Организационное проектирование

Министерство образования  Российской Федерации

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Самарский государственный аэрокосмический  университет имени академика  С.П. Королева (национальный исследовательский  университет)"

 

 

Кафедра организации производства

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

«Организационное проектирование»

по курсу «Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Самара 2013

 

 

 

 

 

Содержание

 

1  Уставные характеристики фирмы

1. Уставные документы на реквизиты
2. Форма собственности
3. Уставной капитал
4. Характеристика продукции (услуг)
5. Партнёры и клиенты

2  Миссия, цели и ценности организации

      2.1  Миссия фирмы – главная цель организации

      2.2  Цели  организации, их функции

      2.3  Содержание целей: технологических, экономических, финансовых, производственных, административных, маркетинговых, научно-технических, социальных, общественных

3  Стратегия деятельности; направление, структура, содержание 

      3.1  Факторы  внешней среды

      3.2  Матрица  SWOT анализа

      3.3  Избранные виды стратегий

4  Организационная структура:  вид, состав, коммуникации, взаимодействие

5  Мотивация деятельности  работников: методы, средства, возможные  результаты

6  Организационная культура: нормы, обряды 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1  Уставные характеристики фирмы

 

1.1  Уставные документы на реквизиты

Полное фирменное  наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НИКО Стиль».

Сокращённое фирменное наименование: ООО «НИКО Стиль».

Юридический адрес: 445017, РФ, Самарская область, г.Тольятти, ул.Победы, 72

ИНН/КПП: 6323079440/632301001

Основной  государственный регистрационный номер (ОГРН): 1046301096258

Дата внесения записи в Единый государственный  реестр (ЕГР): 01.12.2004г.

Наименование учреждения банка: ЗАО «ФИА-БАНК»

БИК: 043678929

Расчетный счет: 40702810312230031779

Руководитель  фирмы  ФИО:                                 Коряк Мария Владимировна Должность:                       Директор

Документ, подтверждающий полномочия руководителя: Устав ООО «НИКО Стиль» от 18.11.2004г. Протокол № 1 от 18 ноября 2004г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1  Формы собственности

Общество с ограниченной ответственностью «НИКО Стиль» является коммерческой организацией, созданной  в соответствии с Федеральным  законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским кодексом РФ и иным действующим законодательством, регулирующим деятельность хозяйственных  обществ. Общество создаётся без ограничения срока действия.

Учредителями Общества являются Коряк Мария Владимировна и Никишкина Татьяна Михайловна. В процессе Общества в него могут быть приняты другие Участники. Число Участников Общества не должно превышать пятидесяти.

Общество считается созданным  как юридическое лицо с момента  его государственной регистрации. Оно имеет в собственности  обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая  имущество, переданное ему Участниками  в счет оплаты долей. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть исцом и ответчиком в суде. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за его пределами.

Общество должно иметь  круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском  языке и указание на место его нахождения, печать может содержать рисунок. В печати может быть также указано фирменное наименование Общества на любом иностранном языке или языке народов Российской Федерации. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Общество несёт ответственность  по своим обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом.

Участники не отвечают по обязательствам Общества, но несут риск убытков, связанных  с деятельностью Общества, в пределах их вкладов в Уставный капитал  Общества, без отнесения взыскания  на личное имущество, за исключением  случаев, прямо предусмотренных  законодательством.

Общество вправе привлекать для работы российских и иностранных  специалистов, самостоятельно определяет формы, системы, размеры и виды оплаты их труда.

Общество может участвовать  в деятельности и создавать на территории РФ, за её пределами, в том числе в иностранных государствах, хозяйственные общества, товарищества и производственные кооперативы с правами юридического лица.

Общество может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации на условиях, не противоречащих антимонопольному законодательству, действующему на территории РФ, и в порядке, предусмотренном  законодательным актами РФ.

 Общество может участвовать в деятельности и сотрудничать в иной форме с международными общественными, кооперативными и иными организациями.

Общество может создавать  филиалы и открывать представительства  на территории РФ и за её пределами  с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации, а также законодательств государств СНГ и соответствующих законодательств  иностранных государств по месту  нахождения филиалов и представительств, если иное не предусмотрено международным договором. Филиалы и представительства осуществляют свою деятельность от имени Общества, которое несёт ответственность за их деятельность.

Общество вправе размещать облигации на сумму, не превышающую размера его Уставного капитала, и иные эмиссионные ценные бумаги в порядке, установленном законодательством о ценных бумагах.

 

6. Уставной капитал

 

Сформирован Уставный капитал  Общества в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей, что соответствует 100% Уставного капитала.

Учредители имеют следующие  доли в Уставном капитале Общества:

Коряк Мария Владимировна – имеет долю в размере 50 % Уставного  капитала, номинальная стоимость  которой – 5 000 (пять тысяч) рублей.

Никишкина Татьяна Михайловна – имеет долю в размере 50 % Уставного капитала, номинальная стоимость которой – 5 000 (пять тысяч) рублей.

Участники в качестве вклада в Уставный капитал вносят имущество, принадлежащее им на праве собственности, а именно:

- Коряк Мария Владимировна  вносит швейную машину «Brother» ACE-II – стоимостью 5 000 рублей, что соответствует 50 % Уставного капитала Общества;

- Никишкина Татьяна Михайловна вносит швейную машину «Brother» VX-880 – стоимостью 5 000рублей, что соответствует 50 % Уставного капитала Общества.

Имущество имеется в наличие. На момент регистрации Уставный капитал  Общество оплачен в размере 100 %.

7. Характеристика продукции (услуг)

 

Виды деятельности Общества:

- производство готовых  текстильных изделий из любого  текстильного материала, в том  числе из трикотажного полотна:  гардин, портьер, штор, постельных  покрывал, а так же прочих текстильных  изделий, пледов, постельного и  столового белья, ватных и пуховых  стёганных одеял, подушек, пуфов, спальных мешков, чехлов для мебели и машин, а так же прочих изделий;

- производство одежды  и аксессуаров;

- производство спецодежды: рабочей и специальной одежды  для мужчин и женщин, в том  числе комплектов, курток, блейзеров,  брюк, комбинезонов, фартуков, жилетов,  халатов и т.д.;

- выделка и крашение  меха, производство меховых изделий  из натурального и искусственного  меха: головных уборов, одежды и  аксессуаров;

- розничная торговля одеждой;

- розничная торговля текстильными  и галантерейными изделиями: нитками,  кружевами, тесьмой, лентами, исходными  материалами для изготовления  ковров, гобеленов, вышитых изделий  и т.п., металлическими и пласмассовыми галантерейными изделиями: пуговицами, иглами, вязальными спицами, крючками и т.п.

 

8. Партнёры и клиенты

 

 

Оптовая торговля занимает промежуточное звено между производителями (поставщиками) и потребителями (розничной  торговлей). Тем самым и поставщики, и потребители оказывают влияние  на деятельность оптового предприятия  и решения в сфере маркетинга. Мероприятия комплекса маркетинга могут принести отрицательный результат без учета влияния этих факторов.

Поставщики оказывают  влияние на следующие факторы  в деятельности компании: 1) качество товаров. Товары, предлагаемые оптовым  предприятиям должны быть по возможности  самого лучшего качества. Поэтому ООО «Компания «Эйч-ди-си» сотрудничает напрямую с заводами - производителями, которые производят продукцию, опираясь на международные стандарты качества ИСО 9000; 2) цена. Для снижения отрицательных последствий этого фактора Компания занимается закупочной деятельностью у нескольких поставщиков с целью относительной независимости. Кроме того, Компания старается заключать договора с поставщиками с фиксированными ценами на длительный период. Также постоянно отслеживаются изменения в ценовой политике других поставщиков; 3) ассортимент - путем изучения вкусов и предпочтений потребителей выбираются поставщики, автозапчасти которых пользуются наибольшим спросом; 4) количество товаров - компанией планируется закупка такого количества товаров, чтобы обеспечивались следующие условия (поставка в нужном количестве для потребителей, сохранение необходимого запаса на складе, скидки за объем приобретенной продукции, организация доставки); 5) своевременность - ООО «Компания «Эйч-ди-си» планирует закупку товаров точно в срок, удобный для покупателя. Для этого путем переговоров с поставщиками договариваются о сроках отгрузки, компанией организуется дальнейшая доставка до конечного потребителя своим транспортом, а в случае необходимости наемным. Основными поставщиками являются ООО «Мелитопольский завод подшипников», ОАО «Харьковский подшипниковый завод - HARP (ХарП) - Харьковский подшипник», ОАО ««Харьковский тракторный завод», ЗАО Кременчугский автомобильный завод (ЗАО «КрАЗ»), ЗАО Запорожский автомобильный завод (ЗАО «АВТОЗАЗ»). Выбор поставщиков обусловлен оптимальной ценой и качеством и возможностью своевременной поставки. Компания заключила дилерские соглашения и является прямым представителем, что обеспечивает лучшие условия поставки.

Потребители один из самых  значимых неконтролируемых факторов. Насколько успешным будет предприятие, зависит от удовлетворения потребностей потребителей наилучшим способом. Хотя предприятие определяет выбор целевого рынка автозапчастей, оно не может  контролировать его характеристики. Ему остается только реагировать  на них - объемы и номенклатуру заказываемых поставок товаров и услуг, относительное  внимание к ценам, формам собственности  розничных магазинов, степени их концентрации в зоне обслуживания и  т. д. - все то, что потенциально влияет на приобретение покупателями продукции  оптовой торговли того или иного  вида или объема этой продукции.

Потребители прямо влияют на уровень спроса и косвенно на ряд других решений в области  маркетинга, на ассортиментную политику, на цены, на методы стимулирования, на место размещения предприятия.

В ООО «Компания «Эйч-ди-си» эти проблемы решаются отделом сбыта путем выявления потребностей (проведение опросов, переговоры с покупателями). Так, например, был выявлен дефицит автошин грузовых машин и тракторов, которые закупались в Москве по более дорогой цене и невысоком качестве. Ответом на это стали закупки на заводах Украины, имеющих большие производственные мощности и производственный опыт, заинтересованных в поисках рынка сбыта в России, предлагающие продукцию по более низкой цене. Кроме того, компания проводит разумную ценовую политику для привлечения покупателей (относительно невысокая, ниже, чем у конкурентов наценка, система скидок), стремится к созданию долгосрочных партнерских отношений с покупателями (привлечение постоянных клиентов) и занимается совершенствованием сервиса, было выявлено, что для покупателей привлекательным являются отсрочки платежа, оперативность поставок и наличие запасов на складе (для этого у компании существует возможность прямых поставок или хранение товара на складе, кредит).

Поставщики и потребители  оказывают огромное влияние на деятельность ООО «Компания «Эйч-ди-си» и на принимаемые им решения во всех сферах деятельности, в том числе маркетинга. Поставщики влияют на цену автозапчастей, качество, широту ассортимента, своевременность поставок, потребители прямо влияют на уровень спроса и косвенно на цену, методы стимулированию, ассортимент. Поэтому оптовое предприятие должно быть ориентировано на потребителей и поставщиков, учитывать их влияние. Снизить отрицательное влияние поставщиков можно - путем поиска наиболее совершенных предприятий по качеству выпускаемой продукции и ассортименту, закупка у многих поставщиков вместо одного - тем самым создается относительная независимость оптового предприятия. Для потребителей важны широкий ассортимент, качество, предоставление скидок и отсрочек платежа, уровень сервиса, возможность поставок точно в срок. ООО «Компания «Эйч-ди-си» учитывает это в формировании маркетинговой политики и отслеживает изменения в предпочтениях потребителей и реакцию на проводимые маркетинговые мероприятия.