Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента

66. Основные характеристики управления в американских компаниях:

• непродолжительная работа сотрудника в одной фирме
• индивидуальное принятие решения
• коллективная ответственность
• замедленная оценка деятельности

67. Продвижение по службе по старшинству и стажу работы характерно для:

• американской модели менеджмента
• японской модели менеджмента
• германской модели менеджмента
• бельгийской модели менеджмента

68. Оплата труда по индивидуальным достижениям характерна для:

• американской модели менеджмента
• японской модели менеджмента
• германской модели менеджмента
• бельгийской модели менеджмента

69. Найм на работу на короткий срок характерен для:

• американской модели менеджмента
• японской модели менеджмента
• германской модели менеджмента
• бельгийской модели менеджмента

70. В Японии менеджер:

• редко общается с коллективом, находя время только для дачи поручений
• очень много работает, многие менеджеры трудятся по 90 часов в неделю
• находится всегда на производстве, среди сотрудников
• доминирует или подавляет волю, желания, потребности своего подчиненного, сковывает его инициативу

71. В каких кампаниях эксплуатация работников более жесткая?

• с российской моделью управления
• с американской моделью управления
• с японской моделью управления
• с канадской моделью управления

72. Меньше ли социальных гарантий в компаниях, где эксплуатация работников жесткая и где используется западная модель управления?

• да
• нет
• иногда
• часто

73. Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином:

• «прямая связь»
• «обратная связь»
• «горизонтальная связь»
• «технология»

74. Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций.

 американской 

• западноевропейской
• японской
• российской

75. Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых:

• бизнес-процессами
• горизонтальными связями
• информационными каналами
• внутренними факторами

76. Иванов И.И. является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Иванова И.И. можно отнести к:

• руководителям высшего звена
• цеховому менеджменту
• руководителям среднего звена
• представителям профессионального союза

77. Коммерческий директор Воронов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли:

 ведущего переговоры

• устранителя нарушений
• распространителя информации
• предпринимателя

78. Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в:

 Японии

• Германии
• Швеции
• США

79. Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен:

• выполнять роли как руководителя, так и специалиста
• непрерывно повышать свою квалификацию
• уметь работать в условиях культурных различий
• иметь высокий общеобразовательный уровень

80. Система «синьоризма» в японском менеджменте означает:

 предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом

• преобладание единоличного принятия управленческого решения над коллективным
• приоритет производственных процессов над снабженческими и сбытовыми процессами
• приоритет социальных факторов производства над экономическими факторами

2. Исторические тенденции развития менеджмента

81. Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках:

• школы научного управления

• административной школы управления
• количественной школы управления
• ситуационного подхода к управлению

82. К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится:

  Д. Макгрегор

• Л. Урвик
• А. Файоль
• Г. Эмерсон

83. Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен:

• Ф. Тейлором
• Г. Ганнтом
• Ф. Гилбертом
• Г. Фордом

84. В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине:

• научной организации труда
• бюрократической системы управления
• отношений между людьми
• развития технической подсистемы организации

85. Основоположником научной школы управления считается:

• Ф. Гилбрейт
• П. Друкер
• Ф. У. Тейлор
• Р. Оуэн

86. Задачу  повышения производительности труда работников в научной  школе  решали с помощью:

• максимальной оплаты работнику его работы
• рационализации  трудовых  операций на базе научной организации труда
• выплат  социальных пособий и премий  каждому работнику организации
• поддержания дружеских взаимоотношений между менеджерами разных отделов

87. Главная задача менеджмента по Файолю:

• стимулирование сотрудников организации для достижения ими основных целей фирмы
• обеспечение непрерывной реализации основных  пяти функций менеджмента в организации
• соблюдение  единства руководства в организации
• соблюдение всех законов существования организации во внешней среде

88. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1. научного управления
2. административного управления
3. человеческих отношений
4. количественных методов
89. Впервые всю управленческую деятельность по функциональному признаку разложил:

• А. Файоль

• Ф. Тейлор
• М. Вебер
• Э. Мейо

90. Д. МакГрегор является   представителем  школы:

• менеджмента бизнеса
• социального менеджмента
• поведенческих наук
• рациональной бюрократии

91. ... подход к анализу организационного поведения предполагает выделение основных элементов "вход-процесс-выход" в рассматриваемой системе и необходимость ее адаптации к условиям системы более высокого уровня, частью которой она является:

• процессный
• системный
• ситуационный
• прагматический

92. Процессный подход -  это:

• главная концепция А. Файоля;
• методологический подход, согласно которому функции менеджмента осуществляются непрерывно и последовательно;
• методологический подход, определяющий все функции в деятельности менеджера;
• концепция, определяющая наиболее эффективное управление организацией в современной меняющейся среде.

93. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1. школа научного управления
2. школа человеческих отношений
3. бихевиоризм
4. развитие количественных методов
94. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности:
1. школа научного менеджмента
2. школа административного менеджмента
3. школа человеческих отношений
4. поведенческие науки
95. Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал:

• М. Вебер

• А. Файоль
• Ф. Тейлор
• А. Смит

96. Главная концепция школы человеческих  отношений была сформулирована:

• П. Д. Друкером в ходе   консалтинга  компании "Coca-Cola"
• Э. Мэйо в ходе проведения Хотторнских экспериментов
• Ф. У. Тейлором во время работы в сталелитейной компании в г. Бетлехеме
• А. Маслоу после чтения лекций в Школе бизнеса в г. Сент – Луис.

97. ... подход к управлению предполагает отсутствие единственно верного универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, которые применяются в различных ситуациях:

• процессный
• системный
• ситуационный

98. Теоретик менеджмента, который считал, что управление, это процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций:

• М. Вебер
• А. Файоль
• Ф. Тейлор
• А. Смит