Шпаргалка по "Теории организации"
Шпаргалка, 27 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Понятие и признаки организации.
Общая характеристика экономической организации.
Ключевые элементы современной организации.
Виды организаций (теоретический аспект).
Первичные вторичные организации.
Прикрепленные файлы: 1 файл
otvety_po_teorii_organizatsii.docx
— 130.87 Кб (Скачать документ)Конфликты - отсутствие согласия между двумя сторонами.
Положительные моменты:
- Помогает выявить разнообразие точек зрения
- Дает возможность получить дополнительную информацию
- Позволяет принять наиболее оптимальное решение
- Люди имеют возможность показать свою точку зрения
Негативные мотивы:
- Снижение общения, сотрудничества
- Снижение эффективности работы
- Снижение личной удовлетворенности от работы
Виды конфликтов:
- Внутри личностный
Причины:
- Перегрузка в работе
- Отсутствие работы
- Противоречивые требования
- Неудовлетворенность работой
- Производные задания не согласованы с личными потребностями и целями
- Недостаточная уверенность в себе.
- Межличностный
- Между личностью и группой
- Между личностью и личностью
- Межгрупповой конфликт
Причины возникновения конфликтов:
- Распределение ресурсов
- Взаимозависимость задач
- Различие в целях
- Различие в жизненных ценностях и принадлежностях
- Различие в опыте и манере поведения.
- Межличностные методы управления конфликтами.
- Уклонение от конфликта
- Сглаживание
- Компромисс
- Принуждение
- Поиск совместного решения
- Организационные методы управления конфликтами.
- Разъяснение условий и требований к работе заранее
- Установление общих или комплексных целей
- Использование координации и интеграции организмов ( посредники или согласительные комиссии)
- Проектирование организационных
систем.
Организационное проектирование – представляет собой процесс создания проекта будущей организации.
Организационное проектирование - совокупность документов, регламентирование этапов и процессов построения организации, а также организационно - технические, финансовые, экономические и другие механизмы ее функционирования и развития.
Этапы организационного проектирования:
- Определение главной цели будущей организации выделяют следующие цели:
- Функциональные – те, что уже достигались
- Цели - аналоги – те, которые были достигнуты другими предприятиями и использовались в данной организации
- Цели - развитие – цели еще не придуманы ни кем.
- Формирование и разработка целей - ориентиров
- Выбор стратегии
- Создание орг. модели
- Выбор организационной структуры управления
- Оценка будущей эффективности построения орг. структуры.
Методы проектирования орг. систем:
- Аналогии
- Экспертно – аналитический
- Структуризации целей
- Организационного моделирования.