Реклама в системе маркетинга предприятия ООО «Полиарк»

 

Таблица 2.5 – Возможности/Угрозы и Сильные/Слабые стороны

ООО   «Полиарк»

 

1 Возможности   - продажа строительных материалов: сотовый поликарбонат, сайдинг оказание  услуг;  - монтаж собственными силами;  - гарантийное обслуживание;  - постгарантийное обслуживание   (продление гарантии);  - повышение требований клиента к   качеству аналоговых товаров;  - возможность регулирования ценовой   политики;  - реализация различных инструментов   продвижения продукта.	2 Угрозы   - система налогообложения;  - высокая степень конкуренции со   стороны крупных предприятий;  - вход России в ВТО;  - платежеспособность организации   ограничена;  - емкость рынка ограничена.
3 Сильные стороны   - уникальное географическое положение;  - современное высокотехнологическое   производство;  - гибкие конкурентоспособные тарифы;  - высокое качество товара и услуг;  - молодой квалифицированный персонал;  - резерв квалифицированного персонала.	4 Слабые стороны   - существенная зависимость от  рынка   потребителей;  - недостаточная рекламная политика   предприятия;  - малочисленность персонала по монтажу;  - слабая маркетинговая политика предприятия.

 

Из приведенного списка в таблице SWOT – анализа отбираются наиболее значимые параметры, а затем строится матрица таблица 2.6.

 

 

Таблица 2.6 – Матрица SWOT

 

Факторы внутренней среды	Факторы внешней среды									Итого (внутренняя среда)
	Возможности					Угрозы
	Продажа поликарбоната	Монтаж	Высокое требование к качеству товара и услуг	Возможность регулирования тарифов	Рынок конечного потребителя	Система налогообложения	Конкуренция	Ограниченный платежеспособный спрос	Ограниченная емкость  рынка
Сильные стороны
Географическое положение	+	+			+				+	+4
Высокотехноло-  гическое производство			+				+			+2
Гибкие тарифы				+	+	-	+	+	+	+4
Высокое качество услуг	+	+	+				+	+	+	+6
Квалифициро-  ванный персонал	+	+					+			+3
Патентованное ноу-хау на продукт	+	+	+	+	+		+	+		+7
Слабые стороны
Зависимость рынка от потребителей	+		+		+		-	-	-
Недостаточная рекламная политика	-	-		-	-		-	-	-	-7
Малое время работы на рынке					-	-				-2
Малочисленность персонала по монтажу		-			-					-2
Итого (внешняя среда)	+4	+2	+4	+1	+2	-2	+5	-1		+15    +15

 

В таблице 2.6 матрица SWOT:

«+» ставится в том случае, если предприятие может использовать возможность внешней среды или нейтрализовать угрозу;

«–» ставится в том случае, когда имеющимися сильными сторонами предприятия невозможно нейтрализовать угрозу;

«0» ставится или графы остаются незаполненными в случае отсутствия связи между факторами.

Анализ внутреннего состояния компании и учет бизнес окружения компании позволил выявить следующие факторы для дальнейшей деятельности компании таблица 2.7.

 
           Таблица 2.7 – Основные факторы матрицы SWOT

 

ООО «Полиарк»	Рынок
	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	Открываются возможности:  - увеличение объема продаж;  - создания более современных аналогов продукта.	Основные угрозы: существующая система налогообложения и   ограниченный платежеспособный спрос
Слабые стороны	Из-за существенной   зависимости от рынка   потребителей, к сожалению, возможен ограниченный   объем продаж.	Если не удастся изменить маркетинговую политику, то в условиях ограниченной емкости рынка будет сложно увеличить рыночную долю капитала.

 

На основе исследований можем разрабатывать дальнейшую стратегию рекламной кампании для фирмы «Полиарк». При прочих равных возможностях и ресурсах, стратегия должна строиться так, чтобы максимально эффективно использовать свои сильные и слабые стороны, избегать или снижать негативное воздействие угроз.

 

 

3 Разработка рекомендаций по усилению эффективности рекламной деятельности на предприятии ООО «Полиарк»

 

3.1 Основные направления совершенствования рекламной деятельности

 

Проанализировав организацию рекламной работы в компании «Полиарк», были определены пути повышения организации рекламной деятельности на данном предприятии. Далее детально их рассмотрим.

В первоочередном порядке, для усовершенствования рекламной деятельности, необходимо четкое выполнение всех задач, поставленных перед отделом раннее.

Действия отдела рекламы должны быть скоординированы и четко согласованы с руководством предприятия,  не допускать повторения допущенных ошибок.

Руководству предприятия, в свою очередь потребуется повысить уровень самостоятельности отдела рекламы, дать свободу принятия решений, имеющих под собой веские основания, т.к. из–за узкой направленности, руководству предприятия не всегда очевиден успех рекламного мероприятия, предлагаемого отделом рекламы.

Затем следует усовершенствовать рекламу в сети Интернет. Разработать электронные версии продвижения услуг и запустить web–site.

К основным преимуществам Интернета перед другими медианосителями рекламы относятся:

1. targeting - точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим сайтам, по географии и по времени;
2. tracking - отслеживание, возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга;
3. свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
4. оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампанию в любой момент;
5. интерактивность, позволяющая потребителю общаться с продавцом в онлайне;
6. объемность, так как в Интернете можно размещать большое количество информации, включая графику, звук, видео, спецэффекты.

И, наконец, самым привлекательным моментом является сравнительно низкая стоимость рекламы в Интернете.

В настоящее время web–site не функционирует, а объявления, размещаемые в сети Интернет подкреплены качественным сайтом, поэтому можно сказать, что Интернет – реклама еще практически не освоена предприятием.

Что касается самого сайта, то представляется необходимым сделать его красочным, ярким, используя фотографии поликарбоната, сайдинга и продукцию, которую можно изготовить из этих материалов, и в то же время информативным, за счет подробной информации о товарах, предоставляемых компанией. Так же необходимо разместить на сайте перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них; форму, заполнив которую посетитель сайта сможет не только задать свой вопрос, но и заказать товар. Планируется также, для дополнительного привлечения покупателей предоставлять скидку.

Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части краснодарских серверов и на наиболее посещаемых интернет – ресурсах, таких как www.Polyarc.ru, www.avito.ru, www.kuban–forum.ru, а так же популярных тематических сайтах для строителей. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные покупатели могли легко обнаружить сайт компании.

Несомненно, необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории и постоянным покупателям, а не случайным образом.

Так же целесообразно зарегистрировать интернет – ресурс в большинстве поисковых систем, для облегчения поиска.

Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно низкой стоимости размещения, неограниченности территориально (т.к. при запросе, информация будет доступна жителям других регионов), высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

Двигаясь далее, остановим свое внимание на рекламе в прессе. Достоинством этого вида рекламы является «замечаемость» рекламных объявлений читателем из–за подбора типографского шрифта, выделения тех слов, которые несут основную смысловую нагрузку. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятия, скрытую рекламу или просто статью о фирме. При выборе прессы следует выбирать периодические издания, подходящие по тематике и характеру распространения, такие российские газеты как «Деловая газета», «Объявления для всех», «Вестник товаров и услуг», «Краевая реклама», а также Журнал «Арт–Информ». Так же  необходимо проводить работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы.

Так же повысить эффективность рекламной деятельности ООО «Полиарк» можно с помощью следующих мер:

Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.

Стремиться к расширению ассортимента продукции.

Повысить роль планирования.

Разрабатывать не только квартальные планы рекламной работы, но и на год.

Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.

Отделу рекламы ООО «Полиарк» желательно наладить учёт эффективности рекламы. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако даже приблизительные подсчёты полностью оправдывают себя.

В теоретической главе данной курсовой работы были изложены этапы составления плана рекламной кампании, такие как:

• определение целей рекламной кампании;
• характеристика целевой аудитории;
• определение бюджета рекламной кампании;
• выбор средств рекламы;
• составление сметы стоимости;
• составление плана и графика рекламной кампании.

Прежде чем приступать непосредственно к планированию рекламной деятельности, необходимо знать ту конечную цель, которую преследует рекламодатель. Должна быть ясная картина сложившейся ситуации на сегодняшний день на рынке товара и услуг. Любая мелкая, на первый взгляд обычная и непривлекательная деталь для рекламодателя может стать решающей при разработке программы рекламной деятельности.

Исходя из сложившейся ситуации на рынке строительных материалов в Краснодарском крае, были обозначены следующие цели рекламной кампании:

• формирование у потенциальных покупателей положительного мнения о товаре предприятия;
• поддержку собственного имиджа предприятия, закрепление на рынке реализации товара, будет способствовать повышению рентабельности предприятия.

Основные задачи: добиться максимальной осведомленности о деятельности и предоставляемых услугах предприятия.

Целевая аудитория, которой будут адресованы рекламные сообщения, достаточно специфична – как  правило, это оптовые закупки. Что касается культурно–групповых характеристик целевой аудитории – это преимущественно мужчины, возрастная группа – старше 28 лет, руководители высшего и среднего звена,  среднего и вышесреднего уровня достатка. Региональное сегментирование: Краснодарский край, Ставропольский край, Ростовская область.

 

3.2 Разработка бюджета рекламной кампании ООО «Полиарк»

 

Важным вопросом при разработке плана рекламной кампании, является бюджет, выделяемый на нее.

Для рекламной кампании определен бюджет с плавающим потолком затрат. На первый этап РК планируется выделить 200 - 250 тыс. руб. Опираясь на заявленный бюджет, в качестве каналов распространения информации были выбраны: наружная реклама (билборды, размещенные в г. Краснодаре и пригороде), специальные издания и Интернет – реклама.

Перейдем к детальной проработке каждого канала распространения.

В качестве мест размещения наружной рекламы были выбраны:

• крупные транспортные развязки в черте города г. Краснодара;
• подъезды к г. Краснодару и посты ГИБДД.