Рефераты по маркетингу

Управления персоналом в ресторанном бизнесе

28 Января 2014, курсовая работа

Ресторанный бизнес сегодня занимает одно из ведущих мест в сфере обслуживания и является не только одним из высокодоходных видов экономической деятельности, но и одним из самых рискованных. В борьбе за жизнеспособность ресторанного бизнеса рестораторам приходится решать ряд проблем. Одной из наиболее актуальных является проблема управления ресторанным персоналом, так как наличие квалифицированного и хорошо обученного персонала - одна из важнейших составляющих успешности ресторанного бизнеса.

Управленческие решения

30 Мая 2013, реферат

Цель данной курсовой работы заключается в выявлении признаков, характерных для управленческих решений, а также в анализе процесса разработки и принятия решения руководителем предприятия.

Управлние затратами на обеспечение качества. Экономическая эффективность новой продукции

01 Февраля 2014, контрольная работа

В условиях рыночно экономики, когда качество продукции становится системообразующим фактором ее конкурентоспособности, руководство экономически самостоятельных единиц начинает понимать важность определения и непрерывного контроля затрат на качество. Информация о затратах на обеспечение качества становится ключевой для решения следующих задач: - выявление конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынке; - определение размеров необходимых инвестиций, направляемых на повышение качества продукции; - определение конкурентных позиций фирмы при ведении как ценовой, так и неценовой конкуренции;

Уровень жизни и социальная политика

19 Марта 2013, курсовая работа

Социальная экономика ориентирована на человека и призвана способствовать удовлетворению его потребностей, интересов, запросов. О состоянии и успехах такой экономики судят по тому, как живут люди в стране. В совокупности условия, в которых живут люди, в какой мере они довольны этими условиями, представляют собой качество жизни людей, т.е. насколько хорошо живется людям.
Понятие уровень жизни в большей мере характеризует количественную меру благосостояния людей, и чаще всего характеризуется количественными показателями.

Уровень качества товара

19 Сентября 2014, контрольная работа

Уже несколько десятилетий во всем мире большое значение придается качеству продукции. Высокое качество продукции стало главным условием успеха организаций в конкурентной борьбе на рынке.
В условиях рыночных отношений успех организации зависит от степени удовлетворения ею требований покупателей. Только в этом случае организация будет иметь устойчивый спрос на свою продукцию и получать прибыль. А степень удовлетворения требований потребителей соответствующей продукцией определяется её качеством.

Уровень потребления как сигнал способностей человек

13 Марта 2013, автореферат

Стимул, побуждающий человека тратить деньги на привлекающие внимание предметы, обратно пропорционален объему и надежности информации о его способностях, доступной другим людям. Такие приобретения являются характеристикой места, занимаемого человеком в обществе.
Роберт Х. Франк (Robert H. Frank), профессор экономики Корнельского университета.

Условия сегментирования рынка предприятий и характеристика сегментационных переменных этого рынка

13 Октября 2013, контрольная работа

Выходя на рынок со своим товаром, продавец может считать, что его товар приемлем для всех потребителей, а поэтому он обеспечивает массовое производство товара, распределение и продвижение. В таком случае говорят, что продавец реализует массовый маркетинг.
Чтобы обеспечить соответствующее разнообразие изделий на рынке, продавец может предложить рынку две или несколько разновидностей данного товара разного качества, в разном оформлении, разной упаковки и расфасовки. В таком случае продавец реализует товарно-дифференцированный маркетинг.

Услуги оптовой торговли

21 Марта 2013, доклад

Эффективность оптовой торговли характеризуется также количеством и качеством услуг, оказываемых оптовыми предприятиями своим клиентам — покупателям и поставщикам товаров. Состав и виды оптовых торговых услуг могут быть самыми разнообразными, исходя из условий товародвижения и информационно-коммерческого обслуживания участников рыночных отношений.

Услуги телефонной связи

21 Марта 2012, доклад

Услуги телефонной связи позволяют в автоматическом режиме осуществлять телефонные соединение между абонентами. РУП «Белтелеком» предоставляет различные способы телефонных соединений: местные, междугородные (в том числе и выход на мобильные сети) и международные.
Кроме основных услуг, абонентам предоставляется широкий перечень дополнительных услуг телефонной связи, а также различные сервисные предложения (расшифровка разговоров, вызов электромонтера на дом и так далее).

Услуги, их классификация и специфика

27 Апреля 2013, контрольная работа

1. Услуги, их классификация и специфика.
2. Расскажите, что представляет собой маркетинговое планирование, какое место оно занимает в системе планов предприятия.
3. Маркетинговая служба издательского дома «Коммерсант» провела исследования московского рынка парфюмерных товаров. Была изучена сегментация потребительского спроса, выделены группы потребителей и их приоритеты. Результаты исследования представлены в таблице.

Усовершенствование существующих подходов проведения товарной политики кафе «Таверна»

16 Марта 2015, курсовая работа

Товарная политика предполагает осуществление таких мероприятий, как: разработка новых видов продукции; модернизация товара; снятие с производства устаревших товаров; установление оптимальной номенклатуры и наилучшего ассортимента выпускаемых товаров; разработка упаковки и проведение маркировки товаров; сервисное обслуживание и прочее.
Целью данной работы является закрепление и углубление знаний по формированию товарной политики.

Установление цен на товары в условиях конкуренции. Задачи и политика ценообразования

18 Января 2013, курсовая работа

Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государств с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее, цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики. оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.

УТП в зарубіжній рекламі

29 Октября 2013, практическая работа

УТП або унікальна торгова пропозиція - при цьому підході , реклама повинна концентруватися на унікальних властивостях продукту або послуги , які приносять клієнту зрозумілі і яскраво виражені вигоди. Вперше концепція УТП була висунута Россера Рівзом . Він у своїй книзі під назвою « Реальність у рекламі » , яка вийшла в 1961 р. в США , описав детально про цей раціональний підхід до продажів.

Участие в выставках и ярмарках

07 Ноября 2013, курсовая работа

Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты
или другие товары. При этом он выбирает нужное ему среди имеющихся предложений
по особым, известным только данному человеку, причинам и лишь около 10% покупок
совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая товар, покупатель отдает предпочтение
тому, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой и поэтому, по его
мнению, несравненно лучше других аналогичных товаров. У такого покупателя
заранее сложились определенный образ данной фирмы и ее товаров, мнение об их
превосходстве над другими аналогичными товарами. Такое мнение покупателя может
сложиться стихийно, и тогда оно, безусловно, не всегда будет благоприятным для
фирмы. Фирма поступит благоразумнее, если побеспокоиться о своем имидже,
создаст мнение о престижности ее товаров. Все это обеспечивается путем
разработки и правильной реализации политики продвижения товара, или
коммуникационной политики фирмы.

Учет влияния макросреды на деятельность предприятия

20 Мая 2015, курсовая работа

Темой данной работы является «Учет влияния макросреды на деятельность предприятия». Для ее раскрытия необходимо общее понимание влияния факторов внешней и внутренней среды на развития предприятия и характер его деятельности. При этом важно определить сущность окружающей среды и характер ее построения. Маркетинговая среда организации состоит из внешних факторов и сил, которые влияют на ее способность поддерживать и развивать успешные торговые операции клиентами своих целевых рынков. Маркетинговая среда включает в себя микро- и макросреду.

Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища фармацевтичного підприємства

11 Октября 2013, курсовая работа

Завод створений у 1959 році як виробнича база Науково-дослідного інституту лікарських і ароматичних рослин АН України. У завдання підприємства входила розробка технології випуску препаратів, створених вченими інституту. В даний час на заводі ведеться промисловий випуск препаратів з лікарської сировини. Структурно підприємство складається з двох цехів: фітохімічного цеху, зайнятого переробкою лікарської сировини, і цеху готових форм.

Фактори забезпечення конкурентоспроможності вищого навчального закладу

24 Марта 2014, статья

В сучасних умовах проблема виживання вищого навчального закладу – це проблема підвищення його конкурентоспроможності. Із-за наявності великої кількості вищих навчальних закладів в країні – це боротьба за підвищення якості наданих освітніх послуг, за кращий формат організаційної структури, що дозволяє найбільш ефективно розподіляти бюджетні та позабюджетні засоби з метою подальшого розвитку вищого навчального закладу, його матеріально – технічної бази, підвищення кваліфікації співробітників, забезпечення пристойної заробітної плати, тощо.

Факторинг в предпринимательстве

15 Ноября 2012, доклад

ФАКТОРИНГ (в переводе с английского посредничество) это разновидность торгово-комиссионных операций, сочетающаяся с кредитованием оборотного капитала клиента, и связанная с инкассированием его дебиторской задолженности (неоплаченными счетами-фактурами клиента в процессе реализации им товаров и услуг). Иначе говоря, в основе факторинговой (факторской) операции лежит покупка банком счетов-фактур поставщика на отгруженную продукцию (оказанную услугу) и передача банку права требования платежа с покупателя продукции (услуги). Поэтому факторинговые операции называют также кредитованием продаж поставщика или предоставлением факторингового кредита поставщику.

Факторы влияния на потребительское поведение

14 Января 2013, курсовая работа

Актуальность темы контрольной работы заключается в том, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно-экономической обстановки предприятия по-разному решают свои товарные проблемы. Одни проявляют полное неумение и беспомощность, касаясь лишь изучения конкурентов и конкурентоспособности продукции а другие, следуя принципам и методам комплекса маркетинга, уделяя существенное внимание факторам, которые в той или иной степени оказывают влияние на потребителя находят перспективные пути, которые обеспечивают им успех.

Факторы и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке

02 Декабря 2012, курсовая работа

Целью дaннoй paбoты является oпpеделение и aнaлиз oснoвных фaктopoв и метoдoв oценки кoнкуpентoспoсoбнoсти тoвapoв и услуг нa внутpеннем pынке.
Pеaлизaция пoстaвленнoй цели пoтpебoвaлa pешения следующих исследoвaтельских зaдaч:
1)Oпpеделить пoнятие и сущнoсть кoнкуpентoспoсoбнoсти тoвapa;
2)Выявить фaктopы, зa счет кoтopых фopмиpуется кoнкуpентoспoсoбнoсть тoвapa;
3)Aнaлиз кoнкуpентoспoсoбнoсти тoвapa
4)Пpедлoжить пути пoвышения кoнкуpентoспoсoбнoсти тoвapa

Факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос населения

01 Ноября 2013, курсовая работа

Важность исследований мотивации и поведения потребителей известна во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся междисплинарная область исследований – поведение потребителей. Главная забота и предпринимателей и маркетологов состоит в том, чтобы повлиять на это самое поведение. В результате наука о потребителе приобретает первостепенную важность.

Факторы эффективности менеджмента, основные показатели оценки эффективности управления

20 Мая 2013, контрольная работа

Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать выводы...

Факторы, влияющие на поведение потребителей

24 Апреля 2013, контрольная работа

Факторы, влияющие на поведение потребителей: привести примеры влияния личных факторов на поведение потребителей.

Факторы, повышающие эффективность розничной торговли

09 Декабря 2014, курсовая работа

Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена

Фандрайзинг в НКО

18 Марта 2013, курсовая работа

Фандрейзинг (fundraising – по-английски и fund raising, FR – по-американски) - привлечение и акумулирование средств из различных источников. По своей сути фандрейзинг мало чем отличается от поиска инвесторов. Отличия заключаются в том, что инвесторов обычно ищут под коммерческие проекты, “всерьез и надолго”, для создания основных фондов, когда отдача от инвестиций предполагается спустя довольно длительное время. Целью инвестора является извлечение прибыли. Фандрейзинг же обычно связан обычно с поиском средств под некоммерческие проекты, которые в принципе не могут быть реализованы в коммерческом режиме и когда испытывается нехватка оборотных средств на реализацию

Фандрайзинг в системе РR

09 Мая 2013, реферат

Во многих западноевропейских странах и особенно в США к деньгам и к благотворительности относятся очень серьезно. Еще даже не до конца обдумав суть и детали проекта, начинают собирать на него деньги. Объясняется это, в том числе, и тем, что в этих странах государство никогда не финансировало всю социальную сферу. Значительную часть проблем решали только благотворительные организации, которые могли надеяться в финансовом плане только на себя, на свое умение привлечь спонсора, организовать работу, добиться хорошей репутации. В Украине же очень часто мысль о том, где взять деньги на проект, приходит последней. Мы не привыкли думать о деньгах, мы привыкли их получать и «выбивать» из государства.

Фандрайзинг и фандрайзинговые компании

03 Марта 2013, реферат

По своей сути фандрайзинг мало чем отличается от поиска инвесторов. Отличия заключаются в том, что инвесторов обычно ищут под коммерческие проекты, «всерьез и надолго», для создания основных фондов, когда отдача от инвестиций предполагается спустя довольно длительное время. Целью инвестора является извлечение прибыли. Фандрайзинг же обычно связан обычно с поиском средств под некоммерческие проекты, которые в принципе не могут быть реализованы в коммерческом режиме и когда испытывается нехватка оборотных средств на реализацию проектов и программ — не на создание основных фондов, а на деятельность.

Фандрайзинг России

29 Мая 2014, курсовая работа

В наши дни деятельность некоммерческих организаций все больше и больше распространяется во всем мире. Главной целью таких организаций является не получение прибыли, а осуществление какого-либо социального проекта. Для реализации таких проектов некоммерческой организации необходимо привлекать денежные средства. Процесс привлечения денежных средств и иных ресурсов (человеческих, материальных, информационных и т.д.), которые организация не может обеспечить самостоятельно и которые являются необходимыми для реализации того или иного проекта, называется фандрайзингом (англ. fundraising – «сбор средств»).
Наиболее традиционными источниками финансирования для России, в первую очередь, являются пожертвования, вложения спонсоров, которые приходят от частного и государственного бизнеса.

Фармацевтический рынок России: Итоги 1 квартала 2015

07 Июня 2015, доклад

По итогам 1 квартала 2015 года фармацевтический рынок России составил порядка 341 млрд. руб. в ценах конечного потребления и показал прирост к аналогичному периоду 2014 года как в рублях (17,7%), так и в упаковках (0,4%).
Наибольшую роль в увеличении фарм. рынка сыграл коммерческий сегмент ЛП. Положительный пророст в денежном выражении составил 25,2%, а в натуральном – 3,2%. Такому росту потребления способствовала высокая сезонная заболеваемость (грипп, ОРВИ) в конце января-феврале. Препараты соответствующих групп показали прирост более чем в 1,5 раза превышающий рост рынка в целом.

Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей"

22 Октября 2013, курсовая работа

Для своей работы я выбрал тему, связанную с Защитой прав потребителей. На мой взгляд, именно потребитель должен быть центральной фигурой в рыночной экономике. Конечно, вы можете возразить, что цель любой организации – это прибыли, и это верно. Но какая может быть речь о прибыли, если не будет покупателей, для кого производить? А, следовательно, и их интересы, пожелания и потребности нужно учитывать.