Ассортимент посуды на примере магазина центральный

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2014 в 01:03, дипломная работа

Краткое описание

Ассортимент стеклянных товаров достаточно динамичен и изменяется в связи с постоянным развитием науки, состоянием технологии производства, характером потребительского спроса, сменой стилевых направлений.
Актуальность данной темы курсовой работы обусловлено развитием стекольного производства в Республике Беларусь.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….... 3
1 Мониторинг рынка посуды в Республике Беларусь………………………... 5
1.1 Состояние производства стеклянной посуды. Производители………... 5
1.2 Потребительский рынок стеклянной посуды………………………….... 9
1.3 Импорт. Экспорт…………………………………………………………. 10
2 Теоретические аспекты ассортиментно-логического анализа…………… 14
2.1 Понятие ассортимента. Характеристика его основных видов………… 14
2.2 Алгоритм анализа ассортимента. Показатели ассортимента…………. 18
2.3 Классификация и краткая товароведная характеристика ассортимента.. 28
3 Анализ ассортимента в торговой организации…………………………… 35
3.1 Общая характеристика ЗАО «Универсам «Центральный» и оценка основных показателей его коммерческой деятельности……………………... 35
3.2 Работа с поставщиками…………………………………………………... 45
3.3 Анализ основных показателей ассортимента……………………………52
3.4 Направления оптимизации ассортимента………………………………. 65
4 Потребительская и экспертная оценка ассортимента посуды, реализуемой в ЗАО «Универсам «Центральный»………………………………………….... 69
4.1 Методика проведения исследования……………………………………. 69
4.2 Результаты потребительской оценки………………………………….... 74
4.3 Результаты экспертной оценки………………………………………….. 81
4.4 Направления совершенствования ассортимента………………………. 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 83
Список использованных источников………………………………………….. 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………. 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 2………………………………………………………………. 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 3………………………………………………………………. 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 4………………………………………………………………. 97
ПРИЛОЖЕНИЕ 5………………………………………………………………. 99
ПРИЛОЖЕНИЕ 6……………………………………………………………… 101
ПРИЛОЖЕНИЕ 7……………………………………………………………… 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 8……………………………………………………………… 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 9……………………………………………………………… 107

Прикрепленные файлы: 1 файл

Diplom.docx

— 701.77 Кб (Скачать документ)

Оптимизация ассортимента представляет собой принятие решения, которое наиболее полно учитывает финансовые ожидания, производственные и логистические возможности и ограничения, а также сложившуюся на рынке ситуацию. Оптимальная структура ассортимента должна обеспечивать максимальную рентабельность и достаточную стабильность компании в целом.

В розничных торговых предприятиях постоянно  должна проводиться работа по формированию ассортимента путем активного включения  новых товаров в предлагаемый ассортимент, а также распродаже залежавшихся товаров.

Чтобы ассортимент действительно был оптимальным, следует учесть ограничения, связанные с производственными мощностями, имеющимися оборотными средствами, потребностью рынка в каждом товаре. Недостаточно ориентироваться только на экономические показатели, но в то же время нельзя принимать решения исходя исключительно из маркетинговой информации. Только рассмотрение всех факторов в системе позволит принять обоснованное решение.

 

ЗАО «Универсам «Центральный» расположен по адресу г.Минск, пр-т Независимости, 23. Основным видом деятельности является розничная торговля продовольственными и промышленными товарами. ЗАО «Универсам «Центральный» перерегистрировано Мингорисполкомом 12 апреля 2001 года № 434, пополнен уставный фонд (в настоящий момент размер уставного фонда составляет 15,8 млн.руб.), утверждена новая редакция Устава. УНН 100060965 в ИМНС Центрального района.

За 2010 год товарооборот в действующих ценах вырос на 18,4% и составил 23312 млн.руб. Валовые доходы увеличились в 2010 году по сравнению с 2009годом на 19,9% и составили 4234 млн.руб. Валовые доходы в % к товарооборот) увеличились с 17,9% до 18,2%. Издержки обращения в 2007 выросли на 395 млн.руб. и составили 3669 млн.руб. Издержки обращения в % к товарообороту снизились с 16,6% до 15,7%.

Прибыль от реализации в 2010 году увеличилась на 268 млн.руб. или в 2,5 раза. Чистая прибыль в 2009 году отсутствовала, убыток составлял 141млн.руб. В 2010 году чистая прибыль составила 64 млн.руб. Рентабельность за анализируемый период увеличилась в 2 раза.

Эффективная деятельность предприятия за год позволила получить чистую прибыль, которая была направлена на поощрение работников, выплату дивидендов акционерам и создание фонда развития. Работу универсама можно считать удовлетворительной.

В целях стимулирования сбыта предприятие проводит активную рекламную деятельность через:

  • осуществление целенаправленной и бесперебойной рекламной кампании (на местном телевидении, радио, прессе);
  • формирование спроса и заинтересованности у покупателей в товарах предприятия.

Основными направлениями развития маркетинговых коммуникаций для ЗАО «Универсам «Центральный» в ближайшем будущем являются:

- Реклама на бигбордах;

- Введение дисконтных карт.

ЗАО «Универсам «Центральный» руководит директор, который принимает решения по важнейшим вопросам деятельности предприятия, направляет и координирует работу низших звеньев. У него в подчинении находятся специалисты, которые выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения. Директор назначается участниками ЗАО.

Закупочная деятельность магазина ЗАО «Универсам «Центральный» основана на использовании современного метода – мерчендайзинга. Мерчендайзинг (Merchandising) - это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции, которые осуществляются на территории торговой точки. Результатом мерчендайзинга является повышение спроса на продукцию, желание потребителей выбрать и купить из всего ассортимента именно продвигаемый товар. Потребность в товаре определяется представителями фирм-поставщиков, которые заключают с ЗАО «Универсам «Центральный» договор о поставках на расчётную величину товара.

Месторасположение ЗАО «Универсам «Центральный» дает возможность напрямую (без посредников) взаимодействовать с основными крупными поставщиками-товаропроизводителями.

Основными поставщиками непродовольственных товаров являются: ОАО «8 Марта», ОАО «Свитанок», ОАО «Купалинка», ЗАО «Калинка», ОАО «Полесье», ЗАО «Атлант», ОАО «Белхозторг», ОАО «Белгалантерея», ОАО «Торгодежда», ОАО «Галантея», ЗАО СП «Отико», ООО «Сивельга», ОДО «Вегасторг» и другие.

Коммерческой службой ведется постоянная работа по формированию товарных ресурсов, увеличению поставок товаров,  расширению товарной номенклатуры для наиболее полного удовлетворения покупательского спроса.

Товароведный анализ ассортимента товарной группы изделий из керамики и стекла в ЗАО «Универсам «Центральный» показал, что:

  1. Реализация и поступление по всем товарным группам товаров увеличилась, что говорит о востребованности данной товарной группы;
  2. Основным поставщиком изделий из стекла и керамики в ЗАО «Универсам «Центральный» является Минский фарфоровый завод, удельная доля которого в данной товарной группе составляет около 50%;
  3. Удельная доля изделий из керамики составляет 54%, изделий из стекла – 46%.

Изделия из стекла и керамики изготавливают в соответствии с ГОСТами: ГОСТ 4.75—82 «Посуда сортовая из стекла и керамики. Номенклатура показателей», по качеству изготовления посуда из натрийкальцийсиликатного стекла должна соответствовать требованиям ГОСТ 26821—86. Стандарты ограничивают возможные дефекты изделий. Контроль качества посуды из стекла и керамики осуществляют по ГОСТ 26821 — 86, ГОСТ 1770—74, ГОСТ 23676—79. Маркировка и упаковка должна соответствовать требованиям стандартов по ГОСТ 8273 —-75.[6].

В ЗАО «Универсам «Центральный» контроль за качеством реализуемых товаров осуществляют товароведы и продавцы.

Для получения большей прибыли от реализации товаров и прибыли на ЗАО «Универсам «Центральный» необходимо  предпринять меры по увеличению товарооборота, снижению себестоимости реализуемых товаров и уменьшению расходов на реализацию.

 

Список использованных источников

  1. Агбаш В.Л., Елизарова В.Ф., Лойко Д.П. и др.-Товароведение непродовольственных товаров: Учеб. Пособие для торг. Вузов / 2-е изд., перераб.- М.: Экономика, 2006. – 495 с.
  2. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. Учебник для вузов. – Москва,Экономика, 1988.- 295с.
  3. Андрусик, Я.В. Организация и технология торговли: практикум: пчеб. / Я.В. Андрусик, С.И. Башаримова, Т.В. Усевич. – Минск:  Дизайн ПРО, 2000. – 190 с.
  4. Виноградова С.Н., О.В. Пигунова, С.П. Гурская и др. / Под общ.ред. С.Н. Виноградовой. – Организация и технология торговли: учеб. / Минск: Выш.шк., 2002. – 460 с.
  5. Внешняя торговля товарами Республики Беларусь (по товарам, странам, континентам, средним ценам) за январь-июнь2011 года. Предварительные данные. Минск, 2011.-176с.
  6. Госстандарт http://www.gosstandart.gov.by.
  7. Зиновский В.И., Костевич И.А. Статистический ежегодник 2010. Минск,2010.-582с.
  8. Ильин Н.М., В.В Карачун, Ю.И. Марьин и др.; Под общ. Ред. Проф Н.М. Ильина. – Товароведение товаров. Общий курс: Учеб. Пособие / Мн.: БГЭУ, 2004. – 401 с.
  9. Кангро И.С., Гаврилова Г.Е. Внешняя торговля Республики Беларусь. Статистический сборник. Минск,2010.-385с.
  10. Кашуба В.М. Товарная политика предприятия лёгкой промышленности. Торговая политика: учеб.-метод. Комплекс / В.М. Кашуба, И.Г. Разумовская; Минский Ин-т управления.-Мн.: Изд-во МИУ, 2006.-192 с.
  11. Лебедева С.Н. Экономика предприятия: Учеб. Пособие. – Мн.: Новое знание, 2007. 240с.
  12. Лораков В. Л., Елизарова В. Ф., Лойко Д. Товароведение непродовольственных товаров: /Учеб. пособие для торг. вузов/— 2-е изд., перераб. — М.: Экономика, 2000
  13. Николаева М.А. Товарная экспертиза: учеб. / М.А. Николаева. – М.: Изд. дом «Деловая литература», 1998. – 288 с.
  14. Николаева М.А. Товароведение непродовольственных товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. – М.: Издательство НОРМА, 2007. – 283 с.
  15. Николаева М.А., Карташова Л.В., Полотишникова М.А. Средства информации о товарах: Товарный справочник. – М.: Экономика, 2007. – 176с.
  16. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 1997. – 278с.
  17. Основные показатели розничной торговли Республики Беларусь за 2009 год. Минск, 2010.-11с.
  18. Основные показатели розничной торговли и общественного питания Республики Беларусь за 1 полугодие 2011 года. Минск, 2011.-19с.
  19. Под общей ред. Михаревой В.А. Прикладной маркетинг. Для эконом. специальностей вузов. Минск, «Вышэйшая школа», 2007. – 431с.
  20. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. N 384 «Об утверждении правил осуществления правил розничной торговли отдельными видами товаров»
  21. Снитко А.П. Экспертиза стеклянных бытовых изделий: Лекция. – Белгород, Изд-во БУПК, 1998.
  22. Цвелодуб В.П. Методические указания по анализу ассортимента непродовольственных товаров. Минск, 1990.-13 с.
  23. Циунчик О.В., Карачун В.В. Прикладной маркетинг: маркетинговые исследования в торговле. Учебное пособие. – Минск БГЭУ,2006, 170с.
  24. Чечеткина, Н.М., Путилина, Т.И., Горбунева, В.В. Товарная экспертиза / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина, В.В. Горбунева. – РнД.: «Феникс», 2000. – 512 с.
  25. www.law.sb.by

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Таблица 1. 1 — Структура товарооборота за 2009—2010 гг. по ЗАО «Универсам «Центральный»

Наименование

Розничный товарооборот

Структура товарооборота, %

2010

2009

откло-нение

темп изме-нения, %

2009

2010

откло-нение

1

2

3

4

5

6

7

8

Мясо и птица

1003

850

153

118

9,07

8,37

-0,7

Колбасные изделия и копчености

1022

790

232

129,4

8,4

8,5

+0,1

Рыба и морепродукты пищевые

248

124

124

200

1,3

2,1

+0,8

Сельди

10

9

1

111,1

0,09

0,08

-0,01

Масло животное

217

151

66

143,7

1,61

1,81

+0,2

Масло растительное

58

52

6

111,5

0,55

0,48

-0,07

Жир пищевой топленый и прочие пищевые жиры

2

3

-1

66,7

0,03

0,02

-0,01

Маргариновая продукция

14

11

3

127,3

0,12

0,12

-

Майонезная продукция

194

220

-26

88,2

2,35

1,6

-0,75

Молоко и молочные продукты

1525

1500

25

101,7

16,0

12,7

-3,3

Сыр

304

200

104

152

2,1

2,5

+0,4

Консервы мясные

25

23

2

108,7

0,25

0,26

+0,01

Консервы рыбные

93

87

6

106,9

0,93

0,78

-0,15

Консервы овощные

306

125

181

244,8

1,33

2,55

+1,22

Консервы фруктово-ягодные

307

201

106

152,7

2,14

2,56

+0,42

Яйца и яйцепродукты

283

240

43

117,9

2,56

2,36

-0,2

Сахар

250

213

37

117,4

2,27

2,09

-0,18

Кондитерские изделия

1037

885,4

151,6

117

9,44

8,65

-0,79

Варенья, джемы, повидло, мед

6

3

3

200

0,03

0,05

+0,02

Чай, кофе

260

106

154

245,3

1,13

2,17

+1,04

Соль

12

11

3

109,1

0,1

0,1

-

Мука

60

97

-37

61,9

1,03

0,5

-0,53

Хлеб и хлебобулочные изделия

876

1057

181

120,6

3,25

3,42

+0,17

Крупа и бобовые

82

78

4

105

0,83

0,68

-0,15

Макаронные изделия

37

40

-3

92,5

0,43

0,48

+0,05

Картофель

56

36

20

155,6

0,38

0,47

+0,09

Овощи

241

148

93

162,8

1,58

2,0

+0,42

Плоды, ягоды, виноград, арбузы и дыни

280

210

70

133,3

2,24

2,34

+0,1

Водка и ликероводочные изделия

850

720

130

118,1

7,68

7,09

-0,59

Окончание таблицы 1.1

1

2

3

4

5

6

7

8

Вино

792

613

179

129,2

6,54

6,6

+0,06

Коньяк

95,3

63

32,3

151,3

0,67

0,79

+0,12

Шампанское

106

89

17

119

0,95

0,88

-0,07

Пиво

388

175,9

212,1

220,5

1,88

3,2

+1,32

Безалкогольные напитки

414

215

199

192,6

2,29

3,45

+1,16

Мороженое

336,1

280

56,1

120

2,98

2,8

-0,18

Другие продовольственные товары

317

190

127

166,8

2,03

2,6

+0,57

Итого продовольственные товары:

11984,4

9373,3

2611,1

127,9

92,4

91,7

-0,7

Мыло хозяйственное

2

1

-1

200

0,13

0,18

+0,05

СМС

27

14

13

192,8

1,82

2,49

+0,67

Мыло туалетное

10

10

0

100

1,3

0,92

-0,38

Парфюмерно-косметические товары

163

92

71

177,2

11,9

15,1

+3,2

Табачные изделия

279

204

75

136,8

26,5

25,8

-0,7

Спички

1

-

1

-

-

0,09

+0,09

Металлическая посуда

11

8

3

137,5

1,04

1,02

-0,02

Стеклянная посуда

9

4

5

225

0,52

0,83

+0,31

Фарфоро-фаянсовая и керамическая посуда

14

11

3

127,3

1,43

1,29

-0,14

Бумажно-беловые товары

38

26

12

146,2

3,4

3,5

+0,1

Школьно-письменные и канцелярские

принадлежности

29

24

5

120,8

3,12

2,68

-0,44

Печатные издания

72

64

8

112,5

8,32

6,65

-1,67

Хоз.товары

88

72

16

122,2

9,36

8,13

-1,23

Товары бытовой химии

47,5

38,1

9,4

124,7

4,66

4,86

+0,2

Другие

непродовольственные товары

226,5

200,7

25,8

112,9

26,1

20,9

-5,2

Итого непродовольственные товары

1082,5

768,8

313,7

140,8

7,6

8,3

+0,7

Всего товаров

13066,9

10142,1

2924,8

128,8

     

Примечание – Источник: данные предприятия

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Таблица 2.1 - Поставщики посуды в ЗАО «Универсам Центральный»

Наименование поставщика

Ассортимент поставляемых товаров

№  договора, дата заключения

Место заключения

Условия поставки

Порядок расчётов

Санкции

ИООО Белбогемия, г. Минск;

Посуда в ассортименте.

№ 52

12.12. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 15 дней

Пеня в размере 0,15% за каждый день просрочки поставки

Минский фарфоровый завод

Посуда в ассортименте.

№ 32

23.11. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 7 дней

Неустойка (штраф) в размере 25 % некачественных или некомплектных товаров и убытки без зачета неустойки (штрафа)

ООО «Белбергхофф»

Посуда в ассортименте.

№ 9

15.11. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 7 дней

Штраф в размере стоимости не-поставленной (недопоставленной) продукции

УП «Айсдекор»

Посуда в ассортименте.

№ 52

12.12. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 15 дней

Пеня в размере 0,15% за каждый день просрочки поставки

ООО «Сивельга»

Посуда в ассортименте.

№ 225

12.11. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 10 дней

Штраф в размере стоимости не-поставленной (недопоставленной) продукции

ОАО "Гомельстекло"

Посуда в ассортименте.

№ 215

30.11. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 15 дней

Неустойка (штраф) в размере 25 % некачественных или некомплектных товаров и убытки без зачета неустойки (штрафа)

ОАО "Стеклозавод "Неман"

Посуда в ассортименте.

№ 169

05.12. 2007

Г.Минск

ФСН

Отсрочка платежа, 15 дней

Пеня в размере 0,15% за каждый день просрочки поставки

Информация о работе Ассортимент посуды на примере магазина центральный