма целесообразно взять основную цель путешествия. Базируясь на определении «временный посетитель», данном Римской конференцией, можно в качестве наиболее общих понятий построить классификацию следующим образом:

    рекреационный туризм (отдых и лечение);

    экскурсионный туризм (знакомство с культурными, историческими и природными достопримечательностями);

    научный туризм (участие в научных совещаниях, знакомство с научными открытиями и т.д.);

    деловой туризм (визиты для проведения деловых встреч);

    этнический туризм (путешествия для встреч с родственниками);

    приключенческий туризм (походные экспедиции, охота и т.д.);

    спортивный туризм (путешествия для занятий спортом);

    обучающий туризм;

    религиозный туризм (путешествия по местам, которые почитаются верующими);

    развлекательный туризм;

    туризм лиц «третьего возраста»

        Нередко указанные виды туризма могут пересекаться, но преимущество такой классификации состоит прежде всего в том, что она дает четкое направление развития туристического региона в зависимости от тех целей и задач, с которыми туристы его посещают.

        Для того чтобы лучше показать уникальность туризма, следует обратить внимание и на другие типы классификаций. Здесь можно отметить следующие.

        Классификация, характеризующая особенности субъектов туризма:

    по возрасту (детский, молодежный, среднего возраста, преклонного возраста);

    по составу (индивидуальный, семейный, групповой);

    по социально-экономическому статусу (бизнес-туризм, конгрессный, образовательный и т.д.)

    по ведущему занятию во время отдыха (альпинизм, байдарочный, велосипедный, охотничий и т.д.)

         Классификация, в основе которой рассматривается сочетание используемых ресурсов (горный, дачный, морской, экскурсионный).

         Классификация по следующим показателям:

    используемый транспорт (авиационный, автобусный, железнодорожный, водный).

    роль в валютных трансферах (внутренний, въездной, выездной);

    сезонность (летний, зимний, межсезонный).

    Международный туризм оказывает влияние на развитие, как отдельных стран, так и мировой экономики в целом. По мере расширения международной торговли и иных форм международных экономических отношений, повышения уровня культуры и образования международный туризм также будет развиваться. Рассмотрим тенденции и прогнозы развития мирового рынка туристических услуг.

    Приведем данные РБК исследования данного рынка:

    «По итогам 2009 года мировой туристический поток сократился на 4,3%, а наибольшее падение въездного туристического потока - на 5,6% - было отмечено в европейские страны, которые являются наиболее популярными в туристическом плане и которые посетило в 2009 году 460 млн туристов. Столь относительно небольшое сокращение туристического потока в мире обусловлено началом восстановления туристического рынка в четвертом квартале 2009 года». Слова «столь относительно небольшое сокращение», на первый взгляд, кажутся неуместными, но, на самом деле, если рассматривать рынок туристических услуг в целом, не «вырывая» его из общей мировой экономической картины, становится ясно, что сокращение ожидалось намного больше в силу наступившего экономического кризиса. Отсюда следует вывод, что тенденции развития данной разновидности рынка напрямую связаны с положением экономики в целом, следовательно, строить прогнозы необходимо, анализируя множество факторов.

    Основным показателем развития мирового рынка туристических услуг является увеличение (или уменьшение) мирового туристического потока, поэтому тенденции данного развития  за последнее десятилетие хорошо просматриваются на следующей диаграмме:

    [pic]

    Рис. 2 Динамика мирового туристического потока

 

    Источник: GLOBAL REACH CONSULTING, проводившее маркетинговое исследование рынка туристических услуг в 2010г.

    Что касается прогноза дальнейшего развития, приведем опять же данные из исследования мирового рынка туристических услуг РБК:

    «Данные о состоянии туристического рынка в конце 2009 года - начале 2010 года позволяют рассуждать о его дальнейшем развитии с определенной долей оптимизма. По прогнозам аналитиков, в 2010 году суммарный объем российского рынка туристических услуг может вырасти на 3,3%.» Вообще говоря, большинство прогнозов сводится к тому, что в последующие годы ожидается дальнейшее развитие туризма, что обусловлено восстановлением экономики в целом.

 

1.4 Цели туристических поездок Россиян

    Как и раньше, в этом году россияне чаще всего покупали себе путевку на летние курорты с целью пляжного отдыха (64%). Ради экскурсий в путешествие отправлялись почти 43% россиян. А практически четверть наших соотечественников уезжали на отдых, чтобы заняться спортом. Серфинг, дайвинг, яхтинг - вот виды спорта, ради которых некоторые россияне специально отправлялись в поездку.

    Набирает популярность такой вид путешествий, как event[5]-туризм, или событийный туризм. Целью такой поездки является посещение какого-либо мероприятия, чаще всего спортивных соревнований или музыкальных фестивалей. В 2009 году в event-туризме поучаствовали почти 10,5% россиян.

    [pic]

    Рис. 3 Цели туристических поездок

 

    И как уже говорилось выше, в этом году выделилась группа туристов, целью которых является осмотр объектов недвижимости. Таких в России в этом году набралось чуть больше 4,5%. Чаще всего россияне осматривали недвижимость в Краснодарском крае, преимущественно в Сочи, а также в Болгарии.

    По словам Дмитрия Шиманова, Генерального Директора Исследовательской компании MAR Consult: "Кризис внес свои коррективы в нашу жизнь. Из-за снизившихся расходов на развлечения и путешествия произошло перераспределение туристических потоков от более дорогих направлений к более дешевым. Наряду с этим, из-за опасений, связанных с эпидемией свиного гриппа, часть россиян предпочла отправиться на отдых в Cочи или же вовсе никуда не ездить".

    Тем не менее, самыми популярными туристическими направлениями для россиян в 2009 году стали Турция, Египет и Сочи. Основными целями путешествий традиционно остается пляжный отдых и экскурсионные туры, однако набирает популярность event-туризм и выделяется группа туристов, основной целью которых в поездке является осмотр объектов недвижимости.