Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента

• «всесторонность»
• «универсальность»
• «уникальность»
• «безграничность»

396. К функции организации относят выполнение следующих работ:

• определение рациональных форм разделения и кооперации труда
• установление прав и обязанностей органов управления и должностных лиц
• обеспечение аналитической информацией для принятия управленческих решений
• постоянное поддержание заинтересованности работника в продолжении деятельности

397. Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах:

• процесс создания организационной структуры управления 
• процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры
• процесс информационного обеспечения принятия управленческих решений
• процесс поддержания заинтересованности работника в продолжении деятельности

398. Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.

• контроля
• координации
• мотивации
• планирования

399. Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен, прежде всего:

• контролировать самого себя 
• издавать приказы, распоряжения, инструкции
• пересматривать нормы времени
• привлекать внешних аудиторов и консультантов

400. Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей.

• аппарат управления
• отдел
• штаб
• интегратор

401. Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

• внутреннего
• внешнего
• тотального
• системного

402. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях:

• максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий
• непредсказуемости внешней среды
• экономической устойчивости организации
• безразличного отношения руководства к людям

403. Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является:

• анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы
• формулирование целей и задач
• формулирование альтернативных стратегий фирмы
• состояние внешней и внутренней среды

404. Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как:

• анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития
• предвидение, в каком направлении будет изменяться спрос на продукцию
• обеспечение ускорения научно-технического развития и повышения конкурентоспособности
• анализ и оценка имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры

405. Форма установления фирмой влияния на производителя продукции, которая является исходной для производственного процесса фирмы, и/или контроля над рынком, на котором продается продукция фирмы:

• вертикальная дифференциация
• вертикальная интеграция
• системная интеграция
• сетевая дифференциация

406. Форма установления фирмой влияния на другие компании, занимающие сходные места в производстве ценностей на рынке:

• системная интеграция
• сетевая дифференциация
• вертикальная интеграция
• горизонтальная интеграция

407. Вертикальная интеграция может существовать в следующих видах:

• системная и ситуационная
• свободная и закрепленная
• прямая и обратная
• медленная и быстрая

408. Социально-психологические методы управления – это:

• выплата работнику социального пособия
• принуждение работника к определённому поведению в интересах организации
• повышение работнику заработной платы
• формирование благоприятного климата в коллективе и раскрытие личностных способностей работника

409. Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов: постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам:

• контроль
• управление
• систематизация
• понимание

410. Функции управления, относящиеся к общим:

• планирование
• информирование
• упорядочение
• мотивация

411. Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной  ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними:

• контроль
• принятие управленческого решения
• интеграция
• координация

412. Определение конечных показателей, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств, необходимых для достижения определенных конечных результатов включает в себя функция:

• планирование
• информирование
• упорядочение
• мотивация

413. Определение ответственности и полномочий каждого лица и определение того, какие работы будут выполнены конкретным отделом, включает в себя функция:

• контроль
• планирование
• организация
• мотивация

414. Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными – это:

• контроль
• планирование
• организация
• мотивация

415. Интеграция – это:

• комплексные системы, включающие процессы совершенствования управления предприятием на всех уровнях его иерархической структуры
• условие взаимосвязанности многих важных частей организации внутри одной организационной единицы для улучшения результативности управленческого процесса
• процесс объединения усилий всех подразделений (подсистем) организации для достижения ее целей и задач
• восстановление, восполнение целостности графически заданных функций

416. Делегирование полномочий – это:

• участие сотрудников в принятии решений по финансовым вопросам компании
• наделение подчиненных дополнительной властью для реализации ими целей компании
• желание менеджера сохранить существующее положение вещей через закрепление функций сотрудников в их должностных инструкциях
• выполнение подчиненными всех заданий за своего руководителя

417. Управленческая деятельность задачей, которой является количественная и качественная оценка работы предприятия?

• мотивация
• контроль
• координация
• планирование

418. Деятельность целью которой является активизация людей, работающих на предприятии?

• мотивация
• контроль
• координация
• планирование

419. К каким чертам относятся: национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура и другие подобные факторы.

• специфическим
• личностным
• индивидуальным
• целостным

420.  Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

• учета и отчетности
• планирования
• слежения
• предсказания

421. Руководитель ни в коем случае не должен делегировать:

• установление целей
• контроль результатов
• частные вопросы
• специализированную деятельность

422. Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является ______________ функция, ориентированная на определенную основную цель.

 специальная

• общая
• отдельная
• индивидуальная

423. Достоинства делегирования:

• мотивация тех, кому осуществляется делегирование
• это средство развития искусств и навыков сотрудников
• имеется определенный риск
• затраты времени и усилий менеджера

424. Недостатки делегирования:

• мотивация тех, кому осуществляется делегирование
• это средство развития искусств и навыков сотрудников
• имеется определенный риск
• в организации может не быть людей с достаточными ресурсом времени и компетенцией

425. Централизация – это:

• концентрация властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией
• передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией
• уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
• деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения