Оценка влияния лидерских характеристик на поведение персонала организации

Практика и проведенное исследование показывают, что эффективность функционирования организаций обычно низка там,  где применяется либеральный или демократический стиль управления. Те  же самые утверждения исходят и от подчиненных – им больше по душе устраивающие их по многим позициям авторитарный, а еще лучше – согласовательный стили управления.

Именно авторитарно-согласовательный  стиль управления в обращении с подчиненными предпочитает директор клиники  (в зависимости от ситуации – также и консультативно-демократический стиль), при этом она оказывает влияние, совмещая дозированные, своевременные  поощрения и наказания.  Данный  стиль представляет собой стремление менеджера в большей степени вовлечь своих подчиненных в процесс разработки и принятия управленческого решения и учесть их мнения при принятии решения.  Однако при всем при этом решение принимается только директором стоматологии, понимающим, что тем самым она принимает на себя и всю полноту ответственности за принимаемое решение

 Использование данного  стиля, позволило директору справиться  с кризисной ситуацией, сложившейся  в салоне накануне ее прихода  в организацию,  наладить психологический  климат в коллективе, объединить  сотрудников в движении к намеченным  целям. В итоге, данные цели  были  достигнуты.

В целом оценить руководство стоматологической клиникой «Улыбка» директором Зотовой, можно как «весьма эффективное».

Литература

1.  Картавый М.А. Методологические принципы формирования менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. № 3. С. 62.

2.  Микульский К. Формирование новой модели //Экономист. 2008. №8. С.52.

3.Менеджмент систем качества: Учебное пособие / под ред. М.Н. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Таукташов. – М.: Стандарты, 2007. —с. 203.

4. Зенович М. Этика менеджмента // Торгово-промышленные ведомости , 2008. № 12. С. 82.

5.Фатхутдинов Р.А. Стратегический  менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2008. – с.349.

6. Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учебное пособие . М.: Аспект Пресс, 2008. 320 с.

 7.Мескон, М. Основы менеджмента: [пер с англ.] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2009. - 720 с.

8.Ленкова О.В., Осиновская  И.В., Шалахметова А.В. Теория принятия  стратегических решений. Гриф УМО  Тюмень:ТюмГНГУ. -2011, 224с.

9. http://www.psyarticles.ru/view_post.php?id=235  Лидерство в малых группах/Журавлев А.Л.

10.www.logistics.ru Обучение персонала как конкурентное преимущество // 11.Управление персоналом: спецвыпуск. - 2004. - № 011-012. - С.1-79

12.http://menedzhmenti.ru/page439/page535/page536/index.html Общая характеристика понятий «лидер» и «руководитель»/Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

13. http://www.mental-skills.ru/synopses/13398.html Обзор теорий лидерства  05.01.2011г.

14.  http://www.grandars.ru/college/psihologiya/harakteristiki-lidera.html Характеристики лидера /Социальная психология

15. http://www.hr-portal.ru/article/lidery-v-kollektive-sotrudnichat-ili-izbavlyatsya?page=0 лидеры в коллективе:сотрудничать или избавляться?/ "Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2012, N 6