Модернизация кадровой политики на предприятии в сфере кинематографии
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июля 2014 в 12:55, курсовая работа
Краткое описание
Цель работы ─ разработка программы мероприятий по модернизации кадровой политики на предприятии в сфере кинематографии на примере кинотеатра «Каро Фильм».
Для достижении этой цели в работе необходимо решить ряд задач:
─ анализ теоретических основ управления персоналом;
─ анализ системы управления персоналом на предприятии «Каро Фильм» (кинотеатр), в том числе с определением сильных и слабых сторон кадровой политики кинотеатра, выявление основных проблем;
─ разработка комплекса мер, направленный на модернизацию кадровой политики кинотеатра «Каро Фильм»;
─ расчет эффективности программы мероприятий по модернизации структуры кинотеатра «КароФильм».
Прикрепленные файлы: 1 файл
ДИПЛОМ КАРО ФИЛЬМ.doc
— 945.00 Кб (Скачать документ)Из изложенного выше можно сделать вывод, что одним из центральных элементов любой культуры являются коллективные представления членов организации о сути ее существования, основной миссии и функции.
2. Цели: достижение консенсуса при постановке конкретных целей, определяемых основной миссией организации.
Общность принятия миссии организации не может быть гарантом принятия целей организации всеми ее участниками. Зачастую миссия понимается абстрактно и не выражается вербально. Для достижения общности целей группе необходимы общий язык и коллективные представления о базовых логических операциях, по средством которых можно перейти к целям разработки, производства, определенного перечня услуг в определенных стоимостных и временных рамках. Таким образом, цели могут задаваться на нескольких уровнях абстракции и иметь различные горизонты прогнозирования. Многие управленцы задаются вопросом: какова же наша цель – сделать прибыльной работу организации к концу следующего квартала, заключить в следующем месяце пять договоров и вступить в дружественные связи с сегодняшними конкурентами? Как только подобный консенсус будет найден, представления о целях станут весьма устойчивыми элементами культуры данной группы [18].
3. Средства достижения консенсуса при определении средств достижения поставленных целей, таких как: организационная структура, разделение труда, система компенсаций и система руководства.
Все перечисленное выше не будет достигнуто, если не будет достигнуто согласие по вопросу о средствах, которые надлежит использовать для достижения поставленных целей. Мало поставить цели, надо решить вопросы, связанные и с производством, и с финансированием, и с реализацией. Конкретным набором этих соглашений будет определяться не только «стиль» организации, но и характер задач, разделения труда, организационной структуры, системы поощрений, системы контроля и информации. При разработке средств, с помощью которых группа желает достигнуть целей, решаются многие ее внутренние проблемы. Например, решение внешней проблемы разделения труда приводит к установлению структуры: кто будет добывать знания, кто будет у власти, кто будет исполнять карательную миссию, кто будет исполнителем и т. д. Соответственно, само распределение ролей и единодушное принятие членами группы критериев распределения становятся не только средством, используемым для достижения каких-то целей, но и средством решения ряда внутренних проблем[18].
4. Оценка: достижение единства мнений при задании критериев оценки работы группы, решающей определенные задачи, такие как информационная и контрольная система и т. д.
Единство мнений в вопросе критериев оценки результатов очень важен. Если оценочная система не развита, группа не сможет вовремя скорректировать свою деятельность. Если все члены коллектива будут придерживаться разных концепций оценки результатов, они вряд ли смогут принимать критику в свой адрес или похвалу в адрес коллег по работе с должным эмоциональным настроем и оценивать их как справедливые. При этом становятся очевидными проблемы способа контроля исполнения каждым своих обязанностей и инструмента оценки веса его трудового вклада (то есть кто, как, когда и что потом) [18].
5. Коллективные представления о стратегии коррекции и восстановления.
Последняя проблема, требующая достижения консенсуса, связана с определением и реализацией действий, необходимых для смены курса организации. Если информация свидетельствует о том, что группа отклоняется от заданной цели, каким образом может быть выявлена и устранена причина этого явления?
Эффективность работы организации определяется тем, смогла ли она прийти к единству критериев оценки при решении данного вопроса в самом начале своей деятельности так, чтобы весь коллектив представлял политику руководства относительно данного вопроса и методов решения производственных проблем, касающихся дальнейшей судьбы персонала. При этом характер принятого решения становится одной из определяющих характеристик стиля данной компании[18].
Например, в одной организации руководство реагирует на неблагоприятные экономические условия массовыми увольнениями, жертвуя при этом своими ближайшими коллегами. Руководство другой компании в аналогичной ситуации может в этот период предложить части сотрудников перейти на режим работы с неполным рабочим днем и с соответствующим сокращением заработной платы.
Стратегия исправлений или корректировки, используемая организацией при получении определенной информации о состоянии ее дел, выступает одним из важнейших центров, вокруг которого формируются культурные представления. Эти представления помогают раскрыть и другие представления, касающиеся миссии и сущности организации, и, скорее всего, тесно связаны с представлениями организации о сущности ее внутреннего функционирования.
Процесс формирования организации определяется как внешними, так и внутренними ее функциями [12], направленными на поддержание внутренней интеграции деятельности трудового коллектива.
Поскольку адаптация к внешней среде требует от коллектива умения работать в команде, поддерживать систему определенных внутренних отношений между членами, то процессы адаптации являются отражением основных внутренних проблем, с которыми сталкивается любая группа.
1.2. Особенности управления персоналом на предприятии кинематографии
Социально-экономическое развитие предприятий кинематографического комплекса зависит от стратегии развития комплекса в целом по стране и от стратегии развития конкретного предприятия в частности.
Когда комплексная стратегия управления персоналом принимает завершающий характер, она становится определяющей (доминирующей) стратегией предприятия — общей корпоративной стратегией. При этом экономическое содержание стратегии меняется на организационно-управленческое [4].
Согласно результатам исследования кинотеатрального рынка России, на конец 2012 года в России действовало 1864 современных кинозала в 736 кинотеатрах. Среднее число экранов в кинотеатре составляет 2,5. В течение 2012 года было открыто 349 новых залов в 87 кинотеатрах. Закрылись за этот период 24 кинотеатра (34 зала). Годовой прирост рынка составил 20,5%. Многозальные кинотеатры в торгово-развлекательных центрах составили на конец 2008 года более 80% кинозалов, открытых за год. За 2012 год в торговых центрах было открыто более 50% всех новых киноплощадок России. Десятке ведущих сетевых операторов кинотеатров принадлежит 40,8% рынка современных экранов (см. таблицу 1.1).
Таблица 1.1. TОП 10 крупнейших операторов сетей кинотеатров России
Место |
Оператор сети |
Кол-во кинотеатров |
Кол-во залов |
Доля рынка по кол-ву залов |
Центральный офис |
1 |
Каро Фильм |
32 |
162 |
8,9% |
Москва |
2 |
Синема Парк |
13 |
107 |
5,6% |
Москва |
3 |
Киномакс |
24 |
100 |
5,3% |
Москва |
4 |
Кронверк Синема* |
13 |
80 |
4,2% |
Санкт-Петербург |
5 |
Rising Stаr Mediа |
6 |
77 |
4,1% |
Москва |
6 |
Формула Кино |
14 |
67 |
3,5% |
Москва |
7 |
Премьер-зал |
45 |
59 |
3,1% |
Екатеринбург |
8 |
Парадиз |
8 |
42 |
2,2% |
Москва |
9 |
Люксор |
10 |
41 |
2,2% |
Москва |
10 |
Арт Сайнс Синема |
13 |
34 |
1,8% |
Новосибирск |
Итого у этих операторов |
178 |
769 |
40,8% |
||
Всего в России |
742 |
1900 |
100,0% |
||
*По данным компании «Невафильм». | |||||
С 1 января 2013 года в регионах России было открыто 75 кинотеатров (270 кинозалов). Было закрыто 27 залов в 20 кинотеатрах. Рост числа залов в ТРЦ по России составил 62,6%. Доля киноэкранов в региональных ТРЦ достигла 41,9%, что на 10% выше уровня прошлого года.
В Северо-Западном федеральном округе было открыто лишь 3 кинотеатра (4 зала). Три кинотеатра из открытых – однозальные. Ни один кинотеатр не был закрыт. В округе за пределами Санкт-Петербурга действовали лишь 2 цифровых кинозала.
В Санкт-Петербурге в течение 2013 года было открыто 4 кинокомплекса, число вновь открытых кинозалов составило 32. Закрыт был лишь один однозальный кинотеатр. Общий рост числа современных кинозалов в Санкт-Петербурге за 2013 год составил 19,4%, при этом число кинозалов в ТРЦ увеличилось на 24,2%. За 2013 год карта цифровых кинозалов города пополнилась тремя новыми киноплощадками. Рост регионального рынка кинопоказа за 2013 год составил 23,8%.
Построим матрицу STEP-анализа, предназначенного для выявления социальных (Sоciаl), технологических (Technоlоgicаl), экономических (Ecоnоmic) и политических (Pоliticаl) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.
Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики — это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента STEP -анализа. Последним критерийом является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Анализ выполняется по схеме «критерий — предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются критерии макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты STEP -анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности (таблица 1.2.).
Таблица 1.2. STEP-анализ ОАО «КАРО ФИЛЬМ»
Критерий среды |
Важность для отрасли |
Влияние на организацию |
Направление влияния |
Степень критерия |
Социальные критерийы | ||||
Положительная динамика доли классов и социальных групп в обществе |
2 |
2 |
1 |
4 |
Приемственность западных традиций в образе жизни |
2 |
2 |
1 |
4 |
Рост уровня образования |
2 |
1 |
1 |
2 |
Рост уровня культурного развития и его динамики |
1 |
1 |
0 |
1 |
Укрепление национальных традиций и культурных ценностей |
1 |
0 |
0 |
0 |
Взаимоотношения внутри общества (индивид—индивид, индивид—общество) |
1 |
0 |
0 |
0 |
Улучшение отношений компания — общественные организации |
1 |
0 |
0 |
0 |
Технологические критерии | ||||
Положительное направление развития новых подходов к производству услуг |
1 |
1 |
1 |
1 |
Благоприятное направление развития новых процессов и оборудования, технологий |
1 |
1 |
1 |
1 |
Появление технологических прорывов |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост удельного веса наукоемких технологий в производстве |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост требований к научно-техническому уровню конкурентоспособной продукции |
1 |
0 |
0 |
0 |
Государственные приоритеты развития науки и техники |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост мирового уровня исследований и разработок в отрасли |
1 |
0 |
0 |
0 |
Сокращение жизненного цикла технологий |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
Рост требований к квалификации кадров |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
Экономические критерии | ||||
Увеличение размеров и темпов изменения сегментов рынка в соответствии с интересами компании |
3 |
3 |
1 |
9 |
Рост уровня экономического развития |
3 |
2 |
1 |
6 |
Рост качества экономического законодательства |
3 |
2 |
1 |
6 |
Укрепление курса национальной валюты |
2 |
2 |
1 |
4 |
Рост уровня и динамики реальных и номинальных доходов населения |
2 |
2 |
1 |
4 |
Рост уровня потребления и сбережения доходов населения |
2 |
2 |
2 |
4 |
Увеличение размеров и темпов изменения размеров рынка |
3 |
1 |
1 |
3 |
Улучшение общей конъюнктура национального рынка |
2 |
1 |
1 |
2 |
Увеличение уровня дефицита государственного бюджета |
1 |
1 |
1 |
1 |
Рост уровня инфляции, безработицы, ставок налогов |
1 |
1 |
1 |
1 |
Рост правительственной поддержки отрасли |
1 |
0 |
0 |
0 |
Улучшение состояния фондового рынка |
1 |
0 |
0 |
0 |
Активизация инвестиционных процессов |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост уровня централизованного регулирования цен |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост уровня ставки рефинансирования ЦБ РФ |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост уровня и динамики инвестиций в экономику |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост ставки банковского процента |
3 |
1 |
-1 |
-3 |
Рост уровня развития конкурентных отношений |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
Увеличение цен на энергоносители |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
Повышения уровня налоговой нагрузки |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
Рост стоимости земли |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
Политические критерии | ||||
Улучшение отношения государства к собственности |
2 |
1 |
1 |
2 |
Рост политической стабильности в государстве |
2 |
1 |
1 |
2 |
Рост эффективности правовой системы |
2 |
1 |
1 |
2 |
Улучшение характера отношений государства к отрасли |
1 |
0 |
0 |
0 |
Проведение политики государства в подготовке кадров для отрасли |
1 |
0 |
0 |
0 |
Усиление лоббистских усилий различных групп, объединений, отраслевых ассоциаций и союзов |
1 |
0 |
0 |
0 |
Рост степени неукоснительности действий всех правовых норм |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
Рост уровня регулирования и контроля со стороны государства |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
Итак, на основе анализа были выявлены основные критерийы макросреды организации (таблица 1.3).
Таблица 1.3. Основные критерии макросреды для ОАО «КАРО ФИЛЬМ»
Критерии внешней среды |
Позитивное влияние |
Степень важности |
Негативное влияние |
Степень важности |
Социальные критерии |
Благоприятная динамика соотношения классов и социальных групп в обществе |
4 |
Усиление профсоюзной активности и влияния профсоюзов на формирование общественного мнения |
-2 |
Изменение образа жизни в направлении западных традиций |
4 | |||
Рост уровня образования |
2 | |||
Технологические критерии |
Положительные тенденции развития новых подходов к производству услуг |
1 |
Сокращение жизненного цикла технологий |
-4 |
Благоприятные тенденции развития новых процессов и оборудования, технологий |
1 |
Ужесточение требований к квалификации кадров |
-4 | |
Экономические критерии |
Увеличение размеров и темпов изменения сегментов рынка в соответствии с интересами компании |
9 |
Увеличение цен на энергоносители |
-6 |
Рост уровня экономического развития |
6 |
Повышения уровня налоговой нагрузки |
-9 | |
Рост качества экономического законодательства |
6 |
Рост стоимости земли |
-9 | |
Политические критерии |
Улучшение отношения государства к собственности |
2 |
Рост степени неукоснительности действий всех правовых норм |
-2 |
Совершенствование законов и нормативно-правовых актов |
2 |
Ужесточение законодательных ограничений отдельных видов деятельности |
-2 | |
Рост эффективности правовой системы |
2 |
Рост уровня регулирования и контроля со стороны государства |
-4 |