Шпаргалка по "Теории организации"

1. Понятие и признаки организации.

Вступая в организацию, люди преодолевают свои физические, биологические, умственные ограничения, присущие каждому  из них. В организации люди дополняют  друг друга, складывая свои способности, что делает их сильнее. Возникнув, организации приобретают черты несвойственные отдельным людям и начинают жить жизнью, независящей от создавших эти организации людей.

Организация – группа людей, взаимодействующих друг с другом для достижения поставленных целей.

Признаки:

• Не менее 2 человек.
• Наличие общей цели.
• Наличие членов организации, намеренно работающих вместе, для достижения поставленных целей.
• Обособленность организации, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов, которые обеспечивают наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения (мира). Границы могут быть материальными, в виде стен и заборов, или непрозрачными, в  виде различного рода запретов в отношении тех или иных действиях.
• Наличие внутриорганизационного центра, координирующего деятельность организации и обеспечивающего его единство.
• Осуществление деятельности организации на принципах саморегулирования, которая предполагает возможность для организации самостоятельно решать  вопросы организационной жизни.
• Наличие организационной культуры -  совокупность установившихся традиций, символов, ценностей и верований, которые определяют характер взаимоотношений и направленности поведения людей. Организационная культура включает субъективный и объективный  элементы. К субъективным  элементам относятся различного рода ритуалы, мифы, связанные с историей организации и с жизнью знаменитых организаторов, принятые нормы общения. Объективные элементы характеризуют материальную сторону жизни организации (символика, цвета, удобства и оформление интерьеров, внешний вид зданий).

 

2. Общая характеристика экономической организации.

Экономические организации реализуют три ключевых процесса:

• Получение ресурсов из внешней среды;
• Производство продукта;
• Передача продукта во внешнюю среду.

Все организации имеют следующие  общие характеристики:

1. Ресурсы (человеческие ресурсы, капитал,  материалы, технологии, информации). Цель всякой организации - преобразовать ресурсы. 
2. Зависимость от внешней среды (государственные, экономические условия, уровень технологии, законодательства, конкуренты, система ценностей в обществе).
3. Горизонтальное разделение  труда (раздробление работы на отдельные элементы).
4. Подразделения (службы, которые выполняют конкретные функции).
5. Вертикальное разделение труда (иерархия управления).
6. Необходимость управления организации любой компании связаны с большим количеством разнообразных видов работ.  Для нормальной работы компания должна:

• Разработать миссию;
• Разработать цели и стратегию;
• Распределять функции производства и управления;
• Распределение заданий между работниками;
• Организовать связи порядок;
• Модернизировать технологии производства;
• Наладить систему снабжения, стимулирования и сбыта;
• Организовать производство;
• Контролировать;
• Обучать;
• Информировать;
• Реагировать на изменения.

 

 

 

 

3. Ключевые элементы современной организации.

Миссия - образ, предназначение компании, кредо, выраженное словесно,   основное социально-значимое функциональное назначение организации в долгосрочном периоде.  В миссии должна быть заключена философия управления. Формулировка миссии должна представлять собой установку  для всего персонала компании.

Цели организации – желаемое состояние организации, на достижение, которая направлена ее деятельность.

Иерархия  и соподчиненность цели, называется деревом цели:

Основные  требования при постановки цели:

*достижимость

*гибкость

*приемлемость

*конкретность

*измеримость

*совместимость

Стратегия - используется для описания явлений, оказывает длительное влияние на характер, деятельность организации. Стратегия бывает:

• Предпринимательская (деловая)
• Функциональная
• Общекорпоративная, которую определяют на перспективу, общее направление деятельности организации.

Многочисленные  стратегии призваны обеспечивать результат, с помощью 3 основных стратегических направлений:

1. Организационная эффективность, т.е. нужно стремиться к упорядочиванию производства;
2. Инновации или обновление продукции;
3. Близость к потребителю.

Процессы  бизнеса - основные процессы, обеспечивающие создание продукта или услуги.

Структура организации – фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации.

Системы - отработанные процедуры, стимулирующие функции и развитие организации.

5 систем:

• Система ответственности
• Система информации
• Наличие обратной связи
• Система признания
• Система обучения

Люди и  квалификация - важнейший ресурс организации, прежде чем определить типы людей, которые вам нужны, нужно определить стержневые квалификации для бизнес процессов вышей компании.

4 ключевых элемента в отношении с человеческими ресурсами:

*комплектирование, наем на работу

*обучение, развитие

*тренировка  и оценка

*планирование  карьеры.

Организационная культура – столкновение национальной культуры с внешними.

 

4. Виды организаций (теоретический аспект).

Организации возникли достаточно давно и по мере развития человеческого общества неуклонно разрастались, усложнялись, приобретали все большее значение в жизни людей. Если попытаться сформулировать, что обычно понимается под организацией, то, прежде всего, возникает мысль: понятие «организация» связано с совместной деятельностью группы людей, которые стремятся к достижению некоторых общих целей. Поэтому в самой простой формулировке организация - это группа людей, действующих совместно для достижения общих целей. Для успешного достижения этих целей деятельность людей в группе должна координироваться. Поэтому организацию можно рассматривать как группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

• По статусу организации, по отношению к ее участникам:

*первичные

*вторичные

• Особенности взаимодействия отдельных элементов организации:

*механистические

*органические

• Легитимность организации

*формальные (официальные)

* неформальные

 

5. Первичные  вторичные организации.

По статусу организации, по отношению  к ее участникам:

*Первичные. Первичность организации  означает, что она выступает по  отношению к ее участникам  как внешняя данность, образованная  и существующая независимо от  них. Вступая в первичные организации,  люди признают ее главенство  над собой, невозможность влиять  на решения принципиальных вопросов, подчинение ее требованиям, действовать  с установленными ею правилами. 

*Вторичные организации создаются  ее участниками, позволяющими  им определять права  и ресурсы,  устанавливать правила игры, которые  на определенных условиях готовы  подчиняться 2 формам: корпоративная и ассоциативная организации.

К корпоративной относятся организации, члены которой для достижения целей готовы жертвовать собственным  суверенитетом. Организации согласовывают  индивидуальные цели участников и способствуют их достижению путем достижения общей  цели. (АО)

Организации ассоциативного типа создаются  их участниками  для повседневной координации их деятельности без  потери суверенитета. Решения принимаются  со всеобщего согласования, действует принцип увязки интересов, действует право вето со стороны меньшинства.

 

6. Механистические и органические организации.

Особенности взаимодействия отдельных  элементов организации:

*механистические  организации  характеризуются незыблемостью  границ, преобладание жестких вертикальных  связей,  официальным характером  отношений, всесторонними регламентами  и запрограммированной деятельностью.  Такие организации обычно требуют  от своих участников безусловной  лояльности, ограниченную свободу  информации, действий, высказываний  и даже личность. Эффективны в  условиях стабильного окружения  и определены перспективы при  решении простых повторяющих  задач.

*органические организации характеризуются  размытостью границ, значительной  самостоятельностью отдельных звеньев,  слабая иерархичность, немногочисленность  правил и процедур, свобода выбора  вариантов деятельности, оценка  результатов на основе реального  рыночного эффекта, преобладают  неформальные отношения. Данная  организация эффективна в условиях  нестабильности, сложных или неопределенных целях и задачах.

7. Формальные и неформальные организации.

Легитимность организации

*формальные (официальные) организации  создаются для решения конкретных  задач, является юридически узаконенными, их деятельность регламентируется  нормативными актами.

* неформальные организации складываются  стихийно и существуют как совокупность юридически незафиксированных, в основном неслужебных контактов между людьми, преследующими определенные личные цели, достижение которых не обеспечивает их участия в формальных организациях.

 

 

8. Формальная организация: признаки, причины образования.

 

формальные (официальные) организации  создаются для решения конкретных задач, является юридически узаконенными, их деятельность регламентируется нормативными актами.

 

 

9. Классификация организаций.

• По отношению к власти:

*правительственные

*неправительственные

• По отношению к главной цели:

*общественные

*хозяйственные

• По отношению к прибыли:

*коммерческие

*некоммерческие

• По отношению к бюджету:

*бюджетные

*небюджетные

• По форме собственности:

*государственные

*муниципальные

*общественные

*частные

*со смешенной формой собственности

• По отраслевой принадлежности:

*промышленные

*с/х

*транспортные

*торговые

*космические

• По самостоятельности принятия решений:

*зависимые

*головные

*дочерние

• По размеру и численности членов организации:

*крупные

*средние

*малые

• По правой форме:

*юридическое лицо

*неюридическое лицо

 

10. Организационно – правовые формы организации.

Коммерческие  организации:

1. Хозяйственные товарищества и общества - коммерческие организации с уставным капиталом, разделенным на доли вклада его участников.

1. Полное товарищество
2. Товарищество на вере
3. Общества с ограниченной ответственностью
4. Общества с дополнительной ответственностью
5. Акционерные общества (открытое и закрытое)
6. Дочерние и зависимые общества

2. Производственный кооператив - объединения людей, граждан для совместной деятельности, основанной на их личном трудовом или ином участии и объединении их имущественных взносов.

3. Государственные и муниципальные унитарные предприятия - имущество должно находиться в государственной или муниципальной собственности, принадлежащие предприятию на правах хозяйственного ведения или оперативного управления.