Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Августа 2013 в 10:18, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – изучение целевых показателей деятельнсоти предприятия.
Для достижения заданной цели предстоит решить задачи:
1.Охарактеризовать цели функционирования предприятия, а также инструменты их достижения,
2.Охарактеризовать этапы и показатели выбора целевых показателей деятельности организации,
3.Описать алгоритм структуризации целевых показателей деятельности предприятия,
4.На примере предприятия ООО «Абсолютстрой» охарактеризовать одну из целей – повышение качества продукции,
5.Рекомендовать методы достижения целевого показателя в деятельности предприятия.

Содержание

Глава 1. Теоретические аспекты использования целевых показателей в деятельности предприятия 4
1.1 Стратегическое планирование как инструмент формирования целей функционирования предприятия 4
1.2 Этапы и показатели выбора целевых показателей деятельности организации 7
1.3 Алгоритм структуризации целевых показателей деятельности предприятия 10
Глава 2. Оценка достижения целевых показателей 13
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия 13
2.2. Анализ качественных характеристик выпускаемых изделий 18
2.3. Анализ причин изменения качества продукции 24
Глава 3. Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции 29
3.1. Повышение квалификации рабочих как фактор роста качества производимой продукции 29
3.2. Добровольная сертификация продукции в целях повышения качества 32
Заключение 36
Список литературы 38

Прикрепленные файлы: 1 файл

цел.doc

— 426.00 Кб (Скачать документ)

5.Разработка и анализ  стратегических альтернатив. Этот  процесс по праву считается  сердцевиной стратегического планирования, поскольку в нем принимаются решения о том, как фирма будет достигать свои цели и реализовывать корпоративную миссию. Содержание стратегии зависит от ситуации, в которой находится фирма. Тем не менее существуют некоторые общие подходы к формированию стратегии. При разработке стратегии фирма, как правило, сталкивается с тремя вопросами: какие виды деятельности прекратить, какие продолжить, в какой бизнес перейти?

В рыночной экономике  существуют три направления формирования стратегии: достижение лидерства в области минимизации издержек производства; специализация в производстве определенного вида продукции (услуг); фиксация определенного сегмента рынка и концентрация усилий фирмы на этом сегменте.

6.Выбор стратегии.  Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего уровня должны иметь четкую, разделяемую всеми концепцию развития фирмы. Поэтому стратегический выбор должен быть определенным и однозначным. На этом этапе из всех рассмотренных стратегий должна быть выбрана одна, в наибольшей степени удовлетворяющая потребности фирмы.

Обобщая изложенное, можно  заключить, что для построения системы  управления на основе целевых показателей  необходимо установление целей по каждому направлению деятельности.

Назначение целевых  показателей состоит, во-первых, в определении конкретных финансовых целей и соответствующих им нормативных результатов деятельности структурных подразделений; во-вторых, предоставить руководству компании возможность осуществления контроля за изменением финансового состояния предприятия или фирмы и проведения периодических корректировок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Оценка достижения целевых показателей

2.1 Организационно  – экономическая характеристика  предприятия

 

Аналитическая и практическая часть работы проводилась на базе Общества с ограниченной ответственностью «Абсолютстрой». Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.  Общество вправе осуществлять любые виды  деятельности, не запрещенные законом.

Общество специализируется на производстве блок - боксов мобильного и контейнерного типа, жилого и производственного назначения. Блок-бокс предназначен для размещения оборудования контроля и жизнеобеспечения производственных объектов (компрессное, насосное,электротехническое оборудование) на нефтегазовых месторождениях. Блок-бокс применяют как отдельно стоящее здание, так и объединяются в комплексы, которые подводятся под общую кровлю. Наиболее реализуемая модификация мобильного здания — это жилое мобильное здание на 8 человек.

Технические характеристики данной продукции у всех производителей  примерно одинаковы, но отличительной  стороной работы ООО «Абсолютстрой» является то, что оперативно и профессионально  решаются вопросы дополнительной комплектации, внутренней отделки материалами по желанию заказчика, повышения уровня комфортности, эксплуатационных возможностей. Покупателей привлекает и тот факт, что цена на аналогичную продукцию у ООО «Абсолютстрой» ниже на 5 — 15 %, чем у конкурентов.

Динамика выпуска продукции по основным наименованиям продукции представлена в таблице 3.

Таблица 3

Динамика выпуска продукции ООО «Абсолютстрой»

Виды продукции

2010 год

2011 год

2012 год

Здание мобильное на 1 человека повышенной комфортности

12

10

15

Здание мобильное на 4 человека с комнатой мастера

23

32

41

Здание мобильное жилое  на 8 человек

52

58

63

Здание мобильное кухня-столовая на 8 человек

5

8

4

Здание мобильное кухня-столовая на 20 человек

12

14

15

Всего:

104

122

138


 

Таким образом, основным видом выпускаемой продукции ООО «Абсолютстрой» является здание мобильное жилое на 8 человек.

На рынке производства данного типа продукции ООО «Абсолютстрой» работает с 2001 года и ежегодно наращивает темпы роста производства. В течение 2010 года средняя реализация в месяц составляла 8-10 жилых мобильных зданий в месяц, в течение 2011 года – 10  зданий в месяц, в 2012 году – 12. В 2012 году планируется нарастить выпуск продукции в среднем до 16 мобильных зданий в месяц.

Реализация данной продукции государством не регулируется,

 

 

 

 

 

 

материалов ведущие  позиции занимают  ООО «Металхозторг»,  (г. Тюмень),  ОАО «Ишимский машиностроительный завод» (г. Ишим) и другие. Основным направлением производственной деятельности в 2012 г. останется выпуск мобильных зданий.

Руководством предприятия поставлена цель  достижения качества продукции выше, чем у конкурентов.

Для этого необходимо минимизировать процент брака и  рекламаций от покупателей. 

В Приложении 1 представлены основные производственно – экономические  показатели деятельности предприятия

Анализируя технико  – экономические показатели, необходимо отметить следующее.

В натуральном и денежном выражении 2012 год можно назвать наиболее продуктивным за весь рассматриваемый трехлетний период. Некоторый спад отмечался в 2011 году – меньше всего и объемы выполненных работ, и соответственно, сумма выручки. Наиболее выгодным с точки зрения объема реализации  является выпуск зданий производственного назначения.

Тем не менее на данный момент динамика как в натуральном, так и в денежном выражении наметилась положительная.

Отрицательной оценки заслуживает  снижение фондовооруженности труда  в 2011 году на 15,02 тыс. руб или на 3,78%, а в 2012 году – на 21,45 тыс. руб или на 5,61%. Итого снижение фондовооруженности за три года составило (15,02+21,45)=36,47 тыс. руб. на 1 работающего.

Из нефинансовых показателей  заслуживает положительной оценки рост уровня механизации и автоматизации  производства – увеличение первого  показателя на 8%, а второго – на 4% за три года. Рост уровня механизации и автоматизации способств

 

Рис.2 - Динамика темпов роста выручки, себестоимости и прибыли за три года

Из представленных данных видно, что в отчетном году темп роста  прибыли опережает темп роста  выручки, что произошло по причине относительного снижения себестоимости в расчете на весь объем выполненных работ. В предыдущий год ситуация была хуже, так как за счет значительного

 

 

 

 

 

2.2. Анализ качественных характеристик выпускаемых изделий

Анализ качественных показателей продукции, выпускаемой в ООО «Абсолютстрой» начнем  с изучения динамики всей валовой и товарной продукции, расчета базисных и цепных темпов роста и прироста.

На данном предприятии  выручка определяется после оплаты отгруженной продукции. Поэтому  товарный баланс можно записать так:

где

ГПн,

ГПк - соответственно остатки  готовой продукции на складах  на начало и конец периода;

ТП - стоимость выпуска  товарной продукции;

РП - объем реализации продукции за отчетный период;

ОТн ОТк - остатки отгруженной  продукции на начало и конец периода.

Таблица 4

Динамика валовой продукции

Год

Валовая продукция, тыс. руб.

Темпы прироста, %

базисные

цепные

2010

45629

-

-

2011

41804

91,62

91,62

2012

56901

124,70

136,11


 

Среднегодовой темп роста  можно определить по формулам:

;   

где Т1, ... Т3 - цепные темпы роста

= 1,0688 или 106,88%.

Среднегодовой прирост  объема производства (темп прироста) в % составляет  6,88%.

Аналогичные расчеты  произведем  по товарной  и реализованной  продукции.

Таблица 5

Динамика товарной продукции

Год

Товарная  продукция, тыс. руб.

Темпы прироста, %

базисные

цепные

2010

39008

-

-

2011

40019

118,38

115,39

2012

46178

102,59

102,59

Среднегодовой темп роста  Т=108,8%


 

Таблица 6

Динамика реализованной  продукции

Год

Реализованная   продукция, тыс. руб.

Темпы прироста, %

базисные

цепные

2010

     

2011

   

98,91

2012

   

127,16

Среднегодовой темп роста  Т=112,14%


 

Среднегодовой темп роста  реализованной продукции составляет 12,14%, это наибольший показатель по всем группам.

Итак, можно сделать  вывод о том, что темпы реализации продукции являются наиболее интенсивными по сравнению с производством  – это свидетельствует о том, что продукция предприятия хорошо продаваема и пользуется спросом.

Важным аспектом анализа объема продукции является оценка изменения ее структуры. Причем на структуру оказывает влияние не только фактор производства, но ценовой фактор.

В 2012 году изменилась структура продукции: увеличилась доля выпускаемых зданий мобильных жилых на 6,95%, тогда как доля зданий прочего назначения снизилась соответственно.

На рис. 3 представлена структура всей реализованной продукции:

Рис. 3 -Структура реализованной продукции ООО «Абсолютстрой»

 

Средневзвешенная цена одного изделия – здания – составила:

-по плану:

Цсрвзв=(312*100+385*

325,16 тыс. руб

-фактически:

Цсрвзв=(312*119+385*19)/138=322,05 тыс. руб

Снижение средневзвешенной цены составило

ΔЦ=322,05-325,16= - 3,11 тыс. руб

Рассмотрим выполнение плана по качеству изделий (табл.7).

Таблица7

Выполнение плана по качеству  продукции

Изделие

Объем реализации в плановых ценах, тыс. руб (табл.8)

Процент выполнения плана

(ст.3*100%/ст.2)

Объем продукции, зачтенный  в выполнение плана 

(не более плана)

план

факт

1

2

3

4

5

Здания мобильные жилые, ед

   

138,7

26776

Здания мобильные прочего  назначения , ед

   

89,38

7315

Итого

34960

44454

 

34091


 

Итак, план по производству зданий мобильных жилых перевыполнен на 38,7%, а зданий мобильных прочего назначения – недовыполнен на 11,62%. Таким образом, при плане производства изделий на 34960 тыс. руб реализовано только 34091 тыс.руб, что составляет 34091*100/34960=97,51% от планового значения.

Отметим, что в отчетный год было предъявлено 8 рекламаций от покупателей и заказчиков, касающиеся в основном дефектов в продукции  «Здания мобильные прочего назначения». По пяти рекламациям дефекты были исправлены, а по трем  оформлены  возвраты. За счет этого в  целом реализация зданий мобильных прочего назначения сократилась на 3 единицы.  На рисунке 4 представлена структура рекламационных актов.

Информация о работе Мероприятия по достижению целевого показателя качества продукции