Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента
Реферат, 03 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Менеджмент как многоплановая категория включает:
теорию управления организациями
теорию и практику управления экологическими системами
профессиональную деятельность по управлению организациями
теорию и практику управления техническими системами
Прикрепленные файлы: 1 файл
Menedzhment1_test_itogovy-1.doc
— 390.00 Кб (Скачать документ)- В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия:
- декомпозиция главной цели на подцели
- построение многоуровневого графа целей
- определение бюджета для реализации целей
- формирование стратегии организации
- При абсолютной неопределенности условий принятия решений и слабоструктурированности решаемых проблем применяются:
- метод экспертных оценок
- метод исследования операций
- метод теории игр
- стандартные правила и процедуры
- Осознанная лицом, принимающим решение, проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них:
- задача принятия решения
- инструменты принятия решения
- лицо, принимающее решение
- альтернативы принятия решений
- Требование, отражающее одну из сторон системы предпочтений или всю ее целиком:
- мотивация управленческого решения
- эффективность управленческого решения
- участник управленческого решения
- критерий принятия решений
- Человек или группа людей, на которых возложена функция окончательного выбора одного из возможных вариантов решений:
- лицо, принимающее решение
- лицо, фиксирующее решение
- лицо, описывающее решение
- лицо, оплачивающее решение
- Чем больше доля количественной определенности в изучаемой проблеме, тем доля формальных методов при разработке и принятии решения:
- больше
- меньше
- зависимости нет
- не определяется
- Использование при поиске вариантов решения уже имеющегося опыта представляет собой метод:
- аналогии
- эмпирический
- сценариев
- копирования
- При коллективном принятии решений преимуществами являются:
- экономия времени
- увеличение вероятности выбора рационального варианта
- увеличение числа альтернатив
- применение интуиции
- ______ уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения.
- высокий
- низкий
- средний
- узкий
- Метод ______ стимулирует творческий подход путем использования анонимных суждений об идеях с целью достижения согласованного решения.
- «мозговая атака»
- анализ документов
- индивидуальное решение
- метод Дельфи
- Иерархия целей – это:
- декомпозиция целей более высокого уровня в цели более низкого уровня
- "Луковица целей"
- зависящее от руководства построение планов организации
- соотношение между ресурсами компании и ее возможностями
- Управленческое решение – это:
- выбор альтернативы, позволяющий достичь целей организации и адекватно перестроить внеорганизационную среду
- случайный выбор из множества вариантов, позволяющий менеджеру удержаться на занимаемой должности
- сознательный акт выбора одного из возможных вариантов действий, сокращающий разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации
- централизованная деятельность руководства компании по устранению помех в деятельности организации и воздействие на конкурентную среду
- Социальная эффективность разработки управленческих решений – это:
- рыночная стоимость управленческих решений, деленная на суммарные затраты
- факт достижения цели управленческих решений при меньших затратах в результате более успешных действий персонала
- факт достижения цели управленческих решений в плане удовлетворения потребностей за более короткое время для большего количества работников
- факт достижения цели управленческих решений в результате кадровых перестановок
- Что исследует то, как человек или группа людей принимают решения, и разрабатывает методы принятия решений, помогающих обосновать выбор альтернативы из нескольких возможных при различных ситуациях неопределенности и риска?
- теория принятия решений
- теория организации
- политология
- антропология
- Предварительное содержательное описание исследуемого объекта, которое не содержит управляемых переменных, играет вспомогательную роль.
- концептуальное моделирование
- математическое моделирование
- имитационное моделирование
- Процесс установления соответствия реальному объекту некоторого набора математических символов и выражений.
- концептуальное моделирование
- математическое моделирование
- имитационное моделирование
- Воспроизведение (с помощью ЭВМ) алгоритма функционирования сложных объектов во времени, поведения объекта.
- концептуальное моделирование
- математическое моделирование
- имитационное моделирование
- В основе количественных методов принятия управленческих решений лежит:
- практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путём обработки больших массивов информации
- иррациональный подход
- ощущение правильности выбора
- интуиция
- Методы «мозговая атака» и "Дельфы (и)" относятся к:
- коллективным методам принятия управленческих решений
- эвристическим методам принятия управленческих решений
- количественным методам принятия управленческих решений
- качественным методам принятия управленческих решений
- Используемые в практике менеджмента эвристические методы соответствуют утверждениям:
- основаны на моделировании и статистике
- применяют для решения структурированных задач
- основаны на интуиции и опыте
- применяют для решения слабо структурированных задач
- Управленческие решения, принимаемые на государственном уровне, имеют особенности:
- широта охвата (круг вовлеченных в исполнение решения или затрагиваемых этим решением)
- масштабность решаемых проблем
- текущие решения с высоким экспертным уровнем и уровнем аргументации
- оперативные решения, четко формализованные и контролируемые
- Управленческие решения, принимаемые на уровне высшего руководства организации, имеют особенности:
- масштабность решаемых проблем
- ответственность перед обществом — финансовая, социально-политическая, нравственно-этическая, экологическая
- стратегические решения
- оперативные решения, четко формализованные и контролируемые
- Это многотуровая процедура анкетирования:
- «мозговая атака»
- анализ документов
- индивидуальное решение
- метод Дельфи
- Японская, так называемая кольцевая система принятия решений – это:
- «мозговая атака»
- метод Дельфи
- «кингисё»
- «Курно»
- Если при выборе управленческого решения используют принцип диктатора, то:
- за основу берется мнение одного лица группы.
- выбирается то решение, которое имеет наибольшее число сторонников
- используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение
- используется в том случае, когда коалиций нет, т. е. предлагается число решений, равное числу экспертов
- Если при выборе управленческого решения используют принцип большинства голосов, то:
- за основу берется мнение одного лица группы.
- выбирается то решение, которое имеет наибольшее число сторонников
- используется в том случае, если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых невыгодно отменять свое решение
- используется в том случае, когда коалиций нет, т. е. предлагается число решений, равное числу экспертов
- Эвристические методы принятия управленческих решений используют:
- метод Сократа
- метод Эджворта
- метод Парето
- метод Курно
- Сбор информации о возможных проблемах в процессе принятия и реализации решения предполагает:
- наблюдение за внутренней средой фирмы
- наблюдение за внешней средой
- определение требований к решению
- расчленение задачи на подзадачи
- Корректировка и согласование управленческого решения предполагает:
- проработка решения с исполнителями
- согласование решения с функционально взаимодействующими службами
- наблюдение за внешней средой
- расчленение задачи на подзадачи
- Выявление и определение причин возникновения проблемы предполагает:
- описание проблемной ситуации
- выявление причин возникновения проблемы
- наблюдение за внутренней средой фирмы
- наблюдение за внешней средой
- Моделирование – это:
- процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему
- некоторый материальный или абстрактный объект, находящийся в определенном объективном соответствии с исследуемым объектом, несущий о нем определенную информацию и способный его замещать на определенных этапах познания
- предварительное содержательное описание исследуемого объекта, которое не содержит управляемых переменных, играет вспомогательную роль
- процесс установления соответствия реальному объекту некоторого набора математических символов и выражений