Социальная защита

• управленческие отношения;
• отношения взаимодействия специалиста и клиента.

Среди различных видов управленческих отношений, влияющих на структуру социальной работы как науки, выделяют отношения:

• субординации — связи между органами управления, между отдельными лицами при наличии у них служебных отношений подчиненности, при реализации общей цели управленческой деятельности;
• координации — связи между непосредственно не подчиненными друг другу участниками управленческого процесса с целью согласования своих действий в ходе осуществления индивидуальных и общих целей;
• корреляции (взаимодействия и взаимовлияния).

Существенные факторы, влияющие на эффективность достижения целей социсьгьной работы на непосредственно контактном уровне, могут быть выражены следующими закономерностями:

• общая заинтересованность социального работника и клиента в конечных результатах их взаимодействия;
• целостность воздействия специалиста социальной работы на клиента;
• соответствие полномочий и ответственности специалиста по социальной работе;
• соответствие общего уровня развития специалиста по социальной работе и клиента социальных служб и др.

4. Научные принципы — важнейший структурный компонент логических форм научной теории.

Сложность и многообразие взаимодействующих факторов социальной работы отражаются в системе принципов социальной работы как науки, которую составляют следующие группы:

• методологические;
• организационно-распределительные;
• психолого-педагогические;
• социально-политические. Методологические принципы включают:
• гносеологический подход;
• детерминизацию;
• отражение;
• развитие.

К организационно-распределительным принципам относятся:

• социально-технологическая компетентность кадров;
• стимулирование;
• контроль и проверка исполнения;
• функциональная определенность;
• единство правил и обязанностей. 
  

Психолого-педагогические принципы обобщают требования к выбору технологических средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб. В их число входят:

• комплексный и системный подход к анализу и оценке условий жизнедеятельности клиента и выбору форм и методов работы;
• индивидуальный подход к личности клиента социальных служб;
• целенаправленность и адресность социальной работы;
• такт и терпимость при общении с клиентами социальных служб и др. Социально-политические принципы — требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства, которая определяет концептуальные подходы к выбору приоритетов в социальной защите населения, к сочетанию и сопряжению личных и государственных интересов в социальной работе. Основные из них.
• государственный подход к задачам, решаемым в социальной работе;
• гуманизм и демократизм содержания и методов социальной работы;
• учет конкретных условий жизнедеятельности личности, социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы;
• законность и справедливость действий социального работника.

 

оциальной работы

с<

Вопрос 8. Мет

с<

Вопрос 8. Мет

 

 

I i j....t 1 1....I I.. 1 1 И II 1 I I 1 И 1 I, I 11 M I I! I I I I

1. Научный метод — это способ рационального исследования и преобразования действительности и кратчайшего пути достижения цели. Методы социальной работы во многом обуславливаются спецификой объекта, на которую направлена деятельность социального работника, а также специализацией социального работника, структурой социальных и других служб. В связи с этим классификация методов социальной работы производится:

• по направлениям и формам социальной работы',
• ее объектам;
• субъектам.

Задача социальной работы — сформировать в процессе развития и совершенствования методов новый стиль мышления граждан, иную философию и культуру поведения, социальную адаптированность в социуме. Развитие и совершенствование имеющихся форм, методов, способов и приемов деятельности направлено на использование специалистом для решения социальных проблем клиентов, стимулирование активизации их сил для изменения неблагоприятной жизненной ситуации. 

2. Методы по направлениям и формам социальной работы подразделяются на следующие виды.

• организационные;
• социально-психологические;
• социально-педагогические;
• социально-медицинские;
• социально-экономические и др.

Организационные методы - это приемы и способы деятельности, используемые в области социальной работы для решения организационных задач. Закрепляют права, полномочия, обязанности, а также меру ответственности различных звеньев управления, органов социальной защиты, социальных служб за конечный результат. Их типы.

• организационно-распорядительные;
• организационно-координационные;
• организационно-инструктивные;
• организационно-технические и др. Социально-психологические методы подразделяются на несколько групп:
• методы психологического исследования:
• наблюдение — систематическое и целеустремленное восприятие психических явлений с целью изучения их смысла и специфических изменений в определенных условиях;
• эксперимент — активное соучастие в социальной ситуации со стороны исследователя, регистрирующего сопутствующие изменения в поведении или состоянии изучаемого объекта;
• диагностические — выявление и изменение индивидуально- психологических особенностей личности;
• психогенетические — выявление происхождения индивидуальных психологических особенностей человека, роли генотипа и окружающей среды в их формировании. Наиболее известный и информативный из них — метод близнецов, позволяющий максимально уравнять воздействие среды на личность;
• лонгитюдные — длительное и систематическое изучение одних и тех же испытуемых, позволяющее определить диапазон возрастной и индивидуальной изменчивости фаз жизненного цикла личности;--
• методы исследования жизненного пути — изучение индивидуального развития человека от рождения до смерти;
• психологической помощи — повышение психологической компетенции человека; выявление уже существующих или формирование новых ресурсов, позволяющих человеку решить стоящие перед ним задачи, преодолеть трудности и жизненные кризисы. Включают в себя методы:
• психологической коррекции (психотерапевтические) и реабилитации, цель которых - помочь человеку, имеющему нервно-

психические и психосоматические  заболевания, острые или хронические  психические травмы; . психогигиены и психопрофилактики — предоставление психологической помощи практически здоровому человеку с целью предотвращения психосоматических заболеваний;

• полифункциональные методы — предполагают необходимость изменения содержания и форм работы в зависимости от целей и задач социальной работы.

Социально-экономические методы — совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляются действия, учитывающие социальные интересы и потребности людей; определяются пути их удовлетворения (натуральная и денежная помощь, установление льгот и единовременных пособий, патронажное и бытовое обслуживание, санкции и др.). Их цель - формирование оптимальных социальных нормативов; создание эффективной системы социальной защиты населения; повышение социальной мобильности, результативности работы государственной социальной службы. В социальной работе используются следующие экономические методы.

• статистические;
• математические;
• метод принятия оптимальных решений (анализ целенаправленных действий и объективная сравнительная оценка возможных результатов этих действий);
• балансовый;
• индексный;
• выборочный;
• технологический анализ рядов динамики и др.

Педагогические методы направлены на оказание социальной помощи человеку как отдельно взятому индивиду и как члену социума, в котором происходит процесс социализации и социальной ориентированности. Выделяют три их основные группы:

• методы формирования сознания личности (понятий, суждений, убеждений, оценок);
• организации познавательной, практической деятельности и поведения (поручения, задания, упражнения, создание специальных воспитывающих ситуаций);
• стимулирования деятельности и поведения индивида (оценка, поощрение, порицание и др.).

3. Методы по объектам социальной работы подразделяются на:

• индивидуальные (социальный работник - клиент);
• групповые (в группе семей и через семью);
• общинные (работа в микросоциальной среде).

Метод индивидуальной работы представляет собой непосредственную помощь субъекту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни.

В процессе работы этим методом социальный работник должен:

• установить первичную связь и определить потребности клиента в социальных услугах;
• изучить и уяснить проблему;
• мотивировать необходимость социальной помощи;
• концептуализировать проблему;
• определить и исследовать предполагаемое решение;
• выбрать стратегическое направление;
• реализовать решения проблемы и др.

Метод социальной работы с группой предполагает работу как в целом с группой клиентов (семьей), так и в группе — с каждым из ее членов отдельно.

Социальная работа ориентируется на социальную задачу и жизненную ситуацию и предполагает расширение социального пространства индивидуума, развитие его умения решать личные проблемы с помощью социальных связей.

Важное значение в  социальной работе является обучение клиента выходу из состояния одиночества (самоизоляции от общества), которое само по себе является предпосылкой для возникновения социальных проблем, и привития ему навыков работы в группе и с группой (коллективом).

Теории, регулирующие методы социальной работы с группой:

• теория поля — рассматривает группу как некую общность индивидов, имеющих определенную цель и изменяющиеся в зависимости от обстоятельств внутригрупповые интересы;
• социального обмена - предлагает использовать некоторые идеи бихевиоризма в групповом контексте;
• социальных систем - предлагает изучать социальные системы в малых группах, поддерживать традиции внутри них и приспосабливать системы к своему окружению.

К групповым методам могут быть отнесены:

• совместная работа над определенными проблемами и задачами;
• диагностические и коррекционно-групповые процедуры, объекты которых — социально-психологические явления, влияющие на поведение и деятельность людей.

Методы, предполагающие не только исследование, диагностику или моделирование социально-психологических явлений, но и их оптимизацию, улучшение, развитие: