Анализ организационной структуры ОАО «Сбербанк»

Динамика показателей, характеризующих оплату труда персонала

 

Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2012 г.
Среднесписочная численность сотрудников, чел	205477	219048	228531	235116	243620	262401
Среднемесячная оплата труда 1-го сотрудника, тыс. руб	12,6	14,2	15,1	18,3	21,7	28,1
Среднемесячная заработная плата работников финансовой сферы (по данным Госкомстата РФ)	13,2	15,6	17,4	22,5	27,9	35,4
Удельный вес среднемесячной Заработной платы работников Банка в среднемесячной оплате труда работников финансовой сферы, %	95,5	91,0	86,8	81,3	77,7	79,4
Расходы на оплату труда, млрд. руб	33,7	37,2	41,2	51,6	63,3	84,7
Удельный вес расходов на оплату труда в общих расходах, %	23,9	23,0	22,6	21,7	22,9	20,7

 

При составлении данной таблицы были использованы данные, содержащиеся в Годовых отчетах Сбербанка России. Более подробная информация, связанная с оплатой труда работников Банка является коммерческой тайной в соответствии с Положением о коммерческой тайне Сберегательного банка Российской Федерации (утв. Постановлением Совета директоров Сбербанка России от 5.08.1993 № 16-р).

Имеющиеся данные позволяют оценить внутреннюю корпоративную социальную ответственность Сбербанка по фактору «Уровень заработной платы» (Таблица 5).

                                                                                          

                                                                                                                                        

                                                                                                                               Таблица 5

Оценка реализации внутренней КСО по фактору «Уровень заработной платы»13

 

Показатели	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
Коэффициент расходов на оплату труда (Кот), %	110,4	110,8	125,2	122,7.	133,8
Коэффициент роста среднемесячной заработной платы (Кзп), %	112,6	106,3	121,2	118,6.	129,5
Удельный вес среднемесячной, заработной платы работников Банка в среднемесячной оплате труда работников финансовой сферы (УВсрзп), %	95,5	91,0	86,8	81,3	77,7

 

Следует отметить, что, положительная динамика таких показателей, как коэффициент расходов на оплату труда (Кот) и коэффициент роста среднемесячной заработной платы Кзп, сдерживается отрицательной динамикой удельного веса среднемесячной оплаты труда работников Банка в среднемесячной оплате труда работников финансовой сферы (УВсрзл).

В Сбербанке действует система морального стимулирования профессиональной деятельности работников. В рамках морального стимулирования предусмотрено:

- награждение работников учреждений системы Сбербанка, высших и средних профессиональных учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов для системы Сбербанка, дочерних организаций Почетной грамотой Сбербанка России за достижение высоких показателей в работе и заслуги в области развития и совершенствования банковского дела с одновременной выплатой вознаграждения (Постановление Правления Сбербанка России от 23.06.1997 № 234-р);

- награждение работников Банка в целях поощрения Юбилейной грамотой Сбербанка России за достижение высоких показателей в работе и заслуги в области развития и совершенствования банковского дела в связи с празднованием юбилейных дат Банка (Постановление Правления Сбербанка России от 03.09.2001 № 786-р);

- награждение высококвалифицированных специалистов, руководящих работников и членов Наблюдательного совета Банка, внесших наибольший личный вклад в развитие и совершенствование банковского дела, осуществление мероприятий, направленных на обеспечение стабильного и динамичного развития Банка Почетными знаками отличия Сбербанка России (золотым и серебряным) за особые достижения в области банковского дела (Постановление Правления Сбербанка России от 13.06.2002 № 248-2-р);

- размещение на Доске Почета Сбербанка России информации о победителях и призерах смотров и конкурсов, обладателях специальных премий, награжденных почетными знаками и медалью Сбербанка России «За верную службу» (Постановление Правления Сбербанка России от 26.12.2002 №Ю35-р).

 

2.2 Социальные программы Сбербанка России

В соответствии с Порядком разработки и принятия социальных программ в Сбербанке (утв. Постановлением Правления Сбербанка России от 17.04.2003 №1089-р) под социальной программой подразумевается комплекс мероприятий по социальной и материальной поддержке работников, способствующих их мотивации к повышению производительности и качества труда, развитию корпоративной культуры в Банке, оказанию помощи неработающим пенсионерам.

Помимо указанного документа, порядок и условия предоставления социальных гарантий и материальной поддержки работникам Банка, членам их семей (мужу, жене, несовершеннолетним детям (учащимся дневных учебных заведений - до 23 лет включительно)) и неработающим пенсионерам установлен:

- Положением о социальных гарантиях и материальной поддержке работников центрального аппарата Сбербанка России и неработающим пенсионерам, ушедшим на пенсию из центрального аппарата Сбербанка России (утв. Правлением Сбербанка России от 12.03.1998 № 366-р);

- Положением о социальных гарантиях и материальной поддержке работников отделений Сбербанка России г. Москвы и пенсионеров, ушедших на пенсию из отделений Сбербанка России г. Москвы (утв. Постановлением Правления Сбербанка России от 18.12.2001 № 860-р).

Источниками выплат и расходов, связанных с реализацией социальных программ могут являться средства фондов материального поощрения и социального развития, производственного развития Центрального аппарата, территориальных банков, а также административно-хозяйственные расходы. При недостатке средств фондов материального поощрения и социального развития территориальных банков для осуществления гарантированных видов материальной помощи и социальной поддержки источником вышеуказанных выплат являются средства централизованного фонда социальной поддержки работников Банка.

Социальные программы распространяются на:

- работников Банка, включая работающих неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, а также работников находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет;

- неработающих пенсионеров, ушедших на пенсию Банка по старости или досрочно оформивших пенсию по предложению органов службы занятости и имеющих стаж работы в системе Сбербанка России не менее 15 лет, в том числе непрерывный непосредственно перед уходом на пенсию не менее 5-ти лет, а также ушедших из системы Сбербанка России на пенсию по инвалидности, если причиной инвалидности являются трудовое увечье, общее или профессиональное заболевание, полученные в период работы в Банке.

Сбербанк проводит работу по реализации единой социально-ориентированной внутренней корпоративной политики, которая предусматривает общий подход к формированию и реализации социальных программ Сбербанка и его филиалов, обеспечивающий соблюдение единых корпоративных стандартов адресного и дифференцированного социального обеспечения работников, членов их семей, а также неработающих пенсионеров из числа бывших сотрудников.

Данными документами предусмотрены гарантированные и дополнительные виды материальной помощи и социальной поддержки (Таблица 6).

Помимо перечисленных в Таблице 5 дополнительных видов материальной помощи и социальной поддержки, в Банке существует практика кредитования сотрудников на цели личного потребления, строительство и приобретение объектов недвижимости на основании соответствующего Порядка от 27.04.2001 № 139-2-р, утвержденного Комитетом по предоставлению кредитов и инвестиций Сбербанка России.

                                                                                                                                        

                                                                                                                              

 

                                                                                                                              Таблица 6

Виды материальной помощи и социальной поддержки, предоставляемые в соответствии с социальными программами Сбербанка России.

Виды материальной помощи и социальной поддержки:

 

Гарантированные

Дополнительные

В Центральном аппарате Сбербанка Работникам: 1. Гарантированное медицинское  обслуживание и лечение в поликлинике, в медицинском стационаре, выполнение операции, связанной с восстановлением здоровья, пребывание в центрах реабилитации - оплата 100% стоимости за счет средств Банка. 2. Материальная помощь  в особых (чрезвычайных) случаях: - при рождении детей; - на погребение близких  родственников. Близким родственникам работников, неработающих пенсионеров: Материальная помощь в особых (чрезвычайных) случаях: - единовременное пособие  в случае смерти работника; - возмещение расходов, связанных  с погребением - пособие несовершеннолетним  детям в связи с потерей  кормильца (выплачивается детям  до достижения ими совершеннолетия). Неработающим пенсионерам 1. Ежемесячная доплата  к пенсии. 2. Единовременное материальное  пенсию. 3. Оплата (компенсация) 50 % медицинским обслуживанием медицинском стационаре, операцией, связанной с восстановлением здоровья, в медицинских стационарах, пребывания в центрах реабилитации (проработавшим свыше 20 лет - 100 % стоимости). 4. Оплата стоимости путевки  в санатории, профилактории, пансионаты или дома отдыха один раз в год в пределах 50 МРОТ (проработавшим не менее 20 лет). В отделениях Сбербанка г. Санкт-Петербурга. Работникам: 1. Гарантированное медицинское  обслуживание и лечение: - оплата стоимости медицинского  страхования (ДМС) - 50% за счет средств Банка; - оплата стоимости стационарного  лечения (застрахованным по договору  ДМС) - полностью за счет средств  Банка 2. Материальная помощь  на погребение близких родственников. 3. Выплата единовременных  вознаграждений: - за достижение высоких показателей в работе и заслуги в развитии банковского дела; - в связи с празднованием  юбилейных дат; - за многолетнюю работу. Близким родственникам работников, неработающих пенсионеров: Материальная помощь в особых (чрезвычайных) случаях: - единовременное пособие в случае смерти работника; - возмещение расходов, связанных с погребением Неработающим пенсионерам 1. Ежемесячная доплата  к пенсии. 2.Единовременное материальное вознаграждение при уходе на пенсию (при условии общего стажа работы в системе Сбербанка не менее 15 лет, в т.ч. непрерывного стажа перед выходом на пенсию не менее 5 лет) 3. Оплата (компенсация) 50% стоимости  ДМС.

1. Медицинское обслуживание членов семьи (добровольное медицинское страхование) за счет средств работников. 2. Оплата содержания детей работников, не достигших 15-ти летнего возраста, в детских санаторных учреждениях, либо их медицинского обслуживания. 3. Санаторно-курортное лечение работников и неработающих пенсионеров. 4. Организация отдыха  работников и членов их семей в пансионатах и домах отдыха в период ежегодного отпуска, в выходные и праздничные дни. 5. Оплата обучения работников (детей работников) в высших и  средних профессиональных учебных  заведениях. 6. Дополнительное пенсионное обеспечение бывших работников по договорам с НПФ Сбербанка (данные договоры не должны предусматривать возможность открытия работникам именных пенсионных счетов при отсутствии необходимого стажа работы в системе Сбербанка России, а также возможность получения работниками выкупной суммы). 7. Дотация на питание работников в столовых (обеды) в рабочие дни. 8. Материальная помощь  работникам на приобретение жилья, улучшение жилищных условий. 9. Оплата проезда работников  общественным транспортом от  места жительства к месту работы  и обратно. 10. Строительство и приобретение для нужд работников жилья и объектов социально-культурного назначения. 11. Приобретение к праздничным  датам подарков для работников, их детей и неработающих пенсионеров. 12. Организация и проведение  культурно-массовых, спортивных мероприятий. 13. Выплата единовременного  вознаграждения в связи с юбилеями  работников. 14. Прочие виды материальной  помощи и социальной поддержки.

 

Учитывая вышеизложенное можно сделать вывод, что основными элементами «соцпакета» Сбербанка являются:

- гарантированное медицинское обслуживание и лечение в поликлинике, в медицинском стационаре, выполнение операции, связанной с восстановлением здоровья, пребывание в центрах реабилитации, предоставляемые в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) работникам и неработающим пенсионерам - бывшим работникам Банка (далее по тексту – неработающие пенсионеры) с оплатой 50% и 100% стоимости (в зависимости от срока работы в Банке и места работы (Центральный аппарат или отделение));

- материальная помощь в особых (чрезвычайных) случаях, включающая единовременные выплаты и возмещение расходов, предоставляемая работникам, неработающим пенсионерам и их близким родственникам (мужу, жене, родителям, детям);

- единовременное материальное вознаграждение при уходе на пенсию предоставляемое дифференцированно в зависимости от стажа работы (в т.ч. непрерывного) в Банке;

- ежемесячная доплата к пенсии предоставляемая дифференцированно в зависимости от должности, занимаемой неработающим пенсионеров в период работы в Банке.

Поскольку основные элементы «соцпакета» распространяются не только на работников Банка, но и на членов их семей, а также на неработающих пенсионеров, по показателю «комплексность» фактора «предоставление «соцпакета», внутреннюю KСO Банка можно оценить в 3 балла - по одному за каждую названную группу лиц.

«Бесплатность» ДМС для работников зависит от их места работы (Центральный аппарат или отделение), а для неработающих пенсионеров - также и от срока работы в Банке. Например, в Центральном аппарате Банка для неработающих пенсионеров предусмотрена оплата (компенсация) 50% стоимости затрат, связанных с медицинским обслуживанием в поликлинике, лечением в медицинском стационаре, операцией, связанной с восстановлением здоровья,- в медицинских стационарах, пребывания в центрах реабилитации, а пенсионерам, проработавшим свыше 20 лет - 100 % стоимости. Также 50%-я оплата (компенсация) стоимости ДМС предусмотрена для работников и неработающих пенсионеров ОСБ. Вместе с тем, оплата стоимости стационарного лечения работникам ОСБ, застрахованным по договору ДМС, осуществляется полностью за счет средств Банка. Для членов семьи работников бесплатного ДМС не предусмотрено.

В Сбербанке, кроме ДМС не осуществляются другие виды добровольного социального страхования, а дополнительное пенсионное обеспечение бывших работников по договорам с НПФ Сбербанка при условии, что такие договоры не должны предусматривать возможность открытия работникам именных пенсионных счетов при отсутствии необходимого стажа работы в системе Сбербанка России, а также возможность получения работниками выкупной суммы, предоставляется в качестве дополнительного вида социальной поддержки.