Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Августа 2013 в 10:18, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – изучение целевых показателей деятельнсоти предприятия.
Для достижения заданной цели предстоит решить задачи:
1.Охарактеризовать цели функционирования предприятия, а также инструменты их достижения,
2.Охарактеризовать этапы и показатели выбора целевых показателей деятельности организации,
3.Описать алгоритм структуризации целевых показателей деятельности предприятия,
4.На примере предприятия ООО «Абсолютстрой» охарактеризовать одну из целей – повышение качества продукции,
5.Рекомендовать методы достижения целевого показателя в деятельности предприятия.

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты использования целевых показателей в деятельности предприятия 4
1.1 Стратегическое планирование как инструмент формирования целей функционирования предприятия 4
1.2 Этапы и показатели выбора целевых показателей деятельности организации 7
1.3 Алгоритм структуризации целевых показателей деятельности предприятия 10
Глава 2. Оценка достижения целевых показателей 13
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ качественных характеристик выпускаемых изделий 18
2.3. Анализ причин изменения качества продукции 24
Глава 3. Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции 29
3.1. Повышение квалификации рабочих как фактор роста качества производимой продукции 29
3.2. Добровольная сертификация продукции в целях повышения качества 32
Заключение 36
Список литературы 38

Прикрепленные файлы: 1 файл

цел.doc

— 426.00 Кб (Скачать документ)

Рис.4. Структура рекламационных актов по качеству выпускаемых изделий

Итак, в целом можно сделать вывод о том, что запланирован выпуск 22 зданий со 100%-ным качеством, отпущено  покупателям 19 изделий, следовательно, уровень качества по продукции «Здания мобильные прочего назначения» составит

Ккач=

Ккач=

 

Где

Кф – количество фактически реализованных изделий (с учетом возвратов по причине низких качественных характеристик) 
Кпл – планируемый объем реализации при 100% - ном качестве

Таким образом, принимаем  во внимание следующее.

По группе изделий «Здания мобильные жилого назначения» за истекшмий возвратов и рекламаций по причине низкого качества не отмечено. В то же время, по изделиям «Здания прочего назначния» отмечено 3 возврата по причине неудовлетворительных качественных характеристик. Можно определить процент качества по всем изделиям по формуле:

%

Итак, можно заключить, что поскольку все изделия  первой группы «Здания мобильные  жилого назначения» удовлетворяют  условиям 100% качества, а изделия  второй группы «Здания мобильные прочего назначения» имеют качественные характеристики на уровне 86,36%, то в целом средний уровень качества произведенной продукции по ООО «Абсолютстрой» имеет значение 98,12%.

Определим, как изменилась средняя цена реализации одного изделия за счет структурного сдвига по причине недостаточного качества  выпускаемых изделий  второй группы. Эти данные представлены в таблице 8.

Таблица 8

Расчет изменения средней  цены 1 изделия за счет структурного фактора при неудовлетворительном качестве изделий второй группы

Изделие

Оптовая цена, руб

(табл.8)

Структура продукции, ед

Структура продукции, долей  ед

(ст.3,4/всего)

Изменение средней цены за счет структуры, тыс. руб

(ст.2*ст. 7)

план

факт

план

факт

отклонение

 

Здания мобильные жилые, ед

312

100

       

13,31

Здания мобильные прочего  назначения , ед

385

22

       

-16,42

Всего

325,16

122

       

-3,11


Итак, способом абсолютных разниц определено, что за счет структурного сдвига, полученного в результате нарушения качественных характеристик  продукции, и соответветственно, нарушении баланса в структуре  - то есть увеличение в структуре продукции доли дешевых изделий средняя цена одного изделия снизилась на 3,11 тыс. руб, в  том числе за счет увеличения на 5% жилых зданий – увеличена на 13,31 тыс. руб, а за счет сокращения реализации по причине низкого качества зданий прочего назначения – сократилась на 16,42 тыс. руб.

Расчет влияния структуры  производства на уровень перечисленных  показателей можно произвести способом цепной подстановки (табл. 7), который позволяет абстрагироваться от всех факторов, кроме структуры продукции:

Расчет и полученные результаты представлены в таблице 9.

Таблица 9

Анализ структуры товарной продукции 

Изделие

Оптовая цена за ед.

Объем производства продукции, шт

Товарная продукция в ценах плана, тыс. руб

Изменение товарной продукции  за счет нарушения структуры из за низкого качества

план

факт

план

Фактически при плановой структуре

факт

Здания мобильные жилые, ед

312

100

119

31200

35292

37128

1836

Здания мобильные прочего  назначения , ед

385

         

-2266

Итого

-

122

138

39675

44873

44450

-423


 

Расчетом получено, что в результате перевыполнения запланированных показателей  по производству зданий мобильных жилых  на 19 ед или на 38%  обеспечено увеличение выпуска товарной продукции на сумму 1836 тыс. руб. За счет снижения доли в структуре зданий мобильных прочего назначения (из – за низкого качества и возвратов) реализация  продукции снизилась на 2266 тыс. руб.

В результате совместного  влияния данных факторов обеспечено снижение  объема реализации  продукции на сумму 423 тыс. руб.

Итак, мы показали, что  качество продукции оказывает прямое влияние на объем реализации, его  структуру, уровень среднереализационных цен, и в конечном итоге – на прибыль предприятия. Следовательно, любой хозяйствующий субъект должен стремиться к тому, чтобы обеспечит выпуск не только наиболее рентабельной, но и качественной продукции.

2.3. Анализ причин  изменения качества продукции

В целях аналитической  работы попытаемся выяснить причины снижения качества по изделиям «Блок – боксы прочего назначения».   Прежде всего, необходимо проследить ритмичность выпускаемой продукции и ее реализации, то есть определить, насколько эффективно организовано производство – возможно, имеется случаи перебоев с поставками материалов, нарушена последовательность технологического процесса, устаревшее оборудование. 

При изучении деятельности предприятия важен анализ ритмичности  производства и реализации продукции. Ритмичность - равномерный выпуск продукции  в соответствии с графиком в объеме и ассортименте, предусмотренных планом.

Ритмичная работа является основным условием своевременного выпуска  и реализации продукции. Неритмичность  ухудшает все экономические показатели: снижается качество продукции; увеличиваются объем незавершенного производства и сверхплановые остатки готовой продукции на складах и, как следствие, замедляется оборачиваемость капитала; не выполняются поставки по договорам и предприятие платит штрафы за несвоевременную отгрузку продукции; несвоевременно поступает выручка; перерасходуется фонд заработной платы в связи с тем, что в начале месяца рабочим платят за простои, а в конце за сверхурочные работы. Все это приводит к повышению себестоимости продукции, уменьшению суммы прибыли, ухудшению финансового состояния предприятия.

Для оценки выполнения плана  по ритмичности используются прямые и косвенные показатели. Прямые показатели - коэффициент ритмичности, коэффициент  вариации, коэффициент аритмичности, удельный вес производства продукции  за каждую декаду (сутки) к месячному выпуску, удельный вес произведенной продукции за каждый месяц к квартальному выпуску, удельный вес выпущенной продукции за каждый квартал к годовому объему производства, удельный вес продукции, выпущенной в первую декаду отчетного месяца, к третьей декаде предыдущего месяца.

Таблица 10

Ритмичность выпуска  продукции по кварталам 2012  года

 

Квартал

Выпуск продукции за год, тыс. руб

Уд. вес продукции, %

Коэффициент выполнения плана

Доля продукции, зачтенная  в выполнение плана по ритмичности

план

факт

план

факт

1

14000

14256

0,25

0,251

1,002

25

2

14000

14880

0,25

0,262

1,046

25

3

14000

13800

0,25

0,243

0,970

24,3

4

14000

13965

0,25

0,245

0,982

24,5

 

56000

56901

1

1,000

-

98,8


Косвенные показатели ритмичности  — наличие доплат за сверхурочные работы, оплата простоев по вине хозяйствующего субъекта, потери от брака, уплата штрафов за недопоставку и несвоевременную отгрузку продукции, наличие сверхнормативных остатков незавершенного производства и готовой продукции на складах.

Один из наиболее распространенных показателей - коэффициент ритмичности. Величина его определяется путем  суммирования фактических удельных весов выпуска за каждый период, но не более планового их уровня:

Критм = 25 + 25 + 24,3+24,5 = 98,8 %.

Коэффициент вариации (Kв) определяется как отношение среднеквадратического отклонения от планового задания за сутки (декаду, месяц, квартал) к среднесуточному (среднеде-кадному, среднемесячному, среднеквартальному) плановому выпуску продукции:

где

х2 - квадратическое отклонение от среднеквартального задания; п — число суммируемых плановых заданий; х — среднеквартальное задание по графику.

Кв=

 

В нашем случае коэффициент  вариации составляет 0,021. Это значит, что выпуск продукции по кварталам  отклоняется от графика в среднем на 2,1%.

Для оценки ритмичности  производства на предприятии рассчитывается также показатель аритмичности как сумма положительных и отрицательных отклонений в выпуске продукции от плана за каждый день (неделю, декаду). Чем менее ритмично работает предприятие, тем выше показатель аритмичности. В нашем случае он равен

Каритм=0,001+0,012+0,007+0,005=0,025 или 2,5%

Внутренние причины  аритмичности - тяжелое финансовое состояние предприятия, низкий уровень организации, технологии и материально-технического обеспечения производства, а также планирования и контроля, внешние - несвоевременная поставка сырья и материалов поставщиками, недостаток энергоресурсов не по вине предприятия и др.

В процессе анализа необходимо подсчитать упущенные возможности предприятия по выпуску продукции в связи с неритмичной работой. Это разность между фактическим и возможным выпуском продукции, исчисленном исходя из наибольшего среднеквартального объема производства

В=(56800 - 14880х 4 = 2720 тыс.  руб.).

Сведем в таблице 11 показатели качества продукции, выявленные по результатам анализа.

Таблица 11

Анализ обобщающих показателей  качества продукции 

Показатели

План

Факт

1. Объем реализации, тыс.  руб

44454

34091

2. Объем реализации, изд

122

138

3. Количество бракованной  продукции

-

8

Из них неисправимый брак

-

3

4. Количество рекламаций

-

8

5.Средневзвешенный балл  качества продукции

   

-по всем видам

100

98,12

-по дефектному виду

100

86,36

6. Потери от брака

-

1155

7. Общие потери  по причинам возникновения брака (аритимичночть, нарушения технологического процесса, низкая квалификация рабочих, т.п.)

-

2720


 

Как видно из таблицы, за отчетный год на предприятии не отмечены результаты по улучшению качества продукции и повышении ее конкурентоспособности, о чем свидетельствует наличие бракованной и рекламированной продукции.

Обобщая результаты анализа, можно сделать следующий вывод:

1. На предприятии отмечается  наличие в объеме реализации  рекламированной продукции, причем 38% из общего числа рекламаций имеют неисправимый брак. В целом наличие бракованной продукции оказало негативное влияние на объем реализации, уровень среднереализационных цен и соответственно, доход.

2. Также на предприятии  отмечается поквартальная аритмичность. Причина – поломки оборудования, простои в ожидании ремонта и технического обслуживания, отсутствие специалиста (уважительные причины). Вероятно, во многом эти причины и обусловили возникновение случаев выпуска изделий низкого качества, которые впоследствии были рекламированы. Упущенные возможности предприятия по выпуску продукции в связи с неритмичной работой составляют 2720 тыс. руб. Потери предприятия по причине наличия низкокачественной продукции составили 1155 тыс. руб. Таким образом, суммарные потери дохода по основной причине возникновения брака – нарушения нормального хода технологических процессов – составили 2720+1155 тыс. руб=3875 тыс. руб.

В заключение анализа  необходимо сделать вывод, что для  оптимизации качественных характеристик  выпускаемой продукции ООО «Абсолютстрой»  необходимо устранить причины нарушения хода производства – сбои в поступлении материалов, обновить оборудование, внедрить организационно – технологические мероприятия, направленные на повышение качества продукции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Мероприятия по достижению целевого показателя  качества продукции

3.1. Повышение  квалификации рабочих как фактор  роста качества производимой  продукции

 

Важным источником резервов увеличения суммы прибыли является оптимизация структуры товарной продукции, т.е. увеличение доли тех изделий, которые приносят большую прибыль предприятию. Однако нужно иметь в виду, что руководство предприятия никогда не сведет свою производственную программу только к одному самому доходному изделию или услуге, чтобы минимизировать вероятность банкротства в связи с изменением конъюнктуры рынка.

Важным показателем  деятельности промышленных предприятий  является качество продукции. Его повышение  — одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и за счет более высоких цен.

Информация о работе Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции