Влияние психологического климата в коллективе на продуктивность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2014 в 16:09, курсовая работа

Краткое описание

Анализ научных трудов и публикаций по проблеме свидетельствует о том, что имеется большое количество исследований по психологическим аспектам деятельности работников. Объектом данного исследования выступает деятельность продавцов ООО «Реал-гипермаркета». Предмет исследования: психологический климат коллектива как основа повышения продуктивности деятельности работников торгового предприятия. Цель курсовой работы: изучение влияния психологического климата на продуктивность деятельности работников предприятия и разработка рекомендаций по ее повышению.

Содержание

Введение 3
1. Теоретическое рассмотрение влияния социально-психологического климата и групповой сплоченности на продуктивность профессиональной деятельности 6
1.1. Условия, влияющие на продуктивность деятельности группы 6
1.2. Социально-психологический климат рабочей группы 11
1.3. Сплоченность группы и эффективность ее работы. 16
Выводы к главе 1 20
2. Исследование влияния социально-психологического климата на продуктивность деятельности работников ООО «Реал-гипермаркета» 21
2.1. Организация и методы исследования 21
2.2. Результаты исследования и их анализ 23
Выводы к главе 2 31
Заключение 32
Список литературы 34

Прикрепленные файлы: 1 файл

0159677_5F43F_vliyanie_psihologicheskogo_klimata_v_kollektive_na_produktiv.doc

— 586.50 Кб (Скачать документ)

6. Рефлексия эмоционального состояния:  участники сидят в кругу и  по очереди высказываются, что  они чувствуют, что им понравилось,  а что нет, чего они ожидали,  что им было легко выполнять, где возникали трудности и т.д.

7. Ритуал прощания.

Участники тренинговой группы сидят  в кругу, держаться за руки, смотрят  друг другу в глаза и улыбаются. Заключительное слово ведущего с  пожеланием.

 

Занятие 8. Цель занятия: Закрепление новых форм поведения, полученных знаний и умений.

1.Приветствие.

2. «Бревно».

Группа ложится на пол лицом  вниз как можно плотнее друг к  другу. Как только начнет играть динамичная музыка, человек, лежащий первым, начинает перекатываться по остальным лежащим  на полу. Как только он докатился до конца, начинает катиться следующий и так все подряд друг за другом. После одного раунда, если есть желающие, они могут еще раз прокатиться по телам лежащих.

3. «Иди ко мне!».

Группа разбивается на пары. Один партнер закрывает глаза. Другой встает напротив него на расстоянии 2 метров. Как только один партнер закроет глаза, второй начинает медленно подходить к нему, пока первый не поднимет руки ладонями наружу и не скажет: «Стоп!». В заключении оба меняются ролями и повторяют эксперимент. Затем в течение нескольких минут партнеры обсуждают то, что они испытали: что побудило «слепого» игрока сказать: «Стоп!»; насколько близко позволяю другим подойти к себе; насколько близко хотел я подпустить к себе партнера.

4. «Падение на руки в паре».

Группа разбивается на пары. Один встает спиной к другому на расстоянии одного шага от него – и падает назад, а он встречает его на свои руки. Затем меняются ролями, и идет обсуждение: было легко падать? Что останавливало? Легче падать или ловить?

5. «Маятник»

Упражнение аналогично предыдущему. Образовать круг из 8 человек лицом  в центр, а в центре становится один участник, расслабляется, закрывает  глаза и начинает падать назад, вперед, вбок – в любую сторону. Стоящие  кругом мягко его ловят и передают напротив или по кругу так, чтобы у стоящего в кругу появилось ощущение колыбели или качания на волнах. Важно, чтобы составляющие круга встали надежно, с отставленной назад опорной ногой и готовыми, надежными и нежными руками. Обмен мнением: чувствовала ли группа доверие к ней? Качающийся описывает свои ощущения; может указать «лучшие» или «худшие» руки.

6. «Поддерживаем друг друга».

Участники делятся на пары. Партнерами должны стать люди примерно одинаковых пропорций. Теперь они встают друг перед другом на расстоянии длины руки и берутся за руки крест – накрест. Обратите внимание группы на то, что в этом упражнении важна абсолютная надежность. Полностью сконцентрировав внимание друг на друге, партнеры медленно, под контролем ведущего начинают перемещать свой центр тяжести, они переносят свой вес вперед, затем делают несколько крохотных шагов назад, так что вес каждого удерживается благодаря противодействующему давлению другого. Когда напряжение становится предельным, пара на мгновение застывает в этой позиции. Затем партнеры медленно и равномерно возвращаются в вертикальное положение, маленькими шажками продвигаясь вперед, пока не достигнут исходного положения и каждый из них не сможет стоять самостоятельно. В конце игры ведется обсуждение.

7.«Большие шаги».

Группа становится в круг. Каждый кладет руки на плечи соседа. Они все должны сделать пару огромных шагов в направлении центра круга, но только по команде. Готовясь к первому шагу, все высоко поднимают левую ногу. Вы говорите: «Раз, два, три…Шагаем!», и группа делает первый шаг. При подготовке ко второму шагу все высоко поднимают правую ногу. Вы повторяете: «Раз. Два, три…Шагаем!», и группа делает второй шаг. Вполне вероятно, что в круге стало довольно тесно, но все – таки добавьте третий шаг. Насколько возможно все поднимают левую ногу. Вы даете команду к последнему шагу. После этого все игроки окажутся плотно прижатыми друг к другу.

8. «Карусель».

Члены группы становятся в круг, положив  руки либо на плечи, либо на пояс соседей. Все маленькими шажками двигаются  направо, пока кто – нибудь не скажет: «Стоп!». Этот игрок произносит несколько положительных фраз о прошедшем занятии. Он может назвать действия, которые ему понравились, отметить положительные качества всей группы или отдельных участников, свой собственный успех. Затем группа идет мелкими шажками налево, пока кто–нибудь опять не скажет: «Стоп!» и не выскажет положительные суждения о группе. Аналогичным образом группа движется то вправо, то лево, пока не выскажутся все игроки.

9. Итоговая рефлексия.

Участники группы по очереди высказываются, подводя итог прошедших занятий. Они могут ответить на следующие вопросы: чему вы научились на занятиях? Что было непонятно? Над чем вы размышляете? За что благодарны игрокам и ведущему? Что вас не обрадовало? Что вам мешало? Какие игры вы бы провели еще раз и т. д.

10 Ритуал прощания.

1 Андреева Г.М. Социальная психология.—М.: Аспект Пресс, 2008.—с.45

2 Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2004. –с.86

3 Красовский Ю. Д. Организационное поведение.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.—с.155

4 Фаткин Л. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - N1. - С.106-111

5 Рогов Е. И. Психология группы. – М.: Владос, 2005. –с.109

6 Бовина И. Б. О феномене "группового духа" // Вестник МГУ., Психология. - 1998. - №1. - С.47-52.

7 Левин, К. Динамическая психология.—М.: Смысл, 2001.—с.230

8 Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности).—Минск: ТетраСистемс, 2000.—с.101

9 Сидоренков А. В. Анализ исследования малых групп в отечественной психологии по публикация в журналах "Вопросы психологии" и "Психологический журнал" // Вопросы психологии. – 2005. - № 2. - с. 58-67

10 Сидоренков А. В. Анализ исследования малых групп в отечественной психологии по публикация в журналах "Вопросы психологии" и "Психологический журнал" // Вопросы психологии. – 2005. - № 2. - с. 58-67

11 Социальная психология в современном мире / Под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова.—М.: Аспект-пресс, 2002.— с. 122

12 Фаткин Л. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №1. - С.106-111

13 Натаров В.И. Группоаналитическая психология: методы, принципы, методика // Психологический журнал. - 2004. - №2. - с.127-134

14 Шпалинский В.В. Психология менеджмента.—М.: Изд-во УРАО, 2006.—с.103

15 Петровский А. В. Психология.—М.: Академия, 2008.—с.275

16 Немов Р. С. Практическая психология.—М.: ВЛАДОС, 2007.-с.87-91

17 Натаров В.И. Группоаналитическая психология: методы, принципы, методика // Психологический журнал. - 2004. - №2. - с.127-134

18 Морено Я. Л. Социометрия: эксперимент. метод и наука обществе.—М.: Акад. Проект, 2004

19 Истратова О. Н. Психодиагностика. Коллекция лучших тестов.—Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.- с. 116

20 Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия.—СПб.: Питер, 2001. – с.87-92

21 Пузиков В. Г. Технология ведения тренинга.—СПб.: Речь, 2007.—с.45

22 Немов Р.С. Психология. - Кн. 3. – М.: Владос, 2008. – с. 568-569


Информация о работе Влияние психологического климата в коллективе на продуктивность