Шпаргалка по "Маркетингу"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 12:01, шпаргалка

Краткое описание

Работа содержит ответы на вопросы по дисциплине "Маркетинг".

Прикрепленные файлы: 1 файл

MARKETING.doc

— 850.00 Кб (Скачать документ)

Классик маркетинга Ф. Котлер сформулировал универсальное  правило, которое звучит так: ассортимент слишком узок, если можно увеличить прибыль, дополнив его новыми изделиями, и слишком широк, если прибыль можно увеличить, исключив из него ряд изделий. Немного перефразируя это высказывание, можно сказать, что:

  • ассортимент расширяется тогда, когда на рынке присутствуют неохваченные целевые аудитории потребителей;
  • ассортимент сокращается тогда, когда издержки от его расширения превышают получаемую за счет этого прибыль.

Таким образом, ассортимент бывает как минимум  двух видов — широкий и узкий. Это зависит не только от рентабельности продаж, но и от целей, которые ставит перед собой продавец. Если целью является максимальный охват рынка, то продавец стремится к расширению ассортимента. Если речь идет о максимизации прибыли, то он, наоборот, пытается сосредоточиться на наиболее рентабельных «прорывных» группах товаров.

Обычно выделяются четыре основных способа формирования товарного ассортимента:

  • обновление ассортимента — замена устаревших изделий новыми или обновленными изделиями в ответ на сокращение спроса (объема продаж, доли на рынке);
  • расширение ассортимента — освоение производства и продажи новых разновидностей основного вида товаров для заполнения неохваченных конкурентами сегментов рынка или в ответ на изменение предпочтений потребителей;
  • распространение товарного знака — присвоение «раскрученного» товарного знака новому виду товаров, продвигаемых на рынке;
  • пополнение ассортимента — добавление более дорогих или дешевых товаров к существующему ассортименту для привлечения новых категорий потребителей.

33. Жизненный цикл товара: понятие, характеристика основных этапов.

 ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА — период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособностью, обращается на рынке, пользуется спросом, приносит доход производителям и продавцам. Принято считать, что жизненный цикл товара состоит из следующих этапов: а) выведение на рынок, поступление товара в широкую продажу; б) рост объема продаж товара вследствие наличия и увеличения спроса; в) период зрелости, когда достигается максимальный объем продаж; г) насыщение рынка данным товаром, снижение спроса, уменьшение сбыта; д) резкий спад объема продаж, снижение прибыли.

Жизненный цикл товаров  можно разделить на несколько  основных этапов:

Этап  выведения товара на рынок

  • Характеризуется очень высокой степенью неопределенности результатов, поскольку заранее трудно определить будет ли иметь успех новый товар.
  • Маркетинговые усилия предприятия направлены на информирование потребителей и посредников о новом товаре.
  • На этой стадии у предприятия высокие затраты на маркетинг, издержки производства так же высоки в связи с малым объемом выпуска.
  • Прибыли на данном этапе нет.

Этап  роста

  • Характеризуется быстрым развитием продаж.
  • Если товар оказался успешным и перешел в фазу роста, у производителя начинают снижаться затраты на производство товара в связи с ростом объема выпуска и реализации цены.
  • Цены могут понижаться, что может позволить предприятию постепенно охватить весь потенциальный рынок.
  • Маркетинговые затраты продолжают оставаться высокими.
  • На данном этапе у предприятия, как правило, появляются конкуренты.

Этап  зрелости

  • Объем спроса достигает максимума.
  • Рынок на данном этапе сильно сегментирован, предприятия стараются удовлетворить все возможные потребности. Именно на этом этапе вероятность повторного технологического совершенствования или модификация товара наиболее эффективна.
  • Главная задача предприятия на данном этапе — сохранить, а по возможности расширить свою долю рынка и добиться устойчивого преимущества над прямыми конкурентами.

Этап  упадка

  • Проявляется в снижении спроса.
  • Поскольку объем продаж и перспективы прибыли снижаются, некоторые фирмы сокращают свои инвестиции и покидают рынок. Другие фирмы наоборот стараются специализироваться на остаточном рынке, если он представляет экономические интерес или спад происходит постепенно. Однако за исключением иногда наблюдаемых случаев возрождения рынка, прекращение выпуска технологически устаревшего товара становится неизбежным.

 

 

34. Ассортимент и его характеристики.

 

Товарный ассортимент это группа товаров связанных между собой типом продукции видом продукции марки продукции едином производством или единым продавцом. Основной характеристикой  товарного ассортимента является глубина ассортимента, широта насыщенность принцип формирования ,структура , поведение товара на рынке. Широта ассортимента, количество предлагаемых в формировании ассортиментных групп. Глубина ассортимента, кол-во позиции в каждой  ассортиментной группе. С течением времени ассортимент имеет тенденцию к расширению и проходит двумя способами. В зависимости от цены и качества  имеется базовая модель товара. Расширение ассортимента способом наращивания заключается  в том что фирма проникает в новые сегменты  с другими требованиями качества.

Существует 4-ре принципа формирования сегмента:

    1. Функциональный (офисная мебель, бытовая техника)
    2. Потребительский
    3. Сбытовой
    4. ценовой

По поведению  товаров на рынке разделяются  на:

  • лидеров
  • локомотивов
  • зазывные
  • тактические
  • внедряемые
  • уходящие

Большая часть  товаров занимают товары локомотивы( на стадии зрелости)

Товары лидеры  определяют успех  при выборе при конкурентной борьбе, широту потребителей и появляются как товары новинки.

Локомотивы это  базовые товары они тянут за собой  другие товары.

Зазывные товары они хорошо известны которые продаются  по ценам ниже конкурентов.

Тактические дополняют  имеющийся ассортимент для того чтобы клиент не обращался к конкуренту. Они являются рентабельными.

35.Разработка  нового товара. Причины неудач  новых товаров на рынке.

Процесс разработки нового товара от идеи до готового продукта включает в себя пять основных этапов: выработка  идеи; концептуальная проработка; опытно-конструкторская разработка, включая создание опытного образца; пробный выход на рынок (пробный маркетинг); коммерциализация.

Причины неудач:

* сокращение жизненного  цикла товаров;

* рост затрат на  развитие новых продуктов;

* ужесточение законодательных актов об охране окружающей среды и защите прав потребителей;

* глобализация конкуренции;

* рост предложения  новых товаров;

* увеличение степени  сегментированности рынков;

* уменьшение рентабельности  торговых марок компаний-последователей.

 

 

 

  

 

 

 

 

35. Этапы разработки  нового товара

1Поиск идей новых  товаров 

  • -покупатели
  • -спец.науч. и маркетинговые исследования
  • -отчеты и предложения представителей сбытовых фирм
  • -конкуренты
  • -выставки ярмарки….

2 Селекция идей новых  товаров

Предварительная селекция это проверка идей на их соответствие требованиям фирмы

3 Эк.анализ  идей товаров

  • -прогноз затрат
  • -оценка обьема реализации
  • -прогноз прибыли

4Развитие концепции  товара

Какие функции?Вспомагательные  функции?Затраты?Возможны ли заменители?

5Разработка дизайна товара

  • -форма
  • -цвет-
  • -матреиал

6разработка упаковки  и товарной марки

7обеспечивание качества  товара  и оценка конкурентоспособности

8 оценка рыночной адекватности  товара(пробный маркетинг), коммерциализация  нового товара

Причины неудач новых товаров:

1. Завышенные цены.

2. Неверно выбранное  время выхода на рынок.

3. Неправильное определение  целевой аудитории.

4. Технические характеристики  товара.

5. Ошибочное определение  ожидаемого спроса.

6. Недостаточные усилия  в продвижении.

7. Дефекты товаров и, вследствие этого, возвраты.

8. Ответные действия  конкурентов.

9. Потребители не замечают  товар среди конкурентов.

36 Товарный  знак-обозначение способное отличать товары одних юрид или физ лиц находящаяся под защитой закона

Виды:1)Словестные обозначения

  • -существующие слова
  • -искуственообразованые
  • -фирменый лозунг или слоган

2)изобразительные обозначения

3)комбинированные обозначения 

4)Обьемные обозначения  и др

Функции Тз

  • -рекламна
  • - разграничительная

ТЗ выполняет след функции

  • -фиксирует отличительные особенности изделий
  • -дает имя изделиям
  • -позволяет потребителям узнавать изделия
  • -указывает источник происхождения изделия
  • Доносят потребителям информацию о товаре

37Упаковка  и маркировка товара

Упаковка - разработка и  производство вместилища или оболочки товара - одно из действенных орудий маркетинга, ему способствуют факторы:

  • - самообслуживание в торговле;
  • - рост достатка потребителей;
  • - образ фирмы и образ марки;
  • - возможность для новаторства - новые упаковки, обеспечивающие сохранность.

Функции упаковки :

  • - сохранить товар;
  • - установить метод раздачи, розлива;
  • - донести определенную информацию до покупателя (функции, пригодность, срок хранения).

 

Продавцы товаров создают  средства маркировки. Средством маркировки являются этикетки и ярлыки, которые имеют или одно марочное название товара, или больший объем информации о нем.

 

Этикетка:

  • - идентифицирует товар или марку;
  • - указывает сорт;
  • - описывает товар, размер;
  • - пропагандирует товар.

Принимая решение относительно упаковки, деятели рынка должны учитывать следующие обстоятельства, отражающие мнение общественности и государственной политики:

1. Отражать истину  на упаковке и в маркировке.

2. Учитывать, что стоимость  товара возрастает в зависимости  от стоимости упаковки.

3. Снижать использование дефицитных ресурсов.

4. Не загрязнять окружающую  среду.

38 Цена в  маркетинге.Функции цен

В узком смысле — это  денежная сумма, запрашиваемая за товарную единицу в ходе единственной сделки. В широком смысле — это сумма  тех ценностей, которую участник сделки должен обменять на правовладение или использование данного товара или услуги. В эту сумму могут включаться не только денежные ценности, но и затраты физической и психической энергии участников сделки для её осуществления.

Функции

  • -- информационная — предоставление инф-ии об уровне цен для принятия хоз-х решений;
  • -  стимулирующая — ориентация пр-ий на применение наиб экономичных м-дов пр-ва и рациональное использ-е ресурсов;
  • -   распределительная — распределение доходов посредством цен;
  • - балансирующая — установл-е рыночного равновесия между спросом и предлож-ем поср-вом цен.
  • -   учётная — отраж-е общественно необх-х затрат труда на выпуск и реал-ию продукции.

39 Классификация  цен

По характеру  обслуживаемого оборота

  • оптовые цены покупки и продажи, в т.ч. биржевые
  • розничные цены

В зависимости  от государственного воздействия, регулирования, степени конкуренции на рынке

  • свободные цены (цена спроса, цена предложения)
  • регулируемые цены (предельные, фиксированные цены)

По способу  фиксации

  • твердые
  • подвижные- цена, зафиксированная на дату подписания контракта, может быть пересмотрена в дальнейшем, если рыночная цена изменится
  • скользящие - цена может быть пересмотрена с учетом изменения в издержках производства

По способу  получения информации об уровне цены

  • публикуемые - справочные и прейскурантные
  • расчетные

Информация о работе Шпаргалка по "Маркетингу"