Типы организаций
Реферат, 12 Декабря 2012
Цель: узнать разницу между коммерческими и некоммерческими предприятиями, просмотреть статистику предприятий в России и сделать определенные выводы.
Задачи:
1) Рассмотреть сущность коммерческих и не коммерческих предприятий.
2) Дать характеристику статистике предприятий по России.
3)Проанализировать деятельность данных предприятий.
Типы организации
Контрольная работа, 18 Марта 2014
Данная тема является актуальной для каждой организации. В условиях административно-командной экономики проблема соответствия организационной структуры управления целям и задачам организаций, а также внутренним и внешним факторам, которые влияют на неё не изучались. Этот период характеризуется построением организационных структур бюрократического типа с жесткими иерархическими связями, высоким уровнем формализации, централизованным принятием решений. Данная структура считалась идеальной и эффективной.
Организации и их типы
Курсовая работа, 10 Декабря 2012
Цель данной работы: изучение организации и ее типов. Для достижения поставленной цели предполагается решение следующего комплекса задач:
1)определить сущность организации;
2)выявить влияние внутренней среды на деятельность организации;
Виды и типы организаций
Контрольная работа, 18 Апреля 2013
Для чего же нужно классифицировать организации? Составление любой типологии – это способ лучше понять окружающий мир, в данном случае – мир организаций. Для менеджера или человека, занимающегося исследованиями в области управления, типология организаций играет роль своеобразного путеводителя, помогающего создать определенный образ окружающей реальности.
Можно выделить множество видов и типов организаций, такие как, например, коммерческие, некоммерческие, правительственные, бюджетные, и другие. Именно классификации, типологии организаций и посвящена данная работа.
Типы религиозных организаций
Реферат, 17 Августа 2014
Известно, например, что в разных районах планеты периодически возникают острые социально-политические катаклизмы (например, в Латинской Америке, Северной Ирландии, Индии), вплоть до военных действий (Иран, Ирак), где в качестве ведущей причины (по крайней мере на поверхности событий) фигурируют религиозные мотивы.
Типы организации предприятий
Реферат, 03 Декабря 2011
Хозяйственными товариществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей или участников уставным капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей или участников, а также произведенное впоследствии или приобретенное, является собственностью самого товарищества. Участники товарищества сохраняют в отношении этого имущества обязательные права на получение доли дохода от деятельности товарищества.
Типы конфликтов в организации
Реферат, 10 Октября 2012
Конфликты являются вечными спутниками нашей жизни. И поэтому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.
Типы конфликтов в организации
Контрольная работа, 30 Января 2013
Любая организация в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликтов. Конфликт является естественным условием существования любого сообщества людей, источником и движущей силой развития этого сообщества. Такое восприятие конфликта дает возможность использовать его в качестве инструмента воздействия на развитие организации через изменение при необходимости ее культуры, структуры и создание, тем самым, условий для наиболее эффективной работы коллектива по достижению организационных целей.
Типы конфликтов в организации
Контрольная работа, 23 Марта 2014
Большинство руководителей любых уровней управления на вопрос о том, как они относятся к конфликтам в организациях, ответят, что это плохо, нежелательно, это зло для руководителя. Давайте зададим себе вопрос: «Возможно ли развитие без борьбы противоположностей?» В жизни производственного коллектива конфликты – это отражение борьбы противоположностей на уровне личности, социальных групп, социума (коллектива) в целом. Поэтому правильнее было бы считать конфликт нормой производственных отношений.
Тип организаций и их структура
Контрольная работа, 26 Марта 2013
Вероятно, наиболее известные исследования расширения зоны работы производились на заводе (IBM) в Эндикотте. Там для улучшения морального состояния рабочих был реорганизован цех по производству запасных частей. Это движение, разворачивающее вспять тенденцию к специализации, по-видимому, началось там, когда президент компании, обнаружил, что молодая женщина стоит без дела у своего станка, ожидая наладчика, чтобы его настроить. Она знала, как наладить станок, но делать это для нее было против правил. Уотсон в результате решил дать возможность и ей, и другим операторам самим производить наладку.
Типы корпоративных организаций
Доклад, 10 Ноября 2013
Цели создания корпорации
привлечения капитала для осуществления крупных проектов
более равномерного распределения риска, что увеличивает потенциал самосохранения.
Типы организаций и их структура
Контрольная работа, 15 Января 2013
Организационная структура управления оказывает огромное влияние на все стороны работы предприятия. В частности, структура определяет эффективность сотрудничества подразделений, эффективность контроля их деятельности, гибкость, адаптивность предприятия к изменяющимся внешним условиям. Другими словами, структура управления представляет собой фундамент организации, в котором изначально закладываются способности предприятия к саморазвитию.
Существуют три главных этапа в построении организаций:
Определение характера выполняемой работы;
Распределение работы между отдельными позициями менеджмента;
Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления.
Типы структур управления организаций
Реферат, 08 Декабря 2013
Под организационной структурой организации понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.
Типы поведения личности в организации
Реферат, 27 Января 2014
В нашем обществе традиционно игнорируется вопрос о правильном применении человеком своих способностей. Люди часто занимаются не своим делом, что в итоге отражается негативно как на них, так и на результатах их деятельности. Оказавшись на работе, специфика которой не соответствует сильным сторонам его характера, человек рискует превратиться в неудачника или обрести репутацию дилетанта.
Организация. Типы структур организации
Контрольная работа, 24 Марта 2014
Организационная структура — один из основных элемен¬тов управления организацией. Она характеризуется распре¬делением целей и задач управления между подразделения¬ми и работниками организации. Структура управления — это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Типы организаций основного производства
Контрольная работа, 29 Мая 2013
Цель работы в соответствии с предметом всесторонне изучить и систематизировать полученные знания по данной теме, предварительно ознакомившись с различными теоретическими и методическими материалами.
Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие основные задачи:
- выделить теоретико-методологические основы содержания организации и планирования основного производства;
- охарактеризовать производственную структуру предприятия и дать описание планирования основного производства на предприятии;
- обобщить полученные в работе результаты.
Организационная система и типы организаций
Контрольная работа, 06 Января 2014
Организации представляют собой группу наиболее старых общественных образований на Земле.
Организация может рассматриваться как процесс либо как явление. Как процесс организация - это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление организация -это объединение элементов для реализации программы или цели и действующих на основании определенных правил и процедур.
Теория организации изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, развития и ликвидации организаций. Теория организации - это научная организация организаций.
Организация работы кафе общего типа на 50 мест
Доклад, 16 Мая 2013
Опрос является сегодня одним из наиболее распространенных методов получения необходимой информации от определенного круга людей, имеющих непосредственное отношение к исследуемой проблеме. Под опросом понимают сбор информации (письменный, устный, телефонный, свободный, стандартизированный, спорадический, панельный ) путем установления контактов с объектами исследования. При опросе используют анкеты, представляющие собой вопросник, где фиксируют ответы. Такая форма обслуживания называется анкетированием.
Формы,типы и методы организации производства
Реферат, 09 Сентября 2013
Организация производства представляет собой систему мер и мероприятий,направленных на рациональное сочетание труда с вещественными элементами производства,орудиями и предметами труда. Эта система мероприятий,кроме того,направлена на оптимальное сочетание частных производственных процессов между собой в пространстве и времени и на этой основе— на повышение эффективности производства.Различают формы организации общественного производства,типы организации производства и методы организации производственных процессов.
Организация работы кафе общего типа на 50 мест
Дипломная работа, 15 Мая 2012
Методы маркетинговых исследований. Выбор метода сбора будет зависеть от того, какая информация необходима и в каком объеме. Обычно используют четыре основных метода: опрос, наблюдение, эксперимент, имитация.
Опрос является сегодня одним из наиболее распространенных методов получения необходимой информации от определенного круга людей, имеющих непосредственное отношение к исследуемой проблеме. Под опросом понимают сбор информации (письменный, устный, телефонный, свободный, стандартизированный, спорадический, панельный ) путем установления контактов с объектами исследования. При опросе используют анкеты, представляющие собой вопросник, где фиксируют ответы. Такая форма обслуживания называется анкетированием.
Типы, формы и методы организации производства
Курсовая работа, 04 Июля 2014
Цель курсовой работы заключается в проведении теоретических исследований и изучении типов, форм и методов организации производства
Курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач:
– Изучение и сущности организации производства:
– Характеристика типов организации производства;
– Изучение технико-экономических характеристик каждого из типов производства;
– Исследование методов и форм организации производства.
Организация овощного закусочного общего типа
Курсовая работа, 21 Января 2014
Целью исследования является последовательное составление алгоритма организации производства и рабочих мест в овощном цехе рассматриваемого ресторана, произведение необходимых расчетов.
В рамках достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задания:
Определить пропускную способность ресторана.
Выяснить количество блюд, реализуемое в ресторане.
Составить план-меню и произвести его характеристику.
Типы организаций по взаимодейсвию с человеком
Лекция, 29 Мая 2012
По типу взаимодействия с человеком организации делятся на две группы:
• корпоративные организации;
• индивидуалистические организации.
Корпоративная организация — это замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства (не путать с корпорацией как субъектом права — юридическим лицом).
Особенности организации банкета по типу «буфет»
Курсовая работа, 25 Апреля 2014
Целью данной работы является изучение организации банкета по типу «буфет».
Чтобы достичь поставленной в работе цели, необходимо решить ряд задач, а именно:
1) рассмотреть классификацию средств размещения;
2) рассмотреть характеристику гостинично-ресторанного комплекса «Седьмое небо» г. Ростов-на Дону;
3) изучить структуру управления гостиничным комплексом «Седьмое небо»;
4) изучить структуру управления пищевым комплексом в отеле «Седьмое небо»;
5) рассмотреть характеристику ресторана «Седьмое небо»;
6) рассмотреть организацию массовых мероприятий в гостиничном комплексе;
7) рассмотреть особенности организации банкета по типу «буфет»
8) изучить особенности Швейцарской кухни
Организация: понятие, окружение, признаки, законы, типы
Контрольная работа, 19 Марта 2012
Основными элементами организации считаются: цели, ресурсы, разделение труда, культура, технологии, структуры, каналы обмена информацией, нормы поведения сотрудников и пр. Их совокупность образует ее внутреннюю среду. Рассмотрим эти элементы подробнее.
Типы информационных систем и организация их управления
Реферат, 03 Мая 2014
Объект исследования: типы информационных систем.
Предмет исследования: Использование информационных систем в управлении предприятия.
Цель данной работы – исследовать эффективность внедрения новой информационной системы.
Задачами являются: совершенствование системы управления, расширение производства.
Бюрократия как специфический тип социальных организаций.
Реферат, 21 Ноября 2013
то же такое бюрократия? Под бюрократией обычно понимается организация, состоящая из ряда официальных лиц, должности и посты которых образуют иерархию и которые различаются формальными правами и обязанностями, определяющими их действия и ответственность. Термин «бюрократия» французского происхождения, от слова “бюро”- офис, контора. Бюрократия в современном, буржуазном виде возникла в Европе в начале 19 века и сразу стала означать то, что официальные должности, чиновники и управляющие, становятся ключевыми фигурами в управлении [1, 44 с.], это говорит о формировании бюрократии как социальной организации. Целью моей работы является раскрытие понятия ”бюрократия”, как элемента социальной структуры общества и оценка её качеств (определение достоинств и недостатков). Безусловно, это было бы невозможным, если при рассмотрении темы не затронуть “концепцию рациональной бюрократии” М. Вебера.
Основные типы систем организации теоретического обучения
Курсовая работа, 26 Сентября 2014
Актуальность темы «Основные типы систем организации теоретического обучения» проявляется в том, что в настоящее время для повышения качества образования выдвигаются все новые требования к современному уроку - использование различных форм и систем обучения, их нестандартное сочетание друг с другом.
Планирование учебного процесса является завершающим этапом методической деятельности, тогда как в большинстве традиционных программ методической подготовки урок лежит в основе педагогического проектирования и является главной содержательной единицей дидактического проекта.
Типы личности в организации и рекомендации по работе с ними
Реферат, 09 Мая 2014
Цель работы: изучить особенности типов личностей в организации и сформулировать рекомендации по работе с ними.
На мой взгляд, данная тема является весьма актуальной, так как одним из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой компании – это поиск путей активизации человеческого потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала.
Некоммерческие организации: сущность, основные формы и типы
Контрольная работа, 02 Мая 2014
В соответствии с Гражданским кодексом организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Первые ставят целью своей основной деятельности извлечение прибыли, вторые предоставляют социальные услуги, содействуют развитию культуры, образования, оказывают благотворительность и осуществляют другие общественно-полезные цели.
В последние годы деятельность некоммерческих организаций приобретает все большее значение в экономике Российской Федерации. В странах с рыночной экономикой некоммерческие организации выполняют некоторые функции, которые в государствах с плановым ведением хозяйства осуществляются исключительно государством или уполномоченными им органами: удовлетворение отдельных нематериальных потребностей членов общества, создание и реализация нематериальных благ, имеющих общественную значимость, и т.д.
Организация службы маркетинга на предприятии, типы структур
Доклад, 03 Июня 2014
Планирование маркетинга, маркетинговые программы в России сегодня вещь далеко не новая. Многие российские компании, как они считают, прекрасно жили и худо-бедно продолжают жить без всяких маркетинговых планов. Для многих предпринимателей деятельность служб исследования рынка, маркетингового анализа и т.п. - вещь малопонятная и не очень-то нужная.
Типы производства и организация производственного процесса
Курсовая работа, 15 Октября 2014
Целью работы является рассмотрение того, как может быть организовано производство, какие существуют типы производства, методы организации производственного процесса, эффективность их применения.
Необходимо рассмотреть, что представляет собой процесс производства, какие существуют принципы его рациональной организации, какие возможны пути совершенствования организации процесса производства.
Принципы организации и типы финансовых отношений предприятий
Реферат, 05 Мая 2012
Предприятие - это самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный для ведения хозяйственной деятельности, которая осуществляется в целях извлечения прибыли и удовлетворения общественных потребностей[10, c.136].
Как правило, предприятие выступает юридическим лицом, что определяется совокупностью признаков:
- обособленностью имущества;
- ответственностью по обязательствам этим имуществом;
- наличием расчетного счета в банке;
Организация и государственная система. Виды и типы организаций
Курсовая работа, 27 Декабря 2010
Организация (франц. оrganisation, от лат. оrganizo – сообщаю стройный вид, устраиваю) – 1) внутренняя согласованность, упорядоченность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением; 2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
Организация производства кафе общего типа на 75 посадочных мест
Курсовая работа, 24 Мая 2014
Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основу которой составляют предприятия, характеризующиеся единством форм организации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации.
Развитие общественного питания:
дает существенную экономию общественного труда вследствие более использования техники, сырья, материалов;
предоставляет рабочим и служащим в течение рабочего дня горячую пищу, что повышает их работоспособность, сохраняет здоровье;
Организация и государственная система. Виды и типы организаций
Курсовая работа, 03 Марта 2014
Вопросы управления коммерческой деятельностью как государственных, так и негосударственных, но особо связанных с деятельностью государства организаций в настоящих условиях перехода к развитой рыночной экономической системе, при росте конкуренции субъектов хозяйствования, а также общем усложнении хозяйственной жизни становятся все более актуальны. В то же время следует признать, что государственный контроль систем управления коммерческой организации – один из наиболее неразработанных в настоящее время вопросов. При этом одним из наиболее важных вопросов государственного контроля является его стандартизация.
Организационная культура ,ее типы и влияние на развитие организации
Контрольная работа, 10 Февраля 2014
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Организация и проведение городских праздников современного типа РБ
Курсовая работа, 14 Марта 2013
Цель работы: показать значимость традиций народа, единство народа Республики Беларусь на примере проведения фестиваля национальных культур.
Задачи.
1. Раскрыть содержание понятия «праздники», показав их функции и структуру.
2. Охарактеризовать особенности городских праздников, выделив признаки, отличающие их от традиционной праздничной культуры.
3. Проанализировать формирование местных тематических праздников, показав их значение.
4. На примере проведения фестиваля национальных культур
показать значимость традиций народа.
Основные типы организации заработной платы. Система заработной платы
Контрольная работа, 23 Октября 2014
Для подавляющего большинства людей заработная плата является основным источником дохода. Именно от ее величины зависит уровень жизни населения любой страны. Поэтому вопросы, связанные с заработной платой (ее величиной, формой начисления и выплаты и др.), являются одними из наиболее актуальных как для работников, так и для работодателей.
Рассматривая проблемы оплаты труда, даже неискушенный в этом занятии человек может заметить, что одно только определение размера заработной платы может вызвать значительные затруднения у всех участников трудовых взаимоотношений: работник всегда желает иметь как можно более высокий уровень дохода, тогда как работодатель стремиться сократить свои издержки.
Типы линий связи в локальных сетях и устройства для организации сетей
Реферат, 25 Декабря 2013
Локальная сеть – система для непосредственного соединения многих компьютеров. При этом подразумевается, что информация передается от компьютера к компьютеру без каких–либо посредников и по единой среде передачи. Однако говорить о единой среде передачи в современной локальной сети не приходится. Из этого можно сделать вывод, что компьютеры, связанные локальной сетью, объединяются в один виртуальный компьютер, ресурсы которого могут быть доступны всем пользователям, причем этот доступ не менее удобен, чем к ресурсам, входящим непосредственно в каждый отдельный компьютер.
Организация банкета по типу «шведский стол» завтрак на 24 гостя из Дании
Курсовая работа, 26 Февраля 2014
Целью данной курсовой работы является подробное изучение технологии организации и проведения банкета, а также применение этих знаний при расчёте реального банкета.
В курсовой работе ставятся следующие задачи, связанные с поэтапным изучением процесса организации банкета: раскрытие понятия банкета «шведский стол» завтрак, порядок приёма заказа на банкет, подготовка торгового зала к банкету, составление меню и сервировка стола, а также обслуживание банкета официантами.
Анализ ключевых управленческих аспектов в различных типах организаций
Курсовая работа, 08 Февраля 2014
В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации управления производством.
Типы организации службы маркетинга на предприятии. Преимущества и недостатки
Контрольная работа, 01 Июля 2014
Целью контрольной работы является углубленное изучение служб маркетинга на предприятии, а также будут рассмотрены все преимущества и недостатки рассматриваемых систем.
Для решения цели, необходимо решение следующих задач:
● рассмотреть основные организационные структуры маркетинга;
● выявить все преимущества и недостатки.
Организация физического воспитания детей 4 – 5 лет в ДОУ различного типа и семье
Курсовая работа, 11 Июля 2014
Цель исследования: повышение педагогического мастерства родителей в вопросах физического воспитания дошкольников.
Задачи:
1. Изучить состояние проблемы в научно-методической литературе.
2. Повышение педагогической грамотности родителей и определение основных направлений работы с родителями воспитанников.
Особенности организации обслуживания в предприятиях различных типов и классов
Курсовая работа, 13 Мая 2013
Предприятия общественного питания в зависимости от функционального назначения, ассортимента реализуемой продукции, разнообразия и сложности изготовления продукции, технической оснащенности, методов обслуживания, квалификации персонала, качества обслуживания, номенклатуры предоставляемых услуг подразделяются на следующие типы: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная и др. Величина каждого из указанных типов характеризуется вместимостью (количеством мест в обеденном зале) и количеством выпускаемых блюд в смену.
Разные типы глобальных организаций. Этапы становления международных организаций
Доклад, 15 Марта 2014
Сегодня многие организации, работающие в самых разных сферах и в самых разных странах, стараются с выгодой использовать благоприятные возможности, связанные с глобализацией. Но каковы же особенности бизнеса в условиях глобализации? Цель: рассмотреть особенности бизнеса в условиях глобализации. Задачи:
1. Рассмотреть разные типы глобальных организаций.
2. Рассмотреть этапы становления международных организаций.
Организация работы столовой общего типа с самообслуживанием на 100 посадочных мест
Курсовая работа, 26 Ноября 2013
Общественное питание играет важную роль в жизни общества. Предприятия питания выполняют такие функции, как производство, реализация и организация потребления кулинарной продукции населением в специально организованных местах, а также функции по организации досуга. Предприятия питания осуществляют самостоятельную хозяйственную деятельность и в этом отношении ни отличаются от других предприятий. Питание является необходимой жизненной потребностью рабочих, служащих, учащихся и значительного количества других групп населения страны.
Изучение стрессоустойчивости педагогов образовательных организаций различного типа
Курсовая работа, 29 Мая 2015
В современном мире неуклонно возрастает число психотравмирующих, фрустрируюгцих и стрессогенных факторов, негативно влияющих на человека, его профессиональное благополучие и здоровье. Одним из таких факторов можно считать большой набор требований, который на современном этапе развития общество предъявляет к профессионалу. Другим фактором выступают резко возросшие процессы интенсификации труда, предполагающие высокий уровень соответствия требованиям и стабильности при осуществлении профессиональной деятельности. Педагогическая профессия относится к категории профессий, особо уязвимых перед стрессом, так как педагогу приходится решать разнообразные профессиональные задачи в условиях недостатка времени и информации, постоянного открытого контакта' с людьми, предполагающего значительные эмоциональные и энергетические затраты. Профессиональная деятельность современного - педагога требует постоянной и максимальной мобилизации его собственных ресурсов.
Имеющиеся психолого-педагогические исследования, однако, не дают достаточно четкого представления: о структурных компонентах стрессоустойчивости педагогов, о способах, позволяющих личности мобилизоваться для адекватной оценки стрессовых воздействий и эффективного преодоления стресса в профессиональной деятельности, вследствие чего невозможно отразить всю природу изучаемого явления.
Лидерство в организации. Понятие, типы, психологические основы. Инструменты лидерства
Курсовая работа, 04 Января 2014
Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства – подчинения. Лидер – это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями. Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, следовательно, имеет больший шанс на успех.
Менеджмент как тип рыночного управления. Понятие внешней и внутренней среды организации
Контрольная работа, 18 Ноября 2013
Цель контрольной работы состоит в изучении места и роли менеджмента в системе рыночных отношений, а так же определить, что относится к внешней и внутренней среде организации.
В соответствии с данной целью были поставлены следующие задачи: это дать определение понятию и сущности современного менеджмента и рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду организации.