Шпаргалка по "Маркетингу"

1. Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
2. Сутність та класифікація попиту.
3. Сутність та визначення поняття "маркетинг".
4. Об¢єкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.
5. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
6. Концепція маркетингу: виникнення, сутність, принципи.
7. Концепція вдосконалення виробництва.
8. Концепція вдосконалення товару.
9. Концепція збуту: виникнення, сутність, принципи.
10. Концепція соціально-етичного маркетингу.
11. Особливості, цілі та функції сучасного маркетингу.
12. Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
13. Сутність та види попиту в маркетингу.
14. Сутність та спрямування сучасного маркетингу.
15. Принципи маркетингу та їх характеристика.
16. Цілі маркетингу та їх характеристика.
17. Стратегічні задачі маркетингу.
18. Сутність та види основних функцій маркетингу.
19. Тактичні задачі маркетингу.
20. Класифікація маркетингу.
21. Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.
22. Керовані і некеровані фактори маркетингу.
23. Зовнішні фактори маркетингу та їх характеристика.
24. Керовані фактори маркетингу та їх характеристика.
25. Концепція “4Рs”: виникнення та зміст.
26. Сучасні трактування концепції “4Рs”: сутність та критика.
27. Види маркетингу в залежності від стану попиту.
28. Сутність соціально-етичного маркетингу
29. Комплекс маркетингу: сутність та характеристика.
30. Система маркетинг-мікс.
31. Сутність навколишнього середовища маркетингу.
32. Сутність та класифікація маркетингової інформації.
33. Методи збору маркетингової інформації.
34. Маркетингові дослідження ринку: види, напрями, методи.
35. Маркетингові дослідження підприємства.
36. Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
37. Сутність маркетингової товарної політики.
38. Функції маркетингової товарної політики.
39. Рівні товару в маркетингу та їх характеристика
40. Специфіка товару в маркетингу.
41. Індекси конкурентоспроможності товару.
42. Концепція життєвого циклу товару.
43. Види графіків життєвого циклу товару та їх характеристика.
44. Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
45. Конкурентоспроможність продукції в маркетингу.
46. Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання товару.
47. Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
48. Одиничний параметричний індекс конкурентоспроможності товару: економічна сутність та методика розрахунку.
49. Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості його розрахунку.
50. Груповий індекс конкурентоспроможності товару.
51. Сутність та структура життєвого циклу товару.
52. Етап впровадження товару на ринок.
53. Сутність  етапу зростання в життєвому циклі товару.
54. Особливості стадії зрілості життєвого циклу товару.
55. Стадія спаду життєвого циклу товару.
56. Сутність і завдання цінової політики в маркетингу
57. Ціна в системі маркетингового комплексу.
58. Взаємозв’язок попиту і ціни
59. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення.
60. Види еластичності попиту.
61. Стратегія престижних цін: сутність, умови та приклади практичного застосування.
62. Стратегія низьких цін.
63. Стратегія “зняття вершків”.
64. Стратегія прориву на ринок.
65. Ціноутворюючі фактори в маркетингу та їх характеристика.
66. Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу.
67. Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу.
68. Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу.
69. Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу.
70. Маркетингові цінові стратегії на нові товари.
71. Маркетингова ціль, орієнтована на збільшення збуту, та відповідні цінові стратегії.
72. Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток, та відповідні цінові стратегії.
73. Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
74. Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу.
75. Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
76. Сутність маркетингової політики комунікацій.
77. Структура комплексу маркетингових комунікацій.
78. Сутність та особливості прямого маркетингу.
79. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетингової політики комунікацій.
80. Сутність і зміст маркетингової політики просування.
81. Структура маркетингової політики просування.
82. Маркетингова  політика  просування як складова маркетингової діяльності.
83. Персональний продаж товару.
84. Різновиди недозволеної реклами та їх характеристика.
85. Планування рекламної діяльності.
86. Суб’єкти,  об’єкти реклами та їх характеристика
87. Мотиви реклами: сутність та різновиди.
88. Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
89. Сутність та класифікації реклами.
90. Види реклами в залежності від цілей.
91. Оцінка ефективності рекламної програми.
92. Сутність та задачі стимулювання збуту.
93. Засоби стимулювання збуту та їх характеристика.
94. Сутність і засоби паблік рілейшнз
95. Основні засоби паблік рілейшнз та їх характеристика.
96. Сутність каналів розподілу в системі маркетингу.
97. Функції учасників каналу розподілу та їх характеристика.
98. Рівні каналу розподілу та їх характеристика.
99. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій  політиці розподілу.
100. Горизонтальні та вертикальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та характеристика.
101. Конфліктність, її економічна природа і особливості в системі розподілу.
102. Методи усунення конфліктів в системі розподілу.
103. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
104. Горизонтальна маркетингова система.
105. Франчайзінг: сутність та характеристика.
106. Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
107. Методи збуту товарів та їх характеристика.
108. Прямий збут: сутність та умови застосування.
109. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
110. Канал збуту та його характеристики.
111. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
112. Інтенсивний збут: сутність, характеристика.
113. Селективний збут: сутність, характеристика.
114. Ексклюзивний збут: сутність, характеристика.
115. Різновиди каналів збуту в залежності від  довжини.
116. Корпоративна маркетингова збутова система: сутність.
117. Керована маркетингова вертикальна  збутова система.
118. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
119. Різновиди організаційних структур маркетингу.
120. Контроль маркетингової діяльності підприємства.
121. Сучасні тенденції розвитку маркетингу на підприємствах України.
122. Зміст плану маркетингу підприємства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

123. Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”

Попит — це побажання споживачів з урахуванням їхньої купівельної спроможності.

Розрізняють кілька видів  попиту на товари, зокрема:

• негативний — покупець може, але не хоче купувати товару, оскільки ставиться до нього негативно;
• нульовий — покупець може купити, але не купує товару, оскільки ставиться до нього байдуже;
• що постійно зменшується — обсяги закупівель спадають (як правило, через утрату товаром ринкової привабливості);
• непостійний (нерегулярний, сезонний) — обсяги закупівель товару зазнають значних коливань протягом року;
• креативний — попит на товари, яких нема на ринку;
• латентний (що зароджується) — попит, що виявляється тільки у вигляді запитів або незначної кількості закупівель;
• повноцінний — досить високий з погляду комерційної вигоди продавця;
• оманливий — повноцінний у короткий проміжок часу, але такий, що не має перспектив;
• ажіотажний — досить високий, але штучно створений;
• небажаний (нераціональний) — на товари, небажані з етичних міркувань або соціальних стандартів суспільства;
• повсякденний (перманентний) — майже постійні обсяги продажу за короткі проміжки часу (день, тиждень);
• особливий — на унікальні товари;
• інфляційний — на товари, які купують для збереження грошей від знецінення.

Загалом існує дев’яносто типів виміру попиту.

Потреби — це специфічний стан людини (групи людей чи суспільства в цілому), який постає через те, що, по-перше, людина існує сама по собі як біологічна істота, по-друге, вона є частиною суспільної системи і, по-третє, вона завжди взаємодіє з навколишнім середовищем, тобто суспільством та природою. Потреби — це суб’єктивне відчуття недостатнього задоволення, завжди пов’язане з намаганням людини позбутися чи принаймні зменшити відчуття. Це намагання стає рушійною силою поведінки індивідуума на ринку.

Найвідомішою  і найширше використовуваною є створена у 40-х р. ХХ ст. американським ученим А. Маслоу теорія, згідно з якою всі потреби людей розподіляються на дві категорії та п’ять рівнів.

Піраміда потреб А. Маслоу

 

124. Сутність та класифікація попиту.

Попит — це побажання споживачів з урахуванням їхньої купівельної спроможності. По суті, саме з цим поняттям повсякденно має справу підприємець, виконуючи тактичні та операційні маркетингові завдання. Розрізняють кілька видів попиту на товари, зокрема:

• негативний — покупець може, але не хоче купувати товару, оскільки ставиться до нього негативно (низька якість, недостатній сервіс тощо);
• нульовий — покупець може купити, але не купує товару, оскільки ставиться до нього байдуже або взагалі не знає про його існування;
• що постійно зменшується — обсяги закупівель спадають (як правило, через утрату товаром ринкової привабливості);
• непостійний (нерегулярний, сезонний) — обсяги закупівель товару зазнають значних коливань протягом року;
• креативний — попит на товари, яких нема на ринку;
• латентний (що зароджується) — попит, що виявляється тільки у вигляді запитів або незначної кількості закупівель;
• повноцінний — досить високий з погляду комерційної вигоди продавця;
• оманливий — повноцінний у короткий проміжок часу, але такий, що не має перспектив;
• ажіотажний — досить високий, але штучно створений і тому нетривалий;
• небажаний (нераціональний) — на товари, небажані з етичних міркувань або соціальних стандартів суспільства (алкоголь, тютюнові вироби);
• повсякденний (перманентний) — майже постійні обсяги продажу за короткі проміжки часу (день, тиждень);
• особливий — на унікальні товари;
• інфляційний — на товари, які купують для збереження грошей від знецінення.

Загалом існує дев’яносто типів виміру попиту.

 

125. Сутність та визначення поняття "маркетинг".

Маркетинг (від англ. market — ринок, торгівля, продаж, комерційна діяльність; за іншою версією — результат контамінації слів market getting — завоювання ринку) — термін, що виник на початку ХХ ст. у США.

• Маркетинг — це система взаємозв’язаних дій щодо планування та втілення в життя задуму, ціноутворення, просуван- 
  ня та розподілу ідей, товарів, послуг завдяки обміну, котрий  
  задовольняє потреби (Американська маркетингова асоціація, 1985 р.).
• Маркетинг — це процес вивчення і формування споживчих запитів та переваг, а також використання всіх ресурсів і засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку та для особливої користі споживачів (Ф. Котлер, 1990 р.).

Маркетинг орієнтується на «створення» задоволених споживачів як на необхідну передумову одержання прибутку та перемоги в конкурентній боротьбі. Тоді як інші підрозділи та функції фірми орієнтовано на її внутрішні потреби та проблеми, маркетинг орієнтовано назовні — на споживачів, перспективи, конкурентів, розширення сфери діяльності.

Отже, маркетинг —  це:

• стиль мислення підприємця, який виходить із визнання пріоритетності споживача;
• управління фірмою через ринок (а не через виробництво), де головними суб’єктами є споживачі, користувачі, покупці (клієнти);
• розуміння ринку, що забезпечується системою маркетингових досліджень як власне ринкових умов, так і можливостей фірми претендувати на свій «шматок пирога»;
• творче використання ресурсів і можливостей фірми для досягнення відповідності між наявними потребами ринку та її власними цілями;
• активна наступальна діяльність підприємця з проникнення на ринок, розширення сфери свого впливу, формування запитів та попиту споживачів;
• інтегрована й чітко спланована, розрахована як на найближчий час, так і на тривалу перспективу система дій підприємця.

Зрештою, маркетинг —  це професія, яку необхідно вивчати  як будь-яку іншу.

 

126. Об¢єкти та суб'єкти маркетингу: сутність і характеристика.

Об'єкти маркетингу:

1) Споживачі (цільові покупці) - вони є головним об'єктом.

2) Конкуренти;

3) Маркетингові посередники.

Суб'єкти маркетингу:

1) Продуцент або обслуговуюча організація (компанія або людина, які випускають товари або надають послуги);

2) Оптова торгівля (організація або люди, які придбають продукцію для перепродажу її роздрібній торгівлі ті (або) промисловим організаціям та комерційним підприємтсвоам);

3) Роздрібна торгівля (організація або люди, діяльність котрих пов'язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам);

4) Спеціалісти та спеціалізовані маркетингові фірми (організації або люди, які спеціалізуються на конкретних маркетингових функціях);

5) Виробничі споживачі (організації, люди, які придбають товари або послуги для використання у своїй діяльності);

6) Кінцеві споживачі (родина або людина, які купують товари (послуги) для особистого, сімейного або домашнього споживання).

 

 

 

 

 

 

 

 

127. Сутність та еволюція концепції маркетингу.

Концепція маркетингу виникла в США наприкінці XIX — на початку XX ст. Першим, хто вказав на те, що маркетинг має стати центральною функцією підприємства, а створення цільової групи споживачів — специфічною роботою менеджера, був Мак-Кормік (1809 — 1884 рр.) з Міжнародної компанії прибиральних машин. За освітою механік, він запровадив у практику діяльності компанії маркетингові дослідження, концепцію створення цільового ринку підприємства, цінову політику, сервісне обслуговування.

ЕВОЛЮЦІЯ КОНЦЕПЦІЇ  МАРКЕТИНГУ

Концепція маркетингу

Час поширення

Центр уваги

Інструме<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439