Система качества

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО ЗабГУ)

Факультет технологии, транспорта и связи

Кафедра «Технологии металлов и конструирования»

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

 

 

по ________________________________________________________________

(наименование дисциплины)

На тему:___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Выполнил студент группы____________________________________________

 

 

Руководитель работы:______________________________________________

 

                

 

                                          

 

 

                                                            Чита 2013

               МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО ЗабГУ)

Факультет технологии, транспорта и связи

Кафедра «Технологии металлов и конструирования»

 

 

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к курсовой работе

по ________________________________________________________________

(наименование дисциплины)

на тему: ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 

Выполнил студент  группы __________________________________________

 

 

 

 

Руководитель работы:_______________________________________________

 

 

 

 

 

               

 

 

 

 

 

 

                МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО ЗабГУ)

Факультет технологии, транспорта и связи

Кафедра «Технологии металлов и конструирования»

 

                                               ЗАДАНИЕ

                                            на курсовую работу

По дисциплине____________________________________________________

Студенту__________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Специальности__________________________________________________

1 Тема работы_____________________________________________________

__________________________________________________________________

2 Срок подачи студентом законченной работы___________________________

3 Исходные данные к работе__________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

4 Перечень подлежащих разработке  в курсовой работе вопросов:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5Перечень графического материала:__________________________________

Дата выдачи задания «____»___________________2013 г.

Руководитель курсовой работы______________________________________

Задание принял к исполнению  «_____»_______________2013 г.

Подпись студента   ____________/_____________________________________/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                    РЕФЕРАТ

 

Целью курсового проекта является разработка стандарта организации СМК предприятия.

При выполнении данного курсового проекта использовалась нормативно-справочная и другая техническая литература.

Данная пояснительная записка содержит  страниц, 2 таблицы.

 

СИСТЕМА КАЧЕСТВА, МЕНЕДЖМЕНТ, УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ, СТАНДАРТ, ФОРМА, ДОКУМЕНТ, КАЧЕСТВО, ПРОТОКОЛ, АРХИВ

 

 

                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                              СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………….…6

1.Общие положения …………………………………………………………….7

2. Классификация записей………………………………………………….…...9

Заключение……………………………………………………………………….12

Список литературы………………………………………………………………13

Приложение  «Стандарт организации»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                   ВВЕДЕНИЕ

Система качества – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством.  
Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 в настоящее время является наиболее актуальной задачей современных российских предприятий и организаций. Система менеджмента качества, разрабатываемая на основе требований стандарта ИСО 9001:2000 кардинально отличается от традиционных систем управления. Основным отличием является внедрение процессного подхода к деятельности и организации документооборота предприятия, основанная на новых принципах. Основным требованием стандарта ИСО 9001:2000 является наличие документированной системы менеджмента качества, что определяет не только создание дополнительных документов, таких как Руководство по качеству, Цели и Политика в области качества, обязательных документированных процедур, но и механизмов разработки, внедрения документации системы менеджмента качества, внесения изменений и переутверждения данных документов. Следует также отметить, что и новая, и существующая на предприятиях документация, относящаяся к системе менеджмента качества, имеет свои особенности в оформлении и содержании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Цель настоящей документированной процедуры состоит в обеспечении руководителей структурных подразделений и руководства университета возможностью быстрого доступа к данным о качестве, оперативного получения достоверной информации о результатах деятельности по всем процессам и результатах деятельности каждого конкретного подразделения. Это необходимо для проведения анализа и принятия управленческих решений на всех уровнях руководства вузом. Записи являются необходимой составной частью документации, по которой можно судить о результативности и эффективности функционирования СМК. Записи используются для документирования прослеживаемости и свидетельства проведения верификации, предупреждающих действий и корректирующих действий.

1.2 Записи должны вестись на всех этапах жизненного цикла продукции, по всем определенным процессам и видам деятельности.

1.3 Для каждого вида записей разрабатывается специальная форма.

1.4 Различают понятия запись и форма. Форма – документ, который

устанавливает требования к объему и содержанию данных, подлежащих

регистрации. Формы (бланки) разрабатываются и приводятся владельцами

процессов в Приложении к документированным процедурам, инструкциям и

имеют все реквизиты. При необходимости формы могут изменяться. Записи – документ неизменный, хранитель сведений и данных о конкретном процессе в конкретное время. Форма становится записью после заполнения.

1.5 Записи, независимо от их формы и значимости, должны содержать

следующие реквизиты:

- Идентификационный номер указывается на титульном, при его наличии, или первом листе документа, в любом месте, вверху.

Допускается указание кода ручкой.

- Наименование (указывается на  титульной или первой странице);

- Фамилию, должность и подпись  исполнителя или других лиц, указанных  в документе;

- Дата согласования и утверждение  формы;

- Нумерацию страниц и общее  количество страниц, если их более

одной;

- Если это копия, то проставляется  печать подразделения или делается

запись: Копия верна.______________ .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                 2 КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАПИСЕЙ

2.1 Все существующие записи подразделяются:

по типу хранения: на хранимые на бумажных, электронных и других

(альтернативных) носителях;

по происхождению: на внешние и внутренние.

по виду (содержанию): планы, отчеты, договоры, протоколы, акты, докладные, справки, журналы, ведомости, уведомления, извещения и др.

2.2 Записи на бумажных  носителях

2.2.1 Записи внешнего происхождения (например, заключение аттестационной комиссии, акты пожарной инспекции и т.д.) хранятся в отдельных накопителях (подшиваются в папки, сформированные по отдельным тематическим направлениям). Поступающие записи внешнего происхождения регистрируются в журнале регистрации внешней документации, сортируются по тематике и хранятся в отдельных накопителях. По истечении установленного срока хранения записи внешнего происхождения передаются в архив.

2.2.2 Внутренние записи должны  вестись только в соответствии  с зарегистрированными формами (разработанными, согласованными, идентифицированными и утвержденными).

2.2.3 Формы для ведения записей  могут быть унифицированными

(устанавливаются вышестоящими организациями); общекорпоративными

(согласовываются и утверждаются  руководителями всех или нескольких процессов для ведения записей единой тематики); либо, при отсутствии формы, могут быть специально разработаны для регистрации и хранения данных о качестве определенного содержания для того или иного конкретного подразделения (процесса).

2.2.4 Новые формы (бланки) для регистрации  данных, не учитываемых ранее, разрабатываются по указанию руководителя подразделения (процесса), в котором вводятся эти новые записи.

2.2.5 Разработанные в подразделении  формы (бланки) и правила ведения записей согласуются с владельцем процесса, в рамках которого работает данное подразделение, или с владельцами процессов, если, предположительно, записи той же тематики могут вестись и в других процессах.

2.2.6 Формы вводимых записей представляются для регистрации и хранения с целью возможной унификации форм для ведения записей одинаковой (или близкой) тематики.

2.2.7 Заполняемые формы документов, в которые вносят данные, относящиеся к единой тематике, должны вестись и храниться в отдельных накопителях: подшивках, журналах, папках и т.д. При большом объеме документов допускается создавать тома тематической подшивки.

2.3 Записи на электронных  носителях

2.3.1 Если записи ведутся в электронном виде, то форма для ведения записей также должна быть зарегистрирована . При этом должна быть определена и представлена следующая информация:

- месторасположение компьютера (подразделение);

- имя компьютера в сети;

- наименование базы данных (имя файла);

- способ архивирования;

- частота заполнения архива;

- срок хранения;

- наименование используемого ПО.

2.3.2 Руководители подразделений (владельцы  процессов) обязаны установить и письменно зафиксировать порядок и сроки резервного копирования данных, хранимых на электронных накопителях, а также назначить ответственных за ведение электронных записей.

2.3.3 При переходе отдельного подразделения на новую версию программного обеспечения системный администратор обязан сохранить предыдущие версии

программного обеспечения, которые могут понадобиться для доступа к более ранним записям.

2.4 Записи на других (альтернативных) носителях

К записям на альтернативных носителях относятся записи на оптических носителях (CD, DVD), магнитных носителях (аудио- и видеокассеты), в виде фотоматериалов и т.п. Такие записи должны храниться в специально отведенных местах в подразделении. Все носители должны быть идентифицированы, либо идентифицированы носители, в которых они хранятся (например, фотоальбомы). Идентификация носителя должна производиться в соответствии с правилами, в зависимости от вида записей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                       

 

 

                                                  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

          В данном курсовом проекте в ходе проделанной работы мною была изучена документация системы менеджмента качества, а точнее процедура управления записями по качеству. А также произведен анализ классификации системы качества и записей. В ходе выполнения задания были закреплены знания, полученные в курсе дисциплины «Системы качества», а так же получен навык в разработке стандарта. При выполнении задания использована научная литература.