Анализ рекламно-информационной деятельности и пути ее совершенствования (на примере филиала "Завод Ювелир" Гомельского ПО "Кристалл

Телевидение является одним из наиболее совершенных средств передачи рекламного обращения. Среди основных его преимуществ  можно выделить следующие:

• одновременное визуальное и звуковое воздействие;
• мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;
• возможность выбирать конкретную целевую аудиторию в разнообразных программах;
• огромная аудитория.

Среди недостатков данного средства рекламы следует назвать его мимолетность. Не увидавший рекламного обращения зритель потерян для рекламодателя, если обращение не повторят. Кроме того, телереклама относится к наиболее дорогим средствам рекламы.

Телевизионная реклама филиала  «Завод Ювелир» выполнена в различных стилях, чтобы удовлетворить вкусы основных групп потребителей.

При создании рекламного ролика «У камина»  филиалом был сделан выбор рекламного обращения: персонажи, обстановка, которая  отражает стиль жизни современных  молодых людей. С помощью звуковой психологии была сделана попытка подкрепить черты характера торговой марки. Музыка, тон сообщения значительно влияет на потребительское восприятие содержимого, эффективности и надежности торговой марки.

По заказу филиала «Завод Ювелир»  был изготовлен рекламный ролик, по времени, который в 3 раза меньше обычного ролика. Это 5 секундный ролик. Краткость и экономичность рекламы позволило производству увеличить ее показ на всех телеканалах. Это явилось иллюстрацией эффективности рекламы в сравнении с уровнем расходов на нее. Общий показатель эффективности достаточно высок. Показ этого ролика привело к увеличению объема продаж на30% по сравнению с прокатом 20 секундного ролика.

 Сочетание этих видов рекламы  позволяет охватить значительную  часть потенциальных покупателей.

Одновременно с основными средствами рекламы на филиале используются и вспомогательные средства: рекламные  сувениры, печатная реклама, стимулирующая  реклама.

Печатная реклама объединяет такие  носители, как листовка, плакат, буклет, каталог, календарь и др. виды печатной продукции. Преимуществами печатной рекламы являются: относительная дешевизна, оперативность изготовления, некоторые носители (например, настенный календарь) позволяют обеспечить довольно длительный контакт с получателем.

К недостаткам данного средства рекламы следует отнести слабую избирательность, наличие большой  бесполезной аудитории, сложившейся  «образ макулатурности» и др. В  приложении К показаны образцы печатной рекламы филиала.

 Стимулирующей рекламой на  филиале «Завод Ювелир» является:

1. Розыгрыш призов среди покупателей во время проведения выставок- продаж. Это мероприятие дает покупателю шанс случайно выиграть ювелирное изделие, выпускаемое филиалом «Завод Ювелир». Покупателям, приобретающим ювелирные изделия филиала «Завод Ювелир», во время проведения выставок-продаж дают номера (бинго) или то, что им поможет выиграть приз. В день закрытия выставки представители филиала и торговой организации, в которой проводиться выставка-продажа, организуют розыгрыш. Победившие получают подарок от филиала «Завод Ювелир» по ювелирному изделию. В качестве призов, для проведения розыгрыша, выделяются до 3-х ювелирных изделий, стоимостью не более 30 у.е. каждое. Награждение призами, производимыми филиалом, победителей (участников) спортивных и культурных мероприятий, освещаемых средствами массовой информации. На эти цели выделяются изделия стоимостью до 30 у.е. каждому, в количестве до 3-х изделий на одно мероприятие.
2. Награждение призами руководства торговых организаций в следующих номинациях:

• За высокий уровень организации и проведение выставки- продажи;

• За безупречное исполнение договорных обязательств.

4. Награждение работников торговых  организаций наиболее активно  работающих с филиалом «Завод  Ювелир» по заказам ювелирной  продукции, «обкатке» в розничной торговле «новинок» ювелирной продукции, выдаче рекомендаций по улучшению ассортиментного ряда ювелирных изделий.

5. Распространение сувенирной продукции:  фирменные ручки с нанесением  надписи «10 лет Ювелиру»; сувенирные  таблички к 10-летнему юбилею филиала «Завод Ювелир»; календари; значки.

Важное значение в рекламной  компании филиала «Завод Ювелир»  занимают мероприятия «паблик рилейшнз».

«Паблик рилейшнз» можно определить, как искусство создавать благоприятный  климат, благоприятное отношение к фирме-продавцу не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики.

В качестве мероприятий «паблик  рилейшнз» на филиале «Завод Ювелир»  используются:

1. Презентации, пресс-конференции, симпозиумы – специально организуемые мероприятия рекламно- информационного характера, на которые приглашаются новые и потенциальные деловые партнеры, а также представители СМИ.
2. Спонсорство. Оно представляет собой, как правило, долевое участие в финансировании какого-либо общественно- политического или культурно-массового мероприятия с правом получения определенных рекламных услуг. Спонсорская деятельность филиала служит дополнением к обычной рекламе и другим формам продвижения.

 Филиал «Завод Ювелир» принял  участие в подготовке к Международному  фестивалю искусств «Славянский базар в городе Витебске» в качестве спонсора. Предприятием были изготовлены скульптурные произведения для победителей Конкурса молодых исполнителей, а также уменьшенные копии призов, которые вручались всем лауреатам конкурса. В обмен на возможность демонстрации своей фирменной марки «Завод Ювелир» поместил рекламный щит в зрительном зале на весь период проведения фестиваля, в СМИ, провел рекламу предприятия. Таким образом, «Завод Ювелир» сделал вклад в натуральной форме в обмен на паблисити. Паблисити принял форму посреднической рекламы.

 Филиал «Завод Ювелир» в  октябре 2002 года выступал одним  из спонсоров концерта Гарика  Сукачева (приложение Л).

Публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и др. средствах массовой информации. Например, публикации статей о деятельности филиала «Завод Ювелир» в таких газетах, как «Комсомольская правда» от 8 октября 2002 года, «Гомельская правда» от 20 февраля 2003 года, «100 %» от 27 декабря 2002 года, «100 %» от 13 февраля 2003 года и др. (приложение М).

 

2.3 Анализ выставочной деятельности  филиала "Завод Ювелир"

.

Важнейшим инструментом продвижения  товаров на рынки зарубежных государств являются выставки.

Участие в выставках – прекрасная форма рекламы для любых видов  продукции и товаров.

При правильно поставленной рекламе  на выставке отрабатывается сразу несколько  видов рекламы: имидж-реклама, стимулирующая  реклама, стабилизирующая реклама. До недавнего времени бытовало мнение, что выставка – это только демонстрация продукции, выпускаемой данной фирмой. В последнее время ситуация значительно изменилась: на выставках не только демонстрируют товар, но и пытаются заключить договоры о продаже или долгосрочном сотрудничестве или партнерстве. То есть основной акцент теперь делается на окупаемость выставки непосредственно в ближайшее время после ее окончания.

Принимая решение об участии  в выставке, предприятие решает сразу  несколько задач:

1. Демонстрация товара.
2. Изучение рынков сбыта.

На выставке можно изучить спрос  на товары, уточнить рынки сбыта, определить новые рынки сбыта.

3. Реклама товара.

С точки зрения имидж-рекламы –  выставка прекрасное место для встречи  с представителями прессы, специалистами, руководителями различных структур. Встреча на выставке как бы проходит на нейтральной территории. Контакты, проходя в более свободной обстановке, чем в офисе, бывают более плодотворными.

4. Сбыт продукции.

Выставка – прекрасное место  для заключения договоров о продаже  товаров, заключении договоров о  взаимопоставках, партнерских соглашениях.

5. Изучение продукции конкуренов.

На выставке изучение конкурентов  может происходить как бы случайно, под видом посетителя. Возможны и  непосредственные контакты с представителями  конкурирующей фирмы. При таких  переговорах нейтральность территории имеет большие преимущества.

 Решив принять участие в  выставке, предприятие приступает  к составлению плана. В проекте  плана определяется: перечень выставляемых  изделий и ориентировочное количество  выставочной площади. После получения  информационного письма от организатора  выставки с расценками за аренду выставочной площади, можно сразу приступать к проработке всех организационных вопросов с руководством.

В приложении Н показано информационное письмо для участия в выставке «Эксклюзив 2002» - 7-я международная  выставка элитных товаров (г. Ростов – на – Дону). В данном информационном письме указаны организаторы выставки, официальная поддержка, разделы выставки, оплата очного и заочного участия в выставке, стоимость экспозиционной площади за 1 мІ на весь период проведения выставки, программа выставки, рекламная кампания.

Планирование выставки можно разделить  на 3 этапа:

1.Планирование подготовки выставки:

• составление перечня выставляемой продукции;
• составление плана выставочного стенда;
• заключение договора с оргкомитетом, передача ему плана выставочного стенда;
• изготовление рекламных материалов: информационных листов, плакатов, буклетов, проспектов;
• подготовка информационных материалов: прайс-листов, папок стендов;
• подготовка персонала;
• составление сметы затрат.

2.Планирование проведения выставки включает:

• составление расписания работы персонала;
• инструктаж персонала;
• организация переговоров или заключения договоров, продажи продукции;
• организация учета посетителей, интересующихся продукцией предприятия.

3.Планирование работы после  окончания выставки вкючает:

• Регистрацию посетителей, покупателей, интересующихся продукцией предприятия в результате посещения выставки;
• Подведение итогов выставки.

С 1994 года «Завод Ювелир» является постоянным участником выставок в Москве, Санкт-Петербурге и в дальнем зарубежье.

Во время участия в выставках  для привлечения внимания посетителей  филиал проводит свою рекламную кампанию (использует внешнюю и внутреннюю рекламу).

Внешняя реклама:

• публикует рекламные объявления в местной прессе в течение трех последних дней перед открытием выставки;
• устанавливает щит с упоминанием названия выставки, места и сроков проведения, номером телефона филиала ;
• размещает рекламные объявления на внешней стороне автобусов, а также в их салонах;
• дает объявления в местных радиостанциях.

Внутренняя реклама – текстовая  или изобразительная информация о предприятии, а также реклама  продукции, размещенная в пределах выставочного стенда предприятия. Она  состоит: из названия предприятия, его  фирменного знака; плакатов, размещенных  на стендах.

 Внутренняя реклама для раздачи  посетителям состоит из информационных  рекламных листов, буклетов, проспектов, ручек, календарей и т.п.

Цель применения данного вида рекламы  является: оставить у посетителей  материал для более детального знакомства с продукцией филиала. Это является наиболее удачным вариантом передачи адреса и телефона филиала потенциональным покупателям.

Филиал «Завод Ювелир» стал победителем  республиканского исследования продукции  «Городской стиль 2000», «Городской стиль 2001 в номинации ювелирные изделия. Ассортимент производимой продукции отличается высоким художественным исполнением, что не раз отмечалось на самых представительных ювелирных конкурсах. В 2000 году коллекция эксклюзивных изделий из белого золота стала лауреатом петербургского конкурса ювелирных изделий «Бестселлер – 2000». Год спустя «Завод Ювелир» вновь победил на конкурсе «Бестселлер – 2001» в номинации «Самое покупаемое ювелирное изделие стоимостью до 100 долларов».

Участие в выставках позволило  филиалу “Завод Ювелир” заключить новые договора с такими фирмами, как ООО “ЗБ-Диалог”(г. Москва), ООО “Ювелирный мир“(г. Калининград), ООО “Злато” (г. Москва), ООО “Энергия” (г. Санкт-Петербург) и др.

Филиал «Завод Ювелир» в 2002 году принял участие в следующих международных выставках:

• международная специализированная ювелирная выставка «Junwex-2002», г. Санкт-Петербург;
• международная выставка-ярмарка «Ювелирия -2002», г. Ташкент;
• интернациональная ювелирная выставка «Златоделие-2002», г. Ереван;
• международная ювелирная выставка «Золотой салон -2002»;
• крупнейшая мировая ювелирная выставка «BASEL-2002» Швейцария;
• Московская международная ювелирная и часовая выставка «Ювелир 2002»;
• национальная выставка Республики Беларусь в Венгерской республике «БеларусьЭкспо-2002», г. Будапешт.