Анализ предприятия ООО "Автосервис"

Цель курсовой работы является изучение ассортимента услуг, предоставляемых ООО «Автосервис», пгт. Славянка.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы сущности услуг, общие понятия о сфере услуг автосервиса;
- рассмотреть теоретические аспекты ассортимента как части концепции маркетинга услуг;
- рассмотреть виды и рынок услуг автосервиса;
- определить общую характеристику ООО «Автосервис»;
- рассмотреть и проанализировать ассортимент услуг, оказываемых ООО «Автосервис».

Введение
1. Теоретические основы сущности услуг. Общие понятия о сфере услуг автосервиса
1.1 Понятие услуги и ее характерные черты, специфические признаки. Сфера услуг автосервиса
1.2 Ассортимент как часть концепции маркетинга услуг
1.3 Виды услуг, оказываемые автосервисом
1.4 Рынок услуг автосервиса
2. Общая характеристика и анализ ассортимента услуг, оказываемых ООО «Автосервис»
2.1 Характеристика предприятия ООО «Автосервис»
2.2 Рассмотрение и анализ ассортимента услуг ООО «Автосервис»
Заключение
Список используемой литературы