Когнитивный диссонанс личности

В различных ситуациях, которые возникают в повседневной жизни, диссонанс может усиливаться или ослабевать — всё зависит от проблемы, которая встаёт перед человеком.

Так, степень диссонанса будет минимальной в случае, если человек, к примеру, подаст на улице деньги нищему, который (как видно) не сильно нуждается в подаянии. Наоборот, степень диссонанса во много раз увеличится в случае, если человеку предстоит серьёзный экзамен, а он не пытается к нему подготовиться.[3]

Диссонанс может возникнуть (и возникает) в любой ситуации, когда человеку предстоит сделать выбор. Причём степень диссонанса будет расти в зависимости от того, насколько важен этот выбор для индивида.

Характеристики, между которыми возникает диссонансное отношение – главный фактор, определяющий степень диссонанса, по мнению Фестингера. Если два элемента – диссонантные, то степень диссонанса будет прямо пропорциональной важности данных когнитивных элементов. Другими словами, чем важнее информация для человека, тем больше будет степень диссонанса.

В реальной жизни почти не существует систем когнитивных элементов, в которой бы отсутствовал диссонанс. Почти для любого действия, совершаемого человеком, может найтись хотя бы один элемент , находящийся в диссонантном отношении с этим элементом. Из этого Фестингер делает следующий вывод: чем больше один элемент имеет диссонантных элементов, тем меньше степень диссонанса. И наоборот, если доля диссонантных элементов мала, то степень будет гораздо большей.

 

Ослабление диссонанса.

Cуществование диссонанса независимо от степени его силы принуждает человека избавиться от него полностью, а если по каким-то причинам это сделать пока невозможно, то значительно уменьшить его. Чтобы уменьшить диссонанс, человек может прибегнуть к четырём способам:

изменить своё поведение;

изменить одну из когниций, т. е. убедить себя в обратном[3];

фильтровать поступающую информацию относительно данного вопроса или проблемы;

развитие первого способа: применить критерий истины к поступившей информации, признать свои ошибки и поступить в соответствии с новым, более полным и ясным пониманием проблемы.

Существование диссонанса порождает стремление к тому, чтобы уменьшить, а если это возможно, то и полностью устранить диссонанс. Интенсивность этого стремления зависит от степени диссонанса. Другими словами, диссонанс действует ровно таким же образом, как мотив, потребность или напряженность. Наличие диссонанса приводит к действиям, направленным на его уменьшение, точно так же, как, например, чувство голода ведет к действиям, направленным на то, чтобы устранить его. Чем больше степень диссонанса, тем больше будет интенсивность действия, направленного на уменьшение диссонанса, и тем сильнее будет выражена склонность к избеганию любых ситуаций, которые могли бы увеличить степень диссонанса.

Чтобы конкретизировать наши рассуждения относительно того, каким образом может проявиться стремление к уменьшению диссонанса, необходимо проанализировать возможные способы, с помощью которых возникший диссонанс можно уменьшить или устранить. В общем смысле, если диссонанс возникает между двумя элементами, то этот диссонанс может быть устранен посредством изменения одного из этих элементов. Существенным является то, каким образом эти изменения могли бы быть осуществлены. Существует множество возможных способов, с помощью которых этого можно достичь, что зависит от типа когнитивных элементов, вовлеченных в данное отношение, и от общего когнитивного содержания данной ситуации.

 

 

 

Изменение поведенческих когнитивных элементов.

Когда диссонанс возникает между когнитивным элементом, относящимся к знанию относительно окружающей среды, и поведенческим когнитивным элементом, то он может быть устранен только посредством изменения поведенческого элемента таким образом, чтобы он стал консонантным с элементом среды. Самый простой и легкий способ добиться этого состоит в том, чтобы изменить действие или чувство, которое этот поведенческий элемент представляет.

Принимая, что знание является отражением реальности, полагаем, что если поведение индивида изменяется, то когнитивный элемент (или элементы), соответствующий этому поведению, меняется аналогичным образом. Этот способ уменьшения или устранения диссонанса является очень распространенным. Наши поведение и чувства часто изменяются в соответствии с полученной новой информацией. Если человек выехал за город на пикник и заметил, что начинается дождь, он вполне может просто вернуться домой. Существует достаточно много людей, бесповоротно отказавшихся от табака, как только они узнали, что это очень вредно для здоровья.Однако далеко не всегда бывает возможным устранить диссонанс или даже существенно его уменьшить, только изменяя соответствующее действие или чувство. Трудности, связанные с изменением поведения, могут быть слишком велики, либо же, например, само это изменение, совершенное с целью устранения некоего диссонанса, может, в свою очередь, породить целое множество новых противоречий..[7]

Изменение когнитивных элементов окружающей среды.

Точно так же как можно изменить поведенческие когнитивные элементы, изменяя поведение, которое они отражают, иногда возможно изменить когнитивные элементы среды посредством изменения соответствующей им ситуации. Конечно, этот процесс является более трудным, чем изменение поведения, по той простой причине, что для этого нужно иметь достаточную степень контроля над окружающей средой, что встречается достаточно редко.Изменить среду с целью уменьшения диссонанса гораздо проще в том случае, когда диссонанс связан с социальным окружением, чем тогда, когда он связан с физической средой.

Если изменяется когнитивный элемент, а некая реалия, которую он представляет в сознании индивида, остается неизменной, то должны использоваться средства игнорирования или противодействия реальной ситуации.[ 7]

 

 

Пределы увеличения диссонанса

Максимальный диссонанс, который может существовать между любыми двумя элементами, определяется величиной сопротивления изменению наименее стойкого элемента. Как только степень диссонанса достигнет своего максимального значения, наименее стойкий когнитивный элемент изменится, тем самым устраняя диссонанс.

Это не означает, что степень диссонанса часто будет приближаться к этому максимально возможному значению. Когда возникает сильный диссонанс, степень которого меньше, чем величина сопротивления изменениям, свойственного любому из его элементов, уменьшение этого диссонанса для общей когнитивной системы вполне может быть достигнуто за счет добавления новых когнитивных элементов. Таким образом, даже в случае наличия очень сильного сопротивления изменениям общий диссонанс в системе может сохраняться на довольно низком уровне.[7]

Четыре категории диссонанса

Диссонанс в результате принятия решения

Например,ученик готовится к уроку.Для того ,чтобы получить «5»,он  должен решить более сложные задачи чем,те ,которые на «3».Но в этого же время друзья зовут его поиграть на улице.У него в этот момент возникает когнитивные диссонанс:решать более сложные ,чтобы получить «5» или пойти играть с друзьями.. Это и есть когнитивный диссонанс: вначале мы делаем выбор, после чего положительные стороны отвергнутого вступают в конфликт с отрицательными сторонами выбранного, приводя к психологическому дискомфорту.

Диссонанс в результате вынужденного совершения поступков

Ходить на занятия,делать домашние работы,учить стихотворения – нам все время приходится делать то, что не хочется. Если разобраться, то насиловать себя человеку приходится не то что каждый день – по несколько раз в час. Начиная с самого утра: подъем, зарядка, завтрак,учеба... «Столкновение двух противоположных знаний об одном и том же объекте» начинается с самого момента пробуждения. Объект, то есть ты, это, с одной стороны, физический организм. И ему, этому организму, требуется утром еще 2-3 часа сна. С другой стороны, ты организм социальный, которому нужно учиться. Типичный когнитивный диссонанс. Неприятные моменты учебного процесса можно пропустить , достаточно того, что на учебе нам не дают спать. Ближе к ночи, когда тело, наконец, проснувшись, начинает требовать приключений, разум напоминает, что пора спать. Мы снова недовольны и не знаем, на кого обижаться – то ли на свое физическое «я», то ли на социальное.

В такие моменты в нашем сознании происходит столкновение положительных сторон желаемого с отрицательными сторонами вынужденного действия.

Несогласие с убеждениями социальной группы

Социальных групп у каждого из нас немало. К ним относятся и семья, и друзья, и рабочий коллектив. И в каждой группе существуют определенные правила, убеждения, нормы поведения. Несогласие с убеждениями своей социальной группы – это еще один источник когнитивного диссонанса. К примеру, все твои одноклассники готовятся к исследовательской работе. Исследовательские  работы стали основной темой их бесед. И, конечно им обидно, что ты не разделяешь их интереса к данной работе. Возможно у тебя нет интереса делать исследовательскую работу. Ты не участвуешь в беседах на темы связанные с работой .Выслушиваешь от одноклассников ,что делать исследовательскую работу очень интересно .Придет мысль: «а может быть, они правы?» В таких ситуациях индивид, даже если он абсолютно уверен в своей правоте, неизбежно переживает по поводу несоответствия мнения собственного и мнения окружающих. Причем противостоять большинству бывает намного труднее, чем изменить собственную позицию.

Диссонанс в результате неожиданных последствий действия

Любое действие подразумевает наличие цели. Достижение цели является ожидаемым результатом действия. Но иногда результат отклоняется от намеченного.Например,ученик выучил стихотворения и пошел на урок с уверенность,что получит «5»,а получает «3». Именно в этот момент человек и попадает в ловушку двух взаимоисключающих знаний. С одной стороны, использованная тактика всегда приводила к победе, с другой, именно она послужила причиной провала. Любой неожиданный результат несет в себе это противоречие между ожидаемым и полученным. Неудивительно, что в итоге ученик расстраивается, злится, удивляется, в общем, обретает то самое состояние «психологического дискомфорта».[6]

 

 

 

 

 

 

 

Когнитивный диссонанс и самооправдание как метод его предотвращения.

Для каждого человека появление диссонанса является дискомфортным, поэтому человек всячески пытается его либо уменьшить, либо устранить его полностью. Более того, человек в состоянии диссонанса пытается избежать всеми способами его нагнетания.

Таким образом, можно сформулировать две основные гипотезы теории Леона Фестингера:

1.     При возникновении  когнитивного диссонанса индивид  будет всеми силами пытаться  уменьшить степень несоответствия  между двумя своими противоположными  установками и достичь соответствия, потому что диссонанс порождает  психологический дискомфорт.

2.     Пытаясь снизить  появившийся дискомфорт, индивид  будет пытаться не допускать  таких ситуаций, когда этот диссонанс  может усиливаться.

Возникновения диссонанса может быть вызвано целым рядом причин, как то:

1.     логическое  противоречие, например, если мы  будем рассматривать цену на  какой-либо товар и качество  этого товара, то часто, ну по  крайней мере в наше  время  увидим, что они находятся в  явном противоречии;

2.     культурные  обычаи, например, в России жест  «большой палец вверх» однозначно  означает, что все очень хорошо  или идея замечательна, однако  в ряде других стран этот  жест означает, что-то неприличное, и может расцениваться как  сексуальное домогательство;

3.     случай, когда  индивидуальное мнение входит  в состав более широкого мнения, например, рассматривая какой либо  проект группой, большая часть  группа в ходе дискуссии может  прийти к мнение, что данный  проект не пригоден по целому  ряду причин, однако один индивид  группы будет считать что в  долгосрочной перспективе у этого  проекта больше плюсов, чем минусов;

4.     несоответствие  прошлого опыта с нынешней  ситуацией, например, если каждый  день приходя в университет  студенты уже привыкли к определенному  поведению преподавателей, и в  том случае, когда преподаватель  подойдет к парте и встанет  на не нее, у студентов произойдет  когнитивный диссонанс, потому что  это расходится с их базовыми  представлениями о поведении  преподавателей на лекции или  семинаре.

 

 

Когнитивный диссонанс обычно возникает вследствие несоответствия двух когниций ли знаний по одному вопросу. То есть, индивид, располагая информацией по какому либо вопросу, в определенной ситуации бывает вынужден пренебречь ей, принимая решение, и поэтому возникает диссонанс между существующими установками человека и его реальными поступками.Вследствие такого поведения происходит смена определенных установок, относящихся к данной ситуации. При этом эту смену можно оправдать тем, что человеку нужно поддерживать согласованность своих знаний. Поэтому часто люди готовы оправдывать себя. Таким образом, человек, совершивший ошибку, склонен оправдывать себя в мыслях, и постепенно изменяя свои убеждения относительного произошедшего в сторону того, что это в действительности не так страшно. Этим, человек уменьшает внутренний конфликт.Однако, в  различных ситуациях, возникающих в повседневной жизни, диссонанс может либо усиливаться, либо ослабевать. Это зависит от вставшей перед человеком проблемы.Таким образом, можно понять, что степень диссонанса может быть разной. Например, диссонанс, возникший в ситуации, когда человек подал деньги нищему, который по всему виду не сильно нуждался в такой помощи, будет гораздо слабее, чем диссонанс, появившийся в случае, когда человеку предстоит важный экзамен, определяющий его будущую профессию, а он даже не пытается подготовиться к нему.