Анализ ассортимента, показателей качества и потребительских свойств древесных материалов
Курсовая работа, 12 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Содержание
Ведение ……………………………………………………………………………... 3
1 Теоретические основы классификации, характеристики ассортимента,
потребительских свойств древесных материалов………………………………....5
1.1 Классификация ассортимЦелью курсовой работы является анализ ассортимента и потребительских свойств древесных материалов, реализуемых ИП Кац А.З, а также изучение теоретических аспектов выбранной темы.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- изучение теоретических основ классификации, характеристики ассортимента, потребительских свойств и показателей качества древесных материалов;
- дать характеристику объектам исследования;
- изучение методик определения показателей качества;
- дать сравнительный анализ потребительских свойств и показателей качества исследуемых объектов.ента древесных материалов……………………..…5
1.2 Характеристика ассортимента древесных материалов………………………..9
1.3 Потребительские свойства и показатели качества……………………...……21
2 Анализ ассортимента, потребительских свойств и показателей качества
древесных материалов , реализуемых ИП Кац А.З. ………………………….....23
2.1 Краткая характеристика предприятия ИП Кац А.З. ………………………....23
2.2 Характеристика объектов исследования …………………………………......25
2.3 Методика проведения исследований и результат…………………………....28
2.4Сравнительный анализ потребительских свойств и показателей качества. .39
Выводы и предложения……………………………………………………………43
Список литературы…………………………………………………………………46
Приложения
Содержание
Ведение ……………………………………………………………………………... 3
1 Теоретические основы классификации, характеристики ассортимента,
потребительских свойств древесных материалов………………………………....5
1.1 Классификация ассортимента древесных материалов……………………..…5
1.2 Характеристика ассортимента древесных материалов………………………..9
1.3 Потребительские свойства и показатели качества……………………...……21
2 Анализ ассортимента, потребительских свойств и показателей качества
древесных материалов , реализуемых ИП Кац А.З. ………………………….....23
2.1 Краткая характеристика предприятия ИП Кац А.З. ………………………....23
2.2 Характеристика объектов исследования …………………………………......25
2.3 Методика проведения исследований и результат…………………………....28
2.4Сравнительный анализ потребительских свойств и показателей качества. .39
Выводы и предложения……………………………………………………………43
Список литературы…………………………………………………………………46
Приложения
Прикрепленные файлы: 1 файл
K_R_neprod_tovary_4_kurs (2).doc
— 334.50 Кб (Скачать документ)Объект исследования №3: Древесно-стружечная плита отделанная шпоном («Игоревский завод ДСП»).
В соответствии с требованиями ГОСТ 10632-2007 п.4.4 и ГОСТ 2977-82 п.1.4 ДСП фанерованную по внешнему виду, а в частности по наличию дефектов, можно отнести ко II сорту. Отклонения по длине и ширине соответствуют допустимым предельным отклонениям, указанным в п.3.1 ГОСТ 10632-2007. Отклонений по толщине нет. Однако отсутствует маркировка на данный вид ДСП, что в соответствии с требованиями стандарта является недопустимым ( п.4.5.2 ГОСТ 10632-2007).
Выводы и предложения
Исследования были проведены на основе анализа ассортимента ДСП, реализуемых ИП Кац А.З. Для проведения исследования были отобраны 3 вида ДСП, 2 из которых были взяты в других торговых предприятиях. Образцы ДСП имеют различных поставщиков и различны по своим потребительским свойствам и показателям качества.
Для проведения экспертизы качества ДСП с целью выполнения отдельных операций оценки качества товаров и выполнения всех оценочных операций, завершающихся получением оценки качества товаров была создана экспертная группа, в состав которой вошли 3 человека.
Оценка качества ДСП проводилась по потребительским свойствам и по показателям качества, предусмотренными стандартами.
Нами были рассмотрим выбранные для исследования образцы ДСП и проведён органолептический анализ качества этой продукции.
Была дана оценка качества по каждому выбранному объекту исследования. Для этого нами была изучена маркировка, действительные значения показателей с базовыми, выявлено их соответствие, либо несоответствие нормативной документации.
Для проведения исследования были отобраны следующие виды ДСП:
Объект исследования №1: Древесно-стружечная плита Ламинированная («Гагаринский Фанерный Завод»), реализуемая ИП Кац А.З. Ламинированная ДСП по внешнему виду относится к I сорту, что соответствует данным, заявленным в маркировке и требованиям ГОСТ 10632-2007. Отклонений по длине, ширине и толщине не выявлено. Маркировка также отвечает требования стандарта
Объект исследования №2: Древесно-стружечная плита водостойкая («Череповецкий фанерно-мебельный комбинат»). Согласно требованиям ГОСТ 10632-2007 п.4.4 ДСП водостойкая по внешнему виду, а именно наличию дефектов, относится ко II сорту. Отклонений по длине, ширине и толщине не выявлено. Однако отсутствует маркировка на данный вид ДСП, что в соответствии с требованиями стандарта является недопустимым ( п.4.5.2 ГОСТ 10632-2007).
Объект исследования №3: Древесно-стружечная плита отделанная шпоном («Игоревский завод ДСП»). В соответствии с требованиями ГОСТ 10632-2007 п.4.4 и ГОСТ 2977-82 п.1.4 ДСП фанерованная по внешнему виду, а в частности по наличию дефектов, относится ко II сорту. Отклонения по длине и ширине соответствуют допустимым предельным отклонениям, указанным в п.3.1 ГОСТ 10632-2007. Отклонений по толщине нет. Однако отсутствует маркировка на данный вид ДСП, что в соответствии с требованиями стандарта является недопустимым ( п.4.5.2 ГОСТ 10632-2007).
При исследовании нами были рассмотрены 3 вида ДСП , при этом были использованы нормативные документы, в частности ГОСТ 10632-2007, сертификат соответствия на 1 из данных видов продукции, а также санитарно -эпидемиологическое заключение. Визуальный осмотр ДСП показал, что плиты древесно-стружечные соответствуют требованиям нормативной документации. На основании санитарно-эпидемиологического заключения продукция, «Плиты древесностружечные, облицованные плёнками на основе термореактивных полимеров», соответствуют санитарным правилам.
Несмотря на то, что все 3 исследуемых образца ДСП соответствуют требованиям нормативной документации ( за исключением наличия маркировки у двух образцов), образец №1: Древесно-стружечная плита Ламинированная («Гагаринский Фанерный Завод»), реализуемая ИП Кац А.З., является лучшей по качеству, так как относится к первому сорту. На основании это и по наличию маркировки у товара, можно сделать вывод о высоком уровне качества контроля при приёмке товара, а значит и о высокой подготовки специалистов на данном предприятии.
Предложения:
Несмотря на то, что ИП Кац А.З. является одним из крупнейших на сегодня дилеров в Волгограде по продаже ЛДСП, необходимо предложить следующее:
1. Расширить ассортимент продукции. Т.к. данное предприятие специализируется на продаже только ДСП шлифованной и ДСП ламинированной, то имеет смысл расширить специализацию предприятия, тем самым разнообразив ассортимент древесных материалов, в частности ДСП, добавив в него такие виды как ДСП водостойкая, ДСП отделанная шпоном, ДСП многослойная (3х и более слоёв).
2. Для увеличения объема продаж
Реклама по телевидению, радио,
Предприятию необходимо вести конкурентную борьбу за потребителей своей продукции, основываясь на следующих принципах маркетинга:
Изучение региональных рынков, по средствам разработки анкет для потребителей и их рассылки с последующим анализом и корректировки рекламных компаний, сбытовой и товарной политики предприятия.
Активное воздействие на спрос, рынок и потребителя. Проведение мероприятий с привлечением средств массовой информации. Реклама в Интернете, постоянное участие в тендерах, а также рассылка предложений о сотрудничестве.
Регулярное участие в специализированных выставках, организованных с целью концентрации крупных поставщиков товаров, а также получения новых коммерческих предложений по реализации продукции.
Список литературы
- Алексеев Н. С. Товароведение хозяйственных то
варов: учебник для товароведов фак. торг. вузов. В 2-х т. Т.1. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Экономика», 1984. – 320 с. - Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: учеб. для вузов. - М.: Норма, 2007. – 448с.
- Петрище Ф.А. Товароведение строительных товаров: учебное пособие / Ф.А. Петрище, М.А. Чёрная - М.: ИД «ФОРУМ» , 2011. – 208 с.
- Серошан М.В. Качество непродовольственных товаров: учебное пособие/ М.В. Серошан, Е.Н. Михеева– М.: Издательский Дом «Дашков и К0», 2000. – 164 с.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2010. -№1. – с. 86.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2010. -№6. – с. 91.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2010. -№19. – с.95.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2011. -№1. – с. 95.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2011. - №2. – с. 97.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2011. -№3. – с. 94.
- ООО «Издательский дом «Мебель и бизнес» под редакцией Ирины Фадеевой // «Мебельный бизнес» — отраслевой аналитический журнал.-2011. -№5. – с.100.
- Екатерина Матюшенкова. Экструзионные ДСП: анфас и в профиль // Журнал ЛесПромИнформ. – 2008. - №9. – с. 58.
- Валентин Пешков. Фанерное производство в Российской Федерации. Экономический подъем 1999−2007 и кризис 2008−2009 годов // Журнал ЛесПромИнформ. – 2010. - №4. – с. 70.
- ГОСТ 10632-2007 Плиты древесно-стружечные. Технические условия. –Взамен ГОСТ 10632- 89; введён 01.01.2009. – М.: СТАНДАРТИНФОРМ, 2007. - 15 с.
- ГОСТ 4598-86 Плиты древесноволокнистые. Технические условия. – Взамен ГОСТ 4598-74 ; введён 31.01.86. – М.: Издательство стандартов, 2003. – 12 с.
- ГОСТ 27680-88 Плиты Древесностружечные и древесноволокнистые. Методы контроля размеров и формы; введён 01.01.89. – М.: Издательство стандартом, 1988. – 7 с.
- ГОСТ 10634-88 Плиты древесностружечные. Методы определения физических свойств. – Взамен ГОСТ 10634-78; введён 01.01.90. – М.: Издательство стандартов, 1988. – 8 с.
- ГОСТ 27678-88 Плиты древесностружечные и фанера. Перфорированный метод определения содержания формальдегида; введён 01.01.89. – М.: Издательство стандартов, 1988. – 14с.
- ГОСТ 10635-88 Плиты древесностружечные. Методы определения предела прочности и модуля упругости при изгибе. – Взамен ГОСТ 10635-78; введён 01.01.90. – М.: Издательство стандартов, 1989. – 8с.
- ГОСТ 10633-78 Плиты древесностружечные. Общие правила подготовки и проведения физико-механических испытаний. – Взамен ГОСТ 10633-73; введён 01.01.1980. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2002. – 7 с.
- ГОСТ 30427-96 Фанера общего назначения. Общие правила классификации по внешнему виду; введён 01.01.98. – 15 с.
- ГОСТ 2977-82 Шпон строганный. Технические условия. – Взамен ГОСТ 2977-77; введён 01.01.83. – М.: СТАНДАРТИНФОРМ, 2008. – 11 С.
- ГОСТ 99-96 Шпон лущённый. Технические условия. – Взамен ГОСТ 99- 89; введён 01.01.98. – М.: Издательство стандартов, 2007. – 12 с.
- Официальный Интернет-сайт «Федеральная служба государственной статистики. Центральная База Статистических Данных» // http://www.gks.ru/dbscripts/
Cbsd/DBInet.cgi?pl=2123011 - Официальный Интернет-сайт «Единое Окно доступа к образовательным ресурсам» // http://window.edu.ru/window/
library/pdf2txt?p_id=35353&p_ page=6 - Официальный Интернет-сайт «AUP.Ru.Административно-управл
енческий портал» // http://www.aup.ru/news/2011/ 10/18/5483.html - Официальный Интернет-сайт «Комфорт М» // http://dsp-mdf.ru/
- Официальный Интернет-сайт «Мебель в Санкт-Петербурге» // http://www.mebel-812.ru/
drevesina.html - Официальный Интернет-сайт «Про материалы» // http://promaterialy.ru/
sortament-dreves.html - Официальный Интернет-сайт «Медиа Терра. Строительство и ремонт» //http://www.mediaterra.ru/
materials/outer/forest/wood - Официальный Интернет-сайт «StudentBank» // http://studentbank.ru/
download.php - Официальный Интернет-сайт «Библиотекарь.Ру» // http://www.bibliotekar.ru/
dom5/61.htm - Официальный Интернет-сайт ЗАО "ФинСтрой" //http://fin-sm.ru/hdf
- Официальный Интернет-сайт «Декопласт» //http://www.volgadecor.ru/
catalog/mdf - Официальный Интернет-сайт «Финские
древесно-плитные
материалы» // http://www.fdpm.ru/osp-plita.
htm - Официальный Интернет-сайт дистанционных консультаций для студентов заочной формы обучения товароведческого факультета ФГОУ ВПО ИВМ ОмГАУ специальностей "Товароведение и экспертиза товаров" и "Стандартизация и сертификация"//http://
omgautovar.narod.ru/mebel/ lekcija1.html - Официальный Интернет-сайт Онлайн справочник: “Современные технологии обработки древесины” //http://www.technologywood.
ru/proizvodstvo-mebeli/ pokazateli-kachestva-mebeli. html - Официальный Интернет-сайт «Группа Компаний Вира» //http://www.vira.ru/exp/
reviews/res_dvp.html - Официальный Интернет-сайт «Equipnet.ru – Издание о бизнесе и технологиях» // http://www.equipnet.ru/market/
mebel/mebel_1129.html - Официальный Интернет-сайт «АКАДЕМИК» // http://dic.academic.ru/dic.
nsf/enc_tech/400/%D0%B4%D1%80% D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%81%D0%BD% D1%8B%D0%B5 - Официальный Интернет-сайт « ООО "КроноВолга" – комплектующие
к мебели и мебель на заказ» // http://www.kronovolga.ru/
production/dsp_plita/ - Официальный Интернет-сайт «МебеЛист» // http://www.mebe-list.ru/kdsp.
html - Официальный Интернет-сайт «ООО "Перегородки Стиль"» // http://www.peregorodkistil.ru/
43-dsp-ldsp.html - Официальный Интернет-сайт «Отделка Сервис» // http://www.otdelka-servis.ru/
dsp/dspclassification/index. html