Теория организации

 Разделение  систем на открытые и закрытые  не является жестким, установленным  навсегда. Открытая система может  стать закрытой и не отрицается  возможность обратной ситуации. Открытые системы тяготеют к  дифференциации и усложнению, т.е. рост открытой системы сопровождается повышением уровня специализации ее элементов и усложнением структуры, расширением границ системы или созданием суперсистемы.

 Все системы  имеют вход, трансформационный процесс  и выход: получают сырье, энергию, информацию, ресурсы, преобразуют их в товары и услуги, прибыль, отходы и пр. Одна из способностей открытой системы - признание взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница, определяющая систему от ее окружения; изменения в системе воздействуют на внешнюю среду, и наоборот, изменения во внешней среде влияют на один или несколько элементов системы.

Внешняя среда  организации:

1) Технологическая система - развитие науки, технологий;

2)  экономическая система-уровень жизни, капитал, поставщики, потребители, конъюнктура, цены;

3) политическая система - конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, политическая стабильность;

4) социальная система - социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы;

5) ресурсная система - рабочая сила, природные ресурсы, инфраструктура, территориальное положение.

Организация должна отражать состояние внешней среды, т.к. она должна создаваться таким  образом, чтобы могла нормально  функционировать. Действенная организация не может быть статичной, т.к. постоянно должен обеспечиваться вклад каждого ее члена в общую работу и эффективная помощь работникам в достижении поставленных целей. Организация должна оценивать изменения внешней среды и выбирать наилучшую ответную реакцию на них, чтобы способствовать достижению поставленных целей. Обратная связь очень важна для открытых систем. Организации постоянно получают информацию из внешней среды, что способствует их приспособлению и позволяет предпринимать корректировочные действия по отношению к параметрам системы. Под обратной связью для организации понимается приток информации или денег, позволяющий модифицировать производство или наладить выпуск новой продукции. Необходимо учитывать при укомплектовании организации недостатки и привычки людей.

 

 

21 ОТКРЫТЫЕ И  ЗАКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ

Для руководителя организации очень важным является фактор выполнения ролей в организации  различным людьми, а ней работающими.

 Роли в  организации:

1) определение  основных обязанностей или областей  деятельности - межличностные роли (главный руководитель, лидер, связующее звено);

2)определение  свободы действий и полномочий - информационные роли (приемник  информации, распространитель, представитель);

3) обеспечение  информацией и другим инструментарием роли, связанные с принятием решений (предприниматель, устраняющий нарушения; распределитель ресурсов, ведущий переговоры).

Внутренняя  среда организации – это поведение  ее членов. Для функционирования всех элементов организации и их разумной координации необходимо непрерывное поступление ресурсов - производственного аппарата, технологий, новых работников, материалов. Эти ресурсы необходимо вовремя заменять элементами равной производительности. Иные внутренние проблемы могут возникнуть из-за недостаточной скоординированности работы отделов внутри организации. Например, работники часто увольняются, а акционеры не торопятся вкладывать деньги в организацию из-за неудовлетворенности условиями труда и вознаграждением за участие в организации; в результате может возникнуть угроза существованию самой организации. Состав внутренней среды организации: 1)технологии; 2)цели; 3)люди; 4)структуры; 5)технико- технологическая система; 6)капитал; 7)система социальной организации.

Организации свойственен  циклический характер функционирования: выходная продукция системы обеспечивает средства для нового инвестирования. Цикличность считается устойчивой и обеспечивающей жизнеспособность организации, если доходы промышленных организаций адекватны расходам на оплату кредитов, труда рабочих и погашения займов. Организационные системы расположены к распадению на части или сокращению. Закрытая система может сокращаться, т.к. не получает ресурсов из внешней среды. Открытая система пользуется притоком ресурсов из внешней среды, превышающим их отток, поэтому она может избежать ликвидации, реконструировать себя, вырасти (= негативная энтропия). Стабильное положение достигается за счет постоянного обмена ресурсами.

Большие и сложные  организационные системы имеют  тенденцию к дальнейшему расширению, т.к. они получают запас прочности, выходящий за пределы простого выживания. Многие подсистемы в рамках системы имеют возможность получать больше ресурсов, чем требуется для производства продукции.

 С ростом  организации вышестоящие руководители  должны передавать полномочия по выработке решений нижестоящим звеньям. Поэтому изменяется и их роль в организации: вместо выработки решений они руководят процессом выработки решений. При увеличении организации возникает необходимость разделения труда в сфере управления. Руководители высшего звена обладают первичными полномочиями и несут ответственность за определение характера системы управления организацией; прочие руководители подчиняются им и вырабатывают решения.

Открытые системы  добиваются согласования двух конфликтных стратегий: действия по поддержанию сбалансированности системы обеспечивают взаимодействие с внешней средой, что предотвращает резкие изменения, способные разбалансировать систему. Действия по приспособляемости системы способствуют процессу адаптации к динамике внутреннего и внешнего и спроса. Стабильные организации, которые не способны адаптироваться к изменению условий, не могут долго существовать.

 Организационная  система может достичь своих  целей, используя разные комбинации  ресурсов и стратегий, поэтому-то и важно рассматривать разные способы и формы решения возникающих проблем, а не искать один «оптимальный» выход, приводящий к быстрым результатам.

 

22 ЖИЗНЕННЫЙ  ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ.

Ни одна из организаций  не живет бесконечно долго: все они  зарождаются, развиваются, ослабевают и прекращают свое существование. Каждый день формируется сотня организаций и столько же ликвидируется. Процветают те из них, что умеют адаптироваться, умирают те, которые не обладают гибкостью. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация и принимать соответствующий стиль и тип руководства. Понятие «жизненный цикл организации» подразумевает под собой предсказуемые изменения состояний организации, происходящие в определенной последовательности в течение времени. Данное понятие самым прямым образом временный интервал, включающий несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени. Существует разделение между полным жизненным циклом продукции, жизненным циклом продукции в сфере производства и жизненным циклом продукции в сфере потребления. Полный жизненный цикл продукции состоит из времени создания, продолжительности выпуска и времени эксплуатации изделий потребителями. Данное понятие используется при планировании маркетинга и снабженческо-сбытовой деятельности, организации послепродажного обслуживания изделий, выборе адекватных форм управления и создании необходимых структурных звеньев. Жизненный цикл используется для описания прохождения продукта через этапы рождения, формирования, роста, зрелости и упадка:

1)зарождение  продукта - разработка, конструирование,  эксперименты, опытные партии; 2)рост - появление изделия на рынке,  формирование спроса, доработка  конструкции с учетом опыта  эксплуатации;

3)зрелость - стадия  серийного или массового производства, этап наибольших продаж;

4) насыщение  рынка - сокращение темпов продаж;

5)затухание  производства и продажи изделия.  На первых стадиях жизненного  цикла продукции преобладают  расходы, на стадии зрелости и насыщения - доходы, и рост убытков заставляет прекратить производство. Этапы жизненного цикла организации:

1 )этап предпринимательства:  создание организации, ее становление;  цели нечеткие; творческий процесс  протекает свободно; требуется стабильное обеспечение ресурсами для продвижения к следующему этапу;

2) этап коллективности: развитие инновационных процессов  предыдущего этапа, формирование  миссии организации; неформальный  характер коммуникации и структуры;  члены организации тратят много времени на развитие механических контактов и показывают высокие обязательства;

3) этап формализации  и управления: стабилизация структуры  организации; закрепление правил  и процедур; упор на эффективность  инноваций и стабильность; органы  по выработке и принятию решений становятся ведущими; рост роли высшего руководящего эвена; процесс принятия решений консервативен и более взвешен; выбытие каких- либо членов организации не вызывает опасности, т.к. роли предельно уточнены;

4)этап выработки  структуры: увеличение выпуска продукции и расширение рынка оказания услуг; поиск новых возможностей развития; комплексность и отработанность организационной структуры; децентрализация механизма принятия решений;

5)этан упадка: уменьшение спроса на продукцию  в результате конкуренции и сокращения рынка; поиск путей удержания рынка и использования новых возможностей руководителями организации; увеличение потребности в работниках наиболее ценных специальностей; смена руководства новыми людьми, старающимися сдержать упадок организации; централизация механизма принятия решений.

Основные этапы  жизненного цикла организации изображаются в виде графика. Кризисы подстерегают организацию на каждом из этапов: на первом - кризис самих инициаторов, руководства (не хватает знаний, опыта, воли, связей и пр;); на втором - кризис автономии; далее могут наступить кризис контроля, кризис бюрократического аппарата, системный кризис (= кризис синергии).

 

 

23 ТИПОЛОГИЯ  И КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.

Классификация организаций группирует их по общим признакам или параметрам для выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. Она необходима и для определения государственной политики по отношению к различным типам предприятий -налоговой, кредитной, государственной поддержки и пр.

По правовой форме: 1 )юридическое лицо - организация, которая имеет печать, расчетный  счет в банке, обособленное имущество  в собственности, отвечает по своим  обязательствам этим имуществом; может  от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполняет свои обязанности, имеет самостоятельный баланс, может быть истцом и ответчиком в суде, зарегистрирована в государственных органах власти; 2) неюридическое лицо - подразделения организации - юридического лица (не зарегистрировано); 3) неюридическое лицо - предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано); 4) неформальная организация граждан - объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, не регистрируются в государственных органах.

Общие черты  всех форм организации:

Наличие хотя бы одного сотрудника;

наличие хотя бы одной общей цели, направленной на удовлетворение потребностей человека или общества;

 получение  прибавочного продукта в разных формах;

преобразование  ресурсов в ходе деятельности.

1) по отношению к власти делятся на правительственные и неправительственные; 2) по отношению к главной цели - общественные и хозяйственные;

3) по отношению  к прибыли - коммерческие и  некоммерческие;

4)по отношению  к бюджету - бюджетные и внебюджетные;

5) по форме  собственности- государственные,  муниципальные, общественные, частные  и со смешанной формой собственности; 

6)по уровню  формализации - формальные и неформальные;

7) по отраслевой принадлежности - промышленные, транспортные, сельскохозяйственные и пр.;

8)по самостоятельности  принятия решений - головные, дочерние, зависимые; 

9)по размеру  и численности членов организации  - крупные, средние, малые. 

Общественные  организации создаются для удовлетворений социальных потребностей и интересов членов общества: политические партии, союзы, блоки, правозащитные организации и пр.; они осуществляют добровольную общественную деятельность.

Хозяйственные организации удовлетворяют потребности  индивидуума и общества путем хозяйственно-производительной деятельности; делятся на производственные, научно-производственные, ^ посреднические и: пр.

Правительственная организация это статус официальных  органов власти федерального и местного значения; эти организации зафиксированы в. Указах Президента, Конституции (министерства, государственные комитеты, Администрация Президента, префектуры н пр.). Эти организации обладают определенными привилегиями и жесткими требованиями.

Неправительственные организации те, которые не имеют статуса правительственной организации.

Коммерческие  организации – организации, ставящие своей целью получение прибылей в интересах учредителей или  акционеров. ГК РФ относит к ним  хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.

 

24 ТИПОЛОГИЯ  И КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ  ( ПРОДОЛЖЕНИЕ 1).

Некоммерческие  организации ставят целью удовлетворение общественных потребностей; могут заниматься предпринимательством для получения прибыли, не облагаемой налогом и идущей на текущие расходы, развитие организации. ГК РФ относит к ним потребительские кооперативы, общественные и религиозные, благотворительные и прочие фонды, ассоциации, союзы, учреждения. Бюджетные организации; источником их финансирования является государственный бюджет или бюджет государственного органа; освобождаются от многих налогов. Небюджетные организации сами ищут источники финансирования; хотя источником финансирований может быть бюджет, а инвестором - бюджетная организация.