Туризм на Ямале

 

Диаграмма №14. Предпочтительность в транспортных услугах в зависимости от расстояния в рамках рекреационного тура.

Учитывая, что мы опрашивали российских туристов, средний возраст которых 36± 9лет, можно предположить, что человек такого возраста в своем сознании ассоциирует санаторий с рекреацией и рекреационным туризмом, поэтому большинство респондентов (38,1%) предпочли бы остановиться в санатории, поскольку под рекреацией понимают лечение и оздоровительные мероприятия, гостинице отдают предпочтение 28,6% рекреантов, считая более комфортным местом проживания, 19% опрошенных остановились бы в пансионате, а 9,5% - на турбазе, и только 4,8% респондентов предпочитают останавливаться на съемной квартире или в доме. Ни один из опрошенных не предпочел хостел или кемпинг в качестве проживания в рамках рекреационного тура  (диаграмма №15). При этом, 42,9% опрошенных готовы тратить на проживание 30-50% от стоимости тура, 23,8% респондентов считают, что на проживание вполне достаточно 20-30% от стоимости тура и столько же анкетируемых (23,8%) готовы потратить менее 20%, и только 9,5% опрошенных отдали бы за проживание более 50% от стоимости тура.

 

Диаграмма №15. Предпочтительный тип проживания в рамках рекреационного тура.

 

В рамках рекреационного тура 47,6% опрошенных при выборе питания предпочитают пансион (трехразовое питание), 33,3% было бы достаточно завтрака и ужина, 9,5% опрошенных готовы завтракать и обедать, и только 4,8% хотят обедать и ужинать и столько же респондентов (4,8%) предпочитают питаться вне места  проживания, и ни один из опрошенных при выборе питания не выбирает только завтрак, только обед или только ужин  (диаграмма №16). При этом, 61,9% опрошенных считают, что на питание в рамках рекреационного тура вполне достаточно 20-30% от стоимости тура, 33,3% анкетируемых готовы потратить на питание менее 20% от стоимости тура, и только 4,8% рекреантов могут потратить 30-50% от стоимости тура, и ни один респондент не готов тратить более 50% от стоимости тура при выборе питания.

Диаграмма №16. Предпочтительный тип питания.

 

Как упоминалось выше, анкетный опрос проводился в двух турфирмах – «Союз Интур К г.Москва» (туроператор по Китаю) и турагентство «Шелковый путь г.Йошкар-Ола».

На основе опроса было выяснено, что  71,4% рекреантов посетили КНР, а 28,6% опрошенных еще не побывали в «Поднебесной». Причем у большинства из посетивших КНР целью поездки был туризм (90,5%), и 9,5% респондентов были в Китае по решению рабочих вопросов. Ни один из опрошенных не посещал «Поднебесную» с целью посещения родственников, по учебным вопросом и не был транзитом (диаграмма №17). Те, кто уже был в КНР в основном предпочитают Северный район страны (38,1%), Восточный регион (28,6%) и Южный Центральный регион Китая (19%), выбирая такие города, как Пекин, Шанхай, Гонконг и Макао в силу наличия культурных и исторических объектов (66,7%). На выбор региона КНР, по мнению туристов, влияет климат (11,9%) и географическое положение (11,9%), и лишь 9,5% отправляются в тот или иной регион КНР по совету знакомых. Никто из респондентов не предпочел Северо-Западный регион и Южный Западный регион Китая и не отправлялся в Китай к родственникам.

 

Из личных бесед с сотрудниками и клиентами турфирмы «Союз Интур К» мы выяснили, что в рамках рекреационного тура туристы выбирают Северо-Восточный регион КНР (14,3%), и из этих 14,3%  (а это 6 человек) 4 человека упомянули г.Далянь в качестве объекта санаторно-курортного отдыха, поскольку его считают «жемчужиной Желтого моря» провинции Ляонин и центром морского отдыха и китайской медицины.

 

Диаграмма №17. Цель поездки в КНР.

 

Таким образом, из представленного анкетного опроса мы можем сформировать определенные требования в рамках организации и проведения рекреационного тура. Российские туристы, в основном, предпочитают отдыхать за рубежом (71,4%) и в летнее время года (61,9%), поскольку лето – это сезон отпусков, и выбирают пляжный отдых (33,3%). При подготовке к отпуску большинство опрошенных обращаются в турфирму (71,4%), в основном это семьи со средним достатком (59,5%), доверяя организацию своего отдыха специалистам и в конечном итоге остаются довольны результатом работы турфирмы (73,8%). Путешествовать в целях рекреации, зачастую, отправляются пожилые люди (52,4%), отдавая предпочтение спортивно-оздоровительному направлению (57,1%) рекреационной деятельности. Опрос, проведенный в рамках рекреационного тура показал, что 8-10 дней (61,9%) вполне достаточно, чтобы привести свой организм в тонус и набраться сил. Выбор места отдыха зависит от финансовых возможностей туриста, так считает большинство (57,1%) – они готовы потратить от 50 до 100т.р за тур (42,9%), при этом на дополнительные услуги рекреанты готовы потратить 10-15% от стоимости тура (66,7%), на транспортные услуги – 20-30% от стоимости тура (61,9%) и в зависимости от расстояния выбирать тот или иной вид транспорта (500-1000км – личный автомобиль (66,7%), более 1000км – авиаперелёт (78,5% в среднем)), на проживание респонденты готовы потратить 30-50% от стоимости тура (42,9%), предпочитая при этом останавливаться в санатории (38,1%), и на питание туристы готовы потратить 20-30% от стоимости тура (61,9%), выбирая тип питания пансион (47,6%).

Опрос показал, что 71,4% анкетируемых на сегодняшний день уже посетили КРН, и цель их поездки туризм (90,5%). Российские туристы, в основном, предпочитают Северный регион «Поднебесной» (38,1%). Общаясь лично с клиентами турфирмы «Союз Интур К» и ее сотрудниками, мы выяснили, что при формировании рекреационного тура, а именно лечебно-оздоровительной направленности, наши туристы (4,8%) выбирают г.Далянь в качестве рекреационного объекта, считая этот город центром морского отдыха и традиционной китайской медицины.

 

Проанализировав опрос туристов, который проводился в турфирме «Союз Интур К» (г.Москва), специализирующейся на работе с КНР, и в турагентстве «Шёлковый путь» (г.Йошкар-Ола), были составлены таблицы, отражающие параметры рекреационного тура (таблицы №2 - №5).

Таблица №2.

Параметры рекреационного тура на основе опроса туристов (42 человека).

Параметры тура	Предпочтение туристов (на одного человека)
Оптимальная продолжительность тура (с учётом проезда)	8-10 дней (61,9%)
Стоимость тура (в расчете на одного человека, с учётом транспортных расходов)	От 50 до 100т.р. (42,9%)
Стоимость дополнительных услуг (в процентах от общей стоимости тура) (экскурсионное обслуживание, покупка сувенирной продукции, покупка  билетов в театр, кино, услуги  салона красоты и др.)	10-15% от стоимости тура (66,7%)
Стоимость транспортных услуг (в процентах от общей стоимости тура)	20-30% от стоимости тура (61,9%)
Тип проживания	Санаторий (38,1%)
Стоимость проживания (в процентах от общей стоимости тура)	30-50% от стоимости тура (42,9%)
Тип питания	Пансион (завтрак, обед, ужин) (47,6%)

 

 

Продолжение таблицы №2.

Стоимость питания (в процентах от общей стоимости тура)

20-30% от стоимости тура (61,9%)

 

Как видно из представленной таблицы, оптимальная продолжительность рекреационного тура для российских туристов 8-10 дней (с учётом проезда). Сами туристы объясняют это тем, что такое количество дней вполне достаточно, чтобы отдохнуть, набраться сил и снова приступить к рабочим будням. Стоимость тура в рамках рекреации от 50 до 100т.р. (с учётом транспортных расходов), именно в пределах такой суммы российские туристы готовы приобрести рекреационный тур. Под дополнительными услугами туристы подразумевают экскурсионное обслуживание, покупку сувенирной продукции, покупку билетов в театр, кино, услуги салона красоты и прочие услуги, и готовы потратить не более 10-15% от стоимости тура на приобретение дополнительных услуг в рамках рекреационного тура. Добираться до мест рекреации туристы предпочитают разными видами транспорта, и готовы потратить на проезд 20-30% от стоимости тура. В рамках рекреационного тура российские туристы, зачастую, предпочитают останавливаться в санатории, объясняя это тем, что под рекреацией понимают отдых и лечение, а санаторий – наиболее подходящее место для лечения. При этом, на проживание российские туристы готовы потратить 30-50% от стоимости тура. В вопросе питания туристы предпочитают тип питания пансион, считая его наиболее оптимальным в рамках рекреационного тура, и готовы потратить на питание 20-30% от стоимости тура.

Параметры рекреационного тура в зависимости от расстояния отображены в таблице №3.

 

 

Таблица №3.

Параметры рекреационного тура в зависимости от расстояния.

Параметры тура	500-1000   км	1000-3000       км	3000-6000 км	6000-10000 км	Более 10000 км
Вид транспорта	Личный автомобиль (66,7%)	Самолёт (42,9%)	Самолёт (76,2%)	Самолёт (100%)	Самолёт (95,2%)

 

Как упоминалось выше, туристы, в зависимости от расстояния, по-разному предпочитают добираться до мест рекреации. На расстояние 500-1000км туристы, преимущественно, отправятся на личном автомобиле, считая такое расстояние небольшим. Как видно из представленной таблицы №3, расстояние свыше 1000км туристы предпочитают преодолевать авиаперелётом, считая самолёт более комфортным и удобным средством передвижения, по сравнению с другими видами транспорта.

 

Таблица №4.

Параметры рекреационного тура по общим вопросам.

Параметры тура	Предпочтения туристов
Место отдыха	Отдых за рубежом (71,4%)
Время года	Лето (61,9%)
Определяющий фактор в выборе тура	Финансовые возможности (57,1%)
Категория туристов, наиболее часто пользующаяся услугами турфирм	Семья со средним достатком (59,5%)
Состав туристов	Пожилые люди (55-70 лет) (52,4%)
Направление рекреационной деятельности	Спортивно-оздоровительное направление (57,1%)
Оздоровительные мероприятия	Прогулки в парках, лесопарках (38,1%)

 

В таблице №4 представлены параметры рекреационного тура по общим вопросам. Выбирая место отдыха, российские туристы, в большинстве случаев, отдают предпочтение отдыху за рубежом, объясняя это тем, что заграничные курорты могут удовлетворить их потребности, обладая хорошо развитой инфраструктурой. Лето – сезон отпусков, поэтому российские туристы предпочитают отправляться в целях рекреации в летнее время года. Выбор места отдыха, в большей степени, зависит от финансовых возможностей туристов. По мнению туристов, наиболее часто пользуются услугами турфирмы семьи со средним достатком. А путешествовать в целях рекреации чаще будут пожилые люди, которым необходимо лечение и оздоровительные мероприятия для поддержания работы организма. Говоря о направлениях рекреационной деятельности, большинство российских туристов предпочитает спортивно-оздоровительное направление, и выбирают прогулки в парках, лесопарках как наиболее предпочтительные оздоровительные мероприятия в рамках рекреационного тура.

 

Таблица №5.

Параметры тура в Китайскую Народную Республику.

Параметры тура	Предпочтения туристов
Цель поездки	Туризм (90,5%)
Регион	Северный (38,1%)
Причина выбора	Объекты КНР (Запретный город, Храм Неба, Мавзолей Мао Цзэдуна, парк Бэйхай, Национальный музей Китая, площадь Тяньаньмэнь) (66,7%)

 

Из проведенного опроса мы выяснили, что у туристов, посетивших КНР, в большинстве случаев, целью был туризм. Отправляясь в тур в «Поднебесную», российские туристы, в основном, посещали северный регион страны, считая его наиболее привлекательным с точки зрения культурно-исторических объектов.

 

III.2. Особенности подготовки, организации и проведения туристских маршрутов в рамках рекреационного тура (результаты экспертного опроса).

В нашей ВКР помимо опроса туристов в рамках рекреационного тура, мы проводили экспертный опрос работников турфирмы «Союз Интур К», которая специализируется на работе с КНР. На основе экспертных оценок нами были выявлены основные параметры рекреационного тура.

Экспертный опрос состоял из разработки анкеты экспертного опроса и собственно проведения опроса.

Анкета (приложение 2) для экспертов состояла из 25 вопросов и была разделена на части, каждая из которых содержала  по три вопроса. Применялись содержательные закрытые и полузакрытые вопросы, являющиеся по конструкции ответов поливариатными, ранговыми и шкальными.

Исследование проводилось в январе – марте 2014г. В соответствии с требованиями к объёму выборки было опрошено 7 экспертов. Среди них: Батенина А.А., Рябова Е.М., Бочарова Н.В., Бочарова А.М., Черных Н.А., Завьялова А.В., Морозова С.П.

Степень согласованности экспертов оценивалась с помощью коэффициента конкордации – W. В случаях, где W<0,2-0,4 речь шла о слабой согласованности экспертов, и такие случаи нами не принимались во внимание при разработке параметров рекреационного тура, однако данные ответы экспертов описаны в работе. Случаи, где W>0,6-1,0 свидетельствовали о сильной согласованности экспертов, и эти случаи отражены в описании экспертного опроса. Случаи, где W=0,5-0,6 показывали среднюю степень согласованности мнений экспертов, эти случаи также отражены в описании экспертного опроса [59].

Говоря о рекреации, была выявлена низкая согласованность (W=0,18), но эксперты придерживаются мнения, что под рекреацией понимается отдых и лечение. В сравнении с результатами опроса туристов, мы можем считать, что их мнения, относительно рекреации, схожи. По мнению экспертов (W=0,8), в рамках рекреационного тура должны присутствовать оздоровительные мероприятия. В вопросе о предпочтении в отдыхе, выявлен средний коэффициент согласованности (W=0,51), эксперты считают, что для  российских туристов предпочтителен отдых за рубежом, и объясняют это тем, что наши курорты порой стоят столько же, сколько и зарубежные, плюс ко всему, зарубежные страны хорошо развиты с точки зрения инфраструктуры, а маленький поток туристов по внутреннему туризму объясняется тем, что люди плохо проинформированы о туризме в нашей стране, о всех ресурсах и возможностях.