Туризм на Ямале

 

 

II.2.3 Социометрические методы исследования.

Для сбора необходимой информации в исследовании было использовано анкетирование туристов, путешествующих в КНР в целях рекреации, а также экспертный опрос специалистов, проводимый с правилами опросных процедур.

При конструировании анкет был соблюдён принцип чередования вопросов большой сложности с относительно лёгкими. Это способствовало лучшему взаимопониманию исследователя и респондентов. [34]

Анкетный опрос состоял из разработки анкеты опроса туристов. Анкета для туристов состояла из 28 вопросов (приложение 1). Применялись содержательные закрытые, открытые и полузакрытые вопросы.

После разработки анкеты опроса туристов был проведён опрос.

Исследование проводилось с января по март 2014 года. В опросе приняло участие 42 туриста. Анкетные данные были подвергнуты статистической обработке.

Проведённый опрос позволил выявить основные достоинства и недостатки подготовки, организации и проведения туристских маршрутов в целях рекреации в КНР.

Возврат анкет при проведении опроса экспертов и туристов составил 100%.

Эти факты позволяют говорить о заинтересованности респондентов и достаточно серьёзном отношении к решаемой проблеме, а значит в целом о высокой надёжности и достоверности полученной эмпирической информации.

Экспертный опрос состоял из разработки анкеты экспертного опроса и собственно проведения опроса.

Анкета (приложение 2) для экспертов состояла из 25 вопроса и была разделена на разделы, каждый из которых содержал по три вопросов. Применялись содержательные закрытые и полузакрытые вопросы, являющиеся по конструкции ответов поливариатными, ранговыми и шкальными.

Анкетные данные были подвергнуты статистической обработке, и на их основе была разработана методика подготовки, организации и проведения туристских маршрутов в целях рекреации в КНР.

Возврат анкет при проведении экспертного опроса составил 100%, в связи с тем, что анкетирование было личным.

 

II.2.4. Методы математической статистики.

Математико-статистическая обработка экспериментальных данных проводилась традиционными методами, принятыми в педагогических исследованиях с помощью программы Microsoft Excel на персональном компьютере.

Степень согласованности экспертов оценивалась с помощью коэффициента конкордации – W.

Статистические данные выражались в абсолютных показателях и в процентах.

 

II.3. Организация исследования.

Исследование проходило в несколько этапов.

Этап 1. Анализ литературных источников и документов. Определение цели и задач исследования. Выявление общей характеристики рекреационного туризма.

Этап 2. Проведение анкетного опроса туристов и экспертов. Выявление основных достоинств и недостатков организации, подготовки и проведения туристских маршрутов в целях рекреации в КНР.

Этап 3. Проведение экспертного опроса. Выявление особенностей подготовки, организации и проведения туристских маршрутов в целях рекреации в КНР.

Этап 4. Обработка результатов исследования, оформление выпускной квалификационной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава III. Особенности организации и проведения рекреационного тура в Китайской Народной Республике для российских туристов (Результаты исследования)

 

III.1. Основные предпочтения при выборе и организации рекреационных туров (результаты анкетного опроса).

 

В результате анкетирования были выявлены предпочтения туристов в рамках рекреационного тура, преимущественно в КНР. Учитывая, что выпускная квалификационная работа связана с КНР, опрос проводился в турфирме «Союз Интур К» (г.Москва), специализирующейся на работе с КНР, и в турагентстве «Шёлковый путь» (г.Йошкар-Ола. Всего было опрошено 42 респондента.

На основе анализа анкеты для туристов (приложение №1) было выявлено, что большинство опрошенных туристов – женщины (61,9%), а 38,1% составляют мужчины.

Средний возраст туристов – 36 ± 9 лет.

При этом,57.1% опрошенных имеют высшее образование, среднее специальное образование у 33,3%,  только 4,8% опрошенных имеет незаконченное высшее – являются студентами и столько же туристов (4,8%) со средним общим образованием. Ни один из респондентов не имеет образование ниже среднего общего  (диаграмма №1).

 

Диаграмма №1. Состав анкетируемых по образованию.

Профессиональный статус специалиста имеют 57,1% опрошенных, количество рабочих составляет 14,3%, 9,5% опрошенных – пенсионеры, и только по 4,8% приходится на служащих, учащихся, временно не работающих и домохозяек (диаграмма №2). 90,5% опрошенных состоят в барке, и только по 4,8% опрошенных находятся в разводе и никогда не вступали в законные отношения.

Диаграмма №2. Профессиональный статус.

В результате опроса было выявлено, что подавляющее большинство  опрошенных проживают в городе (95,2%) и лишь 4,8% в поселке, при этом ни один из респондентов не проживает в деревне.

            Среди опрошенных 71,4% предпочитают  отдыхать за рубежом, объясняя  это тем, что в других странах, по сравнению с Россией хорошо  развитая инфраструктура и богатое  культурное наследие, а 28,6% получают  удовольствие от отдыха в России. Низкий процент отдыхающих в  России можно объяснить тем, что  население плохо проинформировано  о ресурсах и культурных объектах  нашей страны (диаграмма №3).

 

Диаграмма №3. Предпочтение в выборе места отдыха.

 

Ровно половина (50%) опрошенных выезжают на отдых раз в год стабильно, 35,7% имеют возможность выезжать на отдых два-три раза в год, 9,5% организуют свой отдых раз в несколько лет и только 4,8% опрошенных выезжают на отдых реже (диаграмма №4).

 

Диаграмма №4. Периодичность выезда на отдых опрошенных.

 

33,3% опрошенных  предпочитают пляжный отдых, возможность  погреться на солнышке и окунуться  в прохладную морскую воду, 23,8% отдают преимущество экскурсионному  туризму, путешествуя с целью  получения интересной информации, 19% опрошенных выбирают лечебно-оздоровительный  туризм, считая лечение важной  частью рекреации, по 9,5% сделали  свой выбор в пользу рекреационного  и спортивного туризма, и 4,8% опрошенных  предпочитают религиозные туры. Ни один из респондентов не предпочел круиз (диаграмма №5).

Диаграмма №5. Предпочтительность в виде отдыха.

 

Под рекреацией большинство опрошенных понимают отдых (66,7%), восстановление сил после рабочего дня (14,3%), лечение (14,3%) и активный отдых(4,8%). При этом, в рекреационный туризм, по мнению опрошенных, должны быть включены экскурсионная программа (57,1%) и оздоровительные мероприятия (42,9%).

В рамках рекреационного тура с наступлением сезона отпусков, 61,9% опрошенных выбрали лето, предпочтение осени отдали 28,6% опрошенных, поскольку считают осень «бархатным сезоном», 4,8% предпочитают отдыхать весной и объясняют это меньшим количеством отдыхающих, называя это время года «не сезоном», и только 4,8%, любители горнолыжного отдыха, предпочитают зиму (диаграмма № 6).

 

Диаграмма №6. Предпочтительность во времени года.

 

При подготовке отпуска большинство опрошенных обращаются в турфирму (71,4%), и только 28,6% предпочитают разработать тур самостоятельно (диаграмма №7).Первые делают это по той причине, что это удобно и быстро, и доверяют свой отдых специалистам, и 73,8% из них абсолютно довольны качеством оказываемых услуг, 26,2% скорее довольны, чем нет; туристы, которые предпочитают разрабатывать тур самостоятельно, в основном путешествуют по России и не считают необходимым обращаться за услугами в турфирму. Под дополнительными услугами, в контексте опроса подразумевалось: экскурсионное обслуживание, покупка сувениров, билет в театр, кино, мероприятия развлекательного характера, услуги салона красоты и др.

Диаграмма №7. Как разрабатывают тур респонденты.

 

Опрос показал, что по длительности в рамках рекреационного тура для 61,9% опрошенных вполне достаточно 8-10 дней, чтобы привести организм в тонус и набраться сил, 23,8% считают оптимальным отдых больше 10 дней, и только 14,3% респондентов достаточно 5-7 дней. Ни один из опрошенных не считает целесообразным отдыхать менее 5 дней в целях рекреации (диаграмма №8).

 

Диаграмма №8. Оптимальная продолжительность тура.

На путешествие в целях рекреации 42,9% опрошенных готовы потратить от50до100 т.р., в основном это туристы, отправляющиеся за рубеж,  33,3% готовы потратить от30до50 т.р., и до 30 т.р. готовы потратить 23,8% респондентов. Более 100 т.р. ни один из опрошенных не готов потратить в рамках рекреационного тура (диаграмма №9). На дополнительные услуги 66,7% опрошенных готовы потратить 10-15% от стоимости тура,  19% тратят на дополнительные услуги 5-10% от стоимости тура, 9,5% опрошенных -  20% от стоимости тура, и только 4,8% респондентов готовы потратить на дополнительные услуги боле 20% от стоимости тура.

 

Диаграмма №9. Расходы (в рублях) на рекреационный тур за одного человека.

 

В результате опроса было выявлено, что выбор места отдыха зависит от финансовых возможностей туриста, так считают 57,1% опрошенных, 33,3% больше интересует наличие предложений на туристском рынке и только 9,5% респондентов выбирают место отдыха в зависимости от удаленности от постоянного места жительства (диаграмма № 10).

 

Диаграмма №10 Выбор места отдыха.

 

В рамках рекреационного тура  59,5% опрошенных считают, что семья со средним достатком часто пользуется услугами турфирмы, как и семья с высоким достатком (40,5%), а малоимущая семья, по мнению респондентов, не имеет возможности приобретать рекреационный тур в турфирме (диаграмма №11). При этом, состав туристов, зачастую, следующий: чаще в рекреационный тур отправляются пожилые люди (52,4%),в основном целью их отдыха будет лечение и оздоровительные мероприятия, чуть реже супруги (28,6%), супруги с детьми составляют 9,5% и изредка отправляются в путешествия отдельно мужчина или женщина, а также женщина с детьми (4,8%).

 

Диаграмма №11. Категория путешествующих туристов.

Путешествуя в целях рекреации, 57,1% респондентов отдают предпочтение спортивно-оздоровительному направлению рекреационной деятельности – это активный отдых, профилактические и лечебные услуги. Культурно-познавательная деятельность, где основной целью является ознакомление с природными и культурно-историческими ресурсами дестинации, вызывает интерес у 33,3%, и только 9,5% выбрали так называемое экстремальное направление, в которое можно включить сплавы по горным рекам, дайвинг, сафари, т.е. те виды, которые, по мнению отдыхающих, сопряжены с риском для здоровья, хотя фактически такими не являются. Опрос показал, что ни один из респондентов не находят предпочтительным эколого-просветительское (посещение территорий, обладающих уникальными природными и историко-культурными объектами) направление рекреационной деятельности, образовательное (направления с целью получения новых знаний) и развлекательное (посещение театра, кино, карнавалов) направления (диаграмма №12).

 

Диаграмма №12. Предпочтительные направления рекреационной деятельности среди опрошенных.

 

В рамках рекреационного тура среди оздоровительных мероприятий прогулки в парках, лесопарках предпочитают 38,1% опрошенных, 23,8% выбирают водные процедуры, катание на лошадях  (иппотерапия)– 19% опрошенных, 9,5% считают закаливание важной частью рекреационного мероприятия и только по 4,8% респондентов предпочли релаксирующие упражнения и дыхательную гимнастику (диаграмма №13).

 

Диаграмма №13. Предпочтительные оздоровительные мероприятия в рамках рекреационного тура.

В зависимости от дальности проведения рекреационного тура, туристы выбирают различные виды транспорта. Отправляясь в путешествие за 500-1000км от места проживания, 66,7% опрошенных предпочитают личный автомобиль, считая это вполне удобным средством передвижения для такого расстояния, 19% воспользовались бы автобусом, и 14,3% опрошенных отправятся на поезде, и ни один из рекреантов не выделяет авиаперелёт и круиз как предпочтительный вид транспорта в рамках рекреационного тура на такое расстояние. На расстояние от 1000 до 3000км, большинство опрошенных предпочитают авиаперелёт (42,9%), считая данный вид транспорта быстрым и комфортным в сравнении с железнодорожным транспортом (33,3%), автобусом 14,3% и личным автомобилем (9,5%). И ни один из респондентов не предпочитает круиз, отправляясь на расстояние 1000-3000 км от места проживания. Преодолеть расстояние от 3000 до 6000 км от места проживания на самолете, быстро и с удобствами предпочитают 76,2% опрошенных, но 23,8% отправились бы на поезде, поскольку считают его наиболее безопасным, и ни один из рекреантов не считает круиз, автобус и личный автомобиль оптимальным средством передвижения на расстояние 3000-6000км. Абсолютно все опрошенные предпочли авиаперелёт, отправляясь в рамках рекреационного тура на расстояние 6000-10000км от места проживания. Также подавляющее большинство респодентов (95,2%) выбирают самолёт как удобное и наиболее оптимальное средство передвижения на расстояние более 10000км, но есть 4,8% опрошенных, которые считают, что круиз – это одно из наиболее удобных средств передвижения на такое расстояние, при этом, в данном случае, круиз будет самостоятельным видом отдыха и займёт весь период путешествия. И ни один из респондентов не пожелал бы отправиться на расстояние более 10000км на личном автомобиле, автобусе или поезде (диаграмма №14). В рамках рекреационного тура 61,9% опрошенных готовы потратить на транспорт 20-30% от стоимости тура, 28,6% респондентов считают, что стоимость расходов на транспортные услуги должна составлять менее 20% от стоимости тура, и только 9,5% анкетируемых готовы потратить 30-50%, и ни один из опрошенных не готов потратить на транспортные услуги более 50% от стоимости тура.