Туристік бизнес
Реферат, 26 Октября 2013
Туризм жоғары табысты және қарқынды түрде дамып келе жатқан сала болып табылады.Әлемдік туристік ұйымның мәліметтері бойынша дүниежүзілік өндірістік – сервистік нарық айналымының – 10 %, әлемдік жиынтық ұлттық табыстың – 6 %, дүниежүзілік инвистицияның — 7 %, әрбір 9 — шы жұмыс орнын, дүниежүзі бойынша тұтынушылар шығын –
дарының – 11 % және барлық салық түсімдерінің – 5 % туризм саласы қамтиды.Бұл мәліметтер туризм индустриясының жоғарғы экономикалық тиімділігірің айғағы болып табылады және таза экономикалық тиімді –
Туристік бизнес
Реферат, 16 Апреля 2013
Туризм – экономика салаларының ішіндегі қарқынды дамып келе жатқан, ірі қызмет көрсету салаларының бірі. Оның дамуының жоғары қарқындары мен валюталық түсімдердің үлкен көлемдері жеке туристік индустрияның қалыптасуына септігін тигізетін түрлі экономика секторларына белсенді ықпалын тигізеді.
Жаңа туристік өнім
Реферат, 30 Марта 2014
Маркетингте жаңа туристік өнімді әзірлеудің бірнеше сатыдан тұратын белгілері бар.
Жаңа туристік өнімді әзірлеу идея іздеуден басталады. Ол кездейсоқ емес, керісінше жүйелі түрде жүргізіліп отыруы тиіс. Әйтпесе, фирма тапқан ондаған идеяның басым бөлігі оның қызмет ерекшелігіне сай келмеуі мүмкін. Фирма негізінен қандай өнімдер мен қай рынокқа ден қою керектігін анықтап алу қажет. Жаңа дүние арқылы қандай мақсатқа қол жеткізбек: ол қолма-қол ақшаны көптеп тапқысы келе ме, әлде рыноктың белгілі бір бөлігінде рыноктың белгілі бір бөлігінде негізгі рөлге ие болуды қалай ма, болмаса өзге мақсаттары бар ма? Осы жағын нақтылап алған жөн.
Жаңа дүние жасауға қажетті тамаша идеяның көздері жетіп артылады. Мұндай идеяларды тұтынушылардың сұранысы арқылы таба аламыз.
Страхование туристов
Реферат, 30 Октября 2012
Сегодняшний «туристический» мир - это значительная конкуренция фирм в оказании своих услуг. В различных отраслях индустрии гостеприимства ведется постоянная борьба за клиента. В этой борьбе в ход идет все - новейшие научные достижения, современный дизайн, агрессивная реклама. В последние годы на первый план в борьбе за потребителя вышли, казалось бы, такие внешне неприметные факторы, как сервисное и компенсационное обслуживание. Совокупность услуг, связанных с продажей туристической услуги, становится основным условием конкурентоспособности фирм. Естественно, что в первую очередь покупателя будут интересовать надежность и качество сервисного обслуживания, и уже во вторую очередь - цена туристической услуги. Клиенту нужно качественное сервисное обслуживание, а это значит, что производитель должен иметь ответы на следующие вопросы:
Страхование туристов
Творческая работа, 25 Ноября 2013
Страхование туристов - один из вопросов, обязательных к изучению при планировании самостоятельного путешествия. Большинство туристов изучают цены на отели, отзывы об отелях, собирают информацию о курортах и стране, в которой хотели бы отдохнуть. Но очень мало кто уделяет достаточное время изучению информации об особенностях обязательной медицинской страховки и о тех медицинских препаратах, которые не в коем случае нельзя провозить или даже о прививках, которые могут понадобиться на далеком курорте.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах.
Страхование туристов
Доклад, 30 Марта 2014
В связи с такими обстоятельствами туристические фирмы в обязательном порядке заключают договора со страховыми компаниями. Поэтому любой турист должен владеть информацией о страховых полисах, и какие ситуации они содержат. Такие знания дают путешественнику возможность определится с источниками помощи в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, а также, каким образом будут проводиться страховые выплаты.
Туристік формальділік
Курсовая работа, 21 Апреля 2014
Тақырыптың өзектілігі- бұл туристік фирмалармен қатар туристің өздерімен сақталатын әртүрлі елдердің заңамасымен орнатылған ережелер мен нормалардың жиынтығы. Туристтік нысаншылықтармен қатар туристік фирма қызметкерлері шекара арқылы өткізілетін флора және фауна, кедендік реттеулер, санитарлық-эпидемиалогиялық ережелерді қанық білуі қажет. Туризм бұл мемлекеттiк шекарадан туристтердің өтуіне қатысты саяхаттарды жүзеге асырады.
Туристтiк нысаншылықтар туристерді өзге мемлекетте саяхат кезінде шекараға кіруінің және шығуының қауіпсіздігін қамтамасыз ететін арнайы мемлекеттік органдармен орнатылған ережелер жиынтығы.
Памятка туристу: Польша
Доклад, 17 Марта 2013
Польша - государство в Центральной Европе. На севере граничит с Россией (Калининградская область), на востоке - с Литвой, Беларусью и Украиной, на юге - с Чешской Республикой и Словакией, на западе - с Германией. На севере омывается Балтийским морем. Площадь страны 312677 км2.
Климат Польши носит черты как умеренного, так и континентального характера. Климат побережья можно охарактеризовать как умеренно морской, в восточной части страны - умеренно континентальный. Средняя температура января в разных регионах страны находится в пределах от -1 ° С до -5 ° С. Летом средняя температура находится в пределах от 20 ° С на юго-востоке до 17 ° С на Балтике.
Туристік қызмет көрсету
Курсовая работа, 10 Февраля 2014
Курстық жұмыстың міндеті:
-Туристік қызметтің мәні және түрлерін анықтау;
-Туристік қызмет сапасының орны мен ролін зерттеу;
-Туристік қызметтің шетел тәжірибесін зерттеу;
-Туристік фирманың туристік қызмет ассортиментін талдау;
-ҚР-дағы туристік қызметтің сапасын жоғарылату жолдарын анықтау;
-Туристік қызмет көрсету сапасын жетілдіру моделін ұсыну.
Сценарий досуга туристов
Контрольная работа, 09 Февраля 2015
Целью написания работы на тему «Сценарий проведения мероприятия для туристов» является разработка определенного мероприятия для туристов, то есть, написание сценария. Для достижения поставленной цели передо мной встал ряд определенных задач:
- определить место и время проведения мероприятия;
- выбрать количество участников и ведущих;
- составить затратную смету;
Виды страхование туристов
Творческая работа, 12 Февраля 2015
Разница в несколько центов оборачивается серьезными преимуществами. Если базовое покрытие у большинства страховщиков предусматривает, прежде всего, неотложную медпомощь, медикаменты первой необходимости, медицинскую эвакуацию и репатриацию в случае смерти, то расширенное включает и визит родственников, и досрочное возвращение, и юридическую помощь, и, в случае необходимости, полноценное лечение до полного выздоровления.
«Другие» туристы из России
Курсовая работа, 12 Января 2014
Цель данной работы: выявить сходство и различия между стереотипическим образом российского туриста, существующим в материалах СМИ и Интернета, и образом российского туриста с точки зрения его самого и выяснить, есть ли перемены к лучшему.
Реализация поставленной цели и включает в себя выполнение следующих задач:
1 - рассмотреть стереотипы о российском туристе в материалах СМИ и Интернета.
2 - составить собирательный образ российского туриста. Каков он? –
3 - Выявить тенденции. Как меняется российский турист? Каков турист будущего?
Права и обязанности туриста
Контрольная работа, 11 Мая 2013
При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;
свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;
Права и обязанности туриста
Творческая работа, 19 Декабря 2014
Каждый человек должен хорошо представлять, какие права и обязанности у него есть. Это необходимо, прежде всего, для того, чтобы знать, где и когда следует требовать выполнения каких-то обязательных условий, к кому можно обратится и как действовать в случае спорных ситуаций. Туристам очень важно знать, что в нашем законодательстве есть закон, защищающий их права и подтверждающие обязанности, принятый «Об основах туристской деятельности в Республике Казахстан» от 23 июня 2001 года, определяющий принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Казахстане, и регулирующий отношения, возникающие при реализации права граждан Казахстана, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяющий порядок рационального использования туристских ресурсов Казахстана.
Советы для туристов в Италии
Реферат, 21 Декабря 2012
Италия — идеальная страна для туристов. Каждый путешественник, приезжающий в эту страну найдет для себя много интересного и удивительного.
Италия, одна из самых романтичных и посещаемых стран мира. Каждый уголок этой страны – неповторим и уникален. Италия – муза для художников и поэтов, ее воздух пропитан атмосферой творчества и свободы.
Личное страхование туристов
Курсовая работа, 03 Декабря 2013
Личное страхование — договор, по которому одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Туристік өлкетану негіздері
Дипломная работа, 04 Мая 2014
Курстың міндетіне жататындар: а) туристік экскурсиялық бағдарламалар қүрастыру үшін қажет өлкетанулық ақпараттардың негізгі көздері туралы білім беру; б) студенттерді өз бетінше әртүрлі өлкетанулық ақпарат көздерімен жүмыс жасай білуге үйрету; в) өлкетанулық білімді туристік бизнесте қолдану мақсатында жүйелеу және іздеу дағдысын қалыптастыру.
Казақстандағы туристік бинес
Реферат, 09 Апреля 2014
Туризм Қазақстан экономикасындағы қарқынды салалардың бірі, Халықаралық сарапшылардың пікірінше қазіргі кезде туризм әлемдік экономикадағы қарқыны төмендемейтін саланы біріне жатады. Туризм көп елдерде жалпы ішкі өнімнің қалыптасуына, қосымша жұмыс орнын құруға және сыртқы сауда балансының белсенділігіне ықпал етеді. Соңғы жылдары туризм әлемдегі ең табысты бизнестің бірі. Туризмнің маңызы жылдан-жылға өсуде, оның халықаралық байланыста және валюталық түсім көз ретінде маңызы артуда. Елдердің шикізат көзі азайлады, ал туристік индустрия қалпына келетін ресурстармен жұмыс істеген. Туризмнің басқа да салаларға тигізетін әсері мол, оның 32 салаға жанама ыкпалы бар (турфирмалар, көлік түрлері, мейманхана кешендері, демалыс үйлері, санаториялар, ұлттық парктер, тамақтану сферасы, т.б.). Бұл дегеніміз -әлемдік өндірісте әр 9 адамның жұмыс орны деуге болады.
Туристік маркетингтің дамуын
Курсовая работа, 05 Июня 2013
Қазіргі кезде, өкінішке орай, туризмде маркетингке көп көңіл бөлінбейді, Қазақстан және дамыған еуропа рыногында да көңіл бөлмейді. Туризм саласында кәсіпкерлер өз тәжірибелеріне және жұмыс практикасына сүйене отырып, іс-әрекет жасайды. Теория мен практика, маркетингтік зерттеу және маркетингтік жоспарлау арасындағы қарама-қайшылық болашақта шешіледі деген көзқарас бар. Курстық жұмыстың өзектілігі ҚР-да туристік маркетингтің даму жағдайына, туристік кәсіпорындарда маркетингті қолдану деңгейіне талдау жасау, зерттеу болып табылады. Өйткені ҚР-да туристік кәсіпорындарда маркетингті қолдану халықаралық деңгейден едәуір артта қалған. Бұған көптеген факторлармен қатар маркетинг қағидаларын жеткілікті түрде қолданбау да әсерін тигізіп отыр.
Стратегия обслуживания туристов
Курсовая работа, 16 Сентября 2013
Целью написания курсовой работы является осуществление комплексного анализа предоставления услуг и разработка стратегии обслуживания туристов.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты качества услуг на предприятии туристской индустрии;
сделать анализ хозяйственной деятельности ЧУП «Гулливер-тур»;
провести анализ предоставляемых услуг на ЧУП «Гулливер-тур»;
Медицинское страхование туристов
Курсовая работа, 03 Февраля 2013
Целью курсовой работы является изучение медицинского страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в различные страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны. В условиях резкого увеличения потока туристов страхование становится важнейшим условием безопасности отдыха.
Отчет по практике в ООО ТК «Турист»
Отчет по практике, 17 Ноября 2013
Гостиничный комплекс «Турист» расположен по адресу: Центральный район, ул. Набережная им. 62-й Армии, 3а, г. Волгограда.
Основной деятельностью комплекса является педоставление мест временного проживания, как для российских граждан - командированных, прибывающих в город бизнесменов, политиков, деятелей культуры, так и для иностранных туристов. Номерной фонд/мест: 351/707.
К услугам отдыхающих предоставляется 2 ресторана (на 300 и 100 чел.), бар, 2 кинозала (на 200 и 150 чел.), тренажерный зал, солярий, бильярд, салон красоты, сауна, камера хранения. Услуги питания: 2 ресторана, бар, буфет.
Кроме основных услуг гостинниченый комплекс предлагает ряд дополнительных услуг: баня-сауна; бильярд; игровые автоматы; парикмахерская; тренажерный зал; солярий; настольный теннис.
Отчет по практике в ООО ТК «Турист»
Отчет по практике, 05 Января 2014
У гостей отеля есть богатый выбор мест, где они могут отведать вкуснейшие блюда европейской кухни и отдохнуть в уютной и теплой атмосфере двухкомнатных люксов, полулюксов, одноместных, двухместных и трехместных номеров. В номерах имеются телефон, балкон, совмещенный санузел с ванной или душем, некоторые номера оснащены телевизором и холодильником. Имеются номера туркласса с удобствами на блок.
Рестораны отеля славятся прекрасной кухней и высоким уровнем обслуживания. Каждый посетитель отеля также может отдохнуть и поддержать форму в спортивно-оздоровительном центре. Посещение тренажерного зала, финской сауны, солярия, и массажного кабинета оставляет незабываемые впечатления у каждого посетителя.
Анимационное обслуживание туристов
Реферат, 25 Октября 2013
Определенная значимость и недостаточная научная разработанность проблемы анимационного обслуживания туристов определяют научную новизну данной работы.
Объектом работы является - анимационное обслуживание туристов.
Предметом исследования – типология анимационного обслуживания туристов.
Целью работы – изучение темы анимационное обслуживание туристов.
Транспортное обслуживание туристов
Реферат, 08 Октября 2013
Транспорт — одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны. B настоящее время транспорт является одним из самых важных компонентов экономики государства, как развивающегося, так и c высокоразвитой экономической и социальном базой. Перевозки занимают одно из центральных мест в составе практически любого туристского продукта, являются неотъемлемым этапом путешествий м туристских поездок. Правильность выбора вида перевозки во многом определяет эффективность путешествия и достижения цели. Индустрия перевозок является определяющей в генерации туристском деятельности и туризма как высокодоходной отрасли экономики.
Туристік қызмет аясындағы маркетинг
Реферат, 24 Апреля 2013
Қазақстандық және шетелдік азаматтардың әртүрлі туристік қызметтерге қажеттілігін қанағаттандыру үшін кең мүмкіндіктерді қамтамасыз ететін қазіргі заманғы тиімділігі жоғары және бәсекеге қабілетті туристік кешен құру, саланы дамытудың экономикалық және құқықтық тетіктерін әзірлеу әрі Қазақстанның туристік өнімінің сапасын қамтамасыз ету біздің алдымызда тұрған ең маңызды мәселелердің бірі болып табылады.
Отандық туристік қызметтер нарығының әрі қарайғы дамуы мен бәсекеқабілетті туристік өнім өндіруі үшін әртүрлі бағыттарды қолдану қажет. Осындай бағыттардың бірі – туристік агенттіктер мен турфирмалар қызметінде маркетингті қолдану болып табылады.
Туристік маркетинг – бұл фирманың маркетингтік қызметінің маңызды аспектісі туристік қызметке баға қалыптастыру болып табылады.
Возмещение морального вреда туристу
Контрольная работа, 06 Мая 2013
Права туриста
Выбор и приобретение тура связаны с некоторыми формальными моментами, содержание которых может существенно повлиять на отношения туриста и турфирмы, особенно в конфликтной ситуации.
Організація обслуговування туристів
Реферат, 05 Января 2013
Стойка службы приёма и размещения (Front desk = Reception) имеет разные размеры и конфигурацию в отдельно взятых оте¬лях. Различно и количество сотрудников, работающих в этой зоне. Число сотрудников зависит от вместимости,, назначения, категории гостиничного предприятия, контингента поселяющих¬ся и т. д. Если для небольшого отеля будет достаточно одного че¬ловека за стойкой, который выполняет функции и регистратора, и кассира, и телефонного оператора и т. д., то в крупных гости¬ницах предполагается специализация персонала по выполнению определенных функций, связанных с обслуживанием потребите¬лей гостиничных услуг. Такие таблички, как «Регистратор», «Кассир», «Консьерж» или «Регистрация», «Расчет», «Информа¬ция» напоминают проживающим и посетителям гостиницы
Особенности питания туристов в Японии
Реферат, 03 Марта 2014
Цель данной курсовой работы: изучить особенности питания туристов из Японии, Китая, Индии, Кореи.
Задачи курсовой работы:
- изучить особенности национальной кухни туристов из Японии, Китая, Индии, Кореи.
- предложить организацию питания для туристов в гостинице «Националь»
Туристік қызметтің даму тенденциялары
Реферат, 22 Января 2015
Туризм әлемдік экономикада басты рөлдердің бірін атқарады. БҰҰ шешімі
бойынша 1975 ж. Дүниежүзілік Туристік Ұйым құрылды. Оның штаб-пәтері 1977
ж. бастап Мадрид қаласында. Қазіргі кезде бұл ұйымға 154 ел мүше. Ұйымның
басты мақсаты – экономика дамуына әсер ету үшін туризмді дамыту,
халықаралық түсіністік, бейбітшілік, жалпы сыйластық және адам құқығын,
адамдардың негізгі бостандығын қадағалау, тілге, дінге, ұлтқа бөлмеу.
Отчет по практике в гостинице «ТУРИСТ»
Отчет по практике, 16 Апреля 2014
В соответствии с учебным планом я проходил практику со 2 июля по 29 июля 2012 года в гостинице «Турист».
Прохождение практики – один из важнейших элементов при подготовке специалиста. Практика позволяет студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.
В процессе прохождения я выполнил следующие работы:
- ознакомился со структурой предприятия;
- изучил должностные обязанности администратора гостиницы;
Отчёт по практике в гостинице «Турист»
Отчет по практике, 04 Декабря 2013
Целью практики является расширение, углубление и закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, получение первичных профессиональных умений и навыков.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
- комплексное изучение гостиницы «Турист»;
- ознакомление и изучение гостиницы и особенностей производственных и технологических процессов;
- Знакомство с гостиницей, работой и взаимодействием различных подразделений;
- знакомство с различной нормативно-технической и технологической документацией;
Технология организации питания туристов
Курсовая работа, 09 Октября 2012
Цель исследования: изучение технологии организации питания туристов.
Задачи исследования:
-рассмотреть формы организации питания в отелях;
-изучить особенности организации питания иностранных туристов;
-изучить национальные особенности, а также особенности русской кухни;
-проанализировать организацию питания в гостиницах Санкт – Петербурга;
-рассмотреть как представлена русская кухня в ресторанах Санкт – Петербурга.
Особенности питания иностранных туристов
Курсовая работа, 31 Марта 2014
Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основу которой составляют предприятия, характеризующиеся единством форм организации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации. Развитие общественного питания дает существенную экономию общественного труда вследствие более рационального использования техники, сырья, материалов.
Страхование туристов, выезжающих за рубеж
Курсовая работа, 04 Октября 2013
К сожалению, до сих пор нередко приходится сталкиваться с туристскими агентствами, которые рассматривают «страховку» как дополнительную нагрузку. Сотрудники таких агентств часто не подозревают, как много они теряют в глазах клиентов. Более того, продавая своим клиентам полис неблагополучной страховой компании, фирма может поставить свое финансовое благополучие в зависимость от случая. Я решила более подробно разобраться в теме личного страхования и узнать: как развивалось страхование в России, какие виды страхования существуют на сегодняшний день; что такое личное страхование; как заключается и расторгается договор страхования с туристом и многие другие вопросы, которые необходимо знать туристам.
Страхование туристов выезжающих за границу
Курсовая работа, 01 Декабря 2012
Цель моей курсовой работы заключается в изучении положения касающиеся страхования здоровья лиц, отъезжающих за рубеж по туристическим путевкам в соответствии с страховыми договорами.
Предметом исследования является правовое поле , касающееся страхования. Для полного раскрытия нашей темы мы используем Гражданский кодекс, Федеральный закон "Об основах туристской деятельности", Положение об оказании помощи по страховым случаям гражданам Российской Федерации, находящимся на территории иностранного государства, Постановление Правительства РФ от 11 декабря 1998 года N 1488 "О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, и российских граждан при выезде из Российской Федерации" и многие другие законодательные акты Российской Федерации.
Отчет по практике в ООО”Гостиница Турист”
Отчет по практике, 23 Мая 2014
Гостиница «Турист» в городе Иваново не только одна из крупнейших, но и наиболее комфортабельная для размещения гостей.
Гостиница «Турист» представляет собой гостиничный комплекс с обширным номерным фондом, собственным рестораном с тремя банкетными залами, баром, конференц залом и развитой инфраструктурой. На территории гостиницы есть все необходимое для комфортного отдыха гостей: стоянка для автомобилей, банкомат, парикмахерская, сувенирная лавка, бильярд, беспроводной интернет (WI-FI).
Франция - әлемдегі бірінші туристік мемлекет
Реферат, 25 Марта 2013
Францияда туризмнің дамуы ХІХ ғасырдың аяғында қалыптасады. Францияның қоғамдық қарым – қатынас пен техника және технологияның қарқынды даму кезеңінде – ХХ ғасырдың екінші жартысында туризм гүлдене дами түсті. Бүгін де туризм ірі капиталдарды, негізгі қаражаттарды және еңбек ресурстарының ауқымды бөлігін іске қосқан. Бұл Франция үшін жаһандану деңгейдегі салмақты саясат, үлкен ақша және ірі бизнес болып саналады. Бүгінгі таңда әр мемлекеттің өзіндік ұстанымы, өзіндік саясаты бар, соның ішінде туризм саясаты өзекті мәселелердің бірі екені белгілі.
Разработка памятки туристу на примере Египта
Реферат, 19 Мая 2014
Памятка туриста – это информационный листок к туристской путевке, содержащий полезную информацию о стране пребывания, правилах поведения, прохождения таможни, телефоны для экстренных случаев, может быть краткий словарь-разговорник.
Организация питания туристов «Шведский стол"
Курсовая работа, 18 Июня 2015
Задачи шведского стола в ресторане схожие: удобство постоянных клиентов и привлечение новых гостей. При большом наплыве посетителей шведские столы в ресторанах часто действуют в стабильном режиме. В пивных и пиццериях устраивают салат-бары с холодными блюдами и закусками, а в демократичных кафе и заведениях фаст-фуда — целые буфеты, предлагающие холодное, горячее и десерты. В то же время даже в дорогих заведениях доступные цены на шведский стол позволят продемонстрировать высокий уровень кухни и уют интерьера.
Познакомившись с рестораном в этом легком жанре, гость, возможно, придет в другой раз на обслуживание alacarte.
Разработка рыночной стратегии ЗАО ГК "Турист"
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Введение
Рынок в классическом понимании есть сфера товарного обмена, это место (территория), на котором происходит торговля (обмен) товарами и услугами. Рынок можно рассматривать как систему экономических отношений производства с потреблением, всех звеньев общественного хозяйства, основывающихся на купле-продаже товаров, услуг, капиталов, рабочей силы, технологий и т.д. Рыночная сфера — это сфера непосредственно товарно-денежного обмена, в которой согласовываются интересы производителей и потребителей, продавцов и покупателей. Любой рынок характеризуется совокупностью спроса и предложения.
Обсуживание туристов на речных, круизных судах
Лекция, 01 Апреля 2013
Путешествия по рекам и озерам можно отнести к наиболее излюбленным способам отдыха в странах с развитыми внутренними водными системами. Строительство в середине прошлого века комфортабельных речных судов, специально предназначенных для работы на туристских маршрутах, повлекло за собой интенсивное развитие речных круизов.
Организация сопровождения туристов в Таиланде
Курсовая работа, 05 Апреля 2014
Таиланд, туризм в котором наиболее развит по сравнению с другими странами Юго-Восточной Азии - удивительная страна, которая манит множество туристов из разных стран мира, год за годом выбирающих для себя отдых в Таиланде и покупающих туры в Таиланд
Отчасти такая популярность объясняется тем, что в Таиланде, цены на отдых относительно невысоки (особенно на горящие туры в Таиланд) предлагает выгодную стоимость за качественный отдых.
Таиланд – страна потрясающего разнообразия, где каждый найдет себе отдых и развлечения по вкусу. Для тех, кого привлекают пляжные туры, Таиланд подарит шикарные тропические пляжи и бесчисленное множество островков, каждый из которых напоминает тропический рай.
Разработка экскурсий для иностранных туристов
Реферат, 03 Ноября 2014
Экскурсионный туризм, который в недалеком прошлом был ведущей отраслью туристско-экскурсионного обслуживания и характеризовался стабильными темпами развития, в настоящее время, как и вся туристическая сфера, переживает глубокий кризис.
Для него стали характерны следующие особенности, которые раньше не наблюдались:
отсутствие экскурсионных программ для иностранных туристов;
резкое сокращение тематики экскурсий;
дефицит квалифицированных экскурсоводов и гидов-переводчиков, способных обеспечить высокое качество экскурсии;
Обслуживание туристов на борту воздушных судов
Курсовая работа, 04 Июня 2013
Целью данной работы является рассмотрение обслуживания туристов разных классов на борту воздушных судов, на примере авиационного транспорта.
Отчет по практике в туристической фирме "Турист"
Отчет по практике, 14 Сентября 2013
Цель практики - узнать структуру центра бронирования гостиниц «Алькор», узнать специфику работы предприятия; выявить необходимые документы для функционирования фирмы; определить требования к сотруднику офиса.
Актуальность данной практики стоит в применении теоретических знаний, полученных во время обучения, в ходе работы по специальности.
Задачи моей практической работы – подбор гостиниц в соответствии с требованием клиента, консультирование по ценовой категории, предоставление гостям экскурсионных программ, подготовка отчетов о заселении в гостиницу
Организация транспортного обслуживания туристов
Контрольная работа, 16 Мая 2012
Требования Гражданского кодекса РФ к перевозкам пассажиров и багажа: общие положения о перевозке, договор перевозки пассажира, договор фрахтования (чартер), прямое смешанное сообщение, перевозка транспортом общего пользования, провозная плата, сроки доставки пассажира и багажа, ответственность за нарушение обязательств по перевозке, ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира, ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) багажа, ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира [10, ст. 784 800 и др.], [1, п. 7.7].
Технологическая инфраструктура питания туристов
Курсовая работа, 05 Февраля 2014
Цель курсовой работы - изучить особенности предоставления услуг питания в гостиничных предприятиях.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- определение понятия ресторанного сервиса и его задач в сфере гостиничного бизнеса;
- рассмотреть организацию и способы обслуживания в гостиничном комплексе;
- дать классификацию условий питания и методов обслуживания при организации питания в гостинице
Туристік фирмаларда сервистік қызмет ұйымдастыру
Дипломная работа, 17 Сентября 2014
Дипломдық жұмысымның негізгі мақсаттарының бірі бұл қызмет көрсету сферасының құрылымы, қызмет көрсету мен сервистік қызметтің жіктелуі, оның туризм саласындағы дамуы және ерекшеліктерін айқындау еді. Туризмде туристерге сапалы қызмет көрсету — халық шаруашылығының осы саласын дамытудағы ең өзекті мәселесі. Туристер белгілі бір елдің туристік кешенінің қонақ үйінде, мейрамханасында, қызмет бюросында өздеріне көрсетілген қызметке риза болса, онда олар сол елдің белсенді насихатшысы болады. Олар бірнеше рет қайта келіп, өзімен бірге басқа да туристерді тартады, өзіне ұнаған туристік ауданның беделін көтереді. Сапалы көрсетілген қызмет туризмнің экономикалық өсерінің көтерілуіне септігін тигізеді.
Оңтүстік Қазақстан облысының туристік потенциалы
Реферат, 04 Октября 2013
Қазақстан – ежелгі цивилизацияның жері. Ежелгі дәуірден бастап қазақ жерінің тұрғындары тұрмыстық мәдениетті құраған болатын. Ұлы жібек жолы жерінің қиылысында Оңтүстік Қазақстан облысының жері қазақ мемлекетінің бесігі болып есептеледі. Оңтүстік Қазақстан облысы тарихи ескерткіштерімен әйгілі – қорғандар, бекіністер, ежелгі қалалық кесенелер, тұрғындардың қоныс қалдықтары жетерлік. Оңтүстік Қазақстан облысының 802 тарихи және мәдени ескерткіштердің ішінен 528 археология ескерткіштері, 42 тарихи ескерткіштері, 226 архитектулық ескерткіштер.