Кадровый потенциал предприятия

- соответствуют занимаемой  должности 257 человек (73,0% к количеству  аттестованных работников);

- соответствуют занимаемой  должности при условии выполнения  рекомендаций комиссии 86 человек,  в основном операционно-кассовые  работники (24,4% к количеству аттестованных  работников);

- не соответствуют занимаемой  должности 3 человека (операционно-кассовые  работники), что составило 0,8% от  общего количества аттестованных  работников, по итогам аттестации  было рекомендовано понизить  в должности 3 человека (переведены  с должности старшего контролера-кассира  на должность контролера-кассира);

- зачислено в резерв  на руководящие должности 8 работников.

В то же время в Земетчинском ОСБ №3828, М.Сердобинском ОСБ №4014, Камешкирском ОСБ №4276, Городищенском ОСБ №4281, Башмаковском ОСБ №4282, Каменском ОСБ №4285, Мокшанском ОСБ №4289, Н.Ломовском ОСБ №4291, Пензенском ОСБ №5100, Бессоновском ОСБ №8459 работа по аттестации сотрудников отделения в 2006 году не проводилась или проводилась в незначительных объемах.

В целях улучшения качественного  состава персонала и повышения  уровня замещаемости должностей дипломированными специалистами продолжает использоваться сложившаяся практика заочного обучения в высших учебных заведениях работников, не имеющих высшего и высшего профильного образования. Так в 2006 году 65 сотрудников закончили высшие и средние профессиональные учебные заведения на заочной и вечерней формах, из них 61 работник закончили учебу в ВУЗах, в их числе 18 специалистов получили второе высшее образование по профилю работы. С другой стороны, в ряде отделений по сотрудникам, обучающимся по форме экстерната, передвинуты сроки окончания обучения как со стороны работников, так и со стороны учебного заведения.

В истекшем 2006 году первостепенное значение уделялось вопросам качественного  формирования и подготовки действенного резерва, как одному из главных источников укомплектования образующихся вакантных  должностей руководителей. Всего в  резерве на должности руководителей  отделениями Сбербанка России, расположенных  в Пензенской области на 01 января 2006 года числилось 42 человека. В течение  года из резерва было назначено 4 руководителя, в том числе на должности управляющих Земетчинским, Н. Ломовским и Пензенским отделениями и главный бухгалтер в Кузнецком отделении. Кроме того, два работника из резерва были назначены на должности заместителей управляющих (Тамалинское и Кузнецкое). Всего в отчетном году были назначены за счет подготовки резерва на руководящие должности 30 человек. В том числе в Пензенском головном отделении 13 человек.

Подготовка работников зачисленных  в резерв на руководящие должности  проводилась в соответствии с  утвержденными мероприятиями и  индивидуальными планами, включающие наиболее эффективные формы (повышение  квалификации, стажировки, замещение  и др.).

Проведена работа по подбору  кандидатов и формированию резерва  кадров на 2006 год, списочный состав рассмотрен на заседании Совета Пензенского  отделения №8624 Сбербанка РФ (протокол №115 от 08.12.2005г.). Основная часть кандидатов включенных в резерв на должности, входящие в номенклатуру Поволжского банка  Сбербанка России прошли собеседование  и тестирование у психолога, с  остальными кандидатами эта работа будет проведена в первом квартале 2006 года.

2.2 Развитие кадрового  потенциала Пензенского ОСБ №8624

В целях обеспечения постоянного  соответствия квалификации, повышения  профессиональных навыков сотрудников, обеспечения работ по внедрению  новых технологий обслуживания клиентов Пензенским головным отделением в отчетном году проведена определенная целенаправленная работа по обучению персона ла. Работа кадровой службы основывалась на выполнении мероприятий по повышению квалификации персонала, доведенных Поволжским банком Сбербанка России, а также мероприятий, утвержденных на 2006 год в целом по области.

В течение 2006 года прошли обучение во внутрибанковской системе повышения квалификации, в сторонних учебных структурах 3217 работников отделений Сбербанка России, расположенных на территории Пензенской области, что в 1,35 раза больше, чем в 2005 году.

Таблица 1 - Итоги выполнения бизнес-плана по повышению квалификации в разрезе отделений

	Наименование  отделения	№№ ОСБ	Повышение квалификации в 2005г. (чел.)
			План	Факт
1	Башмаковское ОСБ	4282	40	97
2	Бессоновское ОСБ	8459	35	98
3	Городищенское ОСБ	4281	45	112
4	Земетчинское ОСБ	3828	70	91
5	Каменское ОСБ	4285	75	254
6	Камешкирское ОСБ	4276	35	108
7	Колышлейское ОСБ	3996	35	72
8	Кузнецкое ОСБ	8153	100	308
9	Лунинское ОСБ	4288	45	101
10	М.Сердобинское ОСБ	4014	25	58
11	Мокшанское ОСБ	4289	50	95
12	Никольское ОСБ	4278	50	112
13	Н.Ломовское ОСБ	4291	90	194
14	Пензенское ОСБ	5100	55	120
15	Сердобское ОСБ	4000	90	188
16	Тамалинское ОСБ	4001	40	119
17	Шемышейское ОСБ	4277	50	107
18	Пензенское отделение	8624	370	983
	Итого по области		1300	3217

Для наглядности представим данные по повышению квалификации графически на рисунке 1.

 

Рис. 1 - Соотношение планируемых  и фактических показателей повышения  квалификации

В центральном офисе прошли обучение по автоматизации банковской системе “ГАММА”, по безопасности и защите информации, по кредитованию, по работе с персоналом, внутреннему  контролю - 30 человек, 64 специалистов прошли специализированное обучение на базе сторонних структур г. Москвы и г.Пензы.

Из общего количества специалистов и руководителей, проходивших обучение и стажировки в Поволжском банке  Сбербанка России: 5-главных бухгалтеров  отделений и их заместителей (включая  резерв на эти должности), 12 специалистов и руководителей - по направлению  вкладов и расчетов населения, 19 - работников кредитования, 33 сотрудника службы внутреннего контроля, 3 - по направлению валютных и неторговых операций, 12 - специалистов и руководителей  по юридической работе, 13 - по банковским картам, 24 работников информатики и автоматизации банковских работ.

На базе Волгоградского учебного центра прошли обучение 14 руководителей  и специалистов разных направлений. Основные направления обучения в 2005 году следующие: руководящего состава - 2 (управляющие, заместители управляющих, резерв на эти должности), обучение мультипликаторов по комплексной программе «Операционно-кассовая работа в филиалах Сбербанка России. Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам. Автоматизированная система филиала» - 4 человека, 4 заведующих ОКВКУ и 1 специалист отдела банковских карт прошли обучение по теме: «Основы психолого-педагогической подготовки персонала», по теме: «Актуальные вопросы валютного законодательства» прошли обучение 2 человека, в семинаре для специалистов секторов финансового мониторинга головных отделений, расположенных на территории Поволжского банка принял участие 1 специалист.

Кроме того, в Волгоградском  учебном центре проводились семинары с привлечением сторонних структур: ММФБШ, НОУ академии АйТи, Высшей школы экономики (г.Москва), в которых приняли участие 9 руководителей (управляющие, заместители управляющих, резерв на эти должности), а также 5 руководителей и специалистов служб по работе с персоналом.

В течении 2006 г. Пензенским отделением №8624 и отделениями Сбербанка Пензенской области было организованно и проведено 137 семинаров по следующим направлениям деятельности (таб.5):

рассчитываемый по формуле

К_к = 1 + V(м - 1),

где V - удельный вес квалифицированных  работников в общей численности; м - коэффициент редукции труда, принимается  равным тарифному коэффициенту, отражающему квалификацию работника (сложность труда) в диапазоне от 0,1 до 6,0; К_п - показатель роста производительности труда при различной возрастной и половой структуре коллектива.

Глава 2. Исследование кадрового потенциала Пензенского  отделения сберегательного банка  № 8624

2.1 Оценка кадрового потенциала Пензенского ОСБ №8624

В отчетном 2006 году кадровая политика и мероприятия по ее осуществлению  в отделениях Сберегательного банка  России, расположенных на территории Пензенской области строились в  соответствии с концепцией развития Сбербанка России до 2006 года и была направлена на улучшение качества формирования кадрового потенциала и совершенствование механизма управления персоналом.

Большинство кадровых вопросов связанных с деятельностью учреждений Сбербанка России, расположенных  на территории Пензенской области по направлению работы с персоналом, а также решения кадровых вопросов, связанных с рекомендациями Поволжского  банка Сбербанка России, рассматривались  в 2005 году на заседаниях Совета Пензенского  головного отделения Сбербанка  России, по которым выносились соответствующие  решения. Использовалась практика проведения расширенных заседаний с приглашением руководителей отделений и ответственных  специалистов по направлениям развития бизнеса.

В числе главных задач, поставленных перед кадровой службой  головного отделения и отделений  области в 2005 году, было обеспечение  заданий Бизнес-плана по разделу  «Кадровая политика». В результате проведенной работы установленные  Бизнес-планом задания в целом  по отделениям Сбербанка России, расположенным  на территории Пензенской области выполнены  по всем показателям и характеризуются  следующими данными (Таблица 1 Приложения). В то же время из 17 отделений бизнес-план по замещаемости специалистами с высшим и высшим профильным образованием выполнили только пять: Никольское ОСБ №4278, Мокшанское ОСБ №4289, Городищенское ОСБ №4281, Бессоновское ОСБ №8459, Пензенское ОСБ №8624.

Рост уровня замещения  должностей специалистами с высшим образованием за отчетный год составил 3.6%, замещение должностей специалистами  с высшим профильным образованием возросло на 5,9%. Всего замещено дипломированными специалистами соответствующими квалификационным требованиям 79,7% должностей, 85,0% должностей замещают работники с высшим образованием. Проведена определенная целенаправленная работа по улучшению качественного  состава персонала по образовательному уровню среди работников бухгалтерского аппарата, отдела безопасности и защиты информации, расчетного центра и др., что позволило повысить замещаемость должностей специалистами с высшим и высшим профильным образованием в указанных подразделениях на 11,6%, 8,9%, 2,3% и 12,4%, 2,1%, 15,7% соответственно.

Плановое задание по приему выпускников 2005 года дневной формы  обучения в Вузах выполнено в  целом по области на 130,0% (план 40 человек, факт - 49). В разрезе ОСБ 8 из 17 план по выпускникам ВУЗов не выполнили (таблица 1), не смотря на наличие вакансий в отделениях в течение года.

Количественный состав работников учреждений Сбербанка России, расположенных  на территории Пензенской области на 01 января 2006 года составил 3091 человек (на начало отчетного года работало 3118 чел.). На отчетную дату штатная численность  работников в целом по области  составила 2976,5 единиц, что на 8,75 единиц меньше уровня 2004 года. Снижение численности  связано с выполнением мероприятий  по оптимизации численности персонала, установленных заданием бизнес-плана.[Приложение А]

В динамике за 2005-2006гг. количественный состав персонала в разрезе отделений  области характеризуется следующими данными: [Приложение Б]

Численность работающих в  отделениях Сбербанка области (без  учета МОП) составила 2955 человек, в  их числе 730 (24,7%) работники в возрасте до 30 лет (на 01.01.05г. было 701 чел.), специалистов и операционно-кассовых работников пенсионного возраста работает 57 человек (1,9% от общей численности этой категории  работающих).

Удельный вес МОП на 1 января 2007 года в фактической численности  работающих в отделениях Сбербанка  области сотрудников составил 4,47% (на начало отчетного года было 5,62%), по Пензенскому отделению №8624 Сбербанка  России на 01.01.06г.5,46% от фактической  численности работников (на начало отчетного года 6,28%).

В 2006 году в отделения  Сбербанка области принято на работу 249 человек, из них 172 работника  с высшим образованием (69,3%). На должности, подлежащие замещению специалистами  с высшим образованием, принято 124 человека, из них соответствуют квалификационным требованиям 110, не имеют соответствующего образования десять работников (8%), без высшего профильного образования  поступило на работу 4 сотрудника:

- в Тамалинском ОСБ №4001 1 инспектор по кредитованию,

- в М.Сердобинском ОСБ №4014 юрисконсульт, программист, сотрудник службы безопасности,

- в Шемышейском ОСБ №4277 программист-выпускник ВУЗа 2006 года,

- в Башмаковском ОСБ №4282 инспектор по вкладам,

- в Пензенском ОСБ №5100 инспектор отдела бухгалтерского учета и отчетности и программист-выпускник ВУЗа 2006 года,

- в Кузнецком ОСБ №8153 юрисконсульт, специалист по ценным бумагам,

- в Пензенском ОСБ №8624 специалист по вкладам и инспектор отдела безопасности и защиты информации.

При рассмотрении вопросов о количественном и качественном составе работников в отделениях области руководством головного  отделения первостепенное значение уделяется кадровому обеспечению  приоритетных направлений развития бизнеса. Так в отчетном 2005 году в  целях увеличения клиентской базы, а также для улучшения качества обслуживания клиентов была увеличена  численность работников бизнес-подразделений, в том числе операционно-кассовых работников, работников по кредитованию юридических и физических лиц, банковских карт (+2,5% к уровню 2005 года). Всего в 2006 году в бизнес-подразделения, включая операционно-кассовых работников, было принято 170 человек. Удельный вес этой категории работников в общей численности персонала на 01 января 2007 года составил 65,09% (2012 чел.), на начало 2006 года 62,96% от общей численности (1963 чел.).