Шпаргалка по "Теории организации"

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. Теория организаций  в системе управленческого знания. Структура теории организаций.

2. Понятие, сущность, свойства, функции организации.

3. Организация как объект  социологического исследования.

4. Типология организаций.  Специфика государственных организаций.

5. Эволюция взглядов на  сущность организации.

6. Понятие внутренней  и внешней среды организации.  Контекстуальные (ситуационные) пе-ременные: понятие, краткая характеристика.

7. Организационная структура  как важнейшая характеристика  внутренней среды организации:  понятие, основные параметры.

8. Типология организационных  структур. Проблема оптимальности  организационной структуры.

9. Цель как субъективная  ситуационная переменная внутренней  среды организации.

10. Стратегия как субъективная  ситуационная переменная внутренней  среды организации.

11. Технология как объективная  ситуационная переменная внутренней  среды организации.

12. Тип персонала как  объективная ситуационная переменная  внутренней среды организации.

13. Размер организации  как объективная ситуационная  переменная внутренней среды  организации.

14. Внутренние организационные  зависимости как объективная  ситуационная переменная.

15. Понятие и уровни  внешней среды организации.

16. Целевое окружение организации:  понятие, характеристики.

17. Макроуровень внешней среды организации: понятие, характеристики. Национальная куль-тура как макроокружение организации.

18. Власть в организации:  понятие, природа и источники.  Типы власти.

19. Организационная коммуникация: понятие, направления средства.

20. Структурные источники  проблем внутриорганизационной  коммуникации.

21. Проблема конфликта  в социологии организаций. Типология  конфликта.

22. Структура организации  как источник организационного  конфликта. Проблема разрешения  организационного конфликта.

23. Функционирование и  развитие организации.

24. «Естественность» и  «рациональность» в процессах  организационных изменений.

25. Внешняя среда как  фактор организационной динамики. Проблема оптимальной адаптации.

26. Эффективность и выживание  организации как критерии организационного  развития.

27. Проблема критериев  эффективности организаций. Проблема  оценки эффективности госу-дарственных организаций.

28. Инновации в организациях. Проблема соотношения намерений  и последствий в целенаправленных  организационных изменениях.

 

Теория организаций  в системе управленческого знания. Структура теории организаций.

Общество состоит из множества  организаций, с которыми связаны  все аспекты и проявления человеческой жизнедеятельности. Теория организации  призвана ответить на вопросы: зачем  организации нужны? как они создаются? функционируют и изменяются? почему члены организаций действуют  именно так, а не иначе?

Теория организации –  наука, изучающая принципы, законы и  закономерности возникновения организации  как явления, ее эволюции, механизмы  функционирования, взаимодействия ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой для  достижения намеченных и/или проектирования новых целей.

Овладение знаниями об этом позволяет обоснованно и профессионально  подходить к формированию протекающих  в организациях процессов, к определению  курса действий и руководству  его реализацией в интересах  достижения поставленных целей.

Предмет теории организации  составляют организационные отношения  людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития.

Организацией как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология  и другие науки. Каждая из этих дисциплин  рассматривает лишь часть процессов, происходящих в организации. Так, менеджмент рассматривает вопросы, связанные  с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, с организацией взаимодействия и полномочий, построения организаций. Экономика изучает  элементы организации и оплаты труда; организации производства; экономические  законы развития, в том числе пропорционального  и планомерного развития, соответствия производственных отношений характеру  производительных сил. Психология изучает  психическое отражение человеком  различных аспектов организационных  отношений. Политология рассматривает  отношение людей к политическим организациям, проблемам внутренней и внешней политики. Однако это  лишь элементы, составляющие организацию  в целом как процесс и как  явление. Предпринимались попытки  объединить усилия перечисленных наук в области исследования организаций  как больших систем посредством  кибернетики, теории управления. Так, теория управления изучает следующие проблемы, касающиеся организации: производство как система, типы отношений управления, организационная структура управления, линейные и функциональные связи, организационно-распорядительные методы управления, организация процесса управления, организация управленческого  труда. Дальнейшее развитие исследований в области теории управления способствовало выделению теории организации как  самостоятельной новой науки. Она  призвана интегрированно подходить к ключевым процессам, происходящим в формальных и неформальных объединениях людей и их коммуникациях.

Таким образом, теория организации  – одна из серии управленческих наук, основой которой служит теория управления

Место теории организации  в системе управленческих наук

Теория организации, обособившись, сохраняет связь с основополагающими  науками и опирается на законодательно-правовую базу.

Развитие каждой науки  характеризуется двумя процессами: дифференциацией и интеграцией  знаний. Дифференциация – это поиск  своей ниши (своего предмета и объекта  исследования) для проведения углубленных  исследований. Интеграция основана на стремлении исследовать проблему с  разных сторон, формировать приоритеты влияния той или иной процедуры  на ситуацию в целом. Ученые, занимающиеся теорией организации, обсуждают  перспективность трех путей ее развития:

• создания общего подхода к основным научным воззрениям на базе имеющихся в менеджменте, экономике, социологии и других относительно разработанных науках научных воззрений и дальнейшего продвижения в исследованиях;
• выделения своей локальной области исследования части организации и развития ее;
• формирования трехступенной схемы развития

Схема развития теории организации

Определенной трудностью для развития теории организации  является проблема количественного  измерения организационных параметров. В настоящее время в основном оперируют качественными измерениями: хороший, плохой, высокий, средний, низкий, большой, маленький; эффективный, неэффективный. Например, организация обладает высоким научным потенциалом.

 

Из числа эффективных  методов исследования в теории организации  могут использоваться дедукция и  индукция. Дедукция предусматривает  исследования путем перехода от общего к частному. Сначала создается  теория или методология, а затем  объясняются или предсказываются  единичные и групповые события. Индукция предусматривает исследования путем перехода от частного к общему. Вначале собирается обширный материал, на базе которого создается теория, могущая объяснить любые происходящие события из данной типологии данных. Например, по результатам большого количества собранных материалов о  зависимости характера отношений  между работниками и эффективностью их труда была создана весьма эффективная  теория коммуникаций, включающая пять уровней отношений: полная поддержка, различие, поляризация, столкновение и  антагонизм. Каждый метод опирается  на комплекс эмпирических гипотез (предположений). Они должны удовлетворять следующим  требованиям:

• осмысленность введенных терминов, категорий и понятий;
• непротиворечивость дефиниций одного и того же предмета или явления;
• достоверность выводов, т.е. возможность проведения проверки или повторения результатов;
• возможность обобщения на другие классы событий;
• наличие ограничений на применение гипотез (технических, экологических, социальных и т.д.);
• возможность объяснения происходящих событий и их прогнозирования.

Развитие теории организации  включает три конкретных этапа, которые  в свою очередь могут быть поделены на соответствующие подэтапы:

1) сбор и обработка  информации:

- сбор фактов, явлений,  прогнозов, тенденций, исторических  и фольклорных сведений, легенд  и мифов о существовании или  функционировании организаций (как  явления), особенностях организации  (как процесса);

- систематизация информации  и составление типологии, например, по времени, по эффективности,  по характеру организационных  отношений, по сфере деятельности;

2) создание теорий и  методик:

- создание понятийного  аппарата: категории, термины, их  взаимосвязь, классы терминов, синонимы;

- привлечение научного  багажа других наук для более  полного понимания своих собственных  проблем, например теории управления, разработки управленческих решений,  кибернетики Виннера, функционально-стоимостного анализа;

- нахождение зависимостей  между параметрами, отношений  между категориями, формулирование  законов и закономерностей, например  нормы управляемости персоналом  в зависимости от характера  деятельности, закон развития, закон  самосохранения, закон синергии;

3) апробация теорий и  методик:

- практическое апробирование  разработанных теорий и методик;

- обобщение теоретических  разработок и практических результатов  применения отдельных положений  теории организации, накопление  статистических данных.

Перечисленные этапы выполняются  циклически друг за другом, совершенствуя  на каждом очередном витке знания в области теории организации.

 

 

Понятие, сущность, свойства, функции организации

Теория организации призвана ответить на вопросы, зачем организации  нужны, как они создаются, функционируют  и изменяются, почему члены организаций  действуют именно так, а не иначе

Организация – это сознательно  координируемое социальное образование  с определенными границами, функционирующее  на относительно постоянной основе для  достижения общих целей.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно  координируется для достижения общих  целей.

Обязательные требования:

наличие хотя бы двух человек;

наличие хотя бы одной цели, которую принимают все члены  данной группы;

наличие членов группы, которые  намеренно работают вместе, чтобы  достичь значимой для всех цели.

Определение организации  предусматривает необходимость  формального координирования взаимодействия работников. Структура организации  определяет, каким образом должны быть распределены задачи, иерархия подчиненности, модели взаимодействия.

Черты организации:

комплексность – рассматривает  степень дифференциации в рамках организации. Она включает уровень  специализации или разделение труда, количество уровней в иерархии организации  и степень территориального распределения  частей организации. Горизонтальное и  вертикальное разделение труда.

формализация – понимается заранее разработанные установленные  правила и процедуры, определяющие поведение работников. Степень формализации может быть различной.

соотношение централизации  и децентрализации определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения  в организации. В некоторых организациях процесс принятия решений очень  централизован, т.е. действия по разрешению проблем принимаются высшими  руководителями, в других случаях  децентрализован.

Централизованные структуры  чаще применяются, когда изменения  во внешней среде происходят относительно медленно, организация относительно невелика (эффективность исполнительного  персонала, высокая степень координации  и контроль).

Децентрализованные структуры  целесообразно применять тогда, когда окружение организации  характеризуется динамичными рынками, конкуренцией при наличии диверсификационной продукции, а также с быстро меняющейся технологией. Целесообразность таких структур растет по мере увеличения размеров организаций и их сложности.

Соотношение централизованного  и децентрализованного устанавливают  тип организационной структуры  управления.

Так как организация –  это процесс создания определенной структуры, которая дает возможность  людям эффективно работать вместе для  достижения целей, то организации заранее  проектируются, моделируются для формирования структуры, подчиненной интересам  достижения установленной цели.