Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2014 в 17:40, контрольная работа
Со времен появления на земле первобытных людей особое значение для человека стало играть качество. Качество применяемого оружия определяло не только возможности прокормить свою семью, но и личную безопасность человека. Качество жилья, одежды влияло на здоровье и возможности семьи. Сохранившиеся до наших дней продукты труда далеких предков свидетельствуют, в какой-то степени уже в древние времена люди осознали необходимость обеспечения высокого качества производимых ими объектов.
ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ №1. Показатели качества продукции и их применение
ЗАДАНИЕ №2.
2.1 Установить с помощью АВС-анализа и диаграммы Парето важнейшие факторы, обусловливающие спрос на продукцию, с целью повышения конкурентоспособности продукции
2.2 Провести анализ причин, влияющих на важнейший фактор, с использованием причинно-следственной диаграммы Исикавы
2.3 Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ