Тесты по "Менеджменту"

3513Процесс принятия решения о покупке состоит из пяти этапов: осознание потребности - _______________ - оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку. Какой этап пропущен

1. отношение других
2. покупательские намерения
3. оценка альтернатив
4. поиск информации
5. непредвиденные обстоятельства

3601Каким основным  отличительным признаком обладает  инновация

1. разработка собственными силами
2. приобретенный товар
3. расширенный ассортимент
4. совершенно новые  и уникальные свойства
5. оригинальные товары

3602Как называется  оптовик не обладающий правом собственности на товар, основные функции которого состоят в организации встречи продавца с покупателем и участие в переговорах

1. брокер
2. дистрибьютер
3. агент
4. торговец-комиссионер
5. закупщик

3603Принцип умелого  использования единоначалия и  коллегиальности заключается в том, что:

1. руководитель знает время и место для принятия самостоятельного решения, и для совещания с коллегами
2. руководитель легкие вопросы решает сам, а более сложные поручает решать специалистам
3. руководитель разрабатывает стратегию развития предприятия, а специалисты – тактический план ее воплощения
4. А, В, С
5. правильного ответа нет

3604Причины, по  которым даже самая совершенная  стратегия развития фирмы потерпит  крах:

1. неумение вовлечь персонал в выполнение стратегии
2. недооценка специалистов
3. ограничения по времени
4. ошибка при проектировании
5. кроме С, D

3605Результатом  работы аппарата управления является:

1. отчет
2. управленческое решение
3. контроль
4. выполнение указания
5. правильного ответа нет

3606Решающим фактором  формирования организационной структуры управления (ОСУ) является:

1. разделение труда
2. упрощение производства
3. появление функций управления
4. А, С
5. правильного ответа нет

3607При определении  квалификационных требований к  персоналу необходимо уточнить  следующие пункты:

1. существенный – минимум, без которого кандидат на должности никогда не достигнет удовлетворительного уровня в работе
2. желательные – необходимый уровень, чтобы обеспечить удовлетворительные стандарты работы
3. противопоказанные – черты, являющиеся очевидными недостатками
4. возможные – перспективный уровень владения навыками работы
5. все, кроме D

3608Какая концепция  управления маркетингом основана  на утверждении о том, что  потребитель отдаст предпочтение  товарам, которые широко распространены  и доступны по цене

1. совершенствования производства
2. совершенствования товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. социально-этического маркетинга

3609Схема маркетингового  исследования: 1.Выявление проблем  и формулирование целей исследования, 2.Отбор источников информации, 3.Сбор  информации, 4 Анализ собранной информации, 5............... Вставьте пропущенный этап.

1. позиционирование товара
2. наблюдение
3. анкета
4. представление полученных результатов
5. исследование причинно-следственных связей

3610На каком  этапе процесса принятия решения  стать пользователем потребитель определяет, стоит ли приобретать товар-новинку

1. узнавание
2. интерес
3. оценка
4. проба
5. восприятие

3611От какого  фактора в наибольшей степени  зависит успех нового товара

1. затрат на разработку
2. тщательное планирование и наличие механизма реализации
3. затрат времени
4. решения серьезных проблем
5. от проталкивания идей высшими чинами

3612Как называется  акт получения от кого-то желаемого  объекта взамен другого объекта  в законном порядке

1. удовлетворением
2. услугой
3. обменом
4. выполнением обязательств
5. продажа

3613Получение  обратной связи, подведение итогов деятельности социально- экономической системы за определенный период есть:

1. контроль
2. анализ
3. регулирование
4. мотивация
5. правильного ответа нет

3701Тщательно  продуманная и обоснованная система  поощрений и наказаний реализует  принцип:

1. плановости
2. научной обоснованности управления
3. мотивации
4. детерминизма
5. правильного ответа нет

3702Предметом  труда управленческих работников  является:

1. информация
2. персонал
3. документы организаций
4. А, В
5. отчет

3703Критериями  рациональной (организационной структуры  управления) ОСУ выступает:

1. соответствие звеньев управления с конкретными функциями управления
2. наименьшее число ступеней (звеньев) в иерархии управления
3. сосредоточение на каждой ступени всех необходимых функции управления
4. исключение дублирования функций
5. А, В, С, D

3704Процесс отбора  кандидатов на замещение вакантных  должностей включает в себя  следующие этапы работы:

1. размещение рекламных объявлений в СМИ
2. бесконтактное получение информации
3. визуальный контакт в виде собеседования
4. только В и С
5. правильного нет

3705Какая концепция управления маркетингом основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются

1. совершенствования производства
2. совершенствования товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. социально-этического маркетинга

3706Информация, которая  уже где-то существует, будучи  собранной ранее для других  целей.

1. Вторичные данные
2. Первичные данные
3. Маркетинговое исследование
4. Система маркетинговых исследований
5. Внешняя информация

3707Какой из  маркетинговых стимулов в модели  поведения покупателей на рынке  предприятий не входит в понятие  «четыре Р»

1. Конкурентный
2. Товар
3. Цена
4. Распространение товара
5. Продвижение товара

 

3708На какм  этапе процесса разработки нового  товара допущена ошибка

1. Определение направлений разработки – выявление изменения на рынке
2. Генерация идей - отбор идей
3. Разработка и тестирование концепции товара – маркетинговая стратегия
4. Экономический анализ – создание прототипов
5. Пробный маркетинг – коммерциализация

3709Как называется торговая операция, совершаемая двумя сторонами обладающими товарами в определенном месте и в определенное время в законном порядке

1. Обмен
2. Соглашение
3. Сделка
4. Передача
5. Бартер

3710Миссия организации  необходима для того, чтобы:

1. найти хорошего инвестора
2. определить направление стратегического развития
3. отличаться от других
4. создать корпоративную организацию
5. правильного ответа нет

3711Функциональный  анализ работы включает в себя:

1. определение отношений работника с другими подчиненными в процессе работы
2. описание методов и операций работы
3. описание производимого товара
4. А, В, С
5. правильного ответа нет

3712Предметом  теорий менеджмента (управления) является:

1. информация
2. персонал
3. отношения управления
4. А, В
5. правильного ответа нет

3713Организационная  структура управления (ОСУ) фиксируется в:

1. в схеме структуры управления
2. в штатных расписаниях
3. в положения о структурных подразделениях
4. в должностных инструкциях для исполнителей
5. все

3801Контракт имеет  следующую типовую структуру:

1. общие положения
2. ответственность сторон
3. обязанности сторон
4. основания и порядок расторжения
5. все

3802Какая концепция  управления маркетингом основана  на утверждении о том, что  покупатель будет покупать товар,  производимый данной компанией  если предпринять активные усилия  по его продвижению на рынок

1. Совершенствования производства
2. Совершенствования товара
3. Интенсификации коммерческих усилий
4. Маркетинга
5. Социально-этического маркетинга

3803На какой  стадии маркетинговых исследований  проводится SWOT – анализ

1. Выявление проблем
2. Постановки целей
3. Определение конкурентоспособности
4. Определения стратегии
5. Составления плана маркетинга

3804Как называется  закупка товаров промышленного  назначения в долгосрочную аренду  с возможностью последующего  выкупа