Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента

• местным законодательством
• нуждами потребителей 
• повышением согласованности действий сотрудников
• диверсификацией деятельности фирмы

331. Преимуществами функциональной структуры считаются

• эффективность управления за счет высокой специализации персонала
• централизованный контроль за стратегическими решениями
• оперативное реагирование на изменение внешних условий
• хорошие условия для роста генеральных менеджеров

332. Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются:

• Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов
• Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
• Международный стандарт по управлению персоналом
• Социальный профиль российского менеджера

333. На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как:

 размеры производственной деятельности компании

• производственный профиль
• уровень конкуренции на занимаемом рынке
• наличие товаров-аналогов

334. Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы.

• подразделений
• отдельных сотрудников
• центров прибыли
• центров ответственности

335. Сочетание ______________ и ____________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.

• централизованного планирования наверху
• децентрализованной деятельности производственных подразделений 
• соразмерного числа уровней
• сокращения ступеней управления

336. Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.

• ступени
• звенья
• полюсы
• центры

337. В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются _____________________ или ____________________.

• отдельные виды деятельности из существующих подразделений
• существующие подразделения
• создаваемые вновь подразделения
• консалтинговые группы

338. В организациях существуют одновременно _________________ и _________________ организационные структуры управления.

• формальная
• неформальная
• иерархическая
• органическая

339. К проблемам, возникающим в матричных организациях, относят:

 крах в период общеэкономического кризиса

• развитие групповщины 
• ужесточение контроля по уровням управления
• либеральный стиль руководства

340. С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих.

• разделение
• кооперация
• концентрация
• комбинирование

341. Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться _______________ и, только если это вновь не удалось, _______________:

• решить его с должностным лицом этого подразделения на ранг выше
• передать решение вопроса вышестоящему линейному руководителю
• передать решение вопроса должностному лицу этого подразделения на ранг выше
• решить его с вышестоящим линейным руководителем

342. Обобщение российского опыта управления показывает, что преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто:

• применением матричных структур функционально-программно-целевого управления
• формированием в системе управления единой информационной базы, открытой для всех уровней управления
• отказом от долгосрочного планирования в пользу интуиции и опыта
• разработкой более сложных и быстродействующих систем управления

343. При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как:

  индивидуальные потребности работников

• взаимоотношения руководителей и подчиненных
• характер выполняемой работы
• распределение полномочий и ответственности

344. Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат:

  применения рациональных форм разделения труда и кооперации

• совершенствования организационной структуры управления
• подбора и расстановки кадров
• регламентации работ и операций

345. В линейной, линейно-штабной и линейно-функциональной структурах отображаются отношения между _______________ и _______________ управления.

• объектом и субъектом
• субъектом и функциями
• объектом и функциями
• субъектом и партнером

346. Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в:

 строгом контроле извне

• промежуточном учете выработки 
• обязательном внутрифирменном планировании
• достижении группового согласия

347. Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _________________ или __________________ объема работ  по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления.

• ликвидации
• сокращению
• расширению
• изменению

348. Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают:

• организационное построение фирмы
• деятельность фирмы в целом
• деятельность этих элементов
• результаты деятельности фирмы

349. Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов:

• положений о структурных подразделениях
• должностных инструкций
• правил внутреннего распорядка
• договоров

350. В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к:

• людям
• структурам, в рамках которых они работают
• положению в отрасли
• положению на рынке

351. Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства:

 инерционности

• сложности
• надежности 
• целостности

352. Посредством функциональных связей решается задача:

• поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей
• достижения организационных целей
• защиты организации от изменений внешней и внутренней среды
• повышения управляемости в организации

353. Органическая структура обладает такими принципиальными отличиями как:

• более высокая гибкость
• небольшое количество уровней иерархии
• широкая ответственность в работе
• использование формальных правил и процедур
• централизация

354. Разновидностями органического типа структур являются:

• проектные
• матричные
• линейные
• дивизиональные

355. Основными характеристиками механистических структур являются:

• узкая специализация в работе
• работа по разработанным правилам
• отношения формальные  и носят официальный характер
• более высокая гибкость
• небольшое количество уровней иерархии

356. Наиболее типичными механистическими организационными структурами являются:

• линейная
• функциональная
• дивизиональная
• проектная
• матричная

357. Эта организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, который наделен всеми полномочиями и который осуществляет единоличное руководство подчиненными ему работниками.

• линейная
• функциональная
• дивизиональная
• проектная
• матричная

358. При данном виде структур в помощь линейным руководителям создаются подразделения, специализированные на выполнении определенных функций управления.

• линейная
• функциональная
• дивизиональная
• проектная
• матричная

359. Это совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в  управленческой иерархии.

• уровень управления
• полномочия
• субъект управления
• функция управления

360. Это связи между двумя или более равными по положению в иерархии звеньями или членами организации.

• горизонтальные
• вертикальные
• неформальные
• адаптивные

2. Процесс и технология менеджмента

1. Функции и методы менеджмента

361. Верно ли утверждение: «Основные функции менеджмента — организация и управление производством продукции»?
• да

• нет

• часто
• иногда

362. Метод управления – это:

• вид деятельности, необходимый для осуществления управления
• совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей
• совокупность приемов и способов воздействия на субъект управления
• совокупность приемов и способов воздействия на субъект управления для достижения поставленных целей