Сфера туризма в Чехии
02 Ноября 2013 в 12:34, реферат
Чехия успешно и выгодно выделяется стоимостью своих путевок и туров. Отличаясь широчайшим выбором экскурсий, возможностей и программ, поездка в Чехию потребует гораздо меньше финансовых затрат, нежели отдых в Западной Европе. Поэтому одной из отличительных черт туров в Чехию является сравнительная дешевизна при отличном сервисе и многообразии туристических программ. Чехии всегда есть что предложить в любое время года, поэтому по сезонному признаку отдых в Чехии разделить достаточно сложно. Здесь найдется место любителям горнолыжных курортов, пешеходного туризма, бальнеологических и оздоровительных курортов, и, конечно же, исторических поездок.
Реклама в сфере туризма
31 Октября 2013 в 10:39, курсовая работа
Цель работы - рассмотреть роль рекламы в продвижении услуг социально-культурной сферы и туризме.
В соответствии с поставленной целью стоят следующие задачи:
-Проанализировать особенности социально-культурной сферы;
-Рассмотреть существующие формы рекламы, этапы ее разработки;
- Исследовать роль рекламы в сфере туризма.
Реклама в сфере туризма
04 Ноября 2013 в 17:28, курсовая работа
Цель работы: обоснование мероприятий по продвижению нового туристского продукта.
Туристский продукт и сбыт его - это наиважнейшие звенья в деятельности туристского предприятия. Одной из основных задач фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего наличие и увеличение числа постоянных клиентов.
Затраты в сфере туризма
15 Декабря 2013 в 21:57, лекция
Затраты на производство туристского продукта при планировании и учете группируются туристской организацией по элементам и статьям затрат.
Затраты, образующие себестоимость туристского продукта, группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам:
Маркетинг в сфере туризма
09 Октября 2014 в 18:13, контрольная работа
Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке. При росте и постоянном изменении туристского рынка конкуренция чрезвычайно высока.
Инновации в сфере туризма
25 Сентября 2014 в 00:39, курсовая работа
Инновации в туризме — разносторонние организационно-управляющие нововведения состоящие в целенаправленных изменениях, производимых на разных уровнях индустрии туризма. Сюда относятся правовое обеспечение туристских проектов, способность организации новых видов туристской деятельности, создание кардинально новых турпродуктов и товаров для путешествий, информационно-рекламное обеспечение Туристского спроса, включающее в себя современные технологии. Основные усилия по развитию инноваций в туризме направлены на повышение конкурентоспособности предприятий, на значительное улучшение туристского сервиса.
Инновационный процесс представляет собой поэтапное принятие нововведений в туризме.
Принципиально новым направлением является включение обслуживание туристов, отдыхающих, посетителей театрализации и ролевых игр. Сюда же входит воссоздание историко-культурных ситуаций разного времени.
Маркетинг в сфере туризма
12 Апреля 2013 в 22:15, реферат
При росте и постоянном изменении туристского рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих ее глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга. Для достижения положительного маркетингового эффекта необходима тесная координация маркетинга различных организаций и предприятий. Поэтому концепция маркетинга в туризме носит более чем где-либо, целостный и всеобъемлющий характер.
Маркетинг в сфере туризма
09 Марта 2014 в 21:48, статья
В наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.
Туристическая деятельность принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию индустрии гостеприимства.
Маркетинг в сфере туризма
10 Марта 2014 в 15:11, контрольная работа
Элементы внутренней среды относятся большей частью к числу контролируемых руководством предприятия и его сотрудниками. К ним, в числе других, относятся продукт, его внешний вид, качественные характеристики , разнообразие, технология производства, квалификация персонала, методы выхода на рынки и др. Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность предприятия внешней среды, которые не могут управляться им или его службой маркетинга. В числе этих факторов – экономика, законы, правительственные распоряжения, стандарты, таможенные правила и тарифы, природные условия и т.д. Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и учет ее влияния. Более того, важной частью маркетинговой деятельности должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств
Роль рекламы в сфере туризма
20 Ноября 2014 в 21:03, курсовая работа
Цель исследования – рассмотреть характеристику и роли рекламы в туристской отрасли.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
На основе анализа зарубежной и отечественной литературы, монографических источников изучить понятие рекламы, виды рекламных услуг в туристской отрасли.
Особенности рекламы в сфере туризма
13 Июня 2013 в 03:55, реферат
Особенности рекламы в сфере туризма определяются отличительными специфическими особенностями этой сферы, которая прежде всего является работой с людьми и проведение ими отдыха, с желанием максимального комфорта и условий сервиса, так же, как это ни парадоксально звучит, минимально возможными затратами.
Во всех видах рекламы, информации, необходимо максимально убедительно доказать, что максимум удовольствия, можно получить только обратившись к вам, на вашем предприятии, к вашей фирме, и сделать это можно в любоее время с максимальными удобствами, без какого-либо риска, предварительных проплат, дополнительных условий и, к тому же по минимальным ценам, принятым в данном районе города, городе, населённом пункте, с возможными скидками.
Особенности рекламы в сфере туризма
17 Сентября 2014 в 19:50, курсовая работа
Жизнь современного общества характеризуется возрастанием роли и значения сферы услуг. Чем выше уровень экономического развития страны, тем больше доля расходов на услуги в общей структуре потребительских расходов. С развитием межгосударственных контактов сфера услуг вышла за рамки отдельных стран и превратилась в один из важнейших видов мирового хозяйства.
Одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, сопутствующая формированию и развитию мирового хозяйства, – неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль национальной экономики, деятельность которой направлена на удовлетворение специфических потребностей населения.
Управление сферой туризма и рекреации
18 Июня 2013 в 21:03, доклад
Туризм является одним из факторов, влияющих на развитие других областей общественного производства, так как удовлетворение потребностей в отдыхе, которое является важной целью туризма, осуществляется не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей общественного производства.
В последнее время туризм приобрел значение социального явления. Он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением.
Связи с общественностью в сфере туризма
27 Января 2013 в 19:24, контрольная работа
PR в туризме можно условно разделить на два основных направления: деятельность стран по привлечению туристов и деятельность туристических фирм по привлечению клиентов. Причины, условия и методы PR-акций в этих двух сферах различаются и поэтому требуют отдельного рассмотрения.
Технология обслуживания в сфере туризма
08 Сентября 2013 в 15:23, курсовая работа
История гостеприимства со времен античности и до наших дней отражает все самое лучшее и худшее, что мог бы иметь человек. Первый опыт цивилизации свидетельствует о том, что гость всегда был объектом всяческого внимания и даже религиозного почитания.
Роль предприятий питания в сфере туризма
17 Сентября 2013 в 04:17, контрольная работа
В настоящее время развитие туристской отрасли в Приморском крае осуществляется в соответствии с Концепцией федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2016 годы)" , утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 19 июля 2010 г. № 1230-р и в рамках принятой Администрацией Приморского края «Стратегии социально-экономического развития Приморского края до 2025 г.», утвержденной Законом Приморского края от 20 октября 2008 года № 324-КЗ, в которой формирование соответствующей мировым стандартам инфраструктуры туризма установлено как одно из приоритетных направлений.
Государственная политика в сфере туризма
28 Июня 2013 в 16:42, курсовая работа
Туризм в России в настоящее время переживает свой подъём. Большинство туристических центров России сосредоточено в Санкт-Петербурге и Москве, так как в этих городах расположены самые известные достопримечательности страны - Красная площадь, Собор Василия Блаженного, Кремль в Москве, Петропавловская крепость, Эрмитаж, храм Спаса на Крови в Петербурге. Туристов привлекает богатое культурное наследие и прошлое России. Кроме двух столиц большой популярностью пользуются небольшие города, знаменитые своей архитектурой, историей. Например: Великий Новгород со своим старинным Кремлем, церквями и берестяными грамотами.
Антикризисное управление в сфере туризма
03 Июня 2015 в 18:35, курсовая работа
Мировой опыт экономического развития свидетельствует о том, что объектами кризиса могут быть не только национальная экономика в целом, ее сферы и отрасли или территориальные комплексы, но и отдельные организации. В первую очередь это относится к коммерческим организациям - фирмам - как корпоративным структурам, так и к предприятиям малого бизнеса.
Проблема налаживания эффективного антикризисного управления является ключевой, определяющей реальное выживание десятков тысяч российских предприятий.
Для обеспечения выживания предприятий необходимо разработать и внедрить в практику хозяйствования систему антикризисного управления предприятием, которая должна базироваться на исследовании факторов деятельности предприятий в условиях нестабильности с учетом специфики состояния российской экономики. Эта система должна иметь свои антикризисные цели и основываться на совокупности внешних и внутренних воздействий, обеспечивающих выявление и преодоление кризисных факторов деятельности предприятия.
Виробнича база підприємств сфери туризму
24 Апреля 2013 в 15:11, реферат
Персонал підприємства формується та змінюється під впливом внутрішніх і зовнішніх чинників. До внутрішніх належать: технологія й організація виробництва туристичного продукту, характер послуг тощо. До зовнішніх - демографічні процеси, юридичні та моральні норми суспільства, характер ринку праці тощо. Характеристика зовнішніх факторів свідчить про кількісні та якісні параметри трудових ресурсів.
Можливість виробництва (формування) туристичного продукту, надання послуг за певним обсягом та якістю вирішальною мірою залежить від рівня розвитку виробничої бази підприємства.
Мотивация и стимулирование в сфере туризма
14 Апреля 2014 в 22:13, курсовая работа
Потенциал любой валюты как международной первоначально накапливается в международном частном обороте - при наличии спроса со стороны участников рынка возникает предложение и, следовательно, возникает спрос на валюту на межгосударственном уровне. В этой связи для оценки перспектив евро в системе международных валютно-финансовых отношений важно проанализировать и обобщить накопленный десятилетний опыт период выполнения евро функции мировой валюты сначала в международном частном, а потом и в межгосударственном обороте. Выбор валюты эмиссии долговых инструментов, как правило, обусловлен необходимостью минимизации валютных рисков, а также оптимизации структуры валютных пассивов и активов, особенно среди транснациональных корпораций. Выбор валюты эмиссии долговых инструментов, как правило, обусловлен необходимостью минимизации валютных рисков, а также оптимизации структуры валютных пассивов и активов, особенно среди транснациональных корпораций.
Направления развития сферы туризма в России
22 Марта 2013 в 05:56, курсовая работа
Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.
Дополнительные услуги в сфере туризма в томске
08 Марта 2013 в 20:15, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в том, что бы рассмотреть особенности дополнительных услуг в сфере туризма в г. Томске и Томской области.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
Собрать и изучить материал по теме курсовой работы
Итоги развития сферы туризма на территории Томской области за 2009-2011 г. г.
Общие и отличительные черты дополнительных и основных туристических услуг в России
Основные услуги в сфере туристического бизнеса в России
Особенности оказания дополнительных услуг в Томске и Томской области
Управление качеством продукции в сфере туризма
18 Февраля 2012 в 09:56, курсовая работа
Актуальность данного исследования обуславливается необходимостью в нынешних условиях перехода к рыночным отношениям поиска лучших управленческих решений, совершенствование управления в сфере гостеприимства.
Представления о роли статистики в сфере туризма
01 Апреля 2014 в 19:34, сочинение
Статистика данных в сфере туризма и гостеприимства занимает особую и важную роль.
Во-первых, статистика данных дает объективные и точные данные о состоянии и развитии туризма, о ее вкладе в ВВП . В последние годы потребность в статистических данных о сфере туризма значительно возросла. Это связано, прежде всего, с бурным развитием индустрии туризма, повышением его роли в экономике и социальной сфере.
Во-вторых, наличие полноценной статистической информации создает условия для выработки эффективной государственной политики в сфере туризма, принятия адекватных решений в сфере туристского и гостиничного бизнеса, усиления инвестиционной привлекательности регионов страны.
Следовательно, cистематическое ведение статистики – залог качественного и профессионального управления в той или иной сфере жизни.
Управление адаптацией персонала в сфере туризма
22 Января 2014 в 13:21, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала в ООО "Антей" и оценка социально-экономической эффективности проекта.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить ряд задач, а именно:
– раскрыть сущность понятия "трудовая адаптация", содержание и структуру трудовой адаптации;
– анализ теоретических основ трудовой адаптации персонала в организации
– разработка проекта по совершенствованию трудовой адаптации персонала в ООО "Антей".
- оценка социально-экономической эффективности проекта
Управление сферой туризма в Российской Федерации
22 Апреля 2014 в 23:13, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявление проблем управления в сфере туризма в России.
Задачи данной курсовой работы:
Рассмотреть сущность и содержание управления в сфере туризма.
Изучить правовое регулирование сферы туризма в Российской Федерации.
Проанализировать систему управления в сфере туризма в Российской Федерации.
Выявить основные проблемы управления в сфере туризма в России.
Маркетинг в сфере туризма (на примере ОДО "Лентяй")
02 Февраля 2013 в 18:31, курсовая работа
Турагентство «Лентяй» было создано 1 апреля. ОДО «Лентяй» предоставляет собственные разработанные туры в Литву. Основными продаваемыми маршрутами других туроператоров являются разнообразные туры в Литву, Болгарию, Грецию, Латвию, Польшу. Помимо вышеперечисленных стран, в большом количестве ОДО «Лентяй» продает туры в Турцию, Египет, Испанию, Италию, Хорватию, Черногорию, Кипр, ОАЭ, Таиланд, Израиль, Чехию, Францию. Плотно работают с детскими группами (Болгария, Литва, Польша, Беларусь). В последнее время большое внимание уделяется дальним странам: Вьетнам, Австралия, Япония, Китай, Шри-Ланка, Бразилия, Сингапур и т.д.
Комплекс услуг предприятий питания в сфере туризма
26 Мая 2014 в 20:54, лекция
1) Понятие и определение комплекса услуг питания в сфере туризма.
2) Рынок услуг питания и его характеристика.
3) Услуги питания как составная часть турпродукта.
4) Управление комплексом услуг питания.
Роль государственной политики в РК в сфере туризма
15 Марта 2013 в 20:08, реферат
Опыт различных стран показывает, что успех развития туризма напрямую зависит от того, как на государственном уровне воспринимается эта отрасль, насколько она пользуется государственной поддержкой. Любое цивилизованное государство для того, что бы получать от туриндустрии доходы в бюджет, должно вкладывать средства в исследование своих территорий для оценки туристического потенциала, подготовки программ развития турбизнеса, проектов необходимой инфраструктуры курортных регионов и туристических центров, и в информационное обеспечение, и в рекламу.
Специфика маркетинговой деятельности в сфере туризма
08 Сентября 2014 в 22:00, доклад
Итак, целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
3. Провести анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере конкретного туристского предприятия.
Особливості формування іміджу підприємства в сфері туризму
24 Февраля 2014 в 15:03, контрольная работа
Метою даної роботи була обрана розробка засобів комунікації, спрямованих на створення сприятливого іміджу туристичного підприємства.
Відповідно до мети були поставлені такі завдання:
- вивчити теоретичні аспекти формування іміджу організації;
- вивчити особливості формування та управління іміджем туристичного підприємства;
- проаналізувати діяльність санаторію «Форос» з управління іміджем;
- розробити рекомендації з управління іміджем санаторію «Форос» як чинника успішної професійної діяльності.
Инновационные технологии в сфере туризма на примере турфирмы
06 Февраля 2013 в 12:26, курсовая работа
Цель исследования: Инновация как метод усовершенствования работы турфирмы.
Цель исследования определила задачи:
Раскрыть суть понятия «инновационные технологии», её виды и функции
Определить суть и основные принципы инновационных технологий в туризме
Системный анализ на примере турфирмы «WorldTur»
Обзор инновационных технологий на примере турфирмы «WorldTur»
Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности
17 Марта 2014 в 19:34, контрольная работа
Для того чтобы сформулировать полное определение понятия «туризм», необходимо рассмотреть многоаспектность туризма и его взаимодействие с другими видами деятельности. Отсутствие единых определений затрудняет изучение туризма как учебной дисциплины
Изучение туризма с научной точки зрения (в ряду других дисциплин) с недавних пор привлекло внимание ученых многих областей знаний. В связи с этим возникла необходимость в разработке точных определений и терминов. Эта проблема не так проста, как кажется на первый взгляд. Ею ежегодно занимаются различные организации, включая Лигу Наций, Организацию Объединенных Наций, Всемирную туристскую организацию, Организацию экономического сотрудничества и развития.
Туризм как составляющая непроизводственной сферы деятельности
02 Октября 2014 в 09:10, контрольная работа
Современная наука рассматривает туризм как сложную социально-
экономическую систему. Туризм - это отрасль экономики непроизводственной
сферы, предприятия и организации которой удовлетворяют потребности туристов
в материальных и нематериальных услугах, основная функция которого -
обеспечить человека полноценным и рациональным отдыхом.
Финансово-хозяйственная деятельность в сфере сервиса и туризма
19 Апреля 2013 в 00:19, курсовая работа
Развитие туризма, проявляющееся в его многоотраслевом характере и тесной факторной связи практически со всеми сферами жизнедеятельности, позволяет использовать его в качестве действенного инструмента стимулирования социально-экономического роста на национальном и региональном уровнях. Говоря о туризме отметим ряд его преимуществ. Во-первых туризм – это экономика. Об этом свидетельствует тот факт, что данная отрасль третья по объёмам доходов в мировой экономике. Более того, доходы в туризме сопровождаются возрастанием доходов в других отраслях таких как: транспорт, бытовое обслуживание, торговля, общественное питание, и т.д.
Специфика информационно-коммуникативных технологий в сфере туризма
20 Ноября 2014 в 16:46, контрольная работа
Целью большинства туристских фирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей, тем самым, обеспечивая увеличение бизнеса. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует сердцевину маркетингого комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке и распространение.
Результаты развития сферы туризма Ленинградской области за 2011-2014 годы
11 Июня 2014 в 08:38, реферат
В 2011-2014 годы основные направления деятельности по развитию сферы туризма в Ленинградской области включали комплекс мероприятий, направленных на:
- формирование единого комплекса развития сферы туризма в Ленинградской области,
- продвижение туристских возможностей территории на внутреннем и международном рынках,
- создание благоприятной предпринимательской среды, необходимой для развития сферы туризма,
- создание условий для предоставления качественных туристских услуг,
- создание условий для снижения дефицита квалифицированных кадров.
Формирование имиджа предприятий сферы туризма (на примере ООО «ЭКВАТОР»)
25 Марта 2014 в 11:45, курсовая работа
Успех любой организации зависит от множества факторов и одним из важных аспектов общего восприятия и оценки компании является впечатление, которое она производит, поэтому современные предприятия вплотную сталкиваются с необходимостью формирования и развития своего имиджа. Особое значение он приобретает для сферы услуг, ибо в силу специфики самих услуг (в частности, нераздельности процессов их производства и потребления, непостоянства качества и т.п.) потребители при выборе их производителя все больше опираются на его имидж.
Значение кругосветного путешествия Алиби Джангильдина для сферы туризма
10 Ноября 2013 в 12:36, дипломная работа
Цель моей работы заключается в том, чтобы рассказать о кругосветном путешествии, о странах, которые Алиби Джангильдин прошел в течение своего долгого пути. А также убедить в необходимости глубокого изучения и значимости этого путешествия как знака того, что нашему народу необходимо пойти по истокам открытий простого степного человека.
Задача дипломной работы:
Понять причину необходимости данного кругосветного путешествия
Изучить и проанализировать развитие стран, пройденных во время пути Алиби Джангильдина
Определить значимость пройденных километров и дошедших до нас сведений из записок Николая Степнова.
Особенности предпринимательской деятельности в туризме и сфере обслуживания
26 Мая 2014 в 18:45, курсовая работа
Предпринимательство – это инициативная деятельность хозяйствующих субъектов, связанная с новаторским использованием имущества, денежных средств и других ресурсов в целях достижения коммерческого и иного успеха на основе сочетания личной выгоды с общественной пользой. В области туристской деятельности предпринимательство в большей степени связано с оказанием услуг. Субъектами предпринимательства (предпринимателями) могут быть как отдельные частные лица, действующие от своего имени и под свою имущественную ответственность, так и объединения партнеров, действующие под ответственность юридического лица. Известны две модели предпринимательства: классическое предпринимательство и инновационное предпринимательство.
Особенности инновационного менеджмента в сфере туризма и гостиничного хозяйства
11 Сентября 2013 в 11:48, контрольная работа
Цель данной работы – описать основные формы финансирования инноваций в целом, и в экономике туризма в частности.
Задачи работы:
1. Описать цели и задачи инновационной деятельности.
2. Охарактеризовать способы финансирования инновационных проектов.
3. Назвать формы государственной поддержки инноваций в сервисе и туризме.
Мероприятия по совершенствованию процесса управления рисками в сфере туризма
15 Ноября 2013 в 18:49, курсовая работа
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
изучить современное состояние сферы туризма;
изучить классификацию рисков в сфере туризма;
рассмотреть деятельность ООО «Вокруг света» и дать общую ее характеристику;
рассмотреть методику управления рисками на ООО «Вокруг света»;
провести оценку, расчет и предложить мероприятия по снижению рисков;
провести оценку затрат и эффективность предложенных мероприятия.
Объектом исследования в данной курсовой работе является туристическое агентство ООО «Вокруг света».
Управление персоналом организации в сфере социально-культурного сервиса и туризма
05 Ноября 2013 в 15:26, курсовая работа
Предмет исследования - особенности управления персоналом в туристической фирме.
Цель данной работы - изучить особенности управления персоналом в туристической фирме.
Задачи работы:
1. показать сущность управления персоналом организации;
2. выявить субъекты и методы управление персоналом;
3. изучить особенности управления персоналом в туристической фирме.
Продвижение услуг в сфере туризма на примере туристического оператора «AVS Форсаж +»
24 Марта 2015 в 19:34, курсовая работа
Цель работы - выявление видов и способов продвижения услуг, применяемых туристическим оператором «АVS Форсаж плюс».
Задачи:
Дать определения понятиям и изучить виды продвижения товаров и услуг;
Изучить способы и функции продвижения, используемые в рекламном сообщении;
Этикет и нормы поведения специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма
27 Декабря 2013 в 13:31, реферат
Цель работы - рассмотреть этику и поведение в деятельности специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма, выявить их влияние на деятельность организации в целом.
Задачи работы:
Представить теоретический материал на тему: «Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально - культурного сервиса и туризма»;
• Изучить литературу по данной теме;
• Рассмотреть этические нормы и принципы в деятельности специалиста;
Этические аспекты поведения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма
17 Июня 2012 в 12:04, дипломная работа
Цель работы — исследование этических аспектов поведения специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Исходя из развития цели работы, определяются задачи:
1. Изучить понятие и основные этические составляющие деятельности менеджера по туризму.
2. Обобщить поведенческие и психологические особенности деятельности менеджера по туризму по взаимодействию с клиентом
3. Выработать систему взаимодействия менеджера по туризму с туроператором и жалобами клиентов
Ресурсы маркетинга в продвижении туристического продукта. Интернет-реклама в сфере туризма
22 Ноября 2012 в 14:42, курсовая работа
Основной целью этой курсовой работы является попытка дать комплексную характеристику интернет-рекламы изучить особенности интернет-рекламы дать анализ интернет-рекламы в сфере туризма и гостиничного бизнеса
Основные требования к организации делового общения в сфере социально культурного сервиса и туризма
18 Ноября 2013 в 09:27, контрольная работа
Современный специалист в сфере социально-культурного сервиса и туризма должен владеть не только экономическими, управленческими знаниями и умениями, несколькими иностранными языками, технологиями, необходимыми ему для решения задач, знаниями организации и обеспечения контроля качества оказываемых услуг, но и навыками культуры общения, готовностью соблюдать нормы и правила этикета, обладать рядом профессионально важных личностных качеств (честность, ответственность, оптимизм, порядочность, вежливость и т.д.); что определяет уровень профессиональной культуры специалиста.
Совершенствование маркетинговой деятельности в сфере туризма на примере туристической компании «ТОП ТУР»
11 Мая 2013 в 21:21, курсовая работа
Целью данной работы является изучение особенностей маркетинга в индустрии туризма и разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности туристической компании «ТОП ТУР».
В соответствии с целью курсовой работы были решены следующие задачи:
изучено понятие маркетинга в туризме и его особенности;
показаны особенности комплекса маркетинга в туризме;
проанализирована маркетинговая деятельность туристической компании «ТОП ТУР»;
Маркетинговые исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы «Смит»
03 Июня 2015 в 20:14, курсовая работа
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды по тем се компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.