Составление динамических рядов социализации

Время проведения: 5 минут.

Инструкция: Каждый участник по очереди заканчивает предложение. Например, «Я горжусь собой за то, что я такой ответственный».

     Основная  часть:

5. Дискуссия «Уверенный человек»

Цель: создать ситуацию группового взаимодействия, содействовать процессу самоанализа и отработке навыков ведения дискуссии.

Вопросы для участников: Почему одни люди уверены в себе, а другие нет? Как выглядит уверенный/неуверенный человек: как он говорит; влияет ли уверенное поведение на настроение; какие проблемы возникают, если человек неуверен в себе; что мешает быть уверенным.

Уверенность -

     Отличия уверенных, неуверенных и агрессивных  людей:

• Уверенные в себе люди говорят громко и ясно, но никогда не переходят на крик, часто смотрят в глаза собеседнику, но не "сверлят собеседника глазами", всегда выдерживают оптимальную дистанцию общения, не приближаясь к собеседнику вплотную.
• Уверенные в себе люди умеют держать паузу в разговоре, редко перебивают партнеров, способны ясно и четко выражать свои мысли.
• Уверенные в себе люди открыто говорят о своих чувствах, желаниях и претензиях, сопровождая их кратким и четким обоснованием, часто используют местоимение я, не боятся выражения личного мнения.
• Оскорбления, упреки, обвинения редко можно услышать от уверенных в себе людей.
• Уверенные в себе люди прямо и честно выражают собственное мнение, без оглядки на окружающих.

     Человек не рождается уверенным в себе. Уверенность в себе формируется во взаимодействии с другими людьми.

     Обсуждение: Считаете ли вы себя уверенным человеком? Что мешает быть уверенным?

6. Упражнение «Угадай кто?»

  Цель: содействовать процессу самоанализа.

  Время проведения: 15 минут.

     Инструкция: Участникам объединяются в пары, им раздаются карточки с высказываниями. Ведущий предлагает участникам тренинга сначала изобразить поведение уверенного человека, а затем неуверенного.

     Варианты высказываний: «я боюсь пойти в кино»; «перестань разговаривать со мной, как с ребенком»; «я сомневаюсь, что я правильно оценил свои возможности; «вряд ли я смогу это сделать»»; «я знаю, что я все смогу и сделаю» и т.д.

     Обсуждение: Возникли ли проблемы при изображении уверенного и неуверенного поведения? Что было сложным в упражнении: изображать уверенное поведение или неуверенное?

7. Упражнение «Уверенное, неуверенное и агрессивное поведение»

Цель: развитие навыков  уверенного поведения.

Время проведения:15 минут.

     Инструкция: Каждому участнику группы предлагается продемонстрировать неуверенную поведенческую реакцию, агрессивную реакцию и уверенную реакцию в некой гипотетической ситуации. Например, можно представить, что ваш друг "забыл" вернуть взятые в долг деньги. Агрессивная реакция в этом случае может быть такой: "Черт! Я так и знал, что тебе нельзя доверять. Сейчас же верни мои деньги!" Неуверенная реакция может быть выражена такими словами: "Прости, я не хочу быть назойливым, но, может быть, ты не будешь слишком задерживаться с возвратом этих денег?" Наконец, уверенное поведение может включать такую фразу: "Я полагал, что мы  
договорились: ты должен был вернуть мне деньги сегодня. Буду очень  
признателен, если ты сможешь сделать это не позднее пятницы". При этом участники должны помнить, что невербальное поведение говорит о человеке не меньше, чем произносимые им слова, поэтому интонации, жесты и позы должны соответствовать изображаемой реакции.

     Ведущий предлагает всем участникам по очереди  ситуации для упражнений в уверенном, неуверенном и агрессивном поведении.

• Приятель лезет к вам с разговорами, а вы ужасно спешите, и вот чтобы отделаться от него, вы говорите: ...
• В столовой вам подали пересоленную пищу. Вы говорите повару ...  
  В парикмахерской вы получили счет на сумму, которая превышает цены по прейскуранту. Вы говорите мастеру: ...
• Ваши соседи шумят по ночам. Встретившись на лестничной площадке с соседом, вы говорите ему:..
• Ваши родные поставили вас в неловкое положение, без вашего ведома пригласив в гости незнакомого вам человека. Вы говорите им: ...
• Вы смотрите фильм в кинотеатре, а позади вас кто-то громко  
  разговаривает. Вы оборачиваетесь и говорите: ...
• Вы пришли в кафе, но вас не устраивает место, которое вам  
  предложили. И вы говорите администратору:..
• Ваш знакомый (знакомая) приглашает вас куда-либо, но вам с ним не очень-то интересно. И вы говорите:..
• Ваш друг просит вас одолжить ему вашу машину, но вы не считаете его таким уж хорошим водителем. Вы говорите ему: ...
• Ваш приятель ставит вас в неловкое положение, рассказывая при всех истории о вас, и вы говорите ему:..

Обсуждение.

6. Обратная связь.
7. Ритуал прощания.

 

     Занятие 7. Убедительная речь

     Цель: информирование о том, что такое  убедительная речь, способствовать сохранению и восстановлению навыков убедительной речи.

     Вводная часть:

     1. Приветствие участников 

     2. Обсуждение прошлого  занятия

     -  Как вы себя сейчас чувствуете?

     -  Чем вам запомнилось прошлое  занятие?

     3. упражнение «Подарок»

     Цель: позитивно настроить  участников группы на работу..

     Время проведения: 5 минут.

     Инструкция: каждый участник «дарит» рядом сидящему участнику какой-либо приятный подарок.

     Основная  часть:

     Вопросы для участников: Каждый из нас имеет собственную точку зрения на многие факты жизни. И порой необходимо эту точку зрения донести до окружающих. Но если раз за разом что-то мешает нам в этом? Можно ли научиться приемам эффективного убеждения?

1. Убедительная речь.

     Убеждения и споры  — это часть общения каждого из нас. Мы сталкиваемся с этим неоднократно каждый день: в общении с родными, при воспитании детей, на работе, с друзьями и знакомыми, а порой и незнакомыми людьми. Кто-то пытается убедить нас, кого-то пытаемся убедить мы. 

     Например, вы обладаете художественным вкусом и могли бы попробовать убедить родных в том, что ваш вариант ремонта лучше, но либо не делаете этого, либо ваши аргументы не слышат. Или, к примеру, при подготовке проекта по работе вы вполне могли бы внести несколько предложений, но идею, которую вы так и не произнесли, позже озвучил ваш коллега, и должность руководителя проекта и повышение зарплаты снова досталось не вам.

     Ситуация  убеждения наступает в том случае, когда собеседники находятся на «одном уровне», либо убеждающий — ниже (по статусу, возрасту, положению).

     Вопросы для участников: Чего следует избегать при убеждении?

     Ведущий:

• прямых проявлений превосходства: приказаний, угроз, иронических замечаний, прямых насмешек, издевок, сарказма.
• снисходительного отношения: «Ну как можно этого не знать?», «Вам же русским языком говорят», «Вроде умный человек, а ведете себя...» и т.д.
• хвастовства: «У меня была подобная проблема, и я прекрасно справился с ней», «У меня острый ум, об этом все говорят». Такие фразы вызывают желание поставить хвастуна на место, а вовсе не согласиться с доводами, которые он приводит.
• категоричности, навязывания своих советов: «Мой вариант — единственно верный», «Мое мнение продумано, в отличие от остальных».
• перебивания собеседника. Не стоит показывать, что ваши мысли в чем-то «ценнее», чем у собеседника, так как это разрушает контакт.
• утаивания важной информации.

Вопросы для участников: Когда нужно уметь убеждать? 
В каких ситуациях нам может пригодиться умение убеждать?

     Приемы  убеждения.

• Прежде  всего, четко сформулируйте цель. Формулировка должна быть четкой и короткой, например: «Я хочу, чтобы мне предоставили внеочередной отпуск»; «Я хочу, чтобы мы купили именно этот шкаф»; «Я хочу, чтобы врач дал направление в определенную клинику». Если не выполнено главное условие и не сформирована внутренняя цель, вы не сможете найти ни достаточных аргументов, ни выглядеть убедительно.
• Учитывайте тип собеседника. Одни люди больше реагируют на рациональные, а другие на эмоциональные приемы убеждения. Например, люди мыслительного типа сохраняют невозмутимость даже в сложных ситуациях, любят порядок, четкость и функциональность. При разговоре с таким человеком нужно использовать объективную информацию, держаться сдержанного стиля общения и сохранять дистанцию уважения. Люди чувствующего типа более восприимчивы к эмоциональной аргументации («Ты будешь чувствовать себя спокойнее, если сделаешь так...»; «Этот вариант заставит тебя нервничать»).
• Учитывайте силу аргументов. Постарайтесь встать на место собеседника и подумайте, какие именно аргументы будут сильны для него, и используйте именно их.  Лучше всего запоминается то, что было в самом начале и самом конце. То, что было в середине, человек запоминает хуже всего. Поэтому начало, а особенно окончание должны быть «сильными». Слабых аргументов вообще стоит избегать.
• Сохраняйте уважение к собеседнику.
• Сохраняйте уважение к себе, не принижайте свой статус.
• Начните с того, что вас объединяет. Начните убеждение с того, что вас объединяет, а не с того, что является предметом разногласий. Например, если вы никак не можете прийти к согласию по вопросу, где же вам отдохнуть в отпуске, вы можете начать этот разговор с того, что скажете, например, «Как хорошо, что у нас отпуск в одно время», «Как хорошо, что мы любим отдыхать вместе, помнишь, как в прошлый раз было здорово!».
• Учитесь слушать и слышать. Будьте хорошим слушателем: выслушайте собеседника до конца, уточните его позицию, сформулировав ее еще раз вслух. Есть простые способы проверить, правильно ли вы поняли то, о чем вам говорили: «Другими словами, вы считаете, что...», «Сказанное вами может означать...», «Что именно вы имеете в виду?», «Уточните, пожалуйста...».
•   Пусть собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему. Например: «Помнишь, мы говорили о... Ты тогда сказал, что... Мне эта мысль показалась очень разумной!». Или менее прямолинейный вариант: «Твои рассуждения навели меня на мысль, что...».
•   Покажите, что ваш вариант выгоден собеседнику [8].

2. Упражнение «Дар убеждения»

     Цель: развитие навыков  убеждения.

     Материал  для проведения. Два спичечных коробка, в одном из них лежит цветной листок.

     Инструкция. Упражнение выполняется в паре. Ведущий выбирает одну пару. Каждому из участников ведущий дает спичечный коробок, в одном из которых лежит цветной  листок.

     После того, как оба участника посмотрели, у кого из них в коробке лежит листок, каждый начинает доказывать остальным членам группы то, что именно у него в коробке лежит цветной листок. Задача группы – принять общее решение: у кого же именно лежит в коробке бумажка.

     Обсуждение. Что в речи участников заставило вас поверить высказываниям как правдивым, так и ложным?

3. Обратная связь.
4. Ритуал прощания.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Блок 3. Конструктивное поведение  в конфликте 

     Занятие 8. «Конфликты и причины  их возникновения»

     Цель: содействовать процессу анализа  конфликтных, отработка навыков  конструктивного поведения в  конфликтных ситуациях, информировать о конфликтах: понятии, причинах их возникновения.

     Вводная часть:

1. Приветствие участников
2. Обсуждение прошлого занятия
3. Повторение правил группы
4. Упражнение «У меня вызывает улыбку…»

Цель: формирование позитивного  настроя.

Время проведения: 5 минут.

Инструкция: каждому участнику по кругу предлагается продолжить фразу. Например: «У меня вызывает улыбку солнечное утро».

5. Конфликты

     Ведущий: «Тема сегодняшнего занятия конфликт, это слово вызывает определенные чувства, ваши ассоциации со словом конфликт (все высказываются по кругу)».