Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 21:08, курсовая работа
Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:
Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;
Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
Введение 3
ГЛАВА 1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1Общая характеристика системного подхода 6
1.2 Принятие управленческих решений 8
1.3 Системный анализ 11
1.4 Понятия «миссия», «цель», «задача». Характеристика целей, их видов 15
ГЛАВА 2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД НА ПРИМЕРЕ ОАО «АЭРОФЛОТ»
2.1 Компания «АЭРОФЛОТ» как система 18
2.2 Миссия организации 19
ГЛАВА 3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта
с учетом миссии и целей
3.1 Характеристика основных методов анализа 21
3.2 Анализ внутренней и внешней среды организации 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
Глоссарий 27
Список использованной литературы 29
Критерий для принятия решений – нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения;
Модель
– это упрощенное отображение
причинно-следственных связей при помощи
математических уравнений, программ на
ЭВМ, словесного описания ситуации, которая
дает возможность оценить
Решение – выбор альтернативы;
Система – единство, состоящее из взаимозависимых частей каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Организации считаются открытыми системами, потому что они динамично взаимодействуют с внешней средой;
Система обратной связи – в управлении – любой механизм, обеспечивающий получение данных о результатах, которые могут быть использованы руководителями для корректировки отклонений от намеченного плана;
Ситуационный подход – концепция, утверждающая, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде (внешние переменные);
Цели – в организации – конкретные конечные результаты, которых стремится добиться группа, работая вместе. Формальные организации определяют цели через процесс планирования;
Целевое управление – процесс, состоящий из четырех независимых этапов: выработка формулировки целей; разработка реалистичных планов их достижения; систематический контроль и измерение качества работы и результатов; принятие корректирующих мер для достижения планируемых результатов.
Список используемой литературы
Книги, учебники:
1 Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1999. -347с.