Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых  результатов и проведения корректировок  в том случае, если достигнутые  результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Осуществление функции контроля опирается в  первую очередь на организацию системы  учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

В ООО  «Верховажьелес» используют три  формы контроля: финансовый (как  основа общего управленческого контроля), административный, производственный.

Финансовый  контроль реализуется на основании  сопоставления с финансовым планом предприятия достигнутых результатов. Административный     контроль     осуществляется за соответствием    хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; производится сравнение объема фактических и планируемых продаж; анализируются, изменение доли фирмы на рынке, как в целом, так и по отдельным продуктам и сегментам рынка. Рассмотренные выше функции планирования и организации помогают в осуществлении предварительного контроля. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение - это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. В качестве форм осуществления предварительного контроля используются должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, правила трудового распорядка и т.п. В данной организации предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей.

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет (финансовый план предприятия), который  позволяет также осуществить  функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются  наличные средства, эти средства у  нее будут. Бюджеты устанавливают  также предельные значения затрат и  не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом  исчерпать свои наличные средства до конца.

Текущий контроль. Как это собственно следует  из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в  ходе проведения работ. Его объектом являются подчиненные сотрудники, а  сам он традиционно является прерогативой их непосредственного руководителя. Руководители функциональных служб  еженедельно предоставляют генеральному директору отчеты о деятельности своих подразделений и результатах  их работы.

Для высшего  управленческого состава характерно еженедельное проведение так называемых планерок в кабинете генерального директора  с обсуждением достигнутых результатов  и допущенных ошибок, а также обсуждением  дальнейших направлений их действий. В результате работы по выработке  решений руководители подразделений  получают от генерального директора  следующие виды управленческих решений: приказы и рекомендации.

Приказ  представляет собой чётко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее безукоснительному, обязательному  исполнению.

Рекомендация - это некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного характера, несущее  в себе информацию к размышлению  и выработанное для улучшения  работы учреждении.

Заключительный  контроль осуществляется непосредственно  после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного  заранее периода времени фактически полученные результата сравниваются с  требуемыми. Здесь происходит сравнение  запланированного размера прибыли  с полученным, запланированный уровень  производительности труда, текучести  кадров, объем продаж, издержки и  т.д.

На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Верховажьелес»  проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов  и оценивает, насколько реалистично  были составлены им планы. Эта процедура  позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем (в чем  и заключается функция анализа). Вторая функция заключительного  контроля состоит в том, чтобы  способствовать мотивации, так как  заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов  деятельности организации.

Производственный  контроль осуществляется с целью  соблюдения требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах ООО «Верховажьелес».

Выделена  определённая структура организации, определены опасные производственные объекты, разработано и утверждено положение о производственном контроле.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СТРУКТУРА

организации производственного контроля за соблюдением  требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах

 

Генеральный директор ООО « Верховажьелес»

 

Зам генерального директора

Главный механик

Инженер-механик

 

 

 

Осуществляет производственный контроль за опасными производственными объектами, где в технологическом процессе используются грузоподъемные краны  в части их безопасной эксплуатации в целом по предприятию

Отдел охраны труда (функции исполняет  инженер-механик). В объем требований Федерального закона №181 от 17.07.99 г. «Об  основах охраны труда» осуществляет производственный контроль на всех опасных  производственных объектах.

 

Опасные производственные объекты: Площадка по стационарно  установленным кранам. Начальник и персонал кранов.

 

 

 

 

Вельский участок Козловой кран КК-12,5

Вельский участок ЗАО «Австрофор»  Козловой кран КК-16/20

Лойгинский ЛЗУ Козловой кран ККС-10-3 шт., ЛТ-62-1 шт.

Явенгский ЛЗУ Козловой кран ККС-10-2 шт.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В данной работе были рассмотрены  основные функции менеджмента и  проанализированы такие, как планирование, мотивация и контроль на предприятии  ООО «Верховажьелес». Они имеют  две общих характеристики: все  они требуют принятия решений, и  для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного  решения и сделать это решение  понятным для других членов организации. Из – за этого, а так же вследствие того, что  эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимосвязь, взаимозависимость, коммуникации и  принятие решений часто называют связующими процессами.

Принятие решений – это выбор  того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В  самых общих чертах именно это  составляет основное содержание деятельности руководителя.

Основным требование для принятия эффективного объективного решения  является наличие адекватной информации. Единственным способом получения такой  информации является коммуникация.

Коммуникация – это процесс  обмена информацией, её смысловым значением  между двумя и более людьми.

Каждая функция менеджмента  представляет сферу действия определённого  процесса управления, а система управления – это совокупность функций, связанных  единым управленческим циклом.

На примере ООО «Верховажьелес»  совершенно очевидно, что функции  взаимосвязаны и без осуществления  каждой из этих функций управления не может быть эффективным.

Действительно, чтобы выжить в условиях рынка, организации необходимо тщательно  спланировать цели и каждый шаг на пути к достижению этих целей.

Для этого на  предприятии ООО  «Верховажьелес»:

1. Выбрана и организована оптимальная структура организации, связи внутри организации обеспечены.
2. Обеспечена мотивация работников.
3. Осуществляется контроль за работой, то есть за продвижением к цели, за тем, как достигаются и достигаются ли промежуточные цели.

Но вместе с  тем, на предприятии в управлении существуют недостатки:

1. Значительная текучесть кадров, наблюдается уменьшение среднемесячной заработной платы одного работника. По данным статистики за 2011 год прибыло 90 человек, а выбыло за год – 77. Заработная плата в сравнении с 2010 годом в 2011 году сократилась с 11 тысяч рублей до 8 тысяч рублей на 1 работника.
2. Финансовое состояние предприятия неустойчивое. Показатели финансового состояния ООО «Верховажьелес» в сравнении с 2010, 2011 г.г. снижается, но уровень рейтинговой оценки пока остаётся на прежнем уровне (-0,63)-(-0,85).

3. Планирование на предприятии в основном производственное и краткосрочное, что явно сказывается на развитии ООО «Верховажьелес».

4. Для осуществления долгосрочного планирования необходима тесная взаимосвязь с группой компаний «Вологодские лесопромышленники».
5. Организационная структура требует разрешения основных проблем, это  выбор последовательности процедур при принятии решений.

Для совершенствования управленческой деятельности на предприятии необходимо:

1. Совершенствовать функцию планирования. Для этого необходимо: выделять долгосрочное планирование, так оно определяет миссию предприятия, которая означает определение направления движения ООО «Верховажьелес».

2. Решающим фактором, влияющим на экономические показатели предприятия, должна быть мотивация. Необходима заинтересованность рабочих и ИТР в деятельности предприятия. Дополнить и выстроить более продуманную систему мотивации.

3. Обратить внимание на поддержание корпоративного духа на ООО «Верховажьелес».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глоссарий.

№ п/п	Новое понятие	Содержание
1	2	3
1	Анализ операций	Анализ  производства, различных сторон производительного  процесса, его обеспечения, выпуска  продукции.
2	Анализ финансов	Установление  платежеспособности организации, скорости оборота средств, использование  капитала и кредитов, образование  фондов денежных средств.
3	Коммуникация	Процесс обмена информацией, её смысловым значением  между двумя или более людьми.
4	Контроль	Процесс, обеспечивающий достижение целей организации.
5	Контроль	Фундаментальный элемент процесса управления.
6	Менеджмент	Это управление, заведование и организация  производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых  с целью повышения эффективности  производства и увеличения прибыли.
7	Миссия	Глобальная, общая цель, выработка которой  означает определение направления  движения предприятия.
8	Моделирование	Научное описание ситуаций и будущего состояния  социально – экономических процессов  производства, средства и методы их достижения.
9	Мотив	Побудительная причина, повод к деятельности.
10	Мотивация	Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или  целей организации.
11	Организация	Процесс, представляющий собой функцию координации  многих задач.
12	Планирование	Определение главных целей деятельности фирмы  и ориентирование на определение намечаемых конечных результатов с учётом средств.
13	Планирование	Процесс принятия решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и  развитие организации в будущем, уменьшить неопределённость.
14	Планы - цели	Набор качественных и количественных характеристик  желаемого состояния  объекта  управления и его отдельных элементов  в будущем.
15	Потребности	Это осознанное отсутствие чего – либо, вызывающее побуждение к действию.
16	Прогнозирование	Будущее состояние социально  – экономических процессов системы  производства. Определение вероятности  наступления тех или иных положительных  и негативных ситуаций.
17	Программирование	Конкретное  обоснование реализации решений, прогнозов  и моделей по временному и пространственному  признаку.
18	Процесс менеджмента	Совокупность  и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определённой технологии, направленных на достижение целей социально  – экономической системы.
19	Рекомендация	Некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного  характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.
20	Стратегическое планирование	Набор действий и решений руководства, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для  того, чтобы помочь организации достичь  своих целей, прежде всего, обеспечить нововведения и изменения в организации.
21	Стратегия	Общий всесторонний план достижения цели.
22	Функция в менеджменте	Особый  вид управленческой деятельности, с  помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.