Организация работы ресторана
Курсовая работа, 24 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В жизни человеческого общества рестораны играют важную роль. Рестораны одно из немногих мест на земле, где работают все наши органы чувств, вызывая общее ощущение удовольствия. Успешная деятельность ресторана зависит от многих факторов, начинающихся от формулирования общей философии ведения этого бизнеса и, заканчивая контролем за тем, как эта философия реально претворяется в жизнь.
Содержание
Введение
1. Обоснование предприятия
1.1. Обоснование места расположения, источники продовольственного снабжения предприятия
1.2. Организация работы цеха данного предприятия
2. Организационно-технологическая часть
2.1. Разработка плана-меню
2.2. Рецептура и технологический процесс приготовления блюд
2.3. Расчет сырья. Составление сводно-продуктовой ведомости
2.4. Подбор технологического оборудования, инвентаря и посуды на количество посадочных мест
2.5. Стратегия развития предприятия………………………………………..
2.5.1. Этапы стратегии планирования………………………………………..
2.5.2. Реализация стратегии предприятия……………………………………
2.5.3. Оценка реализации стратегии………………………………………….
2.6. Организация работы отдела рекламы на предприятиях общественного питания
3. Экономическая часть
3.1. Принципы формирования цен на предприятии общественного питания………………
3.2. Калькуляция цен на блюдо
3.3. Торговые наценки на предприятии общественного питания
3.4. Учет торговой наценки
4. Охрана труда и экологическая безопасность
4.1. Безопасность жизнедеятельности
4.2. Охрана окружающей среды
Заключение
Используемая литература
Прикрепленные файлы: 1 файл
организация работы ресторана.docx
— 185.83 Кб (Скачать документ)
Наименование блюд |
Сёмга под икорным соусом |
Картофель по-княжески |
Форель с ореховым соусом |
Панакота с клубникой |
итого | |||||||||||||
Количество порций |
1п |
10п |
1п |
10п |
1п |
10п |
на 1п |
на 10п |
На 10п | |||||||||
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н |
Б |
Н | |
Сёмга |
150 |
120 |
1500 |
1200 |
1500 |
1200 | ||||||||||||
Вино белое |
60 |
60 |
600 |
600 |
600 |
600 | ||||||||||||
Сливки 22% |
20 |
20 |
200 |
200 |
50 |
50 |
500 |
500 |
700 |
700 | ||||||||
Лимон |
10 |
8 |
100 |
80 |
8 |
5 |
80 |
50 |
180 |
130 | ||||||||
Икра красная |
8 |
8 |
80 |
80 |
80 |
80 | ||||||||||||
Оливки |
5 |
5 |
50 |
50 |
50 |
50 | ||||||||||||
Картофель |
76 |
56 |
760 |
560 |
760 |
560 | ||||||||||||
Масло сливочное |
28 |
28 |
280 |
280 |
280 |
280 | ||||||||||||
Творог |
50 |
50 |
500 |
500 |
500 |
500 | ||||||||||||
Яйца |
6 |
6 |
60 |
60 |
60 |
60 | ||||||||||||
Молоко |
7 |
7 |
70 |
70 |
30 |
30 |
300 |
300 |
370 |
370 | ||||||||
Форель |
264 |
145 |
2640 |
1450 |
2640 |
1450 | ||||||||||||
Вода |
50 |
50 |
500 |
500 |
500 |
500 | ||||||||||||
Орехи грецкие |
19 |
19 |
190 |
190 |
190 |
190 | ||||||||||||
Сахар |
2 |
2 |
20 |
20 |
25 |
25 |
250 |
250 |
270 |
270 | ||||||||
Специи |
3 |
3 |
30 |
30 |
30 |
30 | ||||||||||||
Уксус |
1 |
1 |
10 |
10 |
10 |
10 | ||||||||||||
Зелень |
3 |
2 |
30 |
20 |
30 |
20 | ||||||||||||
Желатин |
2 |
2 |
20 |
20 |
20 |
20 | ||||||||||||
Джем малиновый |
10 |
10 |
100 |
100 |
100 |
100 | ||||||||||||
Корица |
1 |
1 |
10 |
10 |
10 |
10 | ||||||||||||
Апельсин |
20 |
10 |
200 |
10 |
200 |
10 | ||||||||||||
Ананасы |
10 |
10 |
100 |
100 |
100 |
100 | ||||||||||||
Клубника |
22 |
20 |
220 |
200 |
220 |
200 | ||||||||||||
Мята |
2 |
2 |
20 |
20 |
20 |
20 | ||||||||||||
Выход |
150/30 |
1500/300 |
150 |
1500 |
150/30 |
1500/300 |
150 |
1500 |
||||||||||
2.4. Подбор технологического оборудования, инвентаря и посуды на количество посадочных мест
Сводная таблица оборудования ресторана «Сказка»
Наименование оборудование |
Тип (марка) |
Количество | |||
1. Механическое оборудование | |||||
Универсальный привод |
П-П |
1 | |||
Миксер |
5 КРМК-5 |
2 | |||
Электромясорубка |
ЭМ - 2 |
2 | |||
Комбайн |
Boosh |
1 | |||
2. Тепловое оборудование | |||||
Плиты электрические |
ПЭТ-0,34С |
2 | |||
Сковорода электрическая |
СЭ – 0,45 – 0,1 |
1 | |||
Фритюрница |
TESLA |
1 | |||
Пароварочный шкаф |
АПЭСМ – 1 |
1 | |||
Микроволновая печь |
Boosh |
2 | |||
Шкаф жарочный |
ШЖЭСМ – 2К |
2 | |||
Печь шашлычная |
ПШСМ |
1 | |||
3. Холодильное оборудование | |||||
Холодильный шкаф |
ШКХ |
4 | |||
Холодильная камера |
Stinol |
3 | |||
Холодильник |
Stinol |
6 | |||
Прилавок витринный |
Stinol |
2 | |||
4. Торговое оборудование | |||||
Мармит |
МЭ – 0,84 – 0,1 |
1 | |||
Весы электронные |
6 | ||||
5. Немеханическое оборудование, инвентарь | |||||
Производственные столы |
6 | ||||
Стеллажи |
3 | ||||
Ножи |
10 | ||||
6. Посуда, приборы, мебель, столовое белье | |||||
Вид посуды |
Количество на 65 посадочных мест |
Количество посуды и приборов с учетом запаса, шт | |||
Блюдо однопорционное овальное |
75 |
150 | |||
Креманка |
50 |
150 | |||
Поднос круглый |
10 |
30 | |||
Поднос прямоугольный |
10 |
30 | |||
Поднос для счета |
12 |
36 | |||
Сковорода для порционных блюд |
50 |
150 | |||
Фарфоро - фаянсовая посуда | |||||
Блюдо овальное четырехпорционное |
50 |
150 | |||
Салатник четырехпорционный |
50 |
150 | |||
Салатник однопорционный |
50 |
150 | |||
Закусочная тарелка 200 мм. |
50 |
150 | |||
Глубокая столовая тарелка 240 мм. |
50 |
150 | |||
Столовые приборы | |||||
Вилка столовая |
50 |
150 | |||
Вилка закусочная |
50 |
150 | |||
Ложка столовая |
50 |
150 | |||
Ложка чайная |
50 |
150 | |||
Ложка десертная |
50 |
150 | |||
Ложка для кофе |
50 |
150 | |||
Ложка для мороженого |
50 |
150 | |||
Нож столовый |
50 |
150 | |||
Нож закусочный |
50 |
150 | |||
Нож десертный |
50 |
150 | |||
Набор инструментов для официанта |
13 |
39 | |||
Приборы для специй |
13 |
39 | |||
Ящик для приборов |
4 |
5 | |||
Столовое белье | |||||
Скатерти длинной 1,6м, шириной 1,6м |
39 | ||||
Салфетки для сервировки столов бумажные(30см на 30см) |
120 | ||||
Ручники |
20 | ||||
Полотенца |
20 | ||||
2.5. Стратегия развития предприятия
2.5.1. Этапы стратегии планирования
Стратегическое планирование
– определение главных целей деятельности
на рынке.
Стратегическое планирование
начинается с установления руководством
общих стратегических задач. Для эффективности стратегического
планирования необходимо ясное представление
о будущем состоянии внешней и внутренней
среды фирмы. Выбор стратегии – важный
этап стратегического планирования, поскольку от
ее выбора зависит будущее организации,
и стратегия в течение длительного времени
будет определять все без исключения управленческие
решения.
Стратегическое планирование заключается в определении главных целей фирмы и конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей.
Стратегическое
планирование может включать следующие
мероприятия:
1. Разработка новых возможностей фирмы;
2. Расширение производственной мощности;
3. Изменение профиля фирмы - "диверсификация"
4. Радикальное изменение технологий.
Таким образом, стратегическое
планирование служит для установления
целей организации.
Планирование
как функция управления представляет
собой процесс.
Процесс стратегического планирования
состоит из различных элементов (этапов),
которые можно представить в виде модели.
Модель процесса стратегического планирования.
Миссия выражает устремленность в будущее,
показывает то, на что будут направляться
усилия организации, какие ценности будут
при этом приоритетными. Поэтому миссия
не должна зависеть от текущего состояния
предприятия, на ней не должны отражаться
финансовые проблемы и т.д. В миссии не
принято указывать получение прибыли
в качестве основной цели создания организации,
хотя получение прибыли является важнейшим
фактором функционирования предприятия.
«Цели – это конкретизация
миссии в организации в форме, доступной
для управления процессом их реализации.»
Исходя из миссии и целей существования организации строятся стратегии развития, определяется политика организации.
«Цели – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.» Основные характеристики цели заключается в следующем:
четкая ориентация на определенный интервал времени;
конкретность и измеримость;
непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
адресность и контролируемость.
Анализ внешней среды включает
изучение влияния экономики, правового
регулирования и управления, политических
процессов, природной среды и ресурсов,
социальной и культурной составляющих
общества, научно-техническое и технологическое
развитие общества, инфраструктуры и т.п.
При помощи анализа внешней среды организация
может создать перечень опасностей и возможностей,
с которыми она сталкивается в этой среде.
Непосредственное окружение анализируется
по следующим основным компонентам: покупатели,
поставщики, конкуренты, рынок рабочей
силы.
2.5.2. Реализация стратегии предприятия
Задачей этого этапа является понимание того, что необходимо сделать, чтобы стратегия была реализована, работала, а намеченные сроки ее исполнения соблюдались. Работа по реализации стратегии относится к области административных задач. Она включает в себя:
-создание организационных возможностей для успешного выполнения стратегии;
-управление бюджетом с целью выгодного размещения средств;
-определение политики предприятия, обеспечивающей реализацию стратегии;
-мотивацию работников для более эффективной работы. При необходимости следует видоизменить их обязанности и характер работы с целью достижения наилучших результатов по реализации стратегии;
-увязывание размеров вознаграждения с достижением намеченных результатов;
-создание благоприятной атмосферы внутри предприятия для успешного выполнения намеченной цели;
-создание внутренних условий, обеспечивающих персоналу предприятия возможность ежедневного эффективного исполнения своих стратегических ролей;
-использование передового опыта для постоянного улучшения работы;
обеспечение внутреннего руководства, необходимого для продвижения по пути реализации стратегии и контроля за тем, как стратегия должна быть выполнена.
Это так называемые определенные базовые требования, которые должны выполняться независимо от особенностей предприятия.
Реализуя стратегию, ее исполнитель должен сначала определить, что предприятию необходимо сделать для успешного разрешения дела. После этого он должен продумать, как осуществить требуемые внутренние изменения настолько быстро, насколько это необходимо и практически возможно. В первую очередь действия исполнителя стратегии должны быть направлены на приведение в соответствие того, как предприятие осуществляет виды деятельности, составляющие цепочку ценностей, и внутреннее руководство бизнесом, с тем, что представляется первоклассным выполнением стратегии. Ресурсы, потенциальные возможности, навыки и мастерство, которыми обладает персонал, должны точно соответствовать требованиям стратегии. Ресурсы должны быть распределены таким образом, чтобы обеспечить подразделения людьми и текущими бюджетами, необходимыми для эффективного исполнения их стратегической роли.
Существующая на предприятии система поощрений, ее политика, информационные системы и производственная практика должны способствовать реализации стратегии, а не быть помехой. Стиль и манера работы менеджеров должны создавать и развивать рабочую обстановку и корпоративную культуру, которые поддерживают стратегию. При грамотном подходе менеджеры быстро и профессионально могут провести диагностику и сделать вывод, что нужно предприятию для четкого выполнения избранной стратегии. Таким образом, реализация стратегии — это комплекс действий, способствующих повышению деловой активности в организационной и финансовой сферах предприятия, разработке его политики, созданию корпоративной культуры и мотивации персонала, а также руководству всем, что направлено на достижение намеченных результатов.
2.5.3. Оценка реализации стратегии