Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2014 в 05:26, курсовая работа
Система качества – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством.
Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 в настоящее время является наиболее актуальной задачей современных российских предприятий и организаций. Система менеджмента качества, разрабатываемая на основе требований стандарта ИСО 9001:2000 кардинально отличается от традиционных систем управления
Введение……………………………………………………………………….…6
1.Общие положения …………………………………………………………….7
2. Классификация записей………………………………………………….…...9
Заключение……………………………………………………………………….12
Список литературы………………………………………………………………