Анализ организационных элементов и характеристик и их влияние на процесс управления. Проблемы совершенствования системной организа-

     Характеристики  структуры управления СУ-57:

     трехуровневая структура

     средний уровень формализации

     средняя степень централизации.

     Ресурсы. ЗАО «СУ-57» представляет собой единый производственно-хозяйственный комплекс, в состав которого входят структурные общестроительные, специализированные и непроизводственные отделы.

     Материально - техническое обеспечение производства работ осуществляется управлением производственно - технологической комплектации (УПТК).

     Основные  ресурсы, используемые организацией, это  люди или трудовые ресурсы, капитал, материалы и информация.

      - Трудовые ресурсы. Численность работающих - 121 человек. В том числе строительно-производственный персонал 101 чел. Большинство работников имеет стаж работы в тресте более 20 лет, однако заметно снизился приток молодых кадров. Так из общей численности имеют возраст:

     -до 24 лет-14 чел. Или 11, 2%

     -от 25 до 29 лет -9 чел. Или 7, 4 %

     -от 30 до 39 лет -24 чел. Или 19, 9 %

     -от 40 и выше -74 чел. Или 61,5%

     Из  общей численности:

     -высшее  образование -25 чел, 20,6%

     -среднее  специальное -39 чел, 32,2%

     -среднее  -57 чел, 47,2%.

     Трудовые  отношения членов общества регулируется действующим законодательством РФ о труде. Общество обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, меры социальной защиты, социальное обеспечение и страхование работников.

      - Денежные ресурсы. Источники формирования финансовых средств СУ-57:

     - материальные и финансовые средства, принадлежащие коллективу ЗАО  СУ-57 приобретенные при работе  на условиях аренды;

     - денежные и материальные взносы акционеров (участников);

     - дотации от бюджета;

     - кредиты банков и других кредиторов;

     -   средства от реализации продукции,  произведенной обществом в результате хозяйственной деятельности;

     -  благотворительные взносы, а также  иные источники, не запрещенные законодательством.

     Учредители  осуществляют право собственности, пользования и распоряжения имуществом общества. Общество самостоятельно планирует свою деятельность, определяет перспективы производственного и социального развития, исходя из спроса на производимую продукцию, работу, услуги, наличие материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

     Балансовая  прибыль Общества определяется в  порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Чистая прибыль после уплаты налогов остается в распоряжении Общества. Часть ее по решению Совета директоров распределяется между акционерами в виде дивиденда пропорционально вкладу. Дивиденды выплачиваются раз в год. Из оставшейся части прибыли. В обществе создаются фонд накопления, фонд потребления (включая фонд оплаты труда) и резервный фонд. Формирование резервного фонда осуществляется путем обязательных ежегодных отчислений от прибыли в размере 5 % до достижения фондом 15 % от уставного капитала. Резервный фонд Общества предназначен для покрытия его убытков и не может быть использован для иных целей. Порядок использования фондов, образуемых из чистой прибыли, определяется общим собранием акционеров. Не использованные в текущем году средства переносятся на следующий год и изъятию не подлежат.

-Материальные ресурсы. Строительство - одно из самых материалоемких отраслей народного хозяйства и требует применения разнообразных строительных материалов, ассортимент которых изменяется по мере перехода от одного этапа строительства к другому. Это усложняет снабжение строительных площадок комплектами изделий и конструкций. Состав комплекта изменяется по мере перехода от одного этапа строительства к другому: фундамент, надземная часть, кровля, отделочные работы и т.д. Необходимо также учитывать, что продукция, поставляемая на строительную площадку, как правило, является результатом совместной деятельности целого ряда предприятий: по добыче сырья, изготовлению полуфабрикатов, производству строительных конструкций. Все это требует четкой организации и создания действенной системы, целью которой должно являться обеспечение строительных материалами, деталями, конструкциями и изделиями в комплекте и в последовательности, отвечающей технологии и организации строительного производства и обеспечивающей успешное завершение строительства в срок.

     К структуре материальных ресурсов можно  отнести:

     сырьевая  база для производства строительных материалов

     бульдозер Д-535 - 1 шт.

     кран  пневмоколесный 16тн КС-4361- 1 шт.

     кран  башенный КБ-1602 - 1шт.

     подъемник передвижной

     сварочный аппарат ЭСД 3 ОТ/400

     трактор с насосом водоотливным Т40

     экскаватор  ЭО-3123А, экскаватор колесный   ЭО-4224

     компрессоры, гейзеры, перфораторы

     автомобиль  ГАЗ-3307-12 груз., ГАЗ-5201 бортовой, ЗИЛ-5301 ТО груз., КАМАЗ-43101 цист, КАМАЗ-43118 АТЗ, КАМАЗ-5410 седел.тягач, КРАЗ-256 самосвал

     инструменты каменщика (молоток-кирочка, лопаты совковые, кельма, уровень, отвес, носилки)

     инструменты для плотников и бетонщиков (трансформатор  на 36 вольт, вибраторы глубинные, молоток, ножовка, ножницы для резки арматуры, топор)

     инструменты для отделочных работ

     Приобретение  строительных материалов: сборный ж/бетон, кирпич, раствор, бетон, пиломатериалы, столярные изделия.

     Информационные  ресурсы. СУ-57 использует в ходе своей деятельности информацию из внешней и внутренней среды.

     Деятельность  управляющих высшего звена в первую очередь включает вопросы взаимодействия организации и окружающей среды. Таким образом, управляющим высшего звена требуется информация из внешних источников. Она может быть получена путем наблюдения; взаимодействия - встречи с людьми, в течение которых происходит обмен информацией; сообщения - это письма. Информация может быть получена в ходе телефонных разговоров, в сети интернет. К сведениям, получаемым из внешней среды, относят информацию:

     - о конкурентах

     - об экономической ситуации в стране

     - о действующих предприятиях и  выпускаемой ими продукции

     - об уровне безработице

     - о свободных участках

     Информация  о внутренней среде организации  необходима управляющим и высшего, и среднего звеньев. Нужны сведения о выполнении графиков строительства, о выполнении договорных обязательств, о поставках материалов, об исполнении установленных сроков, о качестве проделанной работы. Внутренняя информация представлена в различных видах документов:

     - сметы доходов и расходов

     - положения о материальном и моральном стимулировании работников

     - положения о расходовании внебюджетных  средств

     - отчеты об использовании рабочего  времени рабочих

     - бухгалтерская документация

     Организационная культура. Организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационного культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы и жизни и деятельности организации они разделяют и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Это отличает одну организацию от другой, существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.

     Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.

     Как было уже сказано выше, одним из важнейших элементов организационной культуры являются ценности, разделяемые работниками. Ценности работников ЗАО СУ-57:

     - ответственность за свое дело, за качество предоставляемых  услуг

     - творческий подход к работе

     - коммуникабельность

     - постоянное движение вперед

     Ключевые  факторы внешней среды. Факторы внешней среды можно разделить на две основные группы: факторы прямого воздействия на организацию и факторы косвенного воздействия.

     Факторы прямого воздействия:

     1.  потребители. Изучение потребителей позволит СУ-57 выявить, какой тип жилья пользуются большей популярностью, а какой нет, насколько покупающим квартиры нравится качество предоставляемого жилья, предпочтения разных слоев населения. Изучение должно проводиться по 3 основным направлениям

     географическое  месторасположение потребителя

     демографические характеристики потребителей (возраст, образование)

     социально-психологические  характеристики (вкусы, привычки)

     2. поставщики. Их можно разделить  на поставщиков материалов, капитала и трудовых ресурсов. Все они в той или иной степени влияют на деятельность организации.

     Поставщики  материалов. Их воздействие является существенным для организации, потому что она занята в сфере непрерывного производства. При изучении поставщиков материалов СУ-57 в первую очередь обращает внимание на цены поставляемых товаров, гарантию качества поставляемого товара, объемы и сроки поставок.

     Поэтому, как правило, поставщики меняются в  зависимости от того, кто из них  в данный момент времени предоставит лучшие условия продаж. Но, безусловно, есть у СУ-57 надежные, проверенные временем партнеры: «Возрождение СПб», «М-Индустрия», «УНИСТО».

     Сбои  в материально-техническом обеспечении  приводят к целому ряду негативных моментов:

     - срываются графики строительства

     - возникают потери рабочего времени  рабочих

     - проявляются постои строительных  машин и оборудования

     - дорожает стоимость строительства

     - не выполняются договорные обязательства

     - падает авторитет фирмы

     Поставщики  капитала. Основным поставщиком капитала СУ-57 являются средства от реализации продукции, произведенной обществом в результате хозяйственной деятельности (прибыль, амортизационные отчисления, денежные накопления и сбережения), средства, средства внебюджетных фондов и заемные средства.

     Денежные средства идут на выплату заработной платы работникам и на текущие расходы.

     Поставщики  трудовых ресурсов. При найме на работу людей к ним предъявляются  требования, одно из которых наличие  образования. Руководители высшего и среднего звеньев, специалисты должны иметь высшее образование, рабочие - образование не ниже среднего специального, хотя иногда принимают и с общим средним. В городе Санкт- Петербург существует много организаций, занимающихся образованием: строительные колледжи, технические школы, учебные пункты (с отрывом от производства), группы индивидуального и бригадного обучения под руководством высококвалифицированных рабочих, специальные курсы (обучение второй профессии, производственно-технические курсы), школы по изучению передовых методов труда. Их выпускники являются потенциальными работниками СУ-57. В зависимости от того, насколько качественно, в каком объеме им предоставляются знания, будут проводиться строительные работы, управление персоналом.

     3.конкуренты. Конкурентоспособность предприятий строительной отрасли характеризуются двумя обобщающими показателями: