Реклама как форма коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 08:57, курсовая работа

Краткое описание


Целью курсового проекта является предложения по разработке комплекса рекламных мероприятий для Сибирского Государственного Технологического Университета, а именно в сфере образовательных услуг.
Задачей курсового проекта являлась рассмотрение способов и методов привлечения абитуриентов в СибГТУ, с целью получения дополнительного дохода, что позволит увеличить качество предоставляемых услуг, А так же укрепления имиджа Сибирского Государственного Технологического Университета как старейшего высшего учебного заведения в г.Красноярске и Красноярского края. Заинтересовать школьников и их родителей в обучении именно в СибГТУ.

Содержание


Введение………………………………………………………………..3
1 Глава
1.Историявозникновения рекламы………………………………..4
1.1 Реклама и жизненный цикл товара………………………………..…….6
1.2 Применение видов рекламы на различных жизненных циклах товара…………………………………………………………………….………. 6
2. Цели и формы маркетинговых коммуникаций…………………….9
2.1 Роль и место коммуникаций в комплексе маркетинга………….…… .9
2.2 Средства рекламы……………………………………………………….10
2.3 Типы и средства распространения рекламы…………………………..13
2 Глава
Основные методики исследования эффективности рекламы….16
3 Глава
3. Практическая часть…………………………………………….18
3.1Анализ маркетинговой деятельности…………………………………..20
3.1 Комплекс рекламных мероприятий для СибГТУ (образовательные услуги)…………………………………………………………………………….30
Заключение…………………………………………………………….44
Библиографический список…………………………………………..45
Приложение А…………………………………………………………46

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая маркетинг дубль 4.doc

— 401.50 Кб (Скачать документ)

Диаграмма № 2 опроса учащихся

3.Заинтересовано в  проведении презентации о СибГТУ  –65% учащихся, 25 % не заинтересованы  и 10% отказались от ответа.

Диаграмма № 3 опроса учащихся

4. Решило для себя  о поступлении в СибГТУ на  данное время 10% учащихся, не определилось  с выбором 55%, выбрали другой  вуз. 35%.

Диаграмма № 4 опроса учащихся

5. Знают о официальном  сайте СибГТУ и он им нравится 9 %, знают,но считают что он  должен быть красочней 26,не  знают – 30 %, никогда не интересовался(лась)-35%.

Диаграмма 5 Опрос учащихся

6. Об отделении предвузовской  подготовки при СибГТУ слышало всего 25% опрошенных, ходят сейчас туда 5%, собирается пойти туда 5%, и не слушало 65 %.

 

Исходя из проведенного опроса учащихся 10, 11 классов для  повышения числа абитуриентов  в СибГТУ необходимо проведение нижеперечисленного комплекса рекламных мероприятий:

1.Необходимо регулярно  размещать информацию журналистского (характера о университете в  городских деловых изданиях. В  местной периодической печати  это могут быть:

а) аналитические статьи, например, о путях подготовки кадров для регионального бизнеса;

б) интервью с заведующими  кафедр и ведущими специалистами  о проблемах и перспективах отрасли.

в)  репортажи с мероприятий, проводимых факультетом;

г)  анонсовые статьи о планирующихся на факультете событиях.

Следует отметить, что  большую эффективность в плане  ПИАР- и рекламного воздействия на целевые аудитории может дать серия журналистских материалов, которая может быть приурочена к 85-летию Университета. Это прекрасная возможность привлечь к себе благосклонное внимание прессы и заинтересовать потенциальных потребителей образовательных услуг.

2. Необходимо продолжить  традицию проведения олимпиад  для школьников старших классов  с возможностью поступления победителей  на бюджетное место вне конкурса.

3. С точки зрения эффективности рекламного воздействия на выделенные целевые аудитории потребителей образовательных услуг факультета необходима постоянная работа со школами путем личной презентации. Ранее было установлено, что значительную часть целевой аудитории воздействия составляют школьники 11-х классов и выпускники училищ и техникумов.

Поэтому необходимо, по моему  мнению, воздействовать на целевую  аудиторию путем личной презентации. Для этого представители факультетов  должны регулярно посещать школы  во время классных часов или родительских собраний. Следует специально разработать программу презентации, где в полном объеме будет отражена информация о предоставляемых образовательных услугах СибГТУ, а так же о студенческой, творческой и спортивной жизни факультета. Также необходимо раздавать каждому выпускнику рекламные буклеты, чтобы эти сведения дошли до контактных аудиторий - родителей, родственников, друзей.

4. Еще одной формой  рекламного воздействия должна  стать постоянная работа с  отделениями Факультет довузовской подготовки (ФДП).

Перед новым учебным  годом (ФДП) проводит рекламные акции по записи на подготовительные курсы. Как правило, школьники, которые подходят узнавать про обучение на подготовительных курсах, еще не определились с выбором будущей специальности либо имеют только ориентировочные предпочтения. В первую очередь им интересно узнать обо всех специальностях, которые предлагает СибГТУ. Поэтому в качестве уведомления необходимо раздавать буклеты специальностей факультетов каждому подошедшему узнать о подготовительных курсах.

Начиная с октября-ноября целесообразно проводить работу, аналогичную описанной со школами, в центрах предвузовской подготовки. Обучаясь на отделениях предвузовской  подготовки по определенным предметам, абитуриенты, как показывает статистика, еще не до конца определились с местом дальнейшего обучения. Многие по несколько раз меняют свои решения. Поэтому рекламная работа с ними должна принести свои плоды. Презентации должны быть короткими, примерно по 5-10 минут, так как они будут проводиться в основном непосредственно на занятиях. Ближе к Дню открытых дверей, который обычно проходит в марте месяце, целесообразно провести встречи со слушателями подготовительных курсов, где представители от кафедр факультета подробно бы описали предлагаемые специальности, ответили на все вопросы слушателей и рассказали о правилах сдачи экзаменов и зачисления на эти специальности, а также провели раздачу рекламных материалов.

5.Важной формой рекламного  воздействия на потребителей  образовательных услуг является разработка и последующее распространение рекламных буклетов университета и отдельных специальностей. Буклеты должны быть выполнены на цветной бумаге - так они будет смотреться яркими и привлекательными, а значит, будет сразу же привлекать внимание у проходящих мимо людей, например на выставке или Дне открытых дверей.

Необходимо, по моему  мнению, раздавать буклеты выпускникам  школ и в отделениях предвузовской  подготовки, с целью продлить воспоминания о презентации, сообщить контактные телефоны и адреса; подробно описать место предстоящего обучения для того, чтобы показать его родителям и получить их одобрение. Как уже упоминалось выше, часто окончательное решение принимают они. Есть шанс, что буклет увидят и друзья потенциального абитуриента. Возможно, и они заинтересуются специальностями именно нашего факультета.

6. Важное значение  для рекламы университета имеет  разработка и распространение  рекламного плаката-листовки. Как известно из теории рекламной деятельности, плакат представляет собой одно- или двухстороннее издание большого формата, отличающееся от других печатных изданий крайне малым количеством текста и запоминающимися иллюстрациями, несущими основную смысловую нагрузку. В отличие от него листовка, также являясь средством массового рекламного воздействия, может содержать минимум иллюстраций. Поэтому, в силу ограниченных возможностей оформления, необходимо сделать смешанную форму, своеобразную плакат-листовку, сочетающую лаконичный запоминающийся текст и некоторые иллюстративные моменты. Плакат необходим для привлечения внимания проходящих мимо людей, поэтому его нужно печатать на цветной бумаге

7. Вместе с тем, одной  печатной полиграфической продукции  мало. Для достижения комплексного  рекламного эффекта в сезон  работы приемной комиссии необходимо размещение рекламных объявлений на радио.

Канал размещения - Красноярская государственная телерадиовещательная компания. Форма размещения информации - рекламное объявление. Время выхода в эфир - утренний рекламный блок в промежутке времени с 7.00 до 8.00 утра. Аудитория - жители Красноярска и Красноярского края.

Канал размещения - форматные  радиостанции Красноярска (Русское  радио, авторадио т.д.). Форма размещения информации - устная информация рекламного характера из уст ди-джеев. Время  выхода в эфир - произвольное. Аудитория - молодежная  аудитория Красноярска и Красноярского края.

8. Важным представляется  также размещение рекламы в  специализированных газетах и  справочниках.

Существует несколько  специальных изданий, предназначенных  для помощи абитуриентам в выборе своего дальнейшего места обучения. Например, справочник и газета «Куда пойти учиться?», справочник «Все учебные заведения Красноярска» и другие подобные издания. На мой взгляд, следует тщательно разработать единообразный рекламный модуль для подачи во все издания подобного рода. Такое возможно с точки зрения методики рекламного воздействия, поскольку все перечисленные издания входят в одну группу по медийным характеристикам, и, как следствие, требования к рекламному сообщению будут общими. Единообразие будет способствовать узнаваемости и, что самое главное большей запоминаемости рекламного модуля Университета во всех изданиях.

9. Важным средством  продвижения образовательных услуг  должно стать создание и продвижение  сайта Университета. Необходимо иметь привлекательный и хорошо сделанный сайт. Основными целями и задачами рекламы в сети Интернет являются:

1. Доступность информации  о Университете вне зависимости  от каких-либо территориальных  или временных ограничений;

2. Реализация всех  возможностей представления информации (полиграфия, анимация, графика, звук).

3. Сделать сайт более  красочным

Приемы пользования  Интернет изучаются сейчас практически  во всех школах, и многие школьники  находят информацию о различных  ВУЗах именно в Интернете.

Но сделать и разместить сайт не достаточно. Следует провести его регистрацию на поисковых серверах. Необходимое условие эффективного сайта - постоянное его обновление. Это необходимо делать для того, чтобы посетителям нравилось «заходить» на этот сайт, и тогда, возможно, они будут рассказывать о нем своим друзьям.

Чтобы заинтересовать посетителей, можно размещать на сайте новости  факультета, тем самым, заинтересовывая  школьников студенческой жизнью, рассказы о проводимых творческих вечерах  с фотографиями, рассказы о спортивной жизни университета.

Основным принципом  рекламной кампании должно стать  сочетание собственно рекламных  форм с регулярным ПИАР-воздействием, выставочной деятельностью, использованием фирменной символики и т.д. Это  позволит формировать благоприятный имидж Университета как динамично развивающейся организации с богатыми образовательными традициями, активной научной жизнью, творческим студенческим сообществом. Такой имидж, уже сам по себе выполняя рекламные функции, будет служить основой, фундаментом для собственно рекламных мероприятий университета, проводимых в сезон работы приемной комиссии. К последним следует причислить распространение печатной рекламной продукции, радиорекламные объявления, распространение сувенирной рекламной продукции и др. мероприятия.

 

Бюджет рекламной  компании

 

Бюджет рекламной кампании необходимо разрабатывать, основываясь  на тщательном анализе всех условий.

Если учесть что цели рекламной кампании должны способствовать достижению маркетинговых целей, то процесс формирования бюджета в зависимости от поставленных задач выглядит следующим образом:

1. Точное определение  коммуникационных целей (улучшить  имидж, повысить известность Вуза).

2. Точное определение  в количественном и качественном  отношении - аудитории рекламных  обращений;

3. Оценка носителей  (СМИ, другие носители рекламы)  способных без искажений донести  рекламное обращение до намеченной  аудитории;

4. Вычисление затрат, при которых возможно успешное  достижение поставленных целей.

Этот способ позволяет  установить достаточно точную сумму расходов, избежать как недофинансирования, так и бессмысленных трат. Если сумма представляется непосильной, то цифры можно пересмотреть в меньшую сторону.

1. Буклеты

Нам понадобится: 5000 буклетов. 2000 - на время проведения рекламной акции; также допустим, что провели презентации не во всех школах, а только в половине - это еще 1500; около 1000 на День открытых дверей; около 400 - на время работы приемной комиссии; около 100 - резерв (страховой запас).

 Итак, если заказывать  буклеты в копировальных центрах г. Красноярска, стоимость будет рассчитываться (с учетом двухсторонней печати на цветной бумаге): и это будет составлять 3500*5= 17500 рублей. Это следует из ходя из того что 1000 буклетов стоит 3500, а нам надо 5000, следовательно цена будет 17500.

Если учитывать то, что потребность в буклетах распределена во времени, можно рассчитывать ежемесячные  затраты на тиражирование:

17500: 12 = 1458 (руб.) - ежемесячные  затраты на тиражирование буклетов, выполненных на цветной бумаге, в копировальных центрах.

2. Плакаты

Нам понадобится: 100 плакатов для школ; около 50 - в отделения  предвузовской подготовки на доски  объявлений и; около 10 - для выставок и красочного оформления места приемной комиссии; около 20 - на время сдачи  вступительных экзаменов. В общей сложности надо будет сделать 180 плакатов.

Плакат А3 полноцветный, односторонний , цена 17,56 шт.. Исходя из этого можно посчитать 180*17,56=3160,80. Это и будет цена за 180 плакатов.

3. Объявления на радио 

Абитуриенты всех форм обучения привлекаются в Университет благодаря размещению рекламной информации на радио. Форма размещения информации - рекламное объявление. Канал размещения –Городское радио Красноярск). Время выхода в эфир - утренний рекламный блок в промежутке времени с 7.00 до 8.00 утра. Объявление выходит в эфир 5 раз.

В этом промежутке времени  с 7.00 до 8.00 цена одного слова - 50 рублей.

Номер контактного телефона является одним словом.

Предлоги словом не являются, слова из 3-х букв считаются словом, цифры - одно слово.

4.Разработка визитных карточек университета.

Для информирования о  факультете деловых партнеров и  потребителей образовательных услуг  важное значение имеет наличие визитной карточки университета.

Затраты на визитные карточки при тираже 2000 экземпляров выполненная в трех цветном изображении –1200рублей, ведь цена за штуку одной визитки составляет 0,60 рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

При планировании и разработке рекламной  кампании главными пунктами является постановка целей и определение  целевой аудитории. Исходя, из этого определяются особенности рекламной кампании. Все маркетинговые коммуникации обладают своими особенностями, зная которые можно эффективно воздействовать на целевую аудиторию. На установление бюджета рекламной кампании влияют финансовые ресурсы и цели, поставленные перед организацией. В специальной литературе описаны различные методики определения бюджета. Завершать рекламную кампанию должна оценка эффективности. Она необходима для того, чтобы определить результативность используемых мероприятий. Таким образом, при разработке рекламной кампании необходима тщательная и последовательная разработка по всем перечисленным пунктам плана, что и стало задачей теоретической части исследования, которое проводилось на базе Красноярского государственного Технологического Университета.

Информация о работе Реклама как форма коммуникаций