Особенности официально-деловых текстов (Понятие документов, текстовые и языковые нормы)

Составление служебных документов — трудный и сложный процесс, который занимает много времени служащих и ИТР. В работе по документированию большую роль играет словесное оформление решений, действий, связей. При подготовке документов следует учитывать, что язык является не пассивным фиксатором принятых решений, а выполняет активную стимулирующую роль в управленческой деятельности.

Введение.
Понятие деловая риторика.
Понятие деловое общение.
Понятие документ
Функции документа
Составление делового письма
Формы документов
Правила составления резюме
Языковые нормы официально-делового стиля
Правила делового этикета
Заключение
Список использованной литературы