Ассортимент чая

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 10:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель выпускной квалификационной работы выявление потребительских предпочтений при выборе чая черного и определение качества образцов-лидеров.
Задачи, решаемые в ходе написания выпускной квалификационной работы:
1 рассмотреть основные этапы производства чая;
2 изучить ассортимент чая на примере магазина ИП Саяпин А.А. и бакалейного отдела магазина «Сибириада»;

Содержание

Введение……………………………………………………………………..3-4
1. Обзор литературы…………………………………………………………4
1.1. Рынок чая в России…………………………………………………….4-15
1.2. Классификация чая…………………………………………………….16-19
1.3. Технология производства черного байхового чая…………………..19-23
1.4. Факторы формирующие качество чая……………………………….23-36
1.5. Факторы сохраняющие качество чая…………………………………37-41
1.6. Показатели качества чая……………………………………………….41-46
2. Экспериментальная часть
2.1. Исследование ассортимента чая в розничных торговых предприятиях г. Омска………………………………………………………………………….47
2.2 Выявление потребительских предпочтений……………………………48
2.2.1Демографические и социально-экономические параметры………….48-56
2.3 Исследование качества образцов – лидеров……………………………56-58
2.4. Идентификация чая……………………………………………………...58-60
2.5. Органолептическая оценка качества…………………………………...60-63
2.6. Физико-химическая оценка качества чая «Ахмад», «Майский» и «Вдохновение»
2.6.1. Метод определения содержания танина……………………………..63-66
2.6.2. Метод определения массовой доли влаги…………………………...66-68
2.6.3. Метод определения содержания металломагнитной
примеси в чае…………………………………………………………………68
Заключение………………………………………………………………….69-70
Практические предложения и рекомендации………………………………71
Библиографический список……………………………………………….72-73

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом чай.doc

— 853.00 Кб (Скачать документ)

 

По этой системе самые  низкосортные сорта чая (отечественного и зарубежного) оценивают всего в 1,5 балла, а наиболее высококачественные – в 5,5 балла и выше. Оценка чая в 8-10 баллов пока считается недостижимой. Самые высококачественные чаи очень редко получают оценку до 7 баллов за свои уникальные ароматические и вкусовые свойства. Оценка обычных высших сортов гораздо ниже.

Органолептический метод  оценки является пока единственным экспрессивным  методом, позволяющим в течение 1-2 минут определить всю совокупность свойств чая.

Согласно ГОСТ 1936-85 органолептическую оценку чая проводят по аромату и вкусу, прозрачности и интенсивности настоя, цвету разваренного листа, внешнему виду сухого чая.

Для более эффективной  оценки качества чая по органолептическим  показателям в Кемеровском технологическом институте на кафедре товароведения и экспертизы пищевых продуктов была разработана 30-балльная шкала. В соответствии с ней аромат и вкус имеют самый высокий коэффициент весомости и оцениваются от 9 до 15 баллов. Настой и внешний вид чая оцениваются  от 3 до 6 баллов. Меньшее значение имеет цвет разваренного листа (1-3 балла). По этой шкале отличную оценку получает чай, который в сумме набирает 26-30 баллов, хорошую оценку 20-25, удовлетворительную 16-19, неудовлетворительную – менее 16 баллов.

Окраска настоя дает представление о типе чая (черный, зеленый, желтый, красный) и его разновидностях. При оценке цвета настоя обращают внимание на соответствие его типу чая, густоту, интенсивность, яркость. Яркая окраска и всегда сопутствующая ей прозрачность являются надежным признаком высокого качества чая, чего нельзя сказать о цвете. Темный, густо окрашенный, но тусклый непрозрачный настой – признак низкого качества чая.

Для определения вкуса  из чашки отпивают немного чая  и, не проглатывая, перекатывают во рту, оценивая вкусовые ощущения. Терпкость и полнота вкуса настоя – признаки высокой экстрактивности чаёв, их высокой Р-витаминной активности. При недостаточно выраженной терпкости чай имеет «пустой», «плоский» вкус, свойственный переферментированным чаям.

Важнейший показатель качества настоя – его аромат, который  образуется в первые полторы-две  минуты после заварки. Ароматические  вещества концентрируются в пене на поверхности настоя. Из-за летучести  чайного эфирного масла аромат настоя следует определять не позднее, чем через 5 минут с момента заварки, т.е. сразу после сливания настоя. Для этого чайник с оставшимся в нем разваренным листом подносят к носу и, сильно втягивая воздух, оценивают запах.  В титестерской  практике принята специальная терминология для определения аромата доброкачественного чая: розанистый, миндальный, медовый, цитрусовый, смеси запахов земляники, герани и черной смородины.

Органолептически в  аромате чая обнаруживают также  нежелательные запахи, являющиеся следствием нарушения технологии или неправильного хранения: придымлённость, прижаристость, травянистый запах, запах сырости, затхлости, плесени, кислоты и различные посторонние запахи.

Достоверное представление  о качестве чая дает оценка цвета  разваренного листа. Для этого чайник переворачивают на крышку и, отжав из разваренного листа остатки настоя, определяют цвет листьев и однородность их окраски. У высококачественного черного байхового чая разваренный лист имеет яркий медный цвет. Темно-коричневый, зеленый и тусклый оттенки цвета разваренного листа оцениваются как дефекты.

Для оценки внешнего вида средние образцы высыпают на чистые листы бумаги и визуально определяют группу чая (листовой или мелкий), однородность окраски и степень скрученности чаинок, наличие типса, свидетельствующее о высоком качестве чая, присутствие стеблей и чайной пыли, характерных для низких сортов чая из сырья позднеосеннего сбора.

Экспертизу качества черного байхового чая по органолептическим  и физико-химическим показателям  проводят в соответствии с ГОСТ 1938-90 ТУ.

Настоящий стандарт распространяется на фасованный отечественный и импортный  черный байховый чай или получаемый путем купажирования нефасованного  черного чая.

По качественным показателям  чай делят на сорта: «букет», высший, первый, второй и третий.

По органолептическим  показателям чай должен соответствовать  требованиям таблицы 9.

 

Таблица 9.

ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЧАЯ

 

Показатель

Характеристика сорта

«Букет»

высшего

первого

второго

третьего

Аромат и вкус

Полный букет, тонкий нежный аромат, приятный сильно терпкий вкус

Нежный аромат, приятный с терпкостью вкус

Достаточно нежный аромат, средней терпкости вкус

Недостаточно выражен-ные аромат и терпкость

Слабый аромат, слаботерпкий вкус

Настой

Яркий, прозрачный, интенсивный, «вышесредний»

Яркий, прозрачный, «средний»

Недостаточно яркий. Прозрачный, «средний»

Прозрачный, «нижесредний»

Недостаточно прозрачный

Цвет разваренного листа

Однородный, коричнево-красного цвета

Недостаточно однородный, коричневый

Неоднородный, темно-коричневый, допускается зеленоватый оттенок

Внешний вид (уборка) чая:

- листового

 

 

- мелкого

 

 

 

 

 

-гранулированного

Ровный однородный, хорошо скрученный

 

Ровный однородный,  скрученный

 

 

 

-

Недостаточно ровный, недостаточно скрученный

 

Ровный, скрученный с  наличием пластинчатого

 

 

-

Недостаточно скрученный, неровный

 

 

 

Неровный, пластинчатый

 

 

 

 

 

Достаточно ровный, сферической  или продолговатой формы


 

По физико-химическим показателям чай должен соответствовать  нормам, указанным в таблице 10.

Таблица 10.

ФИЗИКО-ХИМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЧАЯ

 

Наименование показателя

Характеристика сорта

«букет»

высшего

первого

второго

третьего

Массовая доля влаги, %, не более

 

8,0

Массовая доля водорастворимых  экстрактивных веществ, %, не менее

 

 

35,0

 

 

35,0

 

 

32,0

 

 

30,0

 

 

28,0

Массовая доля металломагнитной примеси, %, не более

 

0,0005

Массовая доля общей  золы, %

4,0-8,0

Массовая доля водорастворимой  золы, %, не менее

 

45,0

Массовая доля сырой  клетчатки, %, не более

 

19,0


 

Показатели  безопасности

Показатели безопасности должны соответствовать по уровню содержания токсичных элементов, микотоксинов, радионуклидов, а также по микробиологическим показателям нормам МБТ (таблица 11).

 

Таблица 11.

ДОПУСТИМЫЕ  УРОВНИ СОДЕРЖАНИЯ ТОКСИЧНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ, МИКОТОКСИНОВ РАДИОНУКЛИОДОВ И ПЛЕСЕНЕЙ В ЧАЕ 

(ПО МБТ)

Показатель

Допустимый уровень, мг/кг, не более

Токсичные элементы

Свинец

10,0

Мышьяк

1,0

Кадмий

1,0

Ртуть

0,1

Медь

100,0

Микотоксины

Афлатоксин В1

0,005

Радионуклиды

Цезий-137

400 Бк/кг

Стронций-90

100 Бк/кг

Микробиологические показатели

Плесени

1*10   КОЕ/г, не  более


 

 

 

 

 

 

2. Экспериментальная  часть.

2.1.  Исследование ассортимента чая  в розничных торговых предприятиях г. Омска 

Данное исследование проводилось на базе магазина ИП Саяпин А.А. и магазина «Сибириада» среди достаточно широкого ассортимента товаров, реализуемых в данном магазине, представлен достаточно широкий ассортимент чая разных наименований, сортов и торговых марок. Предметом исследования является ассортимент чая, реализуемый в данном торговом предприятии, особенности формирования ассортимента в соответствии с покупательским спросом, качество чая различных производителей.

Так, в торговом ассортименте магазина представлены следующие товарные группы чая:

- байховый листовой  черный (кгупнолистовой, с особо  крупным листом, листовой и мелкий – натуральные и с наполнителями, ароматизаторами)

- пакетированный в  картонные упаковки и жестяные  баночки;

- зеленый (листовой  натуральный с наполнителями,  ароматизаторами) – пакетированный.

- чай гранулированный  в пачках;

- чай в индивидуальных пакетиках (обычный и отборный). [Приложение А]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Выявление  потребительских предпочтений

Для выявления потребительских  предпочтений при выборе чая черного, было проведено маркетинговое исследование, во время преддипломной практики. Маркетинговое исследование включает в себя следующие этапы: определение целей исследования, разработка плана исследования, реализация плана исследования, интерпретация полученных результатов.

Цель исследования – выявление потребительских предпочтений при выборе чая черного.

Предмет исследования – потребительские предпочтения покупателей магазина И.П. Саяпин г. Омск

Метод сбора данных – опрос респондентов с помощью стандартизированной открытой анкеты, состоящей из 8 вопросов (Приложение Б). Первичные данные были получены в ходе личного интервью и самостоятельного заполнения анкет респондентами.

Структура выборки – в исследовании применялась детерминированная выборка на основе квот, в соответствии с которой выборочная совокупность была разделена на пять возрастных групп: 18-25 лет, 26-35 лет, 36-45 лет, 46-55 лет и старше 55, каждая из которых включала равное количество респондентов (по 20 респондентов в каждой возрастной группе). Так же, по половому признаку отбирались 30 мужчин и 70 женщин.

2.2.1Демографические и социально-экономические параметры

В результате проведенного опроса получены следующие данные:

В соответствии с таблицей 12 покупатели чая черного  разделились  неравномерно. В анкетировании принимало  участие 30 мужчин и 70 женщин, что соответствует 30% мужчин и 70% женщин.

 

 

 

 

Таблица 12.

Соотношение между респондентами  по полу.

Ваш пол

Итого, человек:

В % выражении

М

30

30

Ж

70

70


 

Рисунок 7. Соотношение  между респондентами по полу.

 Структура выборки основывалась на равном разделении по возрастному признаку. Совокупность всех опрошенных была условно разделена на 5 групп: 18-25 лет, 26-35 лет, 36-45 лет, 46-55 лет и старше 55 по 20 человек в каждой. Одинаковое получилось и процентное отношение возрастных групп в общей массе опрошенных.

Таблица 13.

Соотношение между респондентами  по возрастному признаку.

Ваш возраст, лет:

Итого, чел.:

В % выражении:

18 - 25

20

20%

26 - 35

20

20%

36 - 45

20

20%

46 - 55

20

20%

старше 55

20

20%


 

Рисунок 8. Соотношение между респондентами по возрастному признаку.

Среди опрашиваемых преобладали  служащие-30% и рабочие-26%, на долю пенсионеров приходится 22%, на долю учащихся приходится 20%, предпринимателей 0% и домохозяек 2%.

Таблица 14.

Соотношение между респондентами по социальному статусу.

Ваш социальный статус

Итого, человек:

В % выражении:

учащийся

20

20%

рабочий

26

26%

служащий

30

30%

пенсионер

22

22%

домохозяйка

2

2%

предприниматель

0

0%

Информация о работе Ассортимент чая