Анализ текущей маркетинговой ситуации на предприятии ООО «Lunettes-оптика»

STRENGTH - сильные  стороны 

1. Высокое качество  товара 

2. Возможность  заказа конкретной детали к  очкам 

3. Выполнение  заказов в срок 

4. Проведение  эксклюзивных выставок 

5. Изготовление  продукции в соответствии со специфическими пожеланиями заказчика 

6. Высокая квалификация  персонала 

7. Высокий уровень  гарантийного обслуживания 

8. Высокая информационная  поддержка потребителей 

9. Создана сеть  представительств 

10. Индивидуальный  подход к каждому клиенту  
 

WEAKNESS - слабые  стороны 

1. Не развита  система кредитования 

2. Низкая скорость  исполнения заказа 

3. Слабая техническая  оснащенность 

OPPORTUNITIES - возможности 

1.Ухудшение позиций  некоторых конкурентов из-за неудовлетворительного  менеджмента и качества продукции 

2. Появление  новых рынков сбыта 

3. Расширение  ассортимента 

4.Осваивание  новых технологий 

5. Улучшение  уровня жизни населения 

6. Увеличение  спроса на товар в связи  с нарастающей популярностью  очков 

7. Изменение  уровня осведомленности в отрасли  
 

THREATS - угрозы 

1. Изменение  покупательских предпочтений 

2. Изменение  политической ситуации 

3. Риск при  оценке платежеспособности потребителя 

4. Выход на  рынок нового конкурента 

5. Усиление конкуренции 

6. Увеличение  платы за доставку товара из-за границы 

7. Изменение  обменного курса валюты 

Прогнозирование важно, поскольку анализ внешнего окружения  должен быть опережающим, направленным в будущее. Рассмотрим три основные функции SWOT-анализа. 

Планирование - связующее звено между бизнесом-анализом, приоритетными действиями и выработкой стратегии. ООО «Lunettes-оптика» необходимо применить атакующую стратегию, чтобы расширить рыночную долю, при существенном расширении производства. 

Нападение - необходимо использовать сильные стороны предприятия для атаки на слабые стороны конкурента. У организации высокое качество продукции, которое ценят потребители по отношению к качеству салонов «Очкарик» и «Doctor Lens». По сравнению с компанией «Смотри», у которых тоже достаточно высокое качество, у ООО «Lunettes-оптика» цены ниже. Также предприятие готово удовлетворить любое пожелание заказчика при изготовлении очков, что не могут выполнить конкуренты. 

Защита - это  основа для того, чтобы устранить  угрозы и слабые стороны и начать атаку. Компании следует приобрести аппараты и станки для подбора, обработки и установки линз, что позволит удовлетворить потребности в технологическом оборудовании на уровне технологий сегодняшнего дня. Также компании следует увеличить скорость выполнения заказов и перейти на продажу товара в кредит. 

3.2 План маркетинга 
 

Маркетинговый план - важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть  общего процесса планирования и составления  бюджета фирмы. 

Существует ряд  различных подходов к планированию. В традиционном планировании планы обычно подразделяются в зависимости от того, на какой период времени они рассчитаны, например: 

долгосрочные  планы; 

среднесрочные планы; 

краткосрочные планы. 

Универсального  определения периодов планирования не существует. Долго- и среднесрочные планы часто называют "стратегическими", потому что в них рассматриваются рассчитанные на длительный период времени стратегии бизнеса, краткосрочные планы часто называют "корпоративными" или "бизнес-планами", так как они являются руководством для повседневной деятельности. Использование того или иного плана зависит от того, чем занимается компания, какие рынки она обслуживает и насколько необходимо ей планирование выпуска продукции в будущем. 

Долгосрочное планирование направлено на оценку общих экономических и деловых тенденций на много лет вперед. Оно определяет направленные на обеспечение роста соответствующие долгосрочным ее задачам стратегии компании, что имеет особое значение для предприятий таких отраслей, как оборонная промышленность, космонавтика и фармацевтика (в которых сроки освоения новой продукции достигают 5-10 лет). В этих отраслях долгосрочное планирование охватывает период 10-20 лет. Однако у большинства компаний сроки освоения продукции не так велики, и долгосрочное планирование не заглядывает вперед дальше, чем на 5-7 лет. 

Среднесрочное планирование более практично и  занимает период не более 2-5 лет (обычно - 3 года). Среднесрочное планирование больше привязано к жизни, поскольку  касается недалекого будущего; более вероятно, что план будет отражать реальную действительность. Среднесрочный "стратегический" план основывается на тех же стратегиях, что и долгосрочный, но основные решения должны осуществляться за более короткие сроки. К такого рода решениям относятся: внедрение новой продукции, потребность в капиталовложениях, наличие и использование персонала и ресурсов. 

Краткосрочное планирование (и бюджетирование) обычно охватывает период до одного года и  предполагает разработку "корпоративных" или "бизнес"-планов компании и сопряженных с ними бюджетов. В таких планах рассматривается ближайшее будущее и детали того, что компания намерена предпринять за двенадцатимесячный период (привязанный к финансовому году компании). Из всех планов краткосрочные планы являются наиболее подробными. При необходимости в них в течение года вносятся коррективы. 

Логическим продолжением построения плана маркетинга является разработка рекламного плана. 

Рекламное планирование заключается в детальном изложении: 

1.Выбор целей  и задач рекламной коммуникации. 

2.Стратегия и  тактика рекламных сообщений. 

3. Выбор каналов  распространения рекламных сообщений. 

Проанализировав ценовую политику, коммуникативную  политику было замечено, что нужно  увеличить долю на рынке в основном путем проведения рекламной компании. Анализируются предыдущие рекламные акции и их эффективность. С учетом этого вырабатываются основные направления будущего рекламного воздействия. ООО «Lunettes-оптика», в будущем периоде стоит увеличить затраты на рекламу как минимум до 250000 д.е., и спланировать по каким каналам распространения она должна идти. Помимо рекламы организации нужно заняться улучшением технической стороны. 
 

В случае нехватки финансовых ресурсов необходимо воспользоваться  банковскими кредитами под залог принадлежащего компании имущества. 

Для осуществления  контроля за полученными результатами будут проводиться еженедельные проверки с подробным отчётом  ответственных лиц о проведённой  работе и достигнутых результатах.