Системный подход в управлении организаций

Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:
Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;
Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

Введение 3
ГЛАВА 1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1Общая характеристика системного подхода 6
1.2 Принятие управленческих решений 8
1.3 Системный анализ 11
1.4 Понятия «миссия», «цель», «задача». Характеристика целей, их видов 15
ГЛАВА 2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД НА ПРИМЕРЕ ОАО «АЭРОФЛОТ»
2.1 Компания «АЭРОФЛОТ» как система 18
2.2 Миссия организации 19
ГЛАВА 3. Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта
с учетом миссии и целей
3.1 Характеристика основных методов анализа 21
3.2 Анализ внутренней и внешней среды организации 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
Глоссарий 27
Список использованной литературы 29