Функции управления предприятием

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Виды и содержание функций управления предприятием 4

1.1. История необходимости управления 4

1.2. Функции управления предприятием: их виды и содержание. 5

2  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО  «ЛИДСКОЕ ПИВО» 13

2.1 Описание предприятия 13

2.2 Анализ конкурентной ситуации 15

2.3 Миссия, видение 15

2.4 Цели 16

2.5 Задачи 17

2.6 Описание стратегии 17

2.7 Предложения по созданию условий для реализации 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 21

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Предприятие занимает центральное место в  народно-хозяйственном комплексе  любой страны. Это первичное звено  общественного разделения труда. Именно здесь создается национальный доход. Предприятие выступает как производитель  и обеспечивает процесс воспроизводства  на основе самоокупаемости и самостоятельности.

От успеха отдельных предприятий зависит  объем создаваемого валового национального  продукта, социально-экономическое  развитие общества, степень удовлетворенности  в материальных и духовных благах населения страны.

Переход к  рыночным отношениям требует определенных изменений и дополнений уже существующих функций управления предприятиями. Приватизация предприятий способствовала их преобразованию в самостоятельные  хозяйствующие субъекты, несущие  полную ответственность за результаты своей деятельности. Одновременно нарушились сложившиеся между предприятиями  связи, которые ранее поддерживались централизованно, ухудшились условия  обновления производственного потенциала, обеспечения конкурентоспособности  продукции. Выяснилось, что сама по себе смена формы собственности  не гарантирует повышения эффективности  работы предприятий. Сегодня руководителям белорусских предприятий необходимо принимать решения, которые бы способствовали выживанию и закреплению позиций в условиях жесточайшей конкурентной борьбы. Таким образом, тема функций управления предприятиями и путей их адаптации к условиям рыночной экономики является чрезвычайно актуальной.

Целью работы является раскрыть сущность функции управления на предприятии; дать краткую характеристику ОАО «Лидское пиво».

 

1. ВИДЫ  И СОДЕРЖАНИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ  ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1. ИСТОРИЯ  НЕОБХОДИМОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

 

Управление - это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая специальных  знаний и опыта, всегда существовало в каких-то формах там, где люди работали группами. Например, египетские пирамиды требовали четкости в планировании, организации работы множества людей, контроля за их деятельностью.

Первый исторический период (до XVIII века) - накопление опыта  управления. Второй исторический период (1776-1890) - индустриальный период. Работы А. Смита (государственное управление), Р. Оуэна (гуманизация производства) и другие. Возникновение фабрик как  первичного типа производства и необходимость  обеспечения работой больших  групп людей. Индивидуальные владельцы  не в состоянии наблюдать за деятельностью  всех рабочих. Первые менеджеры - это  лучшие работники, представляющие интересы владельцев на рабочих местах.

Третий исторический период - период систематизации. Формирование науки об управлении.

Управление  возникло из кооперации для координирования  деятельности людей. Одна из сфер применения - экономическая - изыскание, производство и распределение ресурсов;

Очевидной характеристикой  любого предприятия есть разделение труда, ведь предприятие - это искусственная  система, созданная человеком ради его собственных интересов, прежде всего совместной работы. Поскольку  работа на предприятии распределена между подразделами и отдельными исполнителями, кто-то должен координировать их действия, чтобы достичь общей  цели деятельности. Поэтому объективно возникает потребность в обособлении  управленческой деятельности от исполнительной. Необходимость управления связанна с процессами разделения труда на предприятии.

Управление, которое (в широком понимании) есть деятельностью, направленной на координацию  работы других людей (трудовых коллективов) опирается на теорию и практику управления, но является больше искусством, чем  знанием, так как представляет собой  скорее способ использования знаний в конкретных рациональных формах и  модификациях, чем само знание. Управление есть искусство, суть которого состоит  в применении науки к реальностям  ситуации.

 

 

 

1.2. ФУНКЦИИ  УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ: ИХ ВИДЫ  И СОДЕРЖАНИЕ

 

Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приёмами и способами, а также соответствующая организация  работ [4].

Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более, того, они как  бы взаимопроникают друг в друга.

Вместе с  тем все функции, которые встречаются, можно классифицировать по следующим  основным группам:

- планирование;

- организация;

- мотивация;

- контроль.

Для любого предприятия, учреждения или организации  все группы функций, являются жизненно важными.

Функции управления можно представить как виды управленческого  труда, связанные с воздействием на управляемый объект. Управление - это искусство создавать вещи посредством людей.

Функция планирования - функция предполагающая решение  о том, какие должны быть цели организации  и что должны делать её члены, что  бы достичь этих целей. Планирование как функция управления основывает «фундамент» для других функций  и считается одной из главнейших.

Единого метода планирования не существует, поэтому  на каждом уровне организации происходит свое планирование, т.е. тип планирования и акцент зависит от положения  менеджера в организационной  иерархии фирмы.

Существует  три типа планирования:

- стратегическое  планирование (высший уровень);

- тактическое  планирование (средний уровень);

- оперативное  планирование (нижний уровень).

Все три типа планов составляют общую систему, которая  называется генеральным, или общим, или бизнес-планом функционирования организации.

Эта функция  имеет одну главную цель, помочь менеджеру наиболее точно предсказать  будущее в развитии организации, поскольку в управленческой жизни  постоянно присутствуют случайности  и неопределенности в развитии событий, поэтому и разрабатываются долгосрочные планы развития, где и делаются попытки определить элементы решения  альтернатив.

Функция организации - это процесс объединения людей  и средств для достижения поставленных целей организацией.

Организация - это процесс установления порядка  и последовательности согласованного в пространстве и времени целенаправленного  взаимодействия частей системы для  достижения в конкретных условиях, в определенные сроки поставленных целей, выработанными для этого методами и средствами с наименьшими затратами.

Чтобы планы  были реализованы, руководство должно найти эффективный способ сочетания  планов, т. е. с оптимальным результатом.

Существует  два основных аспекта организационного процесса:

1. Деление  организации на подразделения  соответственно целям и стратегиям.

2. Делегирование  полномочий.

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач  и полномочий лицу, которое принимает  на себя ответственность за их выполнение.

Важно осознать, что делегирование реализуется  только в случае принятия полномочий, и собственно ответственность не может быть делегирована. Руководитель не может размывать ответственность, передавая ее подчиненному. Хотя лицо, на которое возложена ответственность  за решение какой-либо задачи, не обязательно  выполнять ее лично, оно остается ответственным за удовлетворительное завершение работы.

Если предполагается, что какое-то лицо примет ответственность  за удовлетворительное выполнение задачи - организация должна предоставить ему требуемые ресурсы. Руководство  осуществляет это путем делегирования  полномочий вместе с задачами.

Полномочия  представляют собой ограниченное право  использовать ресурсы организации  и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач [9].

Полномочия  ограничены планами, процедурами, правилами  и устными распоряжениями начальников, а также факторами внешней  среды, например, законами и культурными  ценностями. Пределы формальных полномочий часто нарушаются благодаря власти и неформальным организациям.

В некоторых  случаях пределы полномочий изменяют характер полномочий в такой значительной степени, что необходимо рассмотреть  отношения между уровнями полномочий, которые проявляются в виде двух общих типов. Они обозначаются как  линейные и аппаратные (штабные) полномочия, причем оба типа могут применяться  в различных формах. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к  подчиненному и далее к другим подчиненным.

Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организации. Процесс  создания иерархии называется скалярным  процессом. Поскольку полномочия распоряжаются  людьми обычно передаются посредством  скалярного процесса, результирующая иерархия называется скалярной цепью  или цепью команд. Итак, результатом  делегирования линейных полномочий является цепь команд.

Делегирование редко бывает эффективным, если руководство  не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности.

Функция мотивации - это процесс побуждения себя и  других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. Традиционный подход к мотивации  основывается на вере в то, что сотрудники - всего лишь ресурсы, активы, которые  мы должны заставить эффективно работать. Однако всё изменилось и сегодня  менеджер сталкивается с проблемой, как мотивировать деятельности сотрудников, т.е. как направить их энергию  в нужном направлении. Стремление человека реализовать себя в своем деле бесспорно. Личное удовлетворение от хорошо выполненной работы и гордость за плоды своего труда прививают  работникам чувство цели. Это не менее важно, чем деньги. Там, где  управление и организация труда  предоставляют сотрудникам такие  возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду - высокими. Следовательно, мотивировать сотрудников - это затронуть  их важнейшие интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности.

При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений  сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения  в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.

Систематическое изучение мотивации с психологической  точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду. Однако исследование поведения  человека в труде дает некоторые  общие объяснения мотивации и  позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем  месте.

Различные теории мотивации разделяют на две категории: содержательные и процессуальные. Однако чтобы понять смысл теории содержательной и процессуальной мотивации, нужно сначала усвоить смысл основополагающих понятий: потребности и вознаграждения.

Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Потребности служат мотивом к действию.

Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение - это то, что человек  считает для себя ценным. Менеджеры  используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние вознаграждения (чувство  успеха при достижении цели), получаемые посредством самой работы.

Содержательные  теории мотивации в первую очередь  стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При закладке основ современных концепций  мотивации наибольшее значение имели  работы трех человек: Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда [7].

Согласно  теории Маслоу пять основных типов  потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая  как доминант определяет поведение  человека. Потребности высших уровней  не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности  нижнего уровня. Однако эта иерархическая  структура не является абсолютно  жесткой и строгой.

Полагая, что  классификация потребностей, предложенная Маслоу, не полная, МакКлелланд дополнил ее, введя понятие потребностей власти, успеха и принадлежности.

Потребность власти выражается, как желание воздействовать на других людей. В рамках иерархической  структуры Маслоу потребность власти попадает куда-то между потребностями  в уважении и самовыражении. Управление очень часто привлекает людей  с потребностью власти, поскольку  оно дает много возможностей проявить и реализовать ее.